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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年12月23日

満足のいく売却ができました

他の業者より沢山の仲介業者を紹介してもらったので、良かったと思います。
結果満足のいく売却ができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お取引頂き誠にありがとうございました。
Y様の迅速な対応のおかげでいいお取引ができました。
今後も何かお困りごとがございましたら、お気軽にお声がけ頂ければと存じます。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2023年12月23日

とても感謝しております

担当の方には自分たちのスケジュールに合わせた段取りや対応をしていただいて、とても感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は大切なお住まいのご購入をお任せいただき、誠にありがとうございます。
お仕事でお忙しい中、お打ち合わせの度に何度もお時間をいただいたこと、感謝申し上げます。
今後とも何かお手伝いが出来ることがございましたらお気軽にお声がけくださいませ。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2023年12月23日

当方の事情を踏まえた的確なご提案をしてくださる

初めての不動産売買でしたが、担当者A様と担当者B様のおかげで安心して進めることができました。
担当者A様は、とても熱心に買い手探し等をしてくださっているのが伝わってきました。
また、土地の売却先が決まった後にも、引き渡しに向けて様々な面でサポートをしてくださり、大変助かりました。
担当者B様は、いつも当方の事情を踏まえた的確なご提案をしてくださるので、とても頼もしかったです。
要望をお伝えせずとも分かっていただけていると感じ、親族で感激しておりました。
お二人とも本当にありがとうございました。
また機会がありましたら、何卒よろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用頂きましてありがとうございました。
ご条件、価格の面でご満足頂けまして、営業担当としましても嬉しく思います。
また、お困りの事がありましたらお声掛け頂ければ幸いです。
この度は本当にありがとうございました。

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年12月23日

大手様の行き届いた接客をいただきました

誠意ある対応、言葉遣い、説明など、大手様の行き届いた接客をいただきましてありがとうございました。
満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、暖かいコメントを頂き大変恐縮でございます。
何かございましたらいつでもご連絡くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年12月23日

一番良い方法を考えていただけた

こちらの要望に応えるため、親身になって一番良い方法を考えていただけたことがとても良かったです。
当初思っていたより、物件を早く売却出来たことに感謝します。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は私ども日吉センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
Y様のお力になれましたこと大変嬉しく存じます。
今後とも何かございましたら、お気軽にご相談下さい。

お客様評価

5
O様
O様 2023年12月23日

リフォームに関する業者を色々紹介してくれた

担当者について良かった点
・親身になって対応してくれた。
・リフォームに関する業者を色々紹介してくれた。
・将来的な物件の売買に関することもアドバイスしてくれた。

東急リバブル

センターからの返答

O様、お忙しい中アンケートのご回答とコメントまで頂きまして大変ありがとうございました。
今後のリフォームのご相談のみではなく、是非今後とも困ったことがあれば私にご相談頂ければと思います。
お付き合いはこれからだと思っておりますので、またお気軽にご連絡お待ちしております。

お客様評価

5
T様
T様 2023年12月23日

不慣れながらも頑張ってくれていたので好感がもてた

住宅購入を検討してから、いろいろ仲介業者さんを回ったが1番親身になって相談にのってくれた。
「こんなこと聞いていいのかな」と思ってたことも気兼ねなく聞けたので安心できた。
また、担当の方も業務経験が浅く不慣れながらも頑張ってくれていたので好感がもてた。
これからも頑張ってください。
陰ながら応援しています。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は、弊社にてご購入のお手伝いをさせて頂き誠にありがとうございました。
また、たくさんのお褒めの言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
私の初めてのお客様で、至らぬ点が多々あったの思いますが、ご案内時にはいつも労いの言葉をかけて頂き、感謝しております。
今後とも、何かございましたら、いつでもご連絡ください。
引き続き何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

5
E様
E様 2023年12月23日

わかりやすく丁寧に説明していただいた

高齢の両親に対してもわかりやすく、丁寧に説明していただいたので、安心してお任せすることができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、身に余る貴重なお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
「分かりやすく」「丁寧」な接客を心がけておりましたので、お喜び頂けたのであれば、幸いでございます。
今後も、不動産に関するお困り事があればお気軽にお申し付けくださいませ。

H様
H様 2023年12月23日

2週間で購入者が決まったのにはびっくりしました

今回、不動産売却のみでお願いしましたが、担当者さんには大変感謝してます。
購入検討者の目線での、マンションの魅力点や売出金額の設定など、良いサポートをしてくれました。
最初に話を聞かせてもらってから、たった2週間で購入者が決まったのにはびっくりしました。
そんな状況でバタバタし、不安な気持ちもありましたが、担当者さんのサポートで、無事に引越し出来ました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご縁もあり、H様にとってご満足いただける結果となりよかったです。
私自身も、スムーズなご売却のお手伝いをすることができ、大変嬉しく思っております。
H様の新生活がより良いものになるようお祈り申し上げます。
お困りのことがあればいつでもご連絡くださいませ。
今後とも、よろしくお願いいたします。

H様
H様 2023年12月23日

あらゆる過程において完璧な対応でした

世田谷区の中古戸建て購入を二子玉川センターの担当者様に対応いただきましたが、物件探しから内見、購入に至るあらゆる過程において完璧な対応でした。
問い合わせへの迅速な回答や提案はもちろん、こちらの意図や行間を汲み取ってくださる心遣い、一貫性のある言動や清潔感のある所作など、非の打ち所がないとはこのことだと思います。
特に今回は売主側の仲介の他社Z社の担当者の対応が極めて杜撰だったため、貴社担当者様の丁寧なフォローと誠実なご対応がなければ購入に至らなかったのではないかと思います。
同じタイミングで親戚のマンション購入にも立ち会いましたが、仲介業者のあらゆる対応において、担当者様との歴然とした差に大変驚くとともに、担当者様の対応の素晴らしさを再認識した次第です。
現在リフォームの打ち合わせを進めておりますが、担当者様に紹介いただいたリフォーム会社の担当の方の丁寧なご対応と適切なご提案にも大変満足しております。
上長様も紹介いただきましたが、お二人の明るいやり取りから良い関係性と信頼関係が伝わってきて大変良い気持ちになりました。
担当者様は会社の先輩からの紹介でしたが、私も不動産購入を検討している知人がいれば担当者様を紹介しようと考えております。
※アンケートについて、以下の質問は該当する状況がなかったため「該当なし」としています。
⑤担当者の不在時の対応(事前連絡、引継ぎなど)
→担当者様がご不在だったり、連絡が付かなかったりしたことは一度もありませんでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご購入のお手伝いをさせていただき誠にありがとうございました。
H様からこのようなコメントをいただき、たいへん光栄に存じます。
お取引の中では、弊社からのご依頼事項にいつも快く対応していただいて大変感謝しております。
リフォームも終わり、これから新居での生活が始まるかと存じますが、何かお手伝いできる事がありましたらお気軽にお申し付け下さい。
素敵な新居でのご多幸を心からお祈り申し上げます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

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