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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
O様
O様 2020年7月22日

ご尽力を頂き私の想定価格以上で売却出来ました

売却物件は借地上にある築年数の古い相続した木造住宅で、立地は良いものの果して売却可能か疑問でしたが、東急リバブル様のご尽力を頂き私の想定価格以上で売却出来ました。
上述の通り、私は借地という事で売却ハードルが高い物件と自覚しておりましたので、当初より受けて頂けるところがあれば専任と決めておりました。
よって他社との比較評価は出来ませんが、ご担当様にはメールにての週報に加え、適宜、適切なアドバイスを頂き、面倒な地主との交渉までやって頂き、私は引き渡しまで指示に従っていただけです。
信頼関係の上で安心して全てお任せで売却出来たことは、専任で誠意あるご担当様に出会えた事だったと思います。
あいにく販売期間中にコロナ禍が起き経済が停滞している中、私の予想契約期間より短く契約、引渡しまで滞りなく終了できたのには、感謝の言葉以外見つかりません。
特に借地契約変更については、大変御苦労されたと思いますが、得た知識と経験を今後の業務に生かし、益々の御活躍と、お客様へ同様のご期待に沿えることを祈念しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
借地物件の取引について今まで経験がありませんでしたので、O様からご依頼頂き私自身とても勉強させて頂き、経験となりました。
今回、良い買主様に出会えることができ、O様のお役に立てたこと、またこのようなお言葉を頂けたことを大変嬉しく思います。
また、何かお困りの事がございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも何卒よろしくお願い致します。

H様
H様 2020年7月22日

問題点にも、真摯に向き合って頂き、本当に感謝

難しい隣人対応や物件売却後の新たな発出問題点にも、真摯に向き合って頂き、本当に感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回の取引につきまして、色々と確認事項が多く、お時間がかかってしまいましたが、H様のご協力もいただき無事にお引渡しまで完了することができました。
引渡し自体は無事に終わりましたが、その後にもご協力事項が出てきてしまいH様にもご負担をかけてしまい申し訳ございません。
最後までしっかりとH様の目線に立ち、より優良な方法にて完結するよう努めてまいりますので今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2020年7月22日

遠方の自宅から細かく相談にのっていただけました

今回の売却が無事に終わり、感謝しております。
実家は、生まれ育った思い出深い場所。
東急リバブルさん他何社から土地の売買のお話がありましたが、遠方の自宅から細かく相談にのっていただけました。
解体業者、近隣の方々へのあいさつ、測量等、全てお願いすることができました。
随時、状況を説明ご報告いただけましたので、不安なく自宅にいることができました。
大手の東急リバブルさんなので安心してお任せすることができたことはもちろんですが、電話での対応やメールでのやり取り、何度か自宅まで足を運んでいただけましたこと。
志木センターの今回の担当者様の親切丁寧な対応と、親身になって考えていただける人柄に、大変ありがたく心より感謝しております。
先祖代々の大切な地を担当者様にお願いすることができて、本当に良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は誠にありがとうございました。
身に余るお褒めの言葉をいただき恐縮でございます。
ご契約後の手続きに想定していたよりも時間がかかり、長らくお待たせしてしまいましたが、無事取引を終える事が出来、お客様にご安心いただけて何よりでございます。
またご機会がございましたら、ご相談いただけますと幸いです。
これからも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2020年7月22日

終始真摯にご対応頂けて、非常に気持ちの良いお取引

担当者さんにお願いして本当によかったです。
ありがとうございました。
電話・メールの返信が非常にスピーディで、不明な点や不安な点などすぐに回答をいただけました。
競合した方がいらっしゃったのですが、購入することができたのは担当者さんの手腕のおかげです。
購入のお申し込みをする前に、もう少し他の方の情報をいただけたら、よりスピーディに購入を決定できたかなあというのはありましたが、それも担当者さんの焦らす作戦だったのかもしれません(笑)
とにもかくにも、終始真摯にご対応頂けて、非常に気持ちの良いお取引をさせていただきました。
ありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご多忙にも関わらず必要書類の取得や日程のご調整等にご協力いただいたおかげで、無事にお取引を完了することができました。
ご契約時には、別のお客様からもお申込みが入っていた経緯がありましたが、S様の「この不動産を購入したい」というご要望にお応えすることができ、営業担当として非常に嬉しく思います。
売主様も大切な資産をS様にお譲りできたことを喜んでおられました。
また何か不動産に関することでお困りのことがございましたら、お気軽にお問い合わせください。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2020年7月22日

親切、丁寧に対応してもらい、良かったです

時期的にあまり好条件ではなく、当初内覧もなく心配でしたが、それでも色々あたってくれて、販売出来て良かったです。
希望価格より低かったのが、残念でした。
親切、丁寧に対応してもらい、良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
販売活動中には何度もご来店いただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのおかげもあり、ご成約に結びつけることができました。
ご成約金額について、お客様のご期待に添う提案ができず、ご不安な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
今後は、お客様のご期待に添えるよう、日々努力してまいります。
ご相談事がございましたら、またご連絡いただけると幸いです。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。

お客様評価

5
T様
T様 2020年7月21日

ほぼ見積り通りの価格で売却出来ました

実家の売却で大変お世話になり有難うございました。
他社Z社等、他の仲介業者さんにも問合わせましたが、一番丁寧で誠実・正確に情報をいただき、結果的にほぼ見積り通りの価格で売却出来ました。
売却にかかるコスト(取り壊し、土地測量)も安く抑えることが出来て、助かりました。
機会が有りましたら、知人にもこちらの利用を勧めたいと思っています。
お世話になり有難うございました。 

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東大阪センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
T様の大切な不動産の売却をお手伝い出来たことを大変うれしく思っております。
また、遠方にも関わらずこちらからのご要望に迅速にご対応いただきありがとうございました。
今後の不動産に関するご質問やご不明点等ございましたら、お気軽にお問合せ下さい。

S様
S様 2020年7月21日

満足できる対応をしていただきました

担当者さんには、資金計画に無理のない物件紹介をはじめ、行政の補助金等各種制度の説明、関係者との調整等、満足できる対応をしていただきました。
正直、あまり差別化ポイントがないと思っていた仲介業者選びですが、今回は御社にお世話になって、本当に良かったと思っています。
ありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は当社から不動産をご購入して頂き誠にありがとうございました。
私は物件探しは一人一人探すものが違いますので、その人にあった物件選びを心がけております。
今回満足のいく不動産をご購入いただき私もうれしい限りです。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2020年7月21日

迅速に対応して頂き大変感謝しております

東急リバブルさん以外の他社にも物件相談はしていたのですが、リバブルさんが1番私の事を考えて物件を提案して頂けました。
今回購入した物件は、当初見学する予定ではありませんでしたが、たまたま見学した物件の近くにあった物件で、その時も迅速に対応して頂き大変感謝しております。
また、購入までの流れや物件に対してのメリットデメリットの説明もあり、信頼して購入する事が出来ました。
有難う御座います。

東急リバブル

センターからの返答

I様
この度は弊社仲介をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
物件のお問い合わせからご案内まで、不動産のご購入が初めての方でもご安心して進めて頂ける様にご説明や事前資料の準備、対面でのご説明を常に心掛けさせて頂きました。
また不動産の件でご相談がございましたら、何なりとお気軽にご相談を頂けると幸いです。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

T様
T様 2020年7月21日

相談した時もしっかり対応してくれて、安心でした

担当してくれた方が、とても熱心で丁寧で良かったと思います。
相談した時もしっかり対応してくれて、安心でした。
一緒に訪問してくれた上司の方のアドバイスもとても参考になり、助かりました。
大変、お世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
T様のお役にたてたこと、大変嬉しく思っております。
不動産について、お困り事やご相談事項がございましたらお気軽にご用命ください。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
F様
F様 2020年7月21日

感謝して居ります

対応が担当者さんになって、無事に売却が出来ました。
感謝して居ります。
有り難う御座居ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社横浜センターに大切な不動産のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
前任の担当者から引き継がさせていただいたタイミングで、新型コロナウイルスの問題が出てきてしまい、ご不安なことも多かったかと思います。
結果的には、最良のお客様を見つけることができたのではないかと、私もホッとしております。
また機会がございましたら、是非当社にご相談ください。

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