売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
最終金額にかなり開きが出た
最初の売出価格と売買が成立した最終金額にかなり開きが出たので、査定価格が適切だったのか少々疑問で、結果的に時間を要した要因だったような気がします。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきありがとうございます。
少しでもいい条件で売却したいという思いは強かったのでですが、結果として予定よりも安くなってしまって申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見を受け止め、今後ご期待に応えられるように、精進してまいります。
親切だった
親切だった。
センターからの返答
この度は、日吉センターをご利用いただきありがとうございました。いろいろとご協力いただきましたおかげで、よいご条件で御成約いただくことができて良かったです。また、お力になれる事がございましたら御連絡ください。引き続きよろしくお願い申し上げます。
マイナスにとらわれない物件の紹介がよかった
豊富な知識と対応の速さ、決してマイナスにとらわれない物件の紹介がよかった。
長いお付き合いでしたが、こちらの要望を尊重していただき感謝しかありません。
他社でお願いした際、場所からしてマイナス面がある等を言われたので悲しかったが、御社ではよい捉え方を教えて頂きました。
担当者がかわっても、引き継ぎがきちんとして素晴らしかった。
また、引越し業者を選ぶ際でも、御社の名前だけでブランド力がある事を改めて知りました。
センターからの返答
お世話になっております。この度は弊社をご利用いただきまして誠に有難うございました。
O様とは前任者からとても長いお付き合いをさせていただき、異動による担当者の変更等でご不安をおかけしてまうこともあったかと存じますが、とても嬉しいお言葉をいただけまして安心いたしました。
ご自宅のアピールポイントについてもこのエリアでの我々の実績を活かしてお役に立つことができ嬉しく思います。
また、何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
引き続き、何卒宜しくお願いいたします。
とても親身に対応してくださった
他の不動産屋の対応がひどく、不動産屋というものにとても不満と不信感を持っていたが、貴社の担当の方はとても親身に対応してくださった。
センターからの返答
M様、この度は、アンケートにご回答をいただき誠にありがとうございます。
M様と良きご縁となれました事、甚だ幸いでございます。
お手続きは全て完了しておりますが、ここから始まるご縁とさせていただけますと幸いでございますので、今後とも末永くよろしくお願いいたします。
とても満足な買い物ができました
別の会社でお話をしていた方も皆さん良い方だったのですが、貴社担当者さんはアドバイスをくれる時も的確だし、買うタイミングも含めてプッシュしすぎて来ることもないので、自分のタイミングで決断ができてとても満足な買い物ができました。
本当は別の企業経由で知った土地情報だったのですが、特に契約後のフォローは担当者さんにお願いしなかったら困っていたなと思うほど助けて頂き、本当にありがたかったです。
センターからの返答
この度は弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
物件選びを一緒に進めさせていただき、O様がご納得いただける物件に出会えて本当によかったです。
今後もお役に立てることがありましたらいつでもご相談いただければと思いますのでよろしくお願い致します。
明るい声と明るい笑顔でささえられました
最初の電話の対応で担当者さんに決めました。
途中色々な変更や困難なことがありましたが、そんな中でも担当者さんの明るい声と明るい笑顔でささえられました。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は大切な不動産のご売却をお任せいただきましてありがとうございました。
ご契約後お引き渡しまでの間、ご対応頂くことも多くお手数お掛けしましたが、無事にお引き渡しを終えることができ、とても嬉しく思います。
またお困りごとなどございましたら、些細な事でもお気軽にご連絡ください。
精一杯尽力いたします。今後とも末永くご愛顧を頂けますと幸いです。
よろしくお願いいたします。
売り主の怠慢について督促が甘かった
売り主の怠慢について、督促が甘かったように感じる。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
この度のお取引に際して、H様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
物件の詳細な情報につき、相続物件であったこともあり、ご本人も全てを把握しておらず、また、私も全てを解明できなかったことは大きな反省点でございます。
お叱りの言葉と受け止め、ご期待に応えられるように、日々精進してまいります。
売却まで非常にスムーズに進められた
担当いただいた方は常に迅速、正確、丁寧な対応であった。
これまでの経験におごらず、売却物件について周辺状況の事前準備などを綿密にされており、相見積もりを行なった他社担当営業と比べても圧倒的な力の差を感じた。
売却まで非常にスムーズに進められたのは、ひとえに東急リバブルの組織力のみならず、担当営業の力によるところが大きかったと感じた。
センターからの返答
S様、この度はアンケートにご回答をいただきまして、誠にありがとうございます。
営業冥利に尽きる御言葉をいただき、非常に嬉しく思います。
そんなS様と、良きご縁となれました事甚だ幸いでございます。
お手続きは全て完了しておりますが、この先長く良きお付き合いをさせていただきたく存じます。
S様の新生活のご多幸とご健勝をお祈りしております。今後ともよろしくお願いいたします。
対応が素晴らしかった
賃貸の時も仲介をお願いしたが、売買時も対応が素晴らしかった。
センターからの返答
H様、この度は日吉センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
いくつか物件を内見をし、理想の家に巡り合えたかと存じます。
ご家族皆さんで新生活を是非お楽しみください。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
的確な意見等もあり、夫婦共々大変感謝しています
担当者さんは、あまり理解をしていない私達にも分かり易く、丁寧に教えて下さいました。
的確な意見等もあり、夫婦共々大変感謝しています。
今後また不動産関係の事があれば、担当者さんにお願いしたいです。
センターからの返答
"A様、この度は弊社溝ノ口センターをご利用いただきまして、誠に有難う御座います。
お買い換えではすべてのタイミングのご調整が重要なポイントとなる中、A様のご協力のおかげでスムーズなお取引が実現できました。
タイトなスケジュールの中、ご協力いただいたこと重ねて感謝申し上げます。
今後も何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。"
