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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

F様
F様 2022年6月6日

痒いところに手が届く感じでした

とにかく親身に気を回して、痒いところに手が届く感じでした。
こちらの難しいリクエストも全て飲んで、最善の道に導いてくれました。
非常に満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、茗荷谷センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
最初のご相談を頂いてから気づいたら1年以上が経ちました。
F様とはこれで4回目のお取引でございましたので、お考えにつきましても意思疎通ができて良い関係性で最後のご決済が完了致しましたこと、大変嬉しく思います。
今後も不動産関係でお役に立てることがございましたら、エリア関係なくご相談ください。
今後とも、何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2022年6月4日

安心して売却活動を行えました

基本的な不動産売買の知識に加えて、ご担当地域の販売動向の分析および潜在顧客の把握など、大変有意義な情報提供をしていただき、安心して売却活動を行えました。
ご担当の方には大変満足しております。
一方某大手他社は、全国的に業界No.1であることをウリにして、当初より積極的にアプローチしてきましたが、実際に販売が始まってからは1組の内覧はあったものの、その後全く顧客紹介はありませんでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
N様から初めて査定のご相談をいただき、その後販売開始まで約1年間ありましたが、その間も、お互いに情報交換を行っていたので、実際に販売活動を開始してから、スムーズに売却が完了できたのだと思います。
特に販売開始直後、複数のお客様の内覧と、再内覧がありしましたが、その都度、ご予定を調整していただきましてありがとうございました。
これからも何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2022年6月1日

次の機会も担当者様に相談したいと思います

最初からとても丁寧に対応していただき、感謝しています。
次の機会も担当者様に相談したいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は、東急リバブルへ不動産購入のご相談を頂き、誠にありがとうございます。
ご契約後は、確定申告を当初の予定より早めて手続き頂いたり、ご協力ありがとうございました。
外構も工事前でしたので、I様のご希望通りでき私も嬉しく思います。
今後、不動産についてご相談がございましたら、お気軽にご連絡頂けると嬉しいです。
この度は、ありがとうございました。

N様
N様 2022年6月1日

御社を選んだ事に間違いはありませんでした

売買を依頼し、先立って購入の際も的確な方法をご指示下さり、現在は新居で気持ち良く生活する事ができています。
今回は売却が完了し、申し分のないお取引をする事が出来ました。
長文になりますが、御社のあんしん仲介にて引越し業者を選びました。
引越しの際、食器棚のガラスが割れ、壁に傷を付けられてしまい、引っ越し業者の担当の方は動いてくれず困っていたので、鍵の引き渡しの際にリバブルの担当者Aさんへ相談させてもらいました。
担当者Aさんの機転により、上席にあたるBさんより本社へ連絡して頂き、御社から引っ越し業者の方へ連絡をして頂き、業者の支社長が動いて下さりました。
担当者Aさん並びにBさん、そして担当者Cさんには本当に感謝しております。
御社を選んだ事に間違いはありませんでした。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引を頂きまして、誠にありがとうございました。
温かいお言葉を頂き、大変光栄でございます。
無事お取引できたのも、N様にご協力いただいたからこそでございます。
誠にありがとうございました。
また、いつもお二人が明るく接してくださり、感謝の気持ちでいっぱいです。
新天地の生活も素敵なものになりますようにお祈り申し上げます。
何かまたお手伝いできることがございましたら、お気軽にご連絡いただけますと大変嬉しいです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

T様
T様 2022年5月27日

担当者さんの対応のお陰と感謝しています

売りと買い同時進行での対応だったので、非常に難しかったと思います。
それにもかかわらずスムーズに引っ越しが完了できるのは、担当者さんの対応のお陰と感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にお住み替えのご相談をいただき誠にありがとうございました。
購入不動産につきましては、他エリアのマンションをお探しさせていただきましたが、上手くご縁を繋げられて大変嬉しく思います。
T様の新天地でのご多幸を心からお祈りしております。

お客様評価

4
T様
T様 2022年5月25日

大変丁寧にご対応頂き感謝しています

契約や近隣の環境で、想定外のトラブルが発生した時に、大変丁寧にご対応頂き感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

大変お忙しい中、ご連絡のやりとりをスムーズに行って頂き有難うございました。
お陰様で無事に決済を終える事が出来ました。
今後も何卒宜しくお願い致します。

K様
K様 2022年5月24日

ローン審査の状況が変わった事を報告して欲しかった

・買主の方のローン審査の状況が変わった事を報告して欲しかった。
・他社で訪問査定の後、査定額を修正して出してくれたところがあり、印象が良かった。
全体を通しては、とても満足しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
K様にお住み替えのご相談を頂いてから販売開始まで約8か月ありましたが、その間、一緒に住み替えの方向性、販売方法についてお打合せを行うことができ、販売活動は二人三脚でスムーズに行うことが出来ました。
販売活動に積極的にご協力頂きましてありがとうございました。
ご契約後の買主様のローン審査については、審査金融機関の追加により、審査時間が長引いてしまい、また、ご連絡が出来ておらず、K様を不安にさせてしまい申し訳ございませんでした。
K様からのご指摘を踏まえ、今後はより一層お客様に安心していただけるような取引を心がけて参ります。
これからも何かご相談事がございましたら、お気軽にご連絡ください。

お客様評価

4
I様
I様 2022年5月23日

競合より販売力が断然高く頼りになりました

買い手の側に立っていた感はありましたが、競合より販売力が断然高く頼りになりました。
満足する取引が出来て良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

想定外の問題に対して、お忙しい中ご協力頂き有難うございました。
お陰様で無事に決済まで進めることが出来ました。
今後も何か御座いましたら気軽にお問合せ下さい。

H様
H様 2022年5月14日

マンション販売も迅速に対応頂きました

購入したい物件が見つかったので、購入するために既存のマンション販売も迅速に対応頂きました。
私が損とならないような価格交渉もして頂き、結果的に大変満足のいく売却が出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度はお住み替えおめでとうございます。
新居探しがスピーディーに進みました為、ご自宅の販売にスピード感が求められましたが、結果的にご満足いただける条件に至り、私自身も安心致しました。
また何かお困りの事がございましたら、駆け付けますのでお気軽にご連絡下さい。

お客様評価

5
M様
M様 2022年5月10日

真面目で誠実で仕事の早い好人物です

真面目で誠実で仕事の早い好人物です。
現在、マンション購入でもお世話になり、購入物件が決まり手続きを進めて頂いています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社とお取引頂きまして、誠にありがとうございます。
M様のご協力があったからこそ良いお取引ができたと感じております。
引き続き、購入の方もしっかりサポートさせて頂きます。
また、不動産でお困りの事がございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
改めまして、この度は、弊社とお取引頂きまして、ありがとうございました。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。

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