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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2020年7月15日

適切なアドバイスを頂き、スムーズに売却

この度は実家の売却の件で大変お世話になりました。
丁度、コロナ感染が日々大きくなってきた頃で先行きが見えない中、適切なアドバイスを頂き、スムーズに売却することができました。
不動産売却だけでなく、実家の遺産整理業者もご紹介頂き助かりました。
自粛期間中にもかかわらず、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは東急リバブルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
M様のご売却のお取引をお手伝いできたこと、また無事にお取引が終えられたことをうれしく思います。
販売期間中は短い間でしたが、様々なお願いにも迅速、丁寧なご対応をいただき、そのおかげもあり早期のご成約につなげることができたと感じています。
何かございましたら、いつでもお気軽にお声がけをいただければと存じます。
今後とも、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2020年7月14日

誠実なご対応、すばらしかったです

誠実なご対応、すばらしかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引を頂きまして、誠にありがとうございます。
『誠実に対応してもらった』とのお言葉、大変嬉しく思います。
これからも沢山のお客様に喜んでいただける営業マンを目指し、日々精進致します。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
F様
F様 2020年7月13日

恩着せがましさがなく、フェアーな態度が好感

いつも非常に穏やかに対応していただき、安心感をもってすごすことが出来ました。
恩着せがましさがなく、フェアーな態度が好感を持てました。
他社2社にも声がけをしましたが、御社にお扱いを決めさせて頂いた事、間違いなかったと思っております。
ありがとうございました。
又担当者さんの今後のご成長を祈念申し上げます。
御社の社員教育がしっかりしている事も強く感じました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引を頂きまして、誠にありがとうございました。
F様からお褒めのお言葉を頂けましたこと、大変嬉しく感じております。
ご売却活動中からお引渡日までF様と二人三脚で上手くコミュニケーションを取れたことが、成功への大きなポイントだったと感じております。
重ねてお礼申し上げます。
また、些細なことでもお役に立てる事がございましたら、すぐに駆けつけますのでお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続きどうぞ宜しくお願い致します。

K様
K様 2020年7月9日

人財、識見ともに満足すべき水準と認めます

賃貸部門、売買部門双方と取引経験あるが、自由ヶ丘センターでは双方とも人財、識見ともに満足すべき水準と認めます。
賃貸に関しては貸す立場ですが、借主を探し成約までの流れ(自由ヶ丘センター)と、別組織に移管されてからの対応に若干断絶落差ある感。
これは今回の売却案件とは関係ありませんが、どうして賃貸契約をまとめた部局が、その後の管理や更改、家賃交渉まで全部責任もった対応をせず、別組織に委ねるのか?

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にご用命をいただきまして、誠にありがとうございました。
K様の迅速なご判断によりお話しを進めていただいた結果、無事にお引渡しをお迎えいただけたこと、私も大変嬉しく思います。
また、弊社賃貸部門への貴重なご意見いただきましてありがとうございます。
今後、一層のサービス向上に誠心誠意努力をしてまいる所存です。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

H様
H様 2020年7月7日

本当にありがとうございました

今回の土地売却のきっかけは、地代取引きの際のアンケートからでした。
賃借人が長年にわたり家賃を払わないまま住み続けていて、なかばあきらめの心境で地代を払い続けていたものを、弁護士を紹介していただき、問題解決のわずかな光明を得た思いでした。
その後も賃借人の主張が強く、膠着状態が続いてしまい、再びあきらめの気持ちが強くなりました。
そんな時、下北沢センターの担当者さんから「賃借人が住み続けても土地売却が可能である」という提案をいただき、今回の売却に踏み切る事が出来ました。
買取り者の同意も得られ、正直面倒になっていた賃借人とのやり取りもなく、難題でしたが問題解決出来ました。
好条件を提案していただいた買取人と、その情報を逃がさず伝えてくれた担当者さんに大変感謝いたします。
本当にありがとうございました。
曾祖母が住んでいた今回の売却物件への思い入れもあり、若干の寂しさは残っていますが、長年のモヤモヤが一気に晴れた思いです。
あらためてありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル下北沢センターに、ご所有不動産の売却のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
販売を開始するまでに多くの課題がありましたが、こちらからのご提案に対してH様がご決断を頂けた事でスムーズにお手続きを進める事ができたと思います。
思い入れのある不動産にもかかわらず、ご決断頂けたことにこちらも大変感謝しております。
今後ともよろしくお願いいたします。

K様
K様 2020年7月7日

担当者さんは、細やかな気くばりのできる方

時節柄、通常営業中の店舗にうかがうことはできませんでしたが、とてもきれいで清潔感のある店舗でした。
担当者さんは、細やかな気くばりのできる方で、様々な手続きのたびに連絡をいただき、助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社二子玉川センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
K様のご協力があり、スムーズなお取引を行うことができました。
また、嬉しいお言葉もありがとうございます。
引き続き些細なことでございましてもお気軽にご相談くださいませ。
今後とも弊社をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

S様
S様 2020年7月6日

色々と助けていただきました

今回の取引がすべて終わった後も、リフォーム会社さんとの間に担当者さんが入ってくれて、色々と助けていただきました。
この度はありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社でお買い換えのお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
S様からお褒めのお言葉を頂戴出来たこと、大変嬉しく思います。
リフォーム会社さんとの打ち合わせにつきましても、引き続きサポートさせていただきます。
また何かお役に立てることがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

A様
A様 2020年7月6日

どの取引でも気持ちの良い対応をしていただきました

コロナウイルスの影響で思うように売却ができないのではと思っていましたが、少ないチャンスをしっかりとキャッチして成約にまでつなげていただきました。
私自身の転居もありバタバタしていましたが、タイミングを外さずにご連絡いただけたので、取引全体がスムーズに流れました。
このような大変な時期にスピーディーな売却ができたのは、担当者さんのおかげと感謝しています。
ありがとうございました。
リバブルさんに不動産の件をお願いするのはこれが3件目になりますが、どの取引でも気持ちの良い対応をしていただきました。
私自身はもう不動産に関する取引はないと思いますが、知人や友人には推薦したいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度はA様のご売却のお手伝いをさせていただきまして誠にありがとうございました。
また販売期間中、見学のご対応も快く引き受けてくださり、ありがとうございました。
ご自身のお住いになっていた経験からのご説明を頂いたことにより、買主様への最大のアピールになりました。

お住み替え先へお招きいただき、仲介営業としてのやりがいを感じることができました。
些細なことでも、お気軽にお声掛けくださいませ。
何卒、宜しくお願い致します。

H様
H様 2020年7月6日

今回も大変丁寧なサポートをいただき、感謝

担当者様には前回もお世話になりましたが、今回も大変丁寧なサポートをいただき、感謝しております。
担当者様は私も覚えていない細かい情報をしっかり覚えていらして、私が判断に迷う時にはすぐ助言をくださるので、本当に信頼しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、目黒センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
前回に引続き、2度目のH様のお住替えをお手伝いでき、私自身大変うれしく思っております。
またお褒めのお言葉をいただき、より一層営業力を磨けるよう鋭意努力いたします。
今後も何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも宜しくお願い致します。

Y様
Y様 2020年7月1日

問合せから決済まで、安心の持てる対応をいただけた

問合せから決済まで、安心の持てる対応をいただけた。
他社では、このようにスムーズな売却にはならなかったと思う。
今後の取引においても、必ず同じ担当者に相談したいと思う。
本当にありがとうございました。
大変満足できる取引になりました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度はお取引に際して多大なご協力をいただきありがとうございました。
また、最後にお褒めのお言葉をいただき大変うれしく思います。
Y様のご自宅を初めてお伺いした際に、ご自宅への愛情の深さをとても感じることができました。
私にとっても思い入れのある契約となり、良い経験をさせていただいたこと深くお礼申し上げます。
また、いつでもお気軽にお声をかけていただけましたら幸いです。

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