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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年6月23日

対応がとても迅速でした

対応がとても迅速でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社茗荷谷センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
不動産の所有人数も多くY様におかれましても大変だったかと思います。
本件がスムーズに運んだのもY様のご協力あってのことだと思います。
この度は、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2024年5月31日

担当者は若いが安定感があった

会社に対しては、大手ということもあり安心感があり、実際にセンターに訪問した際の接客も丁寧でした。
担当者は若いが安定感があり、やりとりも過不足なく適切で、子どもの様子を常に気にしながら接するなど、細やかな気遣いも感じられました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、貴重なお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
この度のお取引は、長期間となりましたが最後までご丁寧にご対応を頂き、誠にありがとうございました。
今後とも、不動産に関するお困り事がございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2024年5月27日

大変お世話になりました

この度の売却案件で、担当者A様と担当者B様には大変お世話になりました。
ありがとうございます。
引き続きよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてご売却のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
K様からご相談をいただき、お引渡しまでスムーズにお手伝いさせていただくことができました。
ご多忙のところ、快くご協力をいただけたことが大きな要因かと存じます。
今後とも不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にご相談ください。
引き続き、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2024年5月20日

大変満足のいく結果となりました

今回は、貴社の同じご担当者を通じての2度目の売買となりました。
正直、2度とも一般媒介契約による複数社に声掛けした上での結果です。
前回にも増して、ご担当者の的確な対応や売買契約までのスピード感が他社比で圧倒しており、大変満足のいく結果となりました。
ありがとうございました。
何かあればまた必ず相談させていただきます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、貴重なお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
この度のお取引についてご満足頂けた事、心より嬉しく思っております。
今後とも、不動産に関するお困り事がございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
何卒宜しくお願い致します。

I様
I様 2024年4月30日

まったく紹介してくれなかった点は不満です

当方から見た買い手側になるお客さんをまったく紹介してくれなかった点は不満です。
事実として引き合いがなかったかもしれませんが、他社の内見依頼はいくつかあったので。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は大切な不動産のご売却を弊社へお任せいただき誠にありがとうございました。
ご指摘いただきました点は真摯に受け止め、今後の販売活動活かして参りたいと思います。
今後とも不動産の件で、ご相談事がありましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。

お客様評価

3
K様
K様 2024年3月22日

無事に売却できたことは良かったと思います

まずは無事に売却できたことは良かったと思います。
ありがとうございました。
ただ、希望通りの価格でなかったので、もう少し頑張りを見せて欲しかったです。
また、必要な情報や資料がタイムリーに提供されないことや、説明不足を感じる箇所がいくつかありました。

東急リバブル

センターからの返答

"この度は、東急リバブルにご所有不動産のご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご丁寧にご意見をご記入いただき、誠にありがとうございます。
至らない部分が多くお手数をおかけする形となってしまい申し訳ございませんでした。
頂いた貴重なご意見を、今後の営業活動に反映させていただく所存です。"

お客様評価

5
N様
N様 2024年3月2日

丁寧に対応頂きストレスなく取引ができた

こちらからの要望や照会に丁寧に対応頂き、ストレスなく取引ができた。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は茗荷谷センターにてお取引いただき誠に有難うございます。
ご契約からお引渡しまでタイトな日程でしたがN様に迅速にご対応にいただけた事で無事にご決済を終えることができました。
本当に有難うございました。
今後、不動産の件でご相談事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
引き続きどうぞ宜しくお願い致します。

S様
S様 2024年2月25日

問題なく購入手続きを完了することができた

今回遠方の地域の物件を購入したが、当該地のリバブルの営業センターと連携を図ってもらい、東京にいても問題なく購入手続きを完了することができた。
全国ネットの会社でなければ、このようにスムーズに購入できないと思った。
これから遠方の物件を希望する顧客が増えると考えられるので、物件情報の提供をお願いしたい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は茗荷谷センターにご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。
S様とのお取引は、今回で6回目となりました。
これまでは、首都圏でのお取引でしたが、今回は福岡の不動産でのお取引となりました。
今までとは勝手が違うところもある中で、迅速なお手続きやご対応を頂けたことにより、無事にお取引を完了することが出来ました。
この場を借りまして、改めて御礼を申し上げます。
これからも、S様のご資産運用のお手伝いをさせて頂きますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2024年2月24日

優秀で特に問題ありませんでした

優秀で特に問題ありませんでした。
数年後に異動があるそうで、その後が心配です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、茗荷谷センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
異動後も携帯電話に変更はございませんのでお気軽にお電話ください。
ご成約誠におめでとうございます。

お客様評価

5
M様
M様 2024年2月15日

すべて感じが良かった

すべて感じが良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、茗荷谷センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
色々とご面倒な対応ばかりお願いしてしまいましたが、全てご協力いただけたこと、心より感謝申し上げます。
今後も、何か運用等でお困りのことがございましたら、お気兼ねなくご相談くださいませ。

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