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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2020年10月8日

満足できる顧客を見つけてくれ、満足しています

売却物件につきましては、長年住み続けていた家ですので、売先については当方でも選別していました。
よって、1年余売却に至る迄時間を要しましたが、満足できる顧客を見つけてくれ、満足しています。
付近のマンションへ移転し、マンションについても御社、同じ担当者に手続をとっていただきました。
高齢の場合、戸建は管理など大変なので、近くのマンションの簡易な住まいは助かります。
人生は新しいページをめくる連続ですね。
ありがとう。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用を頂きまして誠にありがとうございました。
ご売却相談から始まり、その後、移転先のご購入、そしてご売却、と気付けば年号も変わっておりました。
そのお付き合いの中で、不動産に関すること以外のことも色々お話して下さったことを活かし、私自身日々精進して参ります。

お客様評価

5
S様
S様 2020年10月6日

細かい質問にも丁寧に対応していただきました

細かい質問にも丁寧に対応していただきました。
売主側との交渉はもう少し上手くできたような気もしますが、面倒なやりとりも快く引き受けていただきました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
売主様とは間接的な接触となり、段取り等でご不安な面もあったかと存じます。
その都度、丁寧にご意見を頂けました事で、私自身方向性をつけて進むことができました。
改めて感謝申し上げます。

お客様評価

4
O様
O様 2020年9月14日

いつも元気で真摯な対応に好感が持てました

この度はお世話になりました。
築年数がかなり経っているマンションの売却だったので、売れるまで時間がかかるのでは?と心配しておりましたが、売り出し2週間後くらいで申し込みが入り、あっという間に引き渡しが済みおどろきました。
担当者さんは、若く業務経験が浅いなぁとは思っていたのですが、逆に変に業界ズレ?してなく慣れ過ぎでなくフレッシュで、いつも元気で真摯な対応に好感が持てました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル駒込センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度の契約及び引渡はO様のご協力が無ければ成し得なかったことと思います。
今後もフレッシュさを忘れずに一生懸命取り組んでまいります。
本当にありがとうございました。
また不動産でお困り事がございましたらお気軽にご連絡ください。
お待ちしております。

お客様評価

5
H様
H様 2020年9月10日

質問をすれば、いつも適切にご教示頂きました

隣地購入にあたり、当初のプランとは別に先ずは交渉に応じて下さり、迅速かつ丁寧にご対応を頂けましたこと、御礼申し上げたいと存じます。
その他、税金のお話なども、質問をすれば、いつも適切にご教示頂きました。
購入後も、別の隣地との塀の件で相談に乗って下さり、ご担当者として、とても素晴らしい方に担当頂けた、と喜んでおります。
今後も不動産購入等の際は相談させて頂きたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、茗荷谷センターのサービスをご利用頂きありがとうございました。
このお取引に携われることができ、大変光栄です。
また、お褒め頂き、恐縮です。
隣地の購入ということで、今後の近隣関係も考慮し、慎重に進めていく中で、いつも快くご対応を頂き、お取引させて頂くことができました。ありがとうございました。
これから塀の工事のことや、もちろんそれ以外でも、何かご相談やご不明な点等がございましたら、いつもでもご連絡ください。
この度は、誠にありがとうございました。

お客様評価

4
K様
K様 2020年9月9日

担当者さんに任せてみようかなと思った

今回初めて物件を購入するために、一般情報収集目的でたまたま訪問したのが御社でした。
その時担当者さんは多少ギコちなさが有ったが、我々の要望をよくきいてくれて、また先輩社員のサポートも良かったので、2回目に訪問した際に担当者さんに任せてみようかなと思った。
営業スキルは経験と供に上がっていくので、今後も頑張って良い物件をたくさん販売して行って下さい。
期待してます。
車の運転はもっと練習して下さい。
人の命を預るのだから責任重大です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は池袋センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
不動産という大きな取引の中で不安や疑問が生じる事はあると思います。その中であいまいな回答でご不安に思われていた事を反省いたしまして、これからはお客様に不安を一切与えない取引を目指して更なる知識を日々貪欲に吸収し、お客様の不明点を全て答えることが出来る唯一無二の仲介営業マンを目指して、頑張って参ります。

お客様評価

5
M様
M様 2020年9月8日

親しみがもてて、大変良かったです

担当者さんは、プロとしての知識も豊富で頼りになる一方で、客の視点にも立ってくださる方なので親しみがもてて、大変良かったです。
ありがとうございました。
東急リバブルについての総合評価で「3・どちらでもない」にしたのは、現在、賃貸の方でもお世話になっているのですが、そこでの対応があまり良くないので「3」になったまでで、今回の売買においては大変満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてご売却の手続きをしていただき、ありがとうございました。
販売活動を開始してから、コロナの影響で思ったよりも内覧数が増えなかった時期もあり、状況のご報告と相談をさせていただきながら、無事成約、引渡しに至ることができたことを感謝しております。
また、何かご相談事項がございましたら、お気軽にご連絡をいただければ幸いです。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2020年9月1日

価格交渉もちゃんと対応していただき、とても満足

こちらが気がつかない法律関係や、細かい手続きなどきちんとサポートいただき、大変満足しています。
価格交渉もちゃんと対応していただき、とても満足しています。
また何かあればそちら様にお願いしたいです。
どうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご決済までタイトなスケジュールでしたが、M様にもご協力頂き、スムーズにお取引を進めさせて頂くことができました。
今後とも何かございましたら、お気軽にご相談頂ければと思います。
ありがとうございました。

H様
H様 2020年8月27日

誠実でまじめなご対応に感謝しております

誠実でまじめなご対応に感謝しております。
20年以上ぶりの不動産購入で不安が大きかったですが、親身で丁寧なフォローに何度も助けられました。
質問やリクエストに対する対応もスピードが速く、嫌な顔ひとつせず、気持ちよく進めてくださいました。
私も営業一筋ですので、専門的な見地からもお付き合いさせて頂きましたが、なかなか立派でハイレベルを感じました。
担当者さんからあらためて学ぶ点もあり、今後自分の担当エリアにおきましても、今回のご対応を紹介させていただいております。
何かいいお話がありましたら、ぜひ、ご紹介させていただきたいと存じます。
今後のご活躍を、家族でお祈りしております。
ありがとうございました。
これからも宜しくお願い申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は茗荷谷センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
仰る通り、不動産購入は大きなご決断ですので、最初はもちろんご不安も大きかったと存じます。
しかしながら、H様にはいつも迅速・ご丁寧に対応いただきましたので、二人三脚で良いお部屋へのお住み替えが無事に出来たのではと感じております。
本当におめでとうございました。
また、お褒めのお言葉までくださり重ねて御礼申し上げます。同じ営業職としてH様に恥じないご対応が出来ていたのであれば、とても幸いでございます。
もし今後も不動産に関するご相談など何かございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後も末永くお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

4
K様
K様 2020年8月25日

大変お世話になりました

大変お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。
コロナの時期に重なりましたが、柔軟に内見にご対応頂いたり、リモートでのお打合せをさせて頂き、お取引まで滞りなく、進めさせて頂くことができました。
いつもご協力を頂き、ありがとうございました。
何か不動産に関し、ご相談事がございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
今後とも、どうぞ、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2020年8月4日

顧客視点での対応がとても好印象でした

物件紹介時には、メリット・デメリットを包括的に示して下さり、フラットな視点で意見・アドバイスを下さった。
顧客視点での対応がとても好印象でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
都内で幅広くお探しになる中で、一緒にメリットやデメリットを精査する中で良い物件に巡り合うことができ、私も嬉しく思います。
また、お引き渡しまでのお手続き関連についても、迅速にご対応頂き大変助かりました。
何かお困りごとがございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続き、宜しくお願い致します。

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