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売買金沢文庫センター

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

Y様
Y様 2019年10月29日

購入後のアフターケアも親身でした

今回、数ある不動産会社から、東急リバブル様を選定した理由と致しましては以下の2点です。
・希望の物件を扱っていたこと
・大手のため社会的信頼度が高いと判断できたこと
生憎、希望する物件は売れてしまったとのことでした。
しかし、別の物件を探す過程で、奇跡的に同じ物件がまた販売されるとの情報を、どこよりも早くご案内いただきました。
今回のご担当者様でないと、このスピーディさは出せませんので、巡り合いとご担当様のご対応には本当に感謝しております。
また、人気物件であるため、物件購入の競争に勝つには素早い手続きが必要でした。
ご担当者様は公平さを保ちつつも、希望物件の購入までの手続きに非常に強力頂いたと感じております。
購入後のアフターケアも親身でした。
そのため不満点は一切ございません。
東急リバブル様に今後期待することとしては、火災保険の紹介についてです。
案内頂いた会社が1社のみでした。
相見積もりを取れるように、複数ご紹介頂けるようになることを期待しております。

東急リバブル

センターからの返答

アンケートの返信を頂き、誠にありがとうございました。
一度売れてしまった物件が解約で再度出て来て、そのタイミングで購入頂けた事に、私もご縁のようなものを感じております。
諸手続きや質問に対しての回答を早く頂けたことも、非常に感謝しております。
今後も何かございましたら、お気軽にお申しつけ下さい。

お客様評価

5
Y様
Y様 2019年10月15日

説明も丁寧で、物腰も柔らかく、安心してお任せ

販売状況の報告をこまめにしていただき、現状の把握がしっかり出来たのは、ありがたかったです。
説明も丁寧で、物腰も柔らかく、安心してお任せすることが出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

アンケートの返信を頂き、ありがとうございました。
前任者から引き継ぎさせて頂きましたが、お時間が掛かってしまい申し訳ございませんでした。
お客様を見つけて契約をしてからも、色々とクリアする事が多かった為、ご心配をお掛けしてしまったかと思いますが、おかげ様で無事お引渡しが出来て私もほっとしております。
今後もご不明な点がございましたら、お気軽にお問合せ下さい。

S様
S様 2019年10月8日

いつも笑顔で、何ひとつ嫌な顔をせず答えてくれた

今回、東急バブル金沢文庫センター担当者さんより紹介された物件(中古一戸建)は、私が過去9回不動産売買を行った中で、最も価値ある物件であった。
私の要望も含め、すべてに価格に見合う以上の価値を感じた。
従って値引等は全く考えられなかったので、即座に契約した。
現在3週間以上かけてリフォームを行っているが、やりがいと喜びを感じている。
不動産に先ず掘り出しものはないと確信していたが、間違いなくあった。
幸運も感じるが、その幸運は私もあったが担当者さんにもある。
4年前のマンション販売を担当者さんに依頼した。
相当無理もお願いしたが、いつも笑顔で、何ひとつ嫌な顔をせず答えてくれた。
担当者さんの運とは、日々の誠実な営業活動が結果として呼び込むのかも知れない。
とにかく感謝感謝。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社仲介にて物件をご購入いただき、誠にありがとうございました。
S様とは5年来のお付き合いで、当初のご希望であった10畳以上の部屋が欲しいというご希望のかなう物件を探していましたが、中々巡りあわせがなく、ついには私が転勤になっても、ご希望にかなう物件はありませんでした。
そんな中、私の転勤先の物件でたまたまご条件に合う物件が出て、ご紹介した翌日に内見いただき、その場でお申し込みを頂くというスピード感でご購入いただきました。
今回のご契約は、S様が私のご提案にスピーディーに対応していただき、常に物件を探す意思を強くお持ちになっていたからこその良縁だったと思います。本当におめでとうございました。
4年前のご所有マンションの売却に続き、現在は以前お住まいだったマンションのご売却をお預かりしている身ですので、こちらでも良縁を結べるよう引き続き尽力いたします。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

S様
S様 2019年9月26日

連絡や確認などもこまめにしていただいて、安心

不動産の売却は初めての経験でわからないことばかりでしたが、担当の方が、ひとつひとつていねいに進めてくださいました。
連絡や確認などもこまめにしていただいて、安心しておまかせすることができました。

東急リバブル

センターからの返答

アンケートの返信をして頂き、ありがとうございました。
思い入れのあるお家を何とか良い条件で進められるようにと思っていましたので、無事に手続きが終わり正直ホッとしております。
今後も何かございましたら、お気軽にご質問・お問合せ下さい。
宜しくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2019年9月25日

最後まで、細かな相談に親切・丁ねいにご対応

自宅(一戸建て)の販売と中古物件(マンション)の購入の両方を御社にお願いしました。
双方の進捗をうまくコントロールして頂き、スムーズに転居できたので、全般的に大変満足しています。
販売・購入それぞれにおいて、専門的な知見をもって、適時適切にアドバイス等して頂き、取引関係者との調整もタイムリーに進めて頂けたので、安心して取引が出来ました。
販売においては、当初、お互いの認識のズレが生じ、多少困惑した場面もありましたが、うまくフォローして頂き、最終的に御社に依頼して良かったと感じています。
最後まで、細かな相談に親切・丁ねいにご対応頂き、大変、助かりました。
どうも有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

今回、お買換えという事で、価格もさることながら売り・買いのタイミングを合わせることが難しかったのですが、良い買主様にも巡り合い、おかげ様で無事終わることが出来ました。
今後も何かございましたら、お気軽にご質問・お問合せ下さい。
宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2019年8月20日

本当に親身になって頂き、たいへん良かったです

今回、担当者さんに対応頂いて、本当に親身になって頂き、たいへん良かったです。
1期目で同じような物件が出た際には色々あり購入を見送りましたが、その際にも手紙まで頂き、2期目が出たら必ず担当者さんの所で買おうと思っていました。
人気の物件である事は分かっていましたが、販売開始になったタイミングですぐに連絡を頂けたので、無事に1番欲しい区画の購入が出来ました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお世話になりました。
非常に人気のある現場でしたので、少々慌てさせてしまったかもしれませんが、お気に召して頂いた区画を購入出来て、私も嬉しいです。
今後も何かございましたら、お気軽にお申し付け下さい。

お客様評価

5
M様
M様 2019年8月17日

丁寧に対応していただいてとても助かっています

知り合いに担当の方を紹介していただきました。
住宅購入を夢みていましたが、分からないことだらけだった私たちに、細かく分かりやすく説明をしていただきました。
また、同じことを何度か聞いてしまっても、嫌な顔をせず対応して下さいました。
まだ幼い子どもがいるのですが、私たち夫婦が内覧している間に子どもと遊んでくれたりして、子どもも懐いていました。
以前、他の不動産屋さんとも内覧や資料をもらったりしていました。
資料をお願いしてから家に届くまで時間がかかることが多かったですが、東急リバブルさんは直ぐに届けていただけたのも良かったです。
住宅購入後の今も分からないことがある時に連絡をさせてもらっていますが、丁寧に対応していただいてとても助かっています。
また何かあれば東急リバブルさんにお願いしたいと思っています。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

アンケートのご返送をして頂き、ありがとうございました。
紆余曲折がありましたが、お気に召して頂いた物件をご購入出来て良かったです。
まだ補修等の手直しが残っていますが、引き続き最後まで対応しますので、今後とも宜しくお願い致します。

O様
O様 2019年8月17日

価格の査定も的確であったと思っています

売却の依頼の過程で、2度程価格の改訂をせざるを得ない結果となりましたが、価格の査定も的確であったと思っています。
レインズの活用状況も適正であったと思います。
専属専任契約で良かったと思います。
お世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

長きにわたり大変お世話になりました。
二度の価格改定を経ましたが、価値観を共有する買主様のご縁があり安堵致しました。
一区切りはつきましたが、今後もお付き合い頂けますよう、お願い申し上げます。

K様
K様 2019年8月17日

親身になって係わって戴いた事に関しては、感謝

今回、途中色々な事が有り、その為に遠方へ何度か足を運んで頂き、今まで経験したことの無い事をいやがらず行って戴き、本当に頭の下がる思いでした。
2~3年に渡る長期戦で、価格も1/3以下に下がり残念でしたが、親身になって係わって戴いた事に関しては、感謝の何物でもありません。
本当に長い間に渡り、最後までありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
今回のご契約は途中で色々な問題が発生してしまいましたが、K様のご協力のお蔭で無事に取引を終える事ができまして安心致しました。
また、何かお困り事がございましたら、何でもご相談いただけますと幸いです。
これからも末永いお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
A様
A様 2019年7月19日

本当に親身になっていただいた事に感謝感謝です!!

この度は私共の不動産売却につきまして大変お世話になりました。
夫が亡くなってから半年、相続関係の事でお世話になっていた金融機関の担当者からのご紹介で貴社担当者様とお会いしました。
毎回の説明やお話し、事の進め方などとても親切で誠意があり、不動産売却など全く不慣れな私共を気づかいながら、こちらの色々な意見や無理を聞いてくださって、色々あった不安が担当者さんに相談することで全て解決しました。
本当に親身になっていただいた事に感謝感謝です!!
担当者さんと出会う前に他社Z社から査定の話しがあったのですが、ズカズカと家に入って来るような雰囲気で不快な営業でした。
おかげさまで、5ヶ月という短期間でのこの度の売却になり、心身共々晴ればれした気分です。

東急リバブル

センターからの返答

アンケートの返送ありがとうございました。
この度お手伝いが出来て、私も嬉しいです。
喜んで頂けた事が何よりです。
お嬢様ご夫婦にも色々とお世話になりましたので、宜しくお伝え頂けますでしょうか。
暑さ厳しい折、ご体調にはくれぐれもお気を付け下さい。

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