売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
連絡対応の速さや知識が豊富でした
良かった点は、話しやすいところや連絡対応の速さや知識が豊富でしたので、安心して任せられました。
内覧時に購入希望者への案内をお任せ出来たので助かりました。
売却価格の設定や変更時期など、適切なアドバイスを頂けて希望期間内に売却出来ました。
最初に、安心仲介サービス内容やマイページの説明などの御社サービスの説明が、もう少し欲しかったです。
あとは、３，０００万円特別控除が対象か、また申告方法など引き渡し後の確定申告などの税金の説明が書面で欲しかったです。
口頭ではお話頂きましたが、一度だけだと覚えきれないので。
センターからの返答
この度は、弊社にご売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございます。
非常に素敵なご自宅だった為、買主様も非常に喜んでいただけており、私も嬉しく思いました。
またご指摘頂きました、サービス内容の説明や税金の説明など、今後は書面をご準備しお客様にご不安がないように努めて参ります。
改めて、この度はありがとうございました。
今後お住まいを探される際は、是非お声をおかけください。
きめ細かい仕事をしていただけたと感謝しております
悪かった点はありません。
上司や先輩との連携も良く、きめ細かい仕事をしていただけたと感謝しております。
センターからの返答
この度はご売却を任せていただき誠にありがとうございます。
このようなお褒めのお言葉いただき、大変うれしく思います。
ご多忙の中、迅速に対応していただけたおかげで、円滑にお取引させていただくことができました。
今後当社にお手伝い出ることがございましたら、お気軽にご相談ください。
会社の方が適切にフォローしてほしかった
常日頃からこまめに連絡をくださる方だったので、一時期に体調を崩されて連絡がつきにくかった際には、ご本人の負担を考え会社の方が適切にフォローしてほしかったと感じました。
そのフォローが迅速になされていれば、文句なしだったと思います。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社から弊社をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
ご契約前に私が体調を崩しまして、ご連絡が付きづらくなってしまい申し訳ございませんでした。
以後、社内での情報共有とフォロー体制の強化を図ります。
販売に関するお打合せを定期的に行い、無事にご契約・お引渡しを進められたことに感謝しております。
誠にありがとうございました。
奥様・お子様にも温かく迎えていただけて嬉しかったです。
帰国される際には、またご連絡くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
誠実
誠実。
センターからの返答
N様、この度は弊社に不動産のご売却をお任せいただき有難うございました。
売却を進めるにあたり、幾つか手続きが必要でしたが、N様の御協力もあり問題無く進める事ができ大変感謝しております。
今後とも不動産にまつわるご相談があればお気軽に御連絡下さい。
他社と比べ物件への扱い、迅速感等圧倒的に良かった
当初より他社と比べ物件への扱い、迅速感等圧倒的に良かった。
センターからの返答
このたびは、当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
Ｙ様ご家族様のお力になることができて大変嬉しく思います。
販売期間が長期化していたため、お客様が見つかるかご不安な思いがあったかと思います。
また何かお力になれる事があればお気軽にお声がけいただきたく思います。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
内見したいと伝えるとすぐ対応していただきました
特に不満と思った事はありません。
急遽、他にも見たい物件があり、内見したいと伝えるとすぐ対応していただきました。
他の不動産会社では、見たいだけでは案内出来ないと断られた事もあったので、東急リバブルさんの対応には感謝しています。
ただ、今回購入し光回線の手続きをしようとした所、分配器が見当たらずとても困っています。
センターからの返答
この度は、三田ウッディタウンセンターをご利用いただきまして誠に有難うございました。
I様のご協力があり、最後までスムーズにお取引が出来ましたこと感謝申し上げます。
引き続き、お困りごとございましたら、ご連絡ください。
今後とも東急リバブルをよろしくお願い致します。
取引の状況をリアルタイムで報告してもらえる
取引の状況をリアルタイムで報告してもらえる。
センターからの返答
Y様、この度は、ご成約おめでとうございます。
またY様にはご契約にあたり色々とご協力頂き、ありがとうございました。
取引状況を常々ご報告することは担当として当然のことと思っておりますが、そういった部分にも目を向け評価して頂き、感謝申し上げます。
ご売却はお済みになりましたが、何かご相談などございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
よろしくお願い申し上げます。
早期成約に繋がり深く感謝しています
３社から相見積もりを取りましたが、物件リサーチのデータが豊富で熱量を感じ、御社にお願いして正解だったと感じています。
こちらの意向を尊重して頂き、希望の売却価格はチャレンジでもあり不安がありましたが、おかげさまで早期成約に繋がり深く感謝しています。
お世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は誠にありがとうございました。数ある不動産会社より当社をお選び頂き、誠にありがとうございます。
また、不動産に関するご相談がございましたらお気軽に当社までお問合せ下さい。
品位のある対応にも安心感がありました
担当者の方は常に礼儀正しく接してくださり、素晴らしいと思います。
品位のある対応にも安心感がありました。
横浜センターにお伺いした時も清潔で、社員の方々の親切な対応が心地良かったです。
センターからの返答
この度は、弊社をご用命いただきありがとうございました。
ご購入及びご売却のお手伝いができたこと、大変嬉しく思います。
お住み替えだった為、ご売却とご購入のスケジュール調整で、ご心労をおかけした。
そのような中でも、S様は、いつも笑顔で接していただきました。
またタイトなスケジュールでもいつも早期に対応いただき、無事ご決済・引渡しを迎えることができました。
ご新居にもお伺いさせていただきましたがとても素敵なお部屋で、改めてお取引に携わることができて良かったと感じております。
今後も何かありましたらお気軽にご連絡くださいませ。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
売買共に大変満足のいく結果となりました
売買共に大変満足のいく結果となりました。
ご担当者様を初め、日吉センターの皆様には大変お世話になりました。
ご尽力いただき、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご購入、ご売却、お買換えという大きなイベントのお手伝いをさせて頂きましてありがとうございました。
炎天下の中、数件のご内覧やご売却のお打合せなど、お付き合い頂きました事も懐かしく思っております。
その場面もK様のお人柄から楽しくリラックスして臨ませて頂くことが出来ました。
おかげさまでご購入頂きました都内某エリアも少し詳しくなりました。
ご契約後もご迅速なご対応を頂きまして大変助かりました。
ご家族皆様にお会いできなくなる事を寂しく思います。
何かご不明な点がございましたらお気軽にご連絡ください。
引き続き今後とも宜しくお願い致します。
