売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
問題もなく良く対応して頂いた
特に大きな問題もなく、良く対応して頂いたと思います。
接客態度も普通に接してもらえたので、良かったと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きありがとうございます。
また不動産に関するご相談等がありましたら、お気軽にご連絡を頂けると幸いです。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
密にコミュニケーションを取れていた
連絡の対応が素早く、密にコミュニケーションを取れていたので、その点はとても満足しています。
書類や手続き上の不備が多かったので、その点を当日もチェックシートなどでしっかり確認できるといいと思いました。
二度手間、三度手間みたいなことがちょくちょくあり、私は問題ないのですが買い手様と親があまりいい印象を持ってないのかな、という雰囲気を感じました。
印鑑を押す回数も多く、書類も多いので大変だと思いますが、ダブルチェックｏｒ確認シート等を用いて焦らずに丁寧にやることを心がけ、今後の活動をがんばってください。
私個人としては親身に接していただき、色々な疑問点にも迅速に対応いただけたので、大変満足しています。
センターからの返答
この度はお取引いただきまして誠にありがとうございました。
また、至らない点が多く、О様、ご家族、買主様へとご迷惑をおかけしていまい申し訳ございませんでした。
そんな中でも私の良かったところをお褒めいただいたり、励ましのお言葉を頂戴し痛み入ります。
いつかまたお力になれることがあれば、その時までにお客様にスムーズなお取引をしていただけるよう努めて参ります。
改めて、この度はありがとうございました。
合理的でスムーズに取引ができた
合理的でスムーズに取引ができた。
センターからの返答
S様、この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
またアンケートのご回答をいただき重ねて御礼申し上げます。
S様は不動産の事もお詳しく私自身もすごく勉強させていただきました。
この度は本当にありがとうございました。
今後も是非お取引させていただきたいと思っております。
売却、購入でどの不動産会社に相談すべきか迷われている方がおられましたら、是非、東急リバブルをご紹介していただけると幸いです。
その際は私が誠心誠意込めてご対応させて頂きます。
引き続き、宜しくお願い致します。
遅滞なくやりとりができてよかった
連絡手段を電話だけではなくｅメール、ＬＩＮＥアプリのメッセージなども駆使していただき、遅滞なくやりとりができてよかったと思います。
査定依頼時からの対応もすばやくて、結構頼りになるなあと感じました。
センターからの返答
この度は当社仲介をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
S様のご協力もあって、非常にスムーズな取引ができました。
誠にありがとうございました。
また不動産のことでお困りごとございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
東急さんには何かとお世話になってます
幅広いサービスの東急さんには何かとお世話になってます。
センターからの返答
S様この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございました。
当初ご相談いただいてから本格的に動き出すまで少し時間がありましたが、最終的にはS様にご納得いただける形でのお取引となりましたこと、私も大変うれしく思います。
また機会がありましたら、是非弊社にお声がけください。
今後ともよろしくお願いいたします。
メールの返信が早く丁寧で迅速に対応してくださった
メールの返信が早く丁寧で、迅速に対応してくださったのが好印象でした。
お会いすると話しやすく明るい方で、説明も丁寧にしてくださったので、とても安心感がありました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、ありがとうございました。
大きなトラブル等もなくスムーズのお取引が完了し、安心しております。
御両親の大切な財産ですので、今後も大切にお取扱い致します。
また何かご相談があればご連絡下さい。
自社の営業車での内覧ができれば、より良い
自社の営業車での内覧ができれば、より良い。
センターからの返答
この度は弊社にてご購入のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
ご内見の際には営業車での移動が出来ず、ご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
T様のご協力があってこそご決済までスムーズに行うことができました。
今後とも不動産が関するご相談事ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
親切に対応してくださり有りがたかった
売却物件が札幌で自宅が遠方ですので、連絡方法がメールでしたけど親切に対応してくださり、有りがたかったです<(_ _)>。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご遠方にお住まいで何かとご不便をお掛けしたかと思いますが、K様の迅速なご対応のおかげで、無事お取引を進める事が出来ました。
改めて御礼申し上げます。
また不動産の事で何かお困りの事がございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
今後も東急リバブルを何卒宜しくお願い致します。
言葉使いが丁寧で分かりやすかった
良かった点
・対応が速やかでした。
・言葉使いが丁寧で分かりやすかったです。
・ご担当者様とは全くの別件での接点でしたが、相談させて頂きました。
別件での交渉事に真面目に真摯に取り組む姿勢に感心し、不動産の売却の相談をさせて頂きました。
・ご担当者様ご本人の資質、努力に加え、御社の人材育成の賜物と推察いたします。
悪かった点
・不動産取得税について、フォローして頂ける「仕組み」があればありがたかったです。
センターからの返答
A様、この度はご所有不動産の売買に関してご依頼をいただきましてありがとうございました。
別件での接点からこのようにご依頼をいただけましたこと、ご縁をいただいたと思っております。
A様の経緯をお聞きしていましたので、スピードと安心感を意識して参りました。
税金に関してのご指摘をありがとうございます。
見返すべきポイントとして今後考えて参ります。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
対応が非常に早く丁寧であった
他の仲介業者の方との接点があまりないため比較はできないが、担当いただいた方の対応が非常に早く、丁寧であった点。
センターからの返答
Ｊ様、この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
柔軟にご対応いただき無事お取引を終わらせることができました。
今後、ご購入いただいた不動産だけでなく、すでにご所有の不動産でもお困りごとがあればどうぞお気軽にご連絡ください。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
