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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
N様
N様 2019年10月19日

担当者さんの接客対応、合格点です

担当者さんの接客対応、合格点です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様の多大なご協力のおかげで、スムーズなお取引とさせて頂く事が出来ました。
お引越しになられ、新しい環境かと存じますが、何かお困りの事がございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
引き続き、何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2019年10月17日

情報の伝達もスムーズだったことなどが良い点

田園調布という土地をよくご存知だったこと、私共の土地のマイナス点について納得のいく説明があり、情報の伝達もスムーズだったことなどが良い点でした。
はやい売却ができてよかったと思っています

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、弊社でご売却を頂き誠にありがとうございました。
ご満足いただけ、何よりでございます。
今回はお互いの認識を共有し、同じ方向に向かって進めたことがご成約の要因かと存じます。
またお手伝いできる事ございましたらぜひお声掛けください。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2019年10月11日

今後、新規の取引事案が発生する場合はお願いします

(1)前半の買主との、境界や固定資産税等をめぐる問題について、未だ完了していないこと。
(2)今回取引関係の全般について、今後の確定申告時点での税金対策に何かアドバイスを頂ければ、と思っています。
今後、新規の取引事案が発生する場合は、またよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、弊社でのお取引誠にありがとうございました。
ご懸念事項について
 (1)引き続き買主様との折衝を続けてまいります。
 (2)確定申告については、弊社の無料税務相談の予約をお取りさせて頂きます。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2019年10月9日

丁寧にご説明いただき、早くスムーズに売却できた

不動産の売却は初めての経験で、とまどいましたが、丁寧にご説明いただき、早くスムーズに売却できました。
金額にも満足しています。
ありがとうございました。
次回もお願いしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
多々ご協力頂きましたおかげで、スムーズなお取引をさせて頂く事が出来ました。
引き続き、何かお困りの際は、お気軽にお申し付け下さいませ。
何卒、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2019年10月9日

お願いして間違いない会社です!

とにかく本当に、東急リバブルの担当者さんにお願いできて良かったと思っております。
私たち家族は「持ってる!」と実感しています。
家族構成、生活スタイル、予算など、こちらの条件を吸いあげて、希望の物件を紹介してくださいました。
又、家を購入するということが初めての私たち夫婦に、「どういうところに気をつけたらよいか?」「次にどういうことをしていったら、準備していったらよいか?」を、手とり足とりアドバイスくださいました。
とても心強かったです。
土地の購入手続きが完了し、担当者さんからお力添えいただくのが、これで終わりになるとなったときはとてもさみしく感じました。
頼りにしていた尊敬していた両親から巣立たないといけない子どものように・・・・。
今、住んでいる家も早いうちに「賃貸物件」としてお願い出来るようにするのが理想なので、その時はまた『東急リバブル』へお願いしたいと思っております。
お願いして間違いない会社です!

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度はありがとうございました。
不動産の取引は、分からないことだらけかと思います。
その様な中、分からないまま、或いは何となく分かったつもりになって、前に進む方が多いです。
しかし、実はそれでは、ご不安が増すばかりとなります。
分からないことは何でも、お気軽にご相談くださいませ。
また、契約したら終わりではなく、長いご縁の第一歩となりますので、ご安心下さいね。
今後とも、長いお付き合いを宜しくお願い致します。

S様
S様 2019年10月8日

最後まで全力をつくしてくれたことに感謝

今回は不動産売買と購入の両方において大変お世話になりました。
出しゃばらず、引っ込みすぎず、バランスのとれた担当者であり、また笑顔のステキな人物でした。
また引越にあたり、諸々、手数をかける事が発生しましたが、最後まで全力をつくしてくれたことに感謝します。
引越をしてまだ1ヵ月もたちませんが、小さなかわいいお花を送っていただいたこと、心が和み、まだまだ片づかない部屋のオアシスとなりました。
ありがとう!!

東急リバブル

センターからの返答

S様、嬉しいお言葉をくださいまして、誠にありがとうございます。
ご売却のご案内時には、いつも丁寧にご対応いただきまして、ご見学されるどのお客様もS様のお人柄に魅かれていらっしゃいました。
ご新居先の住民の方も良い方ばかりで、これからの新生活が楽しく過ごせそうで良かったです。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
W様
W様 2019年10月5日

「この方が担当で本当に良かった」と思っております

「この物件がいい!」と思ってから、購入の手続きを進めていく上で、疑問点や不安が色々とありましたが、質問やお願い事、調べもの等、嫌な顔をせずにとても丁寧に対応して頂きました。
又、時にはアドバイスも頂き、それも押し付けではなく「こんな考え方もあります」というスタンスで、とても好印象でしたし、参考になりました。
おかげでとても安心してお取引する事ができました。
特に言葉使いや、メールでの分かり易い文面からは、誠実なお人柄が伝わってきて、「この方が担当で本当に良かった」と思っております。
ただ、唯一残念だったのが、年度変わりで担当者様が異動されてしまった事です。
とてもお世話になりましたので、最後の引き渡しの時には、担当者様にいて欲しかったです。
でも、無事に終った後に担当者様からご連絡を頂いた時には、異動されても気に掛けて下さるその気持ちがとても嬉しかったです。
今後、もし不動産の売買に関わる事がありましたら、その時はまた今回のご担当者様にお願いしたいです。
この度は本当にお世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

W様、この度は弊社をご利用頂きありがとうございました。
本件が円滑に進みましたのは、幾度かの打ち合わせを要した時に、W様が直ぐにご対応頂けたからです。
また、金融機関からの書類請求に対して、迅速なご対応を頂けたこともありがとうございました。
異動となり、最後にご挨拶をすることが出来ず申し訳ありませんでした。
何かございましたら、弊社までご連絡をください。
今後とも、不動産に関するお悩みがございましたら、何なりと弊社へお申し付けください。
必ずお力になります。引き続き弊社をご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

4
U様
U様 2019年10月3日

地元密着で安心感が持てた

地元密着で安心感が持てた。
担当者の方が売り手の考えを尊重してくれて、又丁寧な説明に信頼が出来た。
お取引が円滑に進み、感謝申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

いつもお世話になっております。
この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、ご契約時には書類のご用意で多大なご協力を頂きまして、併せてお礼申し上げます。
引き続き、何かご不明点・お困り事がございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
何卒、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2019年9月27日

担当者さんに細かく対応頂き、非常に良かったです

担当者さんに細かく対応頂き、非常に良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
室内を大変丁寧にお使いでいらっしゃったこともあり、多くの方にご内見をいただきましたが、その都度快くご対応をいただきまして、誠にありがとうございました。
買主様にも大変気に入っていただき、ご縁がありましてご成約をいただくことができました。
ご契約から、お引越・お引渡しと様々なイベントがございましたが、ご多忙の中迅速にご対応をいただきましたこと、重ねて感謝申し上げます。
引き続き、当センターもお近くでいらっしゃいますので、何か不動産に関することがございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2019年9月26日

ご担当者様のスキルも高くお願いして本当に良かった

この度は大変お世話になりました。
不動産の売却は、購入時よりも知らないことや不安が多く、ここ数年管理が面倒になり売却をしたいものの、相場や手続き方法など、多くの知らない不動産会社からの電話による売却の誘いが多く、躊躇しておりました。
その様なおり、東急リバブルさんの様な最大手の会社からDMが届き、東急さんなら安心だろうと、早速ためしに、売却を前提に返信をいたしました。
すると早速ご連絡をいただき、担当エリアのご担当者様をご紹介いただきました。
ご担当エリアの担当者様から丁寧なご連絡をいただき、すぐさま売却物件の査定をいただきました。
査定の内容につきましては、現状の状況を踏まえて、理論的な金額の設定で、納得の行くものでした。
これであれば安心と決め、以後につきましては一切をお任せしたような状況でしたが、逐次状況報告を頂き、予想もしない速さで売却先が決まり、その後は、こちらもできるだけ契約の妨げにならないように、ご担当者様のご指示に従ってまいりました。
結果、まったくのトラブルもなく、極めて短期間に売却譲渡ができました。
契約に関する、書類等の送付以外は連絡、確認は全てE-メールでしたが、返信も素早く、安心できるメールでした。
やはり東急さんの様な大手であれば、システムがしっかりしており、ご担当者様のスキルも高く、お願いして本当に良かったと思っております。
次にこの様な取引がありましたら、東急さんにお願いしたいと思っておりますし、知人などにも機会があれば貴社を紹介したいと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

I様、このたびは複数の仲介会社の中から当社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
こちらのお願い事等にも、いつも迅速にご対応いただきI様のおかげでお取引がスムーズにいきました。
今後とも末永くお付き合いいただければ幸いです。
これからもご期待に応えられますように精進してまいります。引き続き宜しくお願い致します。

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