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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2019年4月17日

ありがとうございました

本当に色々として下さって、結果良い取引が出来ました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、販売開始から約1か月でのスピード契約ができたのも、いつも奥さまがお部屋をきれいにして頂いたおかげだと思います。
当社での2回目のご契約だとお聞きして、本当に有難うございます。
今後とも、お住み替えの際には東急リバブル蒲田センターをよろしくお願いします。

お客様評価

5
K様
K様 2019年4月17日

私にとっての信頼のおけるアドバイザーとなっている

初めてマンションを購入した時のご担当者さんで、その時の親切かつ誠実なご対応が強く印象に残っており、今回2度目のマンション購入にあたっても迷わず相談することにしました。
今回は、購入と売却の双方をお願いしましたが、こちらからのワガママなお願いに対しても、親身になって聞いていただき、最適なご提案をしていただきました。
情報を提供、プッシュだけする営業スタイルではなく、しっかりと考える時間を与えてくれ、また、時として一緒に悩んでくださるスタイルは、とても好感が持て、私にとっての信頼のおけるアドバイザーとなっております。
また、売却においても、希望価格でまとめていただき、大変感謝しております。
3回目の不動産購入があるのか、まだ分からないところですが、もしその機会があった時も、”また是非担当者さんに相談したい”と思わせてくれるお方です。

東急リバブル

センターからの返答

購入に続きご売却もお任せいただきありがとうございました。
週末には何度もお打合せのお時間をいただきご協力いただけたこと感謝いたします。
また不動産のことでお手伝いができることがありましたら、お声かけいただけると幸いです。
引き続き宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2019年4月16日

明るく親切で、丁寧な接客のおもてなしをして頂いた

今度の不動産売買に関して、東急リバブル株式会社大森センターの担当者さんとめぐり逢い、親切で優しい仕事が出来る方でしたので、不動産の売買を全て委ねる事が出来ました。
我々は、昨年父が他界してから色々な事があり、母が脱力感に苛まれている時、物件を探していました。
始めは、賃貸物件を担当者さんと相談して、物件のチラシを50~100枚近く集めて頂きましたけど、最終的には、中古マンションを購入する方が合理的だと担当者さんと我々も話が一致しました。
見学エリアは大森で、6ヵ所のマンションを見学し、最終的に一番最高な物件は今回のマンションだったので、間髪入れず決めました。
とにかく担当者さんが明るく親切で、丁寧な接客のおもてなしをして頂いた事は、我々にとって、安心して毎日、不動産の交渉を出来た事が立証されました。
担当者さんは、誠実で、真面目なビジネスマンです。
本当に、担当者さんと不動産の売買取引が出来て、何よりです。
最後に益々の御健勝と御活躍をお祈り申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は弊社を通じてマンションの購入を頂き、誠にありがとうございました。
M様が情報収集をされていたからこそ、円滑な物件選定に至ったと思っております。
お母様と、打ち合わせの為に、幾度とお時間を頂戴しありがとうございました。
また、引渡日までに室内に残っているものを片付けて頂き、ありがとうございます。
買換えでご売却・ご購入を弊社へお任せ頂けたこと、大変嬉しく思います。
季節の変わり目ですので、お身体ご自愛ください。
今後とも、弊社をご愛顧のほど、何卒宜しくお願いいたします。

お客様評価

4
Y様
Y様 2019年4月13日

テキパキと対応して頂き、とっても感じが良かった

担当の方は若いのにテキパキと対応して頂き、とっても感じが良かったです。
不満な点と言えば、思っていた価格よりかなり安く売却した事です。
でも十分頑張って頂いたと思います。
無事に売却でき本当に良かったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切なご所有不動産のご売却に際して、当社をお選びいただき誠にありがとうございました。
金額面においてご希望に添えない形となってしまい、力不足を感じるばかりです。申し訳ございませんでした。
スピード対応、お客様満足を大切に精進してまいりますので、今後もご相談事がございましたらお気軽にお声掛けください。

お客様評価

4
K様
K様 2019年4月10日

私の不安も組み取って対応していただいたり大変感謝

初めて物件を見ていただいた時に、大手他社の担当の方より高い評価をつけていただいたので、東急リバブルさんにお願いしようと思いました。
不動産売却は初めての経験でわからないことばかりでしたが、最初から最後まで丁寧に説明下さり、スムーズに売却まで段取りしていただきました。
できるだけ高く売りたいという希望と、どこで折り合いをつけるかという場面が何度かありましたが、その度にこちらの要望を聞いて対応して下さり、結果的に大変満足しております。
高齢の親の所有でもありましたが、田舎の家まで出向いていただいたり、もし引き渡し日に具合いが悪くなったら…という私の不安も組み取って対応していただいたりと、大変感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
立地やグレード等非常に素晴らしい不動産のため、できる限り高くという目標の中で、何度もお打ち合わせの機会を作ってくださり、ありがとうございました。
最終的にはそのままの状態で、法人様にご購入いただきましたが、それもK様ご所有の不動産が、資産価値が高いからこその結果だったと思います。
今後も何か不動産についてお困りのことがございましたら、いつでもご連絡ください。
ご自宅でも、場合によってはご実家でもお伺いしますので、お気軽にお申し付けください。
引き続きご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2019年4月9日

東急リバブルさん、担当者さんに心から感謝

昨年の6月に御社の大井町センターに初訪問し、その時接客していただいた担当者さんにお世話になり、今年3月に念願の自宅マンションを購入することが出来ました。
これまで勤務先の社宅に入居しており、年齢的に社宅入居期限が迫っていて、新居を探していたのですが、私が以前に少し前に単身赴任となったことで、なかなか物件探しの時間確保がままならず、実はとてもあせっている中での御社との出会いでした。
実はコンタクト開始当初は、他にいくつかの不動産業者と接触していたのですが、担当者さんは私の単身赴任の状態や子供の受験等の我が家の事情をよく理解してくれて、親身になって対応してくれる為、すぐに御社に不動産業者を一本化してお任せすることにしました。
面談や物件見学する時間も限られている中、単身赴任先への資料の郵送やメール、電話などあらゆる手段で物件探しや契約、住宅ローン、売買、リフォーム、引越しまでの手続きをフルサポートいただき、何から何までお世話になりました。
4月中旬に新居に引越し致しますが、妻も子供達も本当に幸せそうです。
こんな私達家族の幸せをサポートして下さった東急リバブルさん、担当者さんに心から感謝しております。
本当にありがとうございました。
P.S.転勤になり、家族一緒に暮らすことになりました!
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は無事にマンションのお取引が出来た事を心よりお祝い申し上げます。遠方にお住いのところなかなか時間の調整が難しい中、ご協力をいただきまして誠にありがとうございます。スムーズにお取引が出来たのも、全てY様のご協力のお蔭でございます。
Y様のご家族の方々とも何度かお会いさせていただき、本当に仲の良いご家族で羨ましく思っておりましたが、今回東京への転勤が決まり、皆様全員で暮らされるとのこと、本当におめでとうございます。
今後も何かお手伝いできることがございましたら、何なりとお申し付け下さい。
どうぞ宜しくお願い申し上げます。

M様
M様 2019年4月8日

プロとしての仕事ぶりを高く評価しております

「不動産売買は縁である」という話を聞きますが、今回は非常に幸運だったと感じています。
東急リバブルの担当者は若い方だった為、当初は不安を感じましたが、非常に誠実な態度で、当方のお願いに対しても的確に対応して頂き、感謝しております。
担当者の尽力のおかげで良い物件と良い売主にめぐり会えて、気持ち良く取引が出来ました。
不動産売買は一生の間でおそらく数度しかない取引ですが、もし機会が有れば、「また同じ担当者にお願いしたい」と思っており、プロとしての仕事ぶりを高く評価しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
営業冥利に尽きるお言葉を頂戴し、とても嬉しく思います。
今後もお客様に寄り添ったお手伝いができるよう、努めてまいります。
また何かお手伝いできることがございましたら、是非ご用命くださいませ。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2019年4月5日

総合的対応が可能な組織体制を有すること

不動産売買について、総合的対応が可能な組織体制を有すること。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お引越のお手伝いをさせて戴きまして、ありがとうございました。
ご新居のご購入~火災保険~リフォーム~お引越~ご自宅のご売却、と一連の流れを全てお手伝いさせて戴けるのが、弊社の強みとなります。
ぜひ、今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
W様
W様 2019年4月3日

担当者さんの対応は大変誠実で見方が変わりました

2物件、ともにきちんと対応していただき満足し感謝しております。
何社かやり取りさせて頂きましたが不動産業界に不信感を持っていたところ、担当者さんの対応は大変誠実で見方が変わりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉をいただき嬉しく思います。
今後もお客様にご信頼いただけるように業務を遂行して参ります。
機会がございましたら是非お声かけください。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
B様
B様 2019年4月2日

対応が丁寧、説明も十分で分かり易かった

対応が丁寧、説明も十分で分かり易かった。
又、連絡も密にしてくれたので、スムーズに進行した。
価格についても、うまく誘導してくれました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、本当にありがとうございました。
売主様、買主様の御二方ともにお喜び戴けたご契約。
とても、嬉しく思います。
これからが、長いお付き合いの第一歩と考えております。
今後とも、宜しくお願い致します。

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