Myリバブル

首都圏
  • 閲覧履歴

    閲覧履歴

  • 検索条件

    保存した検索条件

    最近検索した条件

Myリバブル

売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

1
H様
H様 2022年5月9日

関係者全員が不幸となった

買主から満額での買付希望がある中、貴社ではローン付けができず、見込先からドロップ。
その後、売出価格を引き下げしたタイミングで、他の仲介業者でローン付けした買主から改めて買付が入り、貴社の仲介能力不足が露見。
売主は売却金額が下がり、買主はローン付けに苦労し、貴社は両手取引ができず、関係者全員が不幸となった。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は、ご売却頂いたお取引に関して、貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。
H様のおっしゃられるとおり、至らない点が多くありましたこと、心よりお詫び申し上げます。
いただいた貴重なご意見をもとに、精進してまいります。
誠にありがとうございました。

お客様評価

5
N様
N様 2022年5月6日

また機会があれば、同じ担当者さんにお願いしたい

担当者さんには、相談スタート時より適切な対応を頂き、無事売却手続きが出来て大変感謝しています。
途中困った事やよく分らないことが発生した際に相談した時も、丁寧に対応頂きました。
また機会があれば、同じ担当者さんにお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂きありがとうございました。
N様の思い出の詰まったご実家のご売却をお手伝いでき、大変光栄でした。
ご相続手続きに関してはいろいろご協力頂く事が多く、お仕事がお忙しい中大変だったと思いますが、いつも快くご対応頂き大変助かりました。
今回のご売却に関しては全て完了致しましたが、今後も何かご相談事がございましたらお気軽にご連絡ください。
この度は、誠にありがとうございました。
引き続き、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2022年4月30日

電話での連絡ももう少しあったらより良かった

常にこちらの立場になり対応してくれたので良かったです。
メールだけでなく、電話での連絡ももう少しあったらより良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社に大切な不動産のご売却をご依頼いただき誠にありがとうございました。
初めてのご売却のため分からないことも沢山ある中で、メールだけでは分かり難い内容も多々あったかと思います。
私の配慮が足りず、ご迷惑をおかけいたしました。
今後は電話も交えながら、より丁寧なご連絡を意識して参ります。

お客様評価

5
M様
M様 2022年4月29日

安心して購入できました

不明な点も早急に対応していただきまして、安心して購入できました。
取引後も引き続き対応してくださり、感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてご購入のお手伝いをさせて頂き、ありがとうございました。
ご契約とご決済が同日でタイトなスケジュールでしたが、M様のご協力のお陰で無事にお引渡しすることが出来ました。
お仕事でお忙しい中、ご協力いただき本当にありがとうございました。
今後もお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡下さい。

お客様評価

5
I様
I様 2022年4月25日

税金に関わるアドバイスがもっと欲しい

依頼済で未成約の物件もありますので宜しくお願いします。
税金に関わるアドバイスがもっと欲しい。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は当社をご利用頂き誠に有難う御座いました。
また税金の件についてご満足頂ける説明が出来ておらず失礼致しました。以後他のお客様より指摘を頂かないよう後学とさせて頂きます。
まだ現在販売中の物件も御座いますので、そちらについても一早く良いご報告をお持ち出来るよう尽力させて頂きます。
引き続き、今後とも宜しくお願い申し上げます。

S様
S様 2022年4月20日

大変満足しています

大変満足しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は、弊社をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
S様にお忙しい中書類のご準備や契約スケジュールのご調整を頂いたおかげで、スムーズにお取引きを進めることができました。
今後とも不動産のことでご質問等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。

お客様評価

5
M様
M様 2022年4月18日

スムーズにお取引が出来ました

今回初めて貴社とお取引させて頂き最初不安でしたが、担当者様が柔軟で迅速&御親切にアドバイス等して下さったお蔭で、スムーズにお取引が出来ました。
納得いく物件を購入ができ、非常に満足しております。
物件の売買・賃貸をする知人が居たら、是非貴社を御紹介致したく存じます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてご契約いただきまして、誠にありがとうございました。
M様には郵送手続きやキャッシュレス決済に快くご協力いただき、無事にお引渡しまで完了できました。
不動産の売買・賃貸をご検討される方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介いただけますと幸甚です。この度は、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
N様
N様 2022年4月16日

大変満足しています

担当者さんには大変お世話になりました。
大変満足しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は当社とのお取引を頂きまして誠にありがとうございました。
販売開始後、早期ご希望のお客様を弊社にて見つけることが出来、私も大変嬉しく思います。
ご契約締結後はお引越し作業等でお忙しかったと思いますが、N様のご協力も有りスムーズに最終日まで進めることが出来ました。
誠にありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願いします。

お客様評価

5
M様
M様 2022年4月16日

その額を出した説明が、丁寧で納得が行くものだった

最初の段階での査定は、複数社の中で一番よい・・・わけではなかった。
では、なぜ東急リバブルだったのか。
その額を出した説明が、丁寧で納得が行くものだったからだ。
不動産を売ろうと思った時、その買い主は、まだ見ぬ存在である。
その存在が姿を表し、交渉をしてみないとわからない部分がある中で、今どこまでが事実で、どこからが予想なのか、という区分けの明確さ。
その点が東急リバブルは秀でていたと感じる。
不動産売買の機会は、一生のうちでそれほど多くはない。
しかし、仮にまたその機会がめぐってきたら、東急リバブルに依頼したいと強く思っている。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルにご用命いただき、ありがとうございました。
査定段階において、少しでも不安を解消できるよう努めておりますので、このようなお言葉をいただけ、大変嬉しく思います。
また不動産でお困りごとがございましたら、お気軽にお声がけくださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

S様
S様 2022年4月12日

迅速柔軟にしていただき助かりました

当初は友人に紹介してもらった方に担当していただいたのですが、あまり反応がなく、希望物件の担当者さんに変更していただきました。
分からないことが多々あるなかでしたが、非常に丁寧な対応をしていただき大変感謝しております。
コロナもあり、急な変更、調整などもありましたが、迅速柔軟にしていただき助かりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から当社をお選びいただき誠にありがとうございました。
売主様のお引越しの関係でご契約からご決済までかなり長い期間を頂戴しておりましたので、色々とご不安な点もあったかと思います。
無事ご決済を迎えられましたのは、ひとえにS様のご協力の賜物と思っております。
今後もご縁がございましたら嬉しく思います。
改めて御礼申し上げます。

次へ
10 / 122件

各店舗ページでもお客様の声を公開

東急リバブルでは、各店舗ページでもお客様の声を公開しています。不動産会社選びに、ぜひご活用ください。毎週更新中!

最寄りの店舗のお客様の声をご覧ください

各店舗のお客様の声をみる