Myリバブル

首都圏
  • 閲覧履歴

  • 保存した検索条件

    最近検索した条件

売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
H様
H様 2020年12月22日

ほんとによくして頂き、ほんとにお世話になりました

かなり前に渋谷で、東急リバブルさんから購入しました中古物件の家を建て直ししようと、東急リバブルさんに相談しに行きました。
そこで担当者さんに会い、いろいろ相談した結果、新築を購入することにしました。
いろいろな新築物件を回って連れて行ってもらいました。
担当者さんにはほんとによくして頂き、ほんとにお世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度も、弊社をご利用いただきありがとうございました。
また、お伺いした際にはおいしい食べ物をごちそう頂き感謝しております。
ご売却のお引渡しも控えておりますので、引き続きお手伝いさせていただきます。
宜しくお願いします。

お客様評価

4
M様
M様 2020年12月22日

全般的に良かったと思います

全般的に良かったと思います。
途中、担当者が異動され変わりましたが、前任の方との引継もよく問題ありませんでした。
前任の方も後任の方も親切に対応して頂けました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社の仲介をご利用下さり、ありがとうございました。
お取引の途中に、担当者が変更となりましたが、無事にご契約・ご決済頂け良かったです。

お客様評価

5
K様
K様 2020年12月14日

根気強く、私たち家族の気持ちに寄り添って対応

今回、無事、希望の物件を購入する事ができました。
当初エリアをしぼっていたため、なかなか良い物件に出会えなかったのですが、担当の方が2~3年、根気強く、私たち家族の気持ちに寄り添って対応してきただきました。
本当にありがとうございました。
久が原センターは近隣のため、親近感があり、安心してお世話になる事ができました。
センター長さんはじめ、受付の方も感じがとても良かったです。
アフターフォローとして税務関係など何回も相談に行けて、とても助かりました。
最後に、素晴らしい接客を今後も続けていただければと思います。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は当社にてお取引頂き誠に有難うございました。
最初のお問い合わせから約3年程のお付き合いとなりましたが、無事にご希望に合うものをお選び頂けたこと、大変嬉しく思っており、微力ですがK様のお力になれて光栄でございます。
今後もご相談等ございましたら、弊社をご利用頂ければと存じます。

お客様評価

5
T様
T様 2020年12月10日

親しみやすく、相談がとてもしやすかったです

担当者A様には2件の売却を迅速に進めて頂き、とても感謝しています。
知識と経験が乏しい私に様々な提案、疑問に対する回答も的確ですばやく、いつも安心感を与えて下さる対応をして下さいました。
判断に迷う際もメリット・デメリットを明確にし、時には背中を押して下さいました。
お若いのに信頼のおけるパートナーとして相談することができました。
親しみやすく、相談がとてもしやすかったです。
面談時も安心してリラックスできました。
東急リバブル様には賃貸時から大変お世話になりました。
スタッフのみな様にお世話になりましたが、みな様とても優秀な方ばかりでした。
ありがとうございました。
グループ会社の賃貸管理では、様々問題がありましたので、お伝え頂けたら幸いです。
担当者B様には大変丁寧にご対応頂き感謝しております。
しかしながら、他の方々はミスが多くやりとりに大変時間を要し、時には修理の出費もかさみました。
せっかくのリバブル様での成約後にもったいないと思います。
ぜひグループ会社の強みを活かして頂きたいです。
今までありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にご売却のご依頼をいただきまして誠に有難うございました。
まずは、T様とは2度の大きなお取引をさせて頂くなかで、売買・賃貸その他東急グループをご利用いただいたのにも関わらず、ご期待に添えない点があり大変申し訳ございませんでした。
T様のご意見を真摯に受け止め、グループ一丸となりサポートさせて頂ける環境を強化してまいります。
私個人といたしましては、ご決済までに様々な壁にもぶつかりましたが、無事ご決済ができ、心から嬉しく思っております。
ご売却のみならず、プライベートなお話をさせて頂き私自身お会いするのがとても楽しかったです。
引き続き、私がお力になれることがあればお気軽にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2020年12月9日

次回依頼することがあっても担当者さんに依頼

今回で数回目の契約となり、こちら側の希望を言わなくても汲み取って下さっております。
次回依頼することがあっても担当者さんに依頼すると思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お客様とのお取引を複数回経験させていただきましたが、常に全力でスピード対応を心掛けております。
次回はまた成長した姿をお見せ出来るよう日々精進してまいりますので今後も末永くよろしくお願いいたします。
新居にて素敵な生活をお送りください。ありがとうございました。

お客様評価

5
O様
O様 2020年12月8日

東急リバブルの対応が一番良かった

ここ10年間の間に、売却2件・買い1件あり。
他社Z社2店舗、Y社などにお世話になったが、東急リバブルの対応が一番良かった。
多分に担当者によるところが大きいと思われる。
ただし、会社としての顧客に対する対応方針も、比較的他社に比べ良いようにも思う。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にご売却のご依頼を頂きましてありがとうございました。
O様の大切な不動産のお取引を無事終えられたこと大変嬉しく思います。
O様から頂いた言葉を励みに日々精進して参ります。
不動産に関するご相談がございましたらお気軽にご連絡頂けたら幸いです。

お客様評価

4
A様
A様 2020年12月8日

ていねい、親切な対応で、これに関しては満足

ていねい、親切な対応で、これに関しては満足。
但し、売却に伴う税金の説明がなかったので、現在、確定申告に向け自分自身で情報収集中。
今からでも良いので、税金の取扱を分かり易くまとめたものをいただければ有難い。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引頂きまして誠に有難うございました。
売却に関しての税金ですが、また改めてご連絡させていただきます。
ご不明な点等あれば、弊社専属の税理士と共にサポートさせていただきます。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

4
Y様
Y様 2020年12月4日

説明は丁寧でわかりやすかったと思います

説明は丁寧でわかりやすかったと思います。
物件の売却価格も当初考えていたよりずい分高く、全体的に良かったので、機会があればまた利用したいと思います。
ただし、仮契約と本契約の2度も支店に行かなければならないのはとても面倒でした。
改善を期待します。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度はお取引、誠にありがとうございました。
想定より高くご売却ができたという点にご満足頂き、私としてもお手伝いができよかったです。
ご契約とご決済ではご足労頂きました。
不動産の取引ですのでどうしてもご足労頂く事が出て参りますが、お取引の内容によってはキャッシュレス決済を行う事も可能になっております。
今後またお手伝いできる際にはご提案をさせて頂きますので、何かございましたらご相談下さいませ。

お客様評価

5
N様
N様 2020年12月2日

ご対応の迅速さとフットワークの軽さに驚きました

子供が大きくなり、住んでいた家が手狭になったため、一戸建ての住宅を購入しての引っ越しを考えました。
相談するのであれば、やはり大手の会社が安心だと思い、居住地にあった貴社センターを訪ねました。
事前予約なしの訪問でしたが、担当者様は親切かつ丁寧にご対応くださり、私共の要望も十分に聞いてくださいました。
相談日から日をおくことなく、早速に物件の紹介を始めてくださり、相当数の現地へご案内いただきました。
ご対応の迅速さとフットワークの軽さに驚きました。
また、私共が「これに決めよう」という決断がなかなかできず、上記のように相当数の現地へご案内していただくことになったのですが、担当者様は常に親身になって接してくださり、時には子供の相手もしてくださるなど、大変有難かったです。
さらに物件が決まった後も、引き渡し完了まで様々なフォローをしてくださり、非常に助かりました。
よい担当者にめぐりあえたお陰で、満足できる物件に出会えたと、家族一同感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は当社にてお取引頂き誠に有難うございました。
N様が店舗にご来店頂いてから約1年のお付き合いでございました。
N様のご満足のいく物件をご紹介できたことは、大変光栄でございます。
今後もご相談等ございましたら、是非当社にお申し付け下さい。

O様
O様 2020年11月30日

担当者さんとは、安心して取引出来ます

担当者さんはすばらしい人です。
今までかなり契約を依頼して来ました。
本当にすばらしい人です。
担当者さんとは、安心して取引出来ます。
良い社員ですね。

東急リバブル

センターからの返答

今回も投資不動産のご購入にあたり弊社をご利用戴きまして誠にありがとうございます。
数多くのご契約とお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
今後もご依頼いただいた際にはO様にご満足いただけるお取引ができるよう最大限尽力致します。
お役に立てることがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも宜しくお願い致します。

次へ
10 / 85件

各店舗ページでもお客様の声を公開

東急リバブルでは、各店舗ページでもお客様の声を公開しています。不動産会社選びに、ぜひご活用ください。毎週更新中!

最寄りの店舗のお客様の声をご覧ください

各店舗のお客様の声をみる