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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
A様
A様 2021年4月6日

当方の要請に対する対応が迅速で誠実だった

当方の要請に対する対応が迅速で誠実だった。 
本来業務外の当方の質問(過去の税務申告等)にも誠意をもって調査いただいた。
広範囲な知識と業務経験をお持ちなので、安心してお任せすることができた。
常に上司及び組織とのコンセンサスを取っていることが分かる対応振りで、この点でも安心感があった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご所有不動産のご売却をお任せいただきまして誠に有難うございました。
税務の点については、お役に立つことができまして嬉しく思います。
また、何かあればお気軽にご相談下さい。この度は有難うございました。

お客様評価

5
N様
N様 2021年3月22日

親身になって一緒に考えてくれました

ローンを組めるようになるまで、特に親身になって一緒に考えてくれました。
連絡がこまめにされ、タイミングも気をつかっていただき、大変ありがたかったです。

東急リバブル

センターからの返答

N様
この度は弊社にて物件をご購入頂き誠にありがとうございました。
融資の件では時間がかかってしまい大変失礼致しました。
N様のご協力もあり、ご希望に近いご条件で進めることができて本当によかったです。
何か不動産のことでお困りのことがございましたらいつでもご連絡下さいませ。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2021年2月25日

丁寧、速やか、スムーズ、礼儀正しい

丁寧、速やか、スムーズ、礼儀正しい等

東急リバブル

センターからの返答

この度は、GRANTACT渋谷をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
S様のご所有不動産、売却のお手伝いができたこと、大変嬉しく感じております。
S様のご協力もあり、スムーズにお取引ができたと思います。
今後とも、末永くお付き合いいただければと思います。

お客様評価

5
Y様
Y様 2021年2月15日

すばらしいが、ものすごく運を持っている人だと思う

すばらしいが、ものすごく運を持っている人だと思う。
それも本人の能力でありすばらしい。

東急リバブル

センターからの返答

ご売却が早期に進み良かったと感じております。売主様のご協力あってのお取引になりましたので感謝申し上げます。
税務相談も無事に進み、今後の資金面の不安も取り除けたので良かったです。

Y様
Y様 2020年12月23日

とても良くして頂き誠にありがとうございました

担当者さんは、住宅についての知識も多く、振る舞い等も、とても好感が持てました。
今後も不動産についてのことは、私の友人・知人を含めて、東急リバブルの担当者さんにお世話になりたいと思います。
とても良くして頂き誠にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご自宅のご売却も含むご計画で、売却からお住まい探し、ご融資など、複数のハードルがございましたが、いずれも良縁を結ぶことができ、お力添えできましたこと大変嬉しく思います。
Y様にはご多忙の中、各種手続きに迅速にご対応いただき感謝いたします。
誠にありがとうございました。
引き続き、お引き渡し後からが、担当として本当のお付き合いのスタートと考えております。
何かお困りのことやご不明なことがございましたら、いつでもお頼りくださいませ。
よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2020年12月15日

今後の物件購入の際は、またお願いしたい

早く、的確な対応。
初めての売却で不安もあったが、安心して進められた。
今後の物件購入の際は、またお願いしたい。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度はありがとうございました。遠方にお住まいにかかわらず、スピーディーな対応をしていただいたので決済までスムーズに進めることができました。
お住み替え先も今回同様早く、的確にお手伝いできるようにいたしますので、引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

4
T様
T様 2020年12月9日

結果的には無事契約でき売買できましたので、感謝

買い手の方の都合で、契約日がコロコロ変わり、ふり回され、それについての説明も不充分で貴社には失望致しました。
しかし、結果的には無事契約でき売買できましたので、感謝申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

買主様の都合とはいえ、決済日が変わってしまい申し訳ございませんでした。売主様の仲介である私からより細かい説明ができればと反省しております。
また不動産のご相談などございましたら宜しくお願い致します。

I様
I様 2020年12月8日

終始安心してお任せする事ができました

中古マンションで気になる物件がいくつかあり、数社に問い合わせた所、リバブルさんが一番レスポンスが早く、内見の融通が利いたので、以降の物件探しは担当者さんにお願いする事にしました。
私の予算や生活スタイルに合った物件を提案して頂き、内見もかなりの数しましたが、一つ一つ丁寧に対応して頂きました。
住宅ローンの相談も親身に乗って頂き、税金の相談で紹介して頂いた税理士さんの対応もとても良く、問題が解決できました。
銀行とのやり取りや各手続きの際のリマインドも大変助かりました。
物件の管理や修繕に対する質問に対しても、すぐに調べて資料を準備してくれました。
終始安心してお任せする事ができました。
今後友人や知人が物件探しをする際は、担当者さんをお薦めしたいと思います。
約4ヶ月の間一緒に物件を探して頂けたおかげで、とても快適な新生活をスタートできました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、多数の不動産会社から当社をお選びいただき、当社にてお取引をさせていただきまして誠にありがとうございました。
I様のご質問やご要望に対して、詳しい資料を準備し即対応をさせていただきましたので、ご満足を頂けたのかなと思います。
お客様アンケートにて「終始安心してお任せする事ができました」とのお褒めの言葉をいただきまして非常にうれしく思います。
今度とも、長く安心してお住まい頂けますように、ご心配事はお気軽にご相談をくださいませ。
また大切なご友人・ご家族など是非ご紹介をくださいませ。責任を持って対応をさせて頂きます。
何卒、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
F様
F様 2020年11月20日

顧客視点に立った気持ちの良い対応をして頂きました

担当者様には、初回の内覧から取引完了まで非常に丁寧で、顧客視点に立った気持ちの良い対応をして頂きました。
不動産という大きな買い物において、良い担当様に出会えることは幸せなことと思います。
その点においては幸運であったと思います。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産ご購入につきまして、弊社へご相談頂きありがとうございました。
また、嬉しいお言葉ありがとうございます。
何かあれば、不動産のことに限らずお気軽にご相談くださいませ。
引き続き宜しくお願い致します。

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