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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2022年2月27日

日数がかかり過ぎに感じました

質問に対するメールでの返信は、とても早くて助かりました。
手続きの日程や場所なども、できる限りこちらに合わせてくれて、フットワークが軽くて明るくて対応は満足です。
ただお若いので説明が早くて、私たち夫婦には理解するまで時間がかかり、もう少しゆっくり説明してくれると有り難かったですね。
あと担当者様のせいではないのですが、申し込みから引き渡しまでの日数がかかり過ぎに感じました。
東急リバブルさんが売主なのに、なぜこんなに時間がかかるのだろう?と思いました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は当社売主物件をご購入いただき、誠にありがとうございました。
ご説明が早口になってしまった事に関しまして、大変申し訳ありません。
以後、お客様に分かりやすいご説明が出来るよう努めさせて頂きます。
また、引き渡しまでの日数についても、お時間がかかってしまい大変申し訳ありません。
ご融資の手続きなどもありましたので、余裕をもった日数で設定をしたつもりでしたが、M様のご希望をお伺いしたうえで、最短の手続きが出来るよう調整するべきでございました。
頂いた、貴重なご意見を胸に、次回お取引を頂く際には、より満足度の高いお取引が出来るよう日々、頑張ります。
引き続き、どうぞよろしくお願い致します。

A様
A様 2022年2月17日

高額な不動産を安心して購入出来ました

非常にきめ細かくご対応頂き、高額な不動産を安心して購入出来ました。
この度は誠に有難うございました。
御社のご発展ならびにご担当者様の益々のご活躍を心よりお祈り申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご購入のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
大きなお買い物でございますので、ご不安なこともあったかと思いますが、無事にご希望の不動産をご購入いただくことができ、嬉しく思っております。
必要書類のご用意や金融機関との連絡など、お手間も多くございましたが、ご対応を頂きましてありがとうございました。
また何かございましたら是非ご連絡くださいませ。

お客様評価

5
S様
S様 2022年1月31日

これも御社の皆様方の誠実さの所以です

私事都内の住いを離れて数十年もたち、どう処分したらよいか、なにしろ初めての事で途方に暮れていました。
東急リバブルさんにお世話になった方から紹介していただき、私も御社にお世話になる事にしました。
東急リバブルさんの担当者A様、担当者B様より電話も度々いただき、又遠方に二回も来ていただき、懇切丁寧にしていただきました。
又、物件の進行中に旧地主の親族の方の申出も丁寧に片付けていただいて一件落着となり、これも御社の皆様方の誠実さの所以です。
誠に有難うご座居ました。
厚く御礼申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご決済に至るまでは、地主様との権利調整に時間を要し、申し訳ございませんでした。
無事に買主様と地主のが合意したうえで、最終的に残代金決済を行うことができてよかったです。
また何かありましたらお気軽にご相談くださいませ。

お客様評価

5
F様
F様 2021年12月22日

大変分かりやすく助かりました

担当者の方が、聞きたい情報を先取りし書面で提出下さり、大変分かりやすく助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中で弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
F様のご協力もあって、スムーズなお取引を行うことが出来ました。
ご評価いただきました点につきましては、今後の励みとして、営業活動に生かして参ります。
引続き些細なことでも結構ですので、ご遠慮なくご相談いただければ幸いでございます。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2021年12月17日

丁寧な対応で助かりました

担当者の丁寧な対応で助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂き誠に有難うございました。
O様のご協力も頂き販売開始から2週間前後でのスムーズなお取引となり非常に感謝しております。
今後も不動産のご相談等ございましたらお気軽にご連絡をお待ち致しております。

お客様評価

5
N様
N様 2021年12月11日

安心しておまかせできました

一戸建ての売却を依頼しました。
敷地境界の杭等が分かり難かったのですが、障害物がある中、担当者の方が確認をしてくれました。
又、建物土地とも現況での引渡しという事で、建物内外の状況を写真等で細かく把握して頂きました。
お陰様で安心しておまかせできました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中で弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご成約まで少し時間がかかってしまいましたが、N様のご協力もあって、無事ご成約となり、大変嬉しく思っております。
ご評価いただきました点につきましては、今後の励みとして、営業活動に生かして参ります。
引続き些細なことでも結構ですので、お気軽にご相談いただければ幸いでございます。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。

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