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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2020年10月1日

お願いにも嫌な顔一つせず親身に対応して頂きました

今回、亡くなった父の持家(マンション)の売却を助けて頂きました。
コロナの時期も重なり、売却まで約1年かかりましたが、最初から最後まで常に情報を提供して頂き、安心感がありました。
又、担当の方の接客姿勢はとても誠実で、商品知識もあり大変好感が持てました。
こちらのお願いにも嫌な顔一つせず、親身に対応して頂きました。
本当にありがとうございました。
もし再び不動産売買の必要が生じたら、是非御社を利用させて頂きたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル成増センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
いつもお電話やご相談に快くご対応いただき、本当にありがとうございました。
コロナの影響もあり、売却に少しお時間を要してしまいましたが、無事買主様を見つけることができ良かったと思っております。
不動産に関するご相談等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2020年8月24日

最高のサポートをありがとうございます

ご担当者様には本当に感謝しております。
当初、他の銀行にローンの申し込みを行いましたが審査には通らず、その事情を聞いて頂いた上でどの様な対策があるのか、又、希望していた中古物件についても親身に相談させて頂きました。
ローン審査対策を行う為に成増センターにローン会社様の担当者様を呼んで頂き、様々な可能性を一緒に考えて頂きました。
最終的に無理のない返済計画で、当初希望していた中古物件ではなく、新築の戸建を購入する事ができました。
この新築物件についても、立地が良く、希望通りの物件でした。
建売の場合、中々希望通りの立地や価格などに合う物件に出会える事も少ないと思いますが、家族構成、子供達の環境なども含めて一緒に考えて頂きました。
予算は少しオーバーしましたが、助成金のメリット、中古でのメリット・デメリット、新築でのメリットなどくわしくお話し頂き、今回、最高の新築戸建を入手する事ができました。
東急リバブル様はTVCMで知ってはいましたが、手数料などきっと高いのだろう…と、勝手なイメージがありました。
しかし手厚いサポートを頂き、今では東急リバブル様でなければ夢のマイホームは入手できなかったと思います。
いたれりつくせりの対応をして頂いた担当者様には本当に感謝です。
最高のサポートをありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、成増センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
S様の不動産ご購入に微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
S様はご自身で住宅ローンの審査をされており、色々とご不安な面もおありとのことでした。
ご来店いただいた時にS様のご事情を色々とお聞かせいただき、S様に最も合う金融機関をお調べ致しました。
金融機関担当者から直接ローンのご説明をしていただき、ご不安も解消されたように感じました。
ご購入物件もS様のご希望条件に合うものをお探し致しました。お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
今後も不動産のことでご相談事項等ございましたら、お気軽にご連絡願います。

お客様評価

5
K様
K様 2020年7月15日

安心感と信頼感を与えてくれました

この度は担当者さんに大変お世話になり、ありがとうございました。
最初のHPでの問い合わせから契約まで1ヶ月未満、決済まで3ヶ月という短期間で、しかも世の中がコロナの影響で激変する中で無事に売却を終える事が出来、感謝の気持ちでいっぱいです。
短期間で無事に物件売却が出来たのは、担当者さんの「スピード感のある動き」「タイミングを逃さない連絡とアドバイス」「顧客の意図を的確に捉えてくださる不動産営業としてのセンス」に尽きると思います。
またいつも話し方や応対が丁寧で、落ち着いた口調であることも安心感と信頼感を与えてくれました。
東急リバブルさんの各種サービスも充実していて満足でした。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
昨今の市場状況の中、K様にご尽力いただき無事にご満足いただけるお取引となり、私も嬉しく思います。また、機会がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。

お客様評価

5
S様
S様 2020年6月3日

同じ担当さん以外にはお願いしたくないと思ってます

東急リバブルの店舗はほとんど行っていないので、該当なしにさせていただきました。
他社とも比べて、ありとあらゆる方法で営業していただいた印象を受け、今回の不動産取引の中で最も信頼できる営業さんでした。
次回も何かあれば、同じ担当さん以外にはお願いしたくないと思ってます。
知人で検討されている方がいたら、紹介も考えております。
おせわになりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引いただき、ありがとうございました。
はじめは他社様での販売活動のご不安を抱えた状態でご相談をいただきました。
ご期待に応えられるよう販売活動を行う中、お引越先のトラブルもありましたが、無事にお引渡まで完了することができたのはひとえにS様のご協力のおかげです。
また、営業冥利に尽きるお言葉までいただき、大変うれしく思います。
そのお言葉に恥じぬよう、引き続き精進してまいります。
これからも、なにかお困りのことがありましたら、どうぞお気軽にご相談下さいませ。

お客様評価

5
H様
H様 2020年6月3日

明るく親切、テキパキとしたお仕事ぶり

この度は、東急リバブルさんに御相談させていただき、査定から販売・契約・引渡しへの流れの間、説明等たいへんわかりやすく、すべてをスムーズに終えることができ、とても満足いたしております。
また、担当者さんも明るく親切、テキパキとしたお仕事ぶりで、終始安心してお任せすることが出来ました。
コロナでたいへんなご時世ですが、みなさんお気を付けてお仕事お励み下さい。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引いただき、ありがとうございました。
過去に何度もお取引経験のあるマンションであったこともあり、スムーズに買主様をご紹介することができました。
また、お打合せの度においしいおやつをいただいたりと、大変お世話になりました。
お引越先の生活にも慣れましたでしょうか。
コロナウイルスに加えて、季節の変わり目でもありますので、体調にお気をつけてお過ごしくださいませ。
成増にお越しの際にはぜひ遊びにいらして下さい。

お客様評価

5
O様
O様 2020年5月25日

何も分らない私共に適切なアドバイスをして頂き感謝

この厳しい時世に売却出来ほっとしております。
担当者さんには、何も分らない私共に適切なアドバイスをして頂き、感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル成増センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お引渡し後も給湯器の保証引き継ぎ手続等ご協力いただき本当にありがとうございました。
買主様もとても喜んでいらっしゃいました。
また、何かご相談等ございましたらお気軽にお申し付けください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
A様
A様 2020年4月23日

他社よりも寄り添った対応をして下さった印象でした

初めての不動産売却でしたが、東急リバブルの担当者は親身になって様々なアドバイスや支援をして下さり、非常に安心して手続きを進めることができました。
段取りの確認、途中経過のご連絡等もしっかりしており、他社よりも寄り添った対応をして下さった印象でした。
また、売却には買主の動きが非常に重要ですが、私が迷っている間にもしっかりと買い主様をつなぎとめておいてくださり、最終的には良いご縁となりました。
ご担当者様にはとても感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から弊社を選んでいただき誠に有難うございます。
A様のお役に立てたこと、大変嬉しく思います。
また、不動産の事でお手伝いできることございましたら、お気軽にご相談、ご連絡くださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。

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