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売買梶が谷センター

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2021年3月15日

実家売却を安心してお任せすることが出来ました

実家の売却をしました。
最初は軽い気持ちで査定をして頂き、価格の相場を教えて頂きました。
その後、他社2社にも査定を依頼しました。
そのうち1社と価格がほぼ同額になりました。
リバブルさんにお願いすることを決めたのは、担当者さんが何でも話しやすく、とてもがんばってくれたからです。
店舗スタッフの方々もとても丁寧で感じが良く、実家売却を安心してお任せすることが出来ました。
お世話になり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
他社とお悩みのところを弊社でお手伝いさせて頂くことができ、S様のお力になれることがとても嬉しかったです。
またお取引にあたり多大なご協力を頂きありがとうございました。
今後ともお困りごとがございましたら、いつでもご連絡下さいませ。
引き続き、宜しくお願いいたします。

S様
S様 2021年3月2日

営業担当者の信頼感・安心感が抜群によかった

他社と比較して、営業担当者の信頼感・安心感が抜群によかったことから、東急リバブルに依頼しました。
高額な取り引きですが、任せていて安心感がありました。
販売、成約から引き渡しまで、伴走してくださったおかげで、納得のいく住み替えができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてご自宅のご売却、ご購入をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
お買換えはタイミングやスケジュール調整がお客様のご負担になってしまうことも多いですが、ご満足頂けたようで大変うれしく思います。
今後も不動産に関するご不明点などございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続き宜しくお願い致します。

O様
O様 2021年2月22日

総合的に考えれば大満足です

一時期電気料金が高くなった事に関し不満はあったが、総合的に考えれば大満足です。

東急リバブル

センターからの返答

お世話になっております。
この度は弊社にて物件をご売却頂きまして誠にありがとうございました。
電気料金の件、ご説明が不足しており申し訳ございませんでした。
良いお話をお持ち出来たかと思いますので、総合的にご満足頂き大変うれしいです。
再度の不動産売買の機会がございましたら是非弊社にご相談ください。
引き続き宜しくお願い致します。

S様
S様 2021年2月4日

とても丁寧で素早い対応に感謝です

担当者様にはご多忙の中、迅速な対応を頂き、最後まで安心してお任せできました。
最初は“お若い方なので大丈夫かな…?”とやや不安もありましたが、とても丁寧で素早い対応に感謝です。
ご縁に感謝です。
本当にありがとうございました!! 

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル梶が谷センターをご利用頂き、ありがとうございました。
私自身担当者として至らない部分も多かったと思いますが、お褒めの言葉をいただけまして大変うれしく思っております。また、些細なことでも構いませんので、お気軽にご相談くださいませ。
この度は本当にありがとうございました。

A様
A様 2021年1月19日

円滑・円満な取引を導いて下さりとても感謝

登記上の事項変更の必要があり、様々な手続きが発生し、通常の取引よりも煩雑であったと思います。
そのような状況でもご担当者は、とても堅実で安心感があり、確かなサポートをしてくれて、快適に売買ができました。
小生の売主としての立場はもとより、買主様のお立場も同時に斟酌して、円滑・円満な取引を導いて下さりとても感謝しております。
ご担当者や御社のサービスに問題は全くないと思いますが、ご紹介いただいた法律関係の事務所のご対応やサービス・料金に、若干の違和感がありました。
協力業者にとっては、御社の紹介の顧客はある意味確実な収入源なのかもしれませんが、士業であられることもあってか顧客に対する真摯さが不足していると、紹介された複数の業者さんで感じました。
協力事業者に対する一層の選別とご指導をお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご売却にあたり、A様のご協力を頂くことが多くございましたが、いつも早急にご対応頂けたおかげで、無事にご成約に至ることができました。
また今回のお取引にあたりご紹介させて頂いた協力業者にて不足があり申し訳ございませんでした。
頂いたご意見をもとに、今後さらにお客様にご満足いただけるお取引を目指して参りたいと思います。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

U様
U様 2020年12月21日

引越業者には、たくさんの不満が有りました

御紹介頂きました引越業者には、たくさんの不満が有りました。
値段が安ければ良いと思っておりません。
ダンボール箱は私の方で購入、2ヶ持参で良いと東急様からおっしゃられたとか、当日持参では用意も出来ません。
養生も、テレビを毛布で包んだ位のもので、冬コートと書いた大きな箱も届かず、布団袋も後から着払いで送って頂いた様な訳で、引越業者を良く考えなかった私共の方が悪かったとは思いますが、ひどい業者さんでした。

東急リバブル

センターからの返答

アンケートをご返送して頂き、ありがとうございました。
ご指摘の点につきましては、大変申し訳ございませんでした。
提携業者にも共有させていただきます。
もし次回U様のお手伝いをさせて頂く事ができましたら、ご満足のいく取引をさせて頂ければと存じます。

K様
K様 2020年12月7日

二度に渡って本当にありがとうございました

全体を通して分かり易く丁寧な対応でした。
満足しております。
二度に渡って本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は2度にわたり弊社とお取引を頂き誠にありがとうございました。
ご売却を頂いたお部屋はこれからリフォーム工事が入り、さらに魅力的なお部屋へと生まれ変わります。
リフォーム工事が完了いたしましたら、改めてご連絡をさせて頂きますので、その際は是非、奥様と一緒に見学にお越し下さいませ。
今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます。

M様
M様 2020年11月27日

安心して総てお任せできた事に感謝します

今回初めてのマンション売却にあたり、他社との比較検討の予定でしたが、担当者様の対応がとても良く、安心して総てお任せできた事に感謝します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は梶が谷センターをご利用いただきありがとうございました。
必要書類のご準備やコロナの影響で本人確認など、難しいお願いもさせて頂きましたが快くご対応頂き、取引もスムーズ行うことができて、何よりM様にご満足頂きとても嬉しく思います。
今後も何かございましたら、お気軽にご連絡頂ければ幸いです。

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