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T様
T様 2020年4月21日

7ヶ月間、親身に相談に乗って頂きました

前回の物件も東急リバブルで購入しました。
営業の方が親身に対応して頂いたから、購入に至りました。
それで、今回も同じ東急リバブルにお願いしようと思い、依頼をしました。
こちらの思い通りには行きませんでしたが、概ね希望の金額での契約になりました。
7ヶ月間、親身に相談に乗って頂きました。
営業担当者さんには大変感謝してます。
最後はどうなるかと思いましたが、担当者さんの行動と判断に全ておまかせしました。
安心しておまかせ出来る営業担当者さんに会えたのが良かったと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引頂き誠にありがとうございました。
ご決済まで様々なご心労をお掛けし、申し訳ございません。
私自身も今回のお取引に携わらせて頂き非常に嬉しく思います。
またお力になれることがございましたら、是非ご相談お待ちしております。

お客様評価

5
M様
M様 2020年4月20日

初めて「この人から家を買いたい」と思えました

家を購入することは、一生の中で最も大きなイベントであることは言うまでもなく、信頼できる担当者さんにお願いしたいということで、東急リバブルさんにお声がけさせて頂きました。
今回の担当者さんは、本当に素敵な方で、初めて「この人から家を買いたい」と思えました。
自分の経験を基に、良いものは良い、悪いものは悪いといった信念が感じられ、一緒に家探しをしていてとても楽しかったです。
今の家に出会い、そして担当者さんに対応して頂けてとても満足のいくマイホームを手に入れることができました。
今回、私の会社の後輩がマイホーム購入を検討していたため、担当者様を紹介させて頂きました。
またいつか、お世話になることがあるかもしれませんが、その際はぜひまたお力添えを頂きたく、東急リバブルさんにお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は横浜センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、M様のお住まい探しのお役に立てて大変うれしく思います。
お仕事がお忙しい中、毎週ご案内のお時間を頂戴し、センターでの振り返りのお打合せにご協力いただきましたからこそ、順調にすすみご成約に至ることができました。
今回のお取引、またアンケートにおいてM様からは、今後の励みになるお言葉を多くいただきました。
今後の営業人生の糧とさせていただきます。
最後に、緊急事態宣言で動きがとりにくいこの時期ですが、ご紹介いただきましたお客様のお住まい先もご満足いただけるようにご提案に努めてまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2020年4月20日

私達の立場で親切・丁寧な対応をして下さった

他社から始まり、長期に渡る物件探しとなりました。
他社は案内してくれる方が毎回変わり、私たちの希望に沿わず、売りたい物件を強く進めてくるような対応でした。
貴社担当者さんは、私達の立場で親切・丁寧な対応をして下さったので、とても好印象でした。
マンションと戸建てのどちらにするかすら決まっておらず、夫婦で意見もバラバラでしたが、私たちそれぞれの意見を聞き出して下さり、条件にあった物件を何件も案内してくれました。
そのうえで、マンション・戸建てのメリット、デメリットをはっきりと伝えてくれました。
分からないことを質問すると、知りたいこと以上に詳しい情報を教えてくれたので、毎回知識が増えていき、楽しく物件探しができました。
今回購入した物件に出会えたのも、担当者さんに対応して頂いたからこそだと感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
O様からお問い合わせをいただいてから、様々なご提案をいたしましたが、ようやくご納得いただけるご自宅を見つける事ができて、一安心しております。
ご新居で楽しく過ごしてください。
また何か御用がございましたら、いつでもご連絡ください。
今後のご多幸を心よりお祈りしております。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
M様
M様 2020年4月17日

一つ一つ丁寧に教えていただきとても助かりました

初めての家購入でわからない事だらけでしたが、一つ一つ丁寧に教えていただきとても助かりました。
また、メリットだけでなくデメリットもしっかり説明頂き、購入前にしっかりと検討し、今の家を購入する決定が出来ました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
M様にはご出産前で大変な時期であったにも関わらず、お打合せや現地の確認など柔軟にご対応いただき、ありがとうございました。
素敵なご自宅をお選びいただけたと思います。
また、何かございましたらお気軽にご相談ください。

お客様評価

5
H様
H様 2020年4月16日

ご担当者には誠実に対応していただいた

ご担当者には誠実に対応していただいたと思っております。
ありがとうございます。
益々のご活躍をお祈り申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
またお手続きに関して、遠方にも関わらず迅速にご対応いただきありがとうございました。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程宜しくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2020年4月13日

丁寧で迅速なご対応に感謝です

東急リバブル様
この度は素敵な家をご紹介下さりありがとうございました。
まだ暮してはいないので住み心地のほどはわかりませんが、きっと快適に暮せることと思って居ります。
丁寧で迅速なご対応に感謝です。
担当者様にはくれぐれも宜しくお伝え下さい。

東急リバブル

センターからの返答

N様
この度は大切な不動産購入の仲介をお任せいただきまして、誠にありがとうございます。
ご紹介させていただきました物件をお気に召していただき、大変嬉しく思います。
価格も相談できる良いタイミングでご来店いただけました事も、ご縁かと思います。
N様のご協力があり、円滑にお取引を進めることができました。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
W様
W様 2020年4月9日

電話での対応では非常に迅速で、とても好感が持てた

様々な条件を提示したにも関わらず、沢山の物件を紹介して下さいました。
電話での対応では非常に迅速であり、とても好感が持てました。
少しケアレスミスが目立ちましたが、それをカバーする対応の良さで最後までお世話になれたかと思います。
またもし機会がありましたら同じ担当者さんに頼みたいと思います。
これからも頑張って下さい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
至らない点、多々あったかと存じますが、少しでもお力になれたこと大変嬉しく思っております。
弊社をご利用いただく全てのお客様のご期待に添えるよう、引き続き精進してまいります。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2020年4月8日

何も分らない自分に親身に教えて下さり助りました

何も分らない自分に親身に教えて下さり助りました。
担当者さんで本当良かったです。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご希望に叶う物件をご紹介できて、安心しております。
手続きをスムーズに進めていく事ができましたのも、M様のご協力があってのことで、感謝いたします。
ご新居での生活を楽しんでください。何かありましたらお気軽にご相談ください。
M様のこれからのご多幸を、心よりお祈りしております。

お客様評価

5
K様
K様 2020年2月27日

一生懸命さが伝わってきて好感が持てました

業務経験が浅いということでしたが、一生懸命さが伝わってきて好感が持てました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にお任せいただきありがとうございました。
K様にお力添えいただいたからこそのご契約でした。
今回のお取引内容に関しまして複雑な事項が多くK様にはご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
今後何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
本当にありがとうございました。

お客様評価

5
N様
N様 2020年2月22日

いつも親切丁寧な対応を頂き、安心して売却ができた

担当者さんに対応頂き、本当に良かったと思います。
私共は年齢が高く、同じ事を何度もお聞きしましたが、いつも親切丁寧な対応を頂き、安心して売却ができました。
その後の税務相談にも案内頂いております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきありがとうございます。
良いお客様との橋渡しができましたこと、また無事にお引渡し、N様のお引越しが完了致しましたこと嬉しく思います。
新しいお住まいに慣れるまで少しお時間がかかるかもしれませんが、そちらでまた楽しいことをたくさん見つけられますことお祈りしております。
また何かございましたら東急リバブルをご利用ください。
よろしくお願い致します。

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