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お客様評価

5
S様
S様 2019年10月17日

不安な点は何でも一緒に解決していこうという誠意

最初に売却物件の査定をお願いしてから、当方で住み替え計画をなかなか決断をする事が出来ずに1年近くが経過しようとしているなかでも、ねばり強く売却価格の相場や成約状況についての情報を定期的に教えて下さいました。
無事に売却を成功することが出来たのも、決して当方を急がせたりせずに、不安な点は何でも一緒に解決していこうという誠意が担当者様にあったからこそと思っています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、横浜センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却ですので、精一杯の仕事をさせて頂いたまででございますが、喜んで頂けて本当に良かったです。
一年の間で、ご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
またお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2019年10月15日

非常に難しい地主様に少し妥協するも辛抱強く対応

非常にむずかしい地主様に少し妥協するも辛抱強く対応し、結果まで導いて下さいました。
始めての不動産取引きで不安一パイでしたが、友人に紹介された担当者様の対応に助けられ調印に至りました。
ありがとう御座居ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却のご依頼をいただき、また借地権のアパートのお取引ということで、地主様との協議に時間を要す中、ご理解をいただけましたこと改めてお礼申し上げます。
最終的なご成約となり私自身もホッと胸をなでおろしておりますが、まだまだ私自身もより上を目指させていただければと思います。
是非今後とも何かありましたらおっしゃっていただきまして、お役に立てればと思います。
何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2019年10月10日

取引の終了まで、不安なく進めていただきました

今回、土地・建物と売却するにあたり、東急リバブルさんにお手数をおかけいたしました。
結果として、取引の終了まで、不安なく進めていただきました。
5か月間続いた売却までの期間でしたが、知識も行動力も無い自分にとって、最良の手助けをしていただいたと思っております。
大変、お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

改めてとなりますが、此度は弊社にご自宅のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
M様のご協力があり、弊社としてもM様に感謝申し上げます。
今後もお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けください。
M様にとっての新生活がより良いものになることを、東急リバブルは、引き続き応援致します。

M様
M様 2019年10月9日

本当に親切で強制がなく、話しを聞いていただいた

引越し先に心温かいお花が届き、驚きました。
接客姿勢、知識、営業活動、店舗での接客全てに於いてすばらしかったです。
以前、新築で購入後8年程での売却をお願いした会社は、今思うと最悪な対応でした。
「今でないと売却できませんよ!!」又購入時の半分での金額で、「引越し費用は残りますよ!!」と、本当に手元に戻ったのは引越し費用のみでした。
無知な自分に情けない思いを築かされた様に思いました。
そんな経験を踏まえ今回はうるさく、又何度となく質問しました。
年を重ねた私に対して担当者さんは、本当に親切で強制がなく、話しを聞いていただき心が豊かにもなりました。
本当にこの度は担当者さんに感謝でいっぱいです。
すばらしい方です。
又この出会いにも感謝します。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様とは、ご購入、そして今回のご売却もご依頼いただき、大変感謝しています。
急な内見にもご対応いただいたおかげで、早期売却が出来たと思います。
お嬢様と私が同い年ということもあり、自分の親のような気持ちで接客させていただいたこともあり、自分自身の中でも、とても心に残るお取引をさせていただけたと思います。
また、何かございましたら、お気軽にご相談ください。
この度は、ありがとうございました。

I様
I様 2019年10月8日

私の急な要望にも、嫌がらず気持良くていねいに対応

今回、担当者さんは、さわやかで、明るく、てきぱきと対応して下さり、又、私の急な要望にも、嫌がらず気持良く、ていねいに対応して下さった事、感謝しております。
ありがとう。
今後の活躍に期待致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引頂きまして誠にありがとうございました。無事にお引き渡しまで完了出来て安心しております。
今後も何かご不明点やご不安な点がございましたらお気軽にお声かけ下さい。

お客様評価

5
I様
I様 2019年10月7日

とても親切で、きめ細やかな対応に感謝

とても親切で、きめ細やかな対応に感謝致します。
また、初めての経験だったため不安もありましたが、丁寧な説明をしていただいたおかげで、分かりやすく安心できました。
また、ご縁がありましたらお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却の御依頼を頂きまして誠に有難うございました。
初めてのご経験でご不安な点・ご心配点もおありだったかと存じますが、ご一緒に、ご決済・お引渡しまで進行させて頂き、お喜びを頂けましたこと、とても嬉しく感じております。
また機会がございましたら、お手伝いをさせて頂ければ幸いでございます。
宜しく御願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2019年10月2日

売却まで期待通りの期日で話が進み大変助かりました

売却まで期待通りの期日で話が進み、大変助かりました。
売却価格についても、当初の想定に近いかたちで実現され、その点も良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却のお手伝いをさせていただき誠にありがとうございました。
K様には何度もお時間を頂き、お打合せをさせて頂きました。
良いお取引が出来たのも、K様のご協力があったからこそだと思います。
また何かございましたら、ご相談いただけますと幸いです。
今後とも精進してまいりますので、何卒、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2019年10月1日

担当者の方は誠意を持って、売買していただいた

担当者の方は誠意を持って、売買していただいたと思う。
他社には当たっていないので、比較はわからない。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切な不動産のご売却を東急リバブルへお任せいただき、誠にありがとうございました。
販売活動中にはご自宅に何度もお伺いさせていただきましたが、いつも快くご対応いただき、大変感謝しております。
ご成約に結びつけることができましたのもT様にご尽力いただいたからこそでございます。
今後もお困りごとなどございましたら、東急リバブルまでご相談下さい。
引き続きよろしくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2019年9月28日

3度目となりましたがとても助かりました

わからないことも多く、同じことを何度聴いてもていねいに明るく説明してくださりました。
当方の日時に都合がつかなくて困っていると、そっと察して他の方法を考え、双方がうまくまとまるよう配慮して頂き、最後まで安心して売買ができました。
3度目となりましたがとても助かりました。
本当にありがとうございました。
また次もお願いしようと考えています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却の御依頼を頂きまして誠に有難うございました。
ご信頼を頂きまして、3度目のお取引をお任せ頂きましたこと、誠に嬉しく存じます。
ご決済・お引渡しまで関係者様が多く、お日取り調整にもご協力を頂きまして有難うございました。
また次回のお話を頂けましたら、引続きご期待にお応えしたいと考えております。
宜しく御願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2019年9月26日

全てにおいて誠意あるご対応をして頂き満足

全てにおいて誠意あるご対応をして頂き満足しております。
ただ、2点だけ少し気になる事がありました。
売却が決まり、測量の件で初めの予定より少し時間がかかってしまった際(こちらの事情でながれがとどこおってしまったのですが)、途中経過の報告をして頂きたかったです。
急いでいる売却ではありませんでしたが、やはりどのような進行具合なのか知りたかったです。
もう1つは、とりこわす家の表札がはずせるものならとりたかったのですが、やはりこちらも私の方から連絡をして御返事がいただけたので、分かった時点で知らせて頂きたかったです。
以上2点だけが残念な事ですが、その他はパーフェクトかつ迅速なご対応で、次回も何かあった際には是非担当者さんに対応していただきたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度はご自宅のご売却に際し、弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
また、お嬢様におかれましても度々ご協力をいただき、厚く御礼を申し上げます。
いただきました内容を肝に銘じ、これからもサポートをさせていただきます。
次回は税務相談となりますので、また私からご案内をさせていただきます。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。

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