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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
A様
A様 2022年6月29日

迅速で丁寧な説明をいただき、大変好感が持てました

迅速で丁寧な説明をいただき、大変好感が持てました。
店舗も清潔感があってとてもきれいでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数多くある不動産会社の中から弊社を選んで頂き誠に有難うございました。
また、嬉しいコメントの数々ありがとうございます。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

4
T様
T様 2022年5月25日

大変丁寧にご対応頂き感謝しています

契約や近隣の環境で、想定外のトラブルが発生した時に、大変丁寧にご対応頂き感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

大変お忙しい中、ご連絡のやりとりをスムーズに行って頂き有難うございました。
お陰様で無事に決済を終える事が出来ました。
今後も何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

4
I様
I様 2022年5月23日

競合より販売力が断然高く頼りになりました

買い手の側に立っていた感はありましたが、競合より販売力が断然高く頼りになりました。
満足する取引が出来て良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

想定外の問題に対して、お忙しい中ご協力頂き有難うございました。
お陰様で無事に決済まで進めることが出来ました。
今後も何か御座いましたら気軽にお問合せ下さい。

お客様評価

5
O様
O様 2022年5月13日

困難な出来事にも誠実に根気強く対応

様々な困難な出来事にも誠実に根気強く対応して頂き、大変感謝しております。
今後、不動産売買の機会が生じた折には、又お世話になりたいと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引いただき誠にありがとうございました。
今回のお取引は最初にご相談をいただいてからお引渡しまで約3年半の時間を要し、様々なご心労をおかけしたことかと思います。
また、私自身も無事取引を完了することができ大変うれしく思います。
何かお困りごとがあった際には是非ともお声がけ頂けますと幸いです。

お客様評価

5
K様
K様 2022年5月10日

的確な対応をして頂き、大変感謝しています

今回の自宅売却は3つ難しい問題があったのですが、担当者さんにはその3つの問題全てに対して的確な対応をして頂き、大変感謝しています。
1、急いで売却したかった事。
2、駅近だが、100m以上の私道の奥にある自宅だった事。
3、親族との共有名義だった事。
私道の所有者が多くいる私道路接道という難しい自宅で、なかなか一般の方が購入したがらない家だった上でした。
その上、共有名義者が必ずしも仲が良かった訳ではなかったので、普通以上に担当者さんには御心配りを頂いた売却手続きだったと思っていて、本当に大変感謝しております。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却のご相談を頂き誠にありがとうございました。
また、無事に引き渡しまで完了できましたことおめでとうございます。
K様にとってご両親が残してくださった大切な資産であったことや今回のご売却に向けたくさんの努力と労力をお掛けになってきたこと承知しておりましたので、私にとっても嬉しく、温かい気持ちになるお取引でした。
そのようなお取引に携わらせて頂きましたこと本当にありがとうございました。
これからも何かございましたらお力になりたいと思います。宜しくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2022年4月26日

こちらの立場になって対応してくれました

担当の方は、周辺の状況をよく把握して売る時期や、売り出し価格のアドバイス、見直しなどをこちらの立場になって対応してくれました。
契約後も、引き渡しまで不動産に関する諸手続きについても漏れなくフォローしてくれて、スムーズに進んで良かったです。
コロナ禍であったので、東急リバブルさんの実際の店舗での打ち合わせはなかったので、店舗の状況はよくわかりません。
ホームページなどは整備されていると思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご自宅の売却を弊社へお任せいただき、誠にありがとうございました。
売却のタイミングや価格変更のご提案など、何度も打合せをさせていただき、I様にご協力・ご納得をいただきながら販売ができた為、スムーズなご成約となりました。
ご満足いただけたようで、私も大変うれしく思います。
またご縁がありましたら、是非ご連絡ください。

お客様評価

5
O様
O様 2022年3月23日

丁寧に対応して頂き感謝しております

数ある不動産会社の中から、東急リバブルさんを選び本当に良かったと思っております。
初めて相談に伺った時から売却迄、スピーディーに、丁寧に対応して頂き感謝しております。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は弊社にお任せいただきまして誠にありがとうございました。
税制面等わかりにくいところもあったかと存じますが、お褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。
今後もご質問等ございましたらお気軽にご相談ください。
宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
A様
A様 2022年3月10日

良策で正しい取引きができた

今回の取引きは、住宅建設資金返済後生前贈与した土地物件が中心だったので子供に任せたが、大変順調に売買が完了したので感謝申し上げます。
意見としては、土地売買にあたっては公簿上の面積での取引きであれば測量は不要だったのではないかと思うが、トラブルを避ける事からも良策で正しい取引きができた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただき誠にありがとうございました。
測量に関しましては、土地を分筆するにあたり買主様からの希望条件でのご契約でしたので測量は売主様負担でのご契約でございました。
測量が完了しましたので安全にお取引を進めることができました。A様には様々なご協力頂きましたお陰でスムーズなお取引となりました。
改めましてこの度は誠にありがとうございました。
また、不動産に関してのお困りごと等ございましたらお気軽にご連絡お待ちしております。

お客様評価

5
A様
A様 2022年3月5日

誠意を感じ取れる営業マンは御社担当者様だけでした

6社にアプローチしましたが、誠意を感じ取れる営業マンは御社担当者様だけでした。
最初の面接で、私は会社ブランドを見るのではなく、人間性を評価する目的で、各社と面談を行いました。
期待以上に担当者様は私の要望を誠心誠意、私の気持ちに寄り添い、最後まで職務を全うし、今は感謝しかありません。
まだお若いですが、心身共に強く、10年後バリバリ仕事をこなされる資質を持ち備えている優秀な方だと思います。
是非、メッセージはお伝え下さい。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただき誠にありがとうございました。
6社の中より当社をお選びいただけたとのことで大変嬉しく思います。
頂いたお言葉に恥じぬよう今後も尽力して参ります。
また、ご不明点等ございましたらお気軽にご相談お待ちしております。
改めましてこの度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
N様
N様 2022年2月25日

落ち着いて事に当たって頂いたと思います

お世話になった担当者さんには、大変なご苦労をおかけしました。
ご近所の方々への交渉には大変な所があったにもかかわらず、粘り強く、そして落ち着いて事に当たって頂いたと思います。
不動産のことなど全くわからない私にも、親切丁寧に対応して頂いた事は、とても感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切なご資産のご売却を、東急リバブルにお任せいただき誠にありがとうございました。
お忙しい中様々なご対応を頂きましてありがとうございました。
N様のご協力があったからこそ、無事に決済をお迎えいただくことが出来ました。
また何かお役に立てることがございましたら、是非お気軽にご相談頂けますと嬉しく存じます。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

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