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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

I様
I様 2022年6月27日

お陰様ですぐに売却が決まり満足しております

思い入れのある家でしたので価格設定も迷いましたが、色々と資料をご提示くださったこともあり、適切な価格設定ができたのではないかと思っています。
お陰様ですぐに売却が決まり満足しております。
売却が決まった後も、遠方に行く私たちの予定をご配慮いただき、密に連絡をくださって、最後までスムーズに手続きができました。
ありがとうございました。
ただ、急ぎではなかった用件だったため店舗に電話をすることがあったのですが、電話に出られた若いスタッフがとても失礼な対応で、こちらから電話をしてはいけないのだろうか?と思わせるほどだったのが非常に残念に思います。
その後からは同じ思いをしたくなかったので、急ぎでなくても直接ご担当者様の携帯電話にご連絡するようにしました。
ご自分のお客様以外は関係ないのかもしれませんが、今後も不快に思う方はいらっしゃると思うので、あからさまな態度は改めていただけると少なくとも会社のイメージダウンにはならないのでは?と感じました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大変お世話になりありがとうございました。
お客様の内覧時から色々とお世話をいただき、買主様も無事にご入居ができまして、大変お喜びです。
また、お引越しとお引渡しが重なってしまいましたが、お忙しいところ本当にありがとうございました。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

O様
O様 2022年6月20日

私達の思いを受け止め、最後まで努力して頂いた

売却するにあたり他社さんからもお話しを聞きましたが、リバブルさんの方がとてもわかりやすく説明して頂き、現況と合っていることを実感して決めました。
最後までとても親身になり売却に向けて活動して頂いていることも、細かく報告して下さることにより理解できました。
途中、遠方への引っ越しとなりましたが、照明やカーテン等こちらの希望通り動いて下さり、とてもありがたく感謝しております。
本当に、ありがとうございました。
担当の方はとてもよく勉強され、限界まで挑戦していかれる方だなあと思いました。
私達の思いを受け止め、最後まで努力して頂き、本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは弊社にご用命いただきまして誠にありがとうございました。
途中、ご心配をおかけする出来事もございましたが、無事にお引渡しに至りまして安心しました。
過分なうえにも過分なお言葉を頂戴しまして、そこまでの仕事が出来たかと考えますと些か恥ずかしくも思いますが、頂戴したお言葉に恥じない仕事が出来ますよう頑張ります。

K様
K様 2022年6月18日

最初から最後まで全て安心してお任せできました

知識豊富で対応も早く、最初から最後まで全て安心してお任せできました。
また機会があれば、是非同じ担当者さんにお願いしたいです。
この度は本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度のご縁誠にありがとうございました。
早期のご売却が出来まして私も嬉しく思います。
新居での新生活が始まると思いますが、何かお困り事等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。

Y様
Y様 2022年6月4日

速やかに売れました

速やかに売れました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中からお選びいただきまして誠にありがとうございました。
Y様の迅速なご対応のおかげ様で速やかにお取引させて頂きました。感謝申し上げます。
またの機会がございましたらお声がけの程よろしくお願い致します。

H様
H様 2022年5月27日

迅速丁寧な対応をしていただき感謝しております

不明な点や確認したい点があった際に、迅速丁寧な対応をしていただき感謝しております。
担当の方と連絡を取りたい時に、電話がすぐ繋がったので大変助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
H様にご満足いただけるお手伝いが出来まして、私も嬉しく思います。
お住まい後に何かお困り事がございましたら、お気軽にお声がけくださいませ。

O様
O様 2022年5月11日

素晴らしい家をありがとうございました

物件に対してのメリット・デメリットをしっかりご説明していただき、凄く丁寧にお話ししてくださりました。
初めてのお電話で、ご対応していただいた時のお人柄の良さを感じ、あの時から担当者さんにならぜひお願いしたいなと思っておりました。
素晴らしい家をありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大変お世話になりました。
お褒めのお言葉大変嬉しく思います。
引き続き仕事としてのお付き合いも宜しくお願い致します。

K様
K様 2022年4月16日

誠実な人柄で大変満足しております

今回は買い替えの為、売却もご依頼しました。
担当者さんは、売却活動の報告や状況など、その都度詳細にご連絡を下さり、また誠実な人柄で大変満足しております。
購入もリバブルさんでしたので、今後とも宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しいところアンケートのご協力もありがとうございました。
ご購入とご売却の両方のタイミングで、弊社をご利用いただけましたことを大変嬉しく思います。
今後もK様の不動産に関するお悩みは、是非弊社にご相談くださいませ。

M様
M様 2022年4月6日

契約が完済するまで安心して任せることができました

家を売るなんて初めての体験だったので、ドキドキしながら電話をしました。
が、その不安はすぐに消えました。
担当者の電話対応がとても明るくて丁寧だったからです。
その後の対応も早く、査定後はすみやかに販売活動が進みました。
驚いたのは自分の携帯で、毎週自分の物件の問合せ状況を把握できることでした。
また、売出金額についても私が考えていた以上で、この金額では無理だろうと思っていましたが、時期や物件の状況等、多面的に判断してのことで、なんとその金額で売却できました。
その後、契約が完済するまで安心して任せることができました。
本当にいろいろお世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お取引き前は、初めての売却で大変ご心配をされておりましたが、M様の積極的なご協力を賜りましたおかげで、無事取引完了の運びとなりましたこと、改めて謹んで心より感謝と御礼を申し上げます。
販売価格については、成約事例からみると高めでしたが、M様に喜んで頂けるよう精一杯尽くした次第でございます。
結果、早期に狙い通りに進められたこと、労いのお言葉まで頂戴できたことに心より感謝申し上げます。
このような経験を今後の営業の糧として、より精進して参ります。
今後ともお困り事がございましたらすぐに対応いたしますので、お気軽に何なりとお申し付け下さいませ。
今後のM様の益々のご活躍をお祈り申し上げます。

K様
K様 2022年4月4日

時期・費用等も考慮いただきご尽力いただきました

実家売却時、抵当権が外れてない等の不具合がありましたが、司法書士さんと連携をしていただき、無事完了できました。
ありがとうございました。
また、売却と購入の時期・費用等も考慮いただきご尽力いただきました。
知らないことばかりで頼りっぱなしでしたが、親切にご対応いただき本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お取引き前は、初めての売却で大変ご心配をされておりましたが、K様の積極的なご協力を賜りましたおかげで、無事取引完了の運びとなりましたこと、改めて謹んで心より感謝と御礼を申し上げます。
労いのお言葉まで頂戴し、厚く御礼を申し上げます。
このような経験を今後の営業の糧として、より精進して参ります。
今後ともお困り事がございましたらすぐに対応いたしますので、お気軽に何なりとお申し付け下さいませ。
今後のK様の益々のご活躍をお祈り申し上げます。

S様
S様 2022年4月3日

最後まで信頼でき、誠意ある対応をして頂きました

今回の親族所有の千葉のマンション売却について、担当者さんに初めて電話で問合せした時から、説得力のある説明を受け、その後タイミング良く連絡フォローして頂きました。
約1ヶ月後に遠方他県から出向き、直接会って詳しく説明を受け、納得して媒介契約をしました。
思っていたより売却価格が高く、しかも短期間で契約が成立しました。
引き渡し時には家財の廃棄処分業者の紹介を頂くなど、最後まで信頼でき、誠意ある対応をして頂きました。
本当に有り難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご自宅が遠方にも関わらず、販売活動時は積極的にご協力いただきましてありがとうございました。
今回の早期成約については、S様のご協力があってのものだと考えております。
また不動産に関してお困り事がございましたら、いつでもご相談ください。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

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