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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

F様
F様 2020年9月23日

知らなかったことまでたくさん教えて頂きました

エリア周辺の知識が豊富で、知らなかったことまでたくさん教えて頂きました。
ありがとうございました。
銀行、司法書士、エスクローエージェントとやりとりをする相手が多く大変かと存じますが、関係各所との情報共有ができておらず少し手間がかかりました(平日の仕事中に再度書類を役所へ取りに行ったりなど)。
営業さんは、自分の取引ですので、関係各所を正しく動かすところまでプロ意識を持って頂きたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度はみなとみらいセンターにてマンションのご購入をいただき誠に有難うございました。
私の不手際により、お忙しいところお手間をお掛けすることとなり、大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことが無いように事前確認を行い、しっかりと務めて参ります。
不動産のことで何かございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
今後ともなにとぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2020年9月17日

誠実で丁寧な対応に感謝しています

誠実で丁寧な対応に感謝しています。
今回初めてのマンション購入で、わからないことだらけでしたが、手続きの流れなど分かりやすく教えていただき、安心してお任せすることができました。
質問や要望に対しても、いつも迅速に対応していただき、担当の方には感謝の気持ちでいっぱいです。
おかげ様で、理想の物件が予讃範囲内で見つかりました。
また、引っ越しが落ち着いた頃、キレイなお花が届き、お心遣いが嬉しかったです。
また機会がありましたら、東急リバブルさんにお願いしたいと思っています。
どうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてご成約いただきまして、誠にありがとうございます。
良いご縁のあるご成約だったと担当としても嬉しく感じております。
また何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談くださいませ。

N様
N様 2020年9月15日

とても親切に対応して頂き助かりました

契約の前日等には丁寧にお電話をくださる等、とても親切に対応して頂き助かりました。
今まで住んでいた家を手放すのは少し淋しいですが、買主の方もとても感じの良い方で、良い方を見付けてくださり感謝しています。
自宅の購入売却は、一生の中であまり多くあるものではありませんが、次に機会があればまた担当者さんにお願いしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社みなとみらいセンターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご満足いただけるお手伝いができたことを、大変うれしく思っております。
今後とも何かお困りの際は、お気軽にご相談くださいませ。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

N様
N様 2020年9月15日

あんなにうれし泣きをしたのは久しぶりです

住み替えにあたり、細かい要望が沢山あったので、正直その通りの住まいは見つからないかなと考えていましたが、リバブルみなとみらいセンターのセンター長と担当者さんのご尽力により、要望以上の住まいを見つける事が出来、大変感謝しています。
他にも希望されている方もいた様なので、もし他の方に話が流れてしまったらどうしようかと心配していましたが、無事に我々の方へ話をつなげて頂けた時には、とびあがって喜んでしまいました。
あんなにうれし泣きをしたのは久しぶりです。
購入後の細かな設備調整なども、売主の方へ都度投げ掛けて頂き、助かりました。
今後もなにか機会があればよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社みなとみらいセンターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
無事にお取引が終えられたのも、N様の早急なご決断・ご回答が頂けたおかげでございます。
度々のご協力、ありがとうございます。
また何かお手伝いができる際は、お気軽にご相談くださいませ。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

S様
S様 2020年9月8日

安心して全ての手続きが出来ました

問合せ時から引渡しまでの間、とても親身にご相談に応じていただき、安心して全ての手続きが出来ました。
不明点についても明確にご回答いただけ、とても満足のいく物件が購入出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてマンションのご購入をいただき誠に有難うございました。
お問い合わせから引き渡しまでスムーズに手続きが行えたのは、お忙しいところ色々とご対応いただけたS様のおかげでございます。
また何かご不明な点・ご質問等ございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも宜しくお願い致します。

T様
T様 2020年8月11日

スピーディーかつ親身なご対応、丁寧なご説明

スピーディーかつ親身なご対応、丁寧なご説明で安心して取引をすすめることができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当センターをご利用していただき、誠にありがとうございました。
T様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役に立てて大変光栄に思っております。
短期間でのお取引でしたが、T様にご協力していただいたおかげでスムーズにご売却することができました。ありがとうございました。
また、ご相談がございましたら是非ご連絡を頂ければと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

4
K様
K様 2020年8月6日

ていねいな対応、本当に有難うございました

ていねいな対応、本当に有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご用命いただきまして誠にありがとうございました。お役に立てて安堵いたしました。
弊社が仲介の立場で先方と交渉したことが良い結果に繋がったと思います。今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2020年8月5日

担当者さんは誠実で、人柄もよい印象です

投資目的などで、現物不動産の売買・取引を多く経験している人を除き、一般人は人生で数回あるかないかということを考えると、大手不動産会社は安心という点で大きなアドバンテージがあると思います。
個人的に勉強して、時間と手間をかけることができるなら、2~3社へ一般媒介する方が売主にとってメリットがあると思いますが、仕事と家族、生活のバランスから、売却は東急さんにおまかせすることにしました。
コロナの影響で不透明な中、金額は強気にしないことで、立地のよさから成約しました。
担当者さんは誠実で、人柄もよい印象です。
営業職は大変なところもあると思いますが、頑張って下さい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
販売期間につきましては、約6カ月もの時間を要してしまい大変申し訳ございませんでした。
価格につきましても最終的には買主様へ寄り添って頂くかたちになり、その節は大変感謝しております。
ありがとうございました。
また、滞りなくご契約からお引渡しまで執り行うことが出来ましたのも、K様のご協力があったからこそだと感じております。
今後もご相談等ございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。
また、お知り合いのご紹介等ございましたら、遠慮なくご連絡ください。
今後も、K様の益々のご発展を祈念しております。
これからもよろしくお願い申し上げます。

F様
F様 2020年7月31日

問い合わせへのレスポンスも非常に早く、とても満足

マンションの購入と、元々住んでいたマンションの売却で、お世話になりました。
売却の際は、コロナによる緊急事態宣言が発令された時期と重なってしまい、長期化を覚悟していましたが、思いの外スムーズに売却することができました。
とても思い入れのある自宅だったため、気に入っていただける方を見つけていただき、感謝しております。
中古物件の売買は初めてで、わからないことだらけでしたが、担当者の方は丁寧に質問に答えて下さり、問い合わせへのレスポンスも非常に早く、とても満足しております。
また機会があればお世話になれればと思っております。
どうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はみなとみらいセンターにてマンションのご売却をいただき誠に有難うございました。
ご購入からご売却までいろいろとお世話になりました。
コロナが流行り一時はどうなるかと思いましたが、F様も定期的に空気の入れ替えをしてくださったり等ご協力いただき、無事に売却をすることができました。
また何か不動産のことでお困りのことがございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも宜しくお願い致します。

I様
I様 2020年7月28日

アドバイス・営業面で頑張っていたと思います

実質担当者Aさんと、担当者Bさんがアドバイス・営業面で頑張っていたと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切な不動産のご売却を弊社にお任せいただき、誠に有難うございました。
ご契約からお引渡しに至るまでご協力いただきまして有難うございます。
担当として至らぬ点があったと思いますが、今後の糧として頑張らせていただきます。
末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。

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