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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

S様
S様 2021年3月2日

営業担当者の信頼感・安心感が抜群によかった

他社と比較して、営業担当者の信頼感・安心感が抜群によかったことから、東急リバブルに依頼しました。
高額な取り引きですが、任せていて安心感がありました。
販売、成約から引き渡しまで、伴走してくださったおかげで、納得のいく住み替えができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてご自宅のご売却、ご購入をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
お買換えはタイミングやスケジュール調整がお客様のご負担になってしまうことも多いですが、ご満足頂けたようで大変うれしく思います。
今後も不動産に関するご不明点などございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続き宜しくお願い致します。

O様
O様 2021年2月22日

丁寧な対応で引渡しまでスムーズだった

対応のスピード感がとても早く、丁寧な対応で引渡しまでスムーズだった。
物件の良し悪しもズバッと言っていただき、検討の際も参考になった。
アフターフォローもとても親切で、引渡し後に残った修繕時の立会い等、代行していただいた。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は弊社にて新居のご購入のお手伝いをさせて頂き、誠に有難うございました。
私自身担当者として至らない部分も多かったと思いますが、お褒めの言葉をいただけまして光栄でございます。
またお力になれることがございましたら、お気軽にお声がけ頂けたらと思います。

I様
I様 2021年2月22日

非常に親切で丁寧な説明と対応をして頂き、大変感謝

担当者様には本当にお世話になりました。
すべてが初めての事で不安でしたが、非常に親切で丁寧な説明と対応をして頂き、大変感謝しております。
また何か機会がございましたら、担当者様にお願いしたいと思います。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お取引ありがとうございました。お手続きが多くご不安も多かった事と思います。
来年確定申告もありますので、引き続き宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2021年2月17日

本当に「ありがとう」の一言しかありません

長い事、大変お世話になりました。
世帯主が女であり、全くわからぬ事ばかりでしたが、本当に「ありがとう」の一言しかありません。
家を売る事もかんたんに考えていた私でしたが、色々と教えて頂きました。
又、家を買う時も色々と注文してしまった事、遠くまで付き合ってもらった事、なかなか家も決まらず、それでも最後の最後までいやな顔をひとつもせずに、ありがとうございました。
今この家を選んで、本当に良かった。
とっても静かな場所なんですよ。
最後に、担当者さんに本当に助けてもらった気がします。
いつもいつも別れぎわに「ありがとうございます」と笑顔で、とても印象に残ります。
私は生涯忘れる事はないでしょう。
色々とありがとう。
これからも頑張って下さい。
影ながら応援しています。
何から何まで面倒を見てもらいました。
感謝しています。
これまでにもない最高の接客をありがとう。

東急リバブル

センターからの返答

K様、ご新居への引っ越し、おめでとうございます。
訪問の度に、色々と昔話から職場のお話までお聞きでき、訪問するのが楽しみでした。
住む環境が一転しましたので、慣れるまで大変だと思います。
落ち着きましたら、一度、お伺いさせてください。

K様
K様 2021年2月16日

予想以上に高く・早く売却でき大変満足してます

予想以上に高く・早く売却でき大変満足してます。
又、住み替えのマンションも良い物件を紹介して頂きありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、青葉台センターをご利用頂き、ありがとうございました。
マンションのお買い換えで、ご売却からご購入までご満足頂き、とても嬉しく思います。
何かご相談事などございましたら、お気軽にご連絡頂ければ幸いです。
今後も宜しくお願いします。

お客様評価

5
S様
S様 2021年2月16日

ありがとうございます

いつもお世話になっております。
ありがとうございます。
東急の優待特典会員グループの会員として、仲介手数料の割引は、出費かさむ折良かった点だと思います。
貴社の発展をお祈り申し上げます。
今後とも、宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
S様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
今後も不動産のことでお問合せ等がありましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
引き続きよろしくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2021年2月16日

にこやかに対応してくださってよかったです

幼い子供を連れてお店や物件見学に行った際にも、にこやかに対応してくださってよかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、溝ノ口センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
赤ちゃんがいる中での内覧や契約・お手続き等、私も娘が2人いますので大変さはよく分かります。その中でもいつも快く対応していいただき、大変感謝しております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

N様
N様 2021年2月16日

おかげさまで早期に売却できました

このスピード感はありがたい。
コロナが広まりつつある中、子供の進学のため転居を先行し引っ越しを済ませた後、売却の相談に乗って頂きました。
最初の相談から2か月足らずでの売買契約となり、ご担当者様の対応に満足しております。
売却の相談は4社ほどお願いしましたが、提案書の提出が一番早かったのが東急リバブルさんでした。
この点がまず好印象。
提案書の妥当性と担当者の方の誠実性、上司の方の担当者フォローの姿勢などから、東急リバブルさんにお願いすることにしました。
販売に有利なツールの提案や、保証体制など仲介会社の中でもトップクラスの万全な体制も、信頼がおける拠り所となりました。
売買契約に至るかはタイミングと買主様との御縁となりますが、条件面などの交渉もスムーズにしていただき、おかげさまで早期に売却できました。
今後も不動産に関わる相談事には乗って頂きたいと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は溝ノ口センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
私自身、N様のお手伝いができ、大変うれしく思います。
今後につきましても、迅速かつお客様に寄り添った営業活動を実現できるよう、精進させて頂きます。
今後、何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。

C様
C様 2021年2月15日

いつも人のために、スピーディーに一生懸命に対応

希望エリアに馴染みがあり、周辺環境や情報にとても詳しく、現実味をもって話を聞けて良かった。
レスポンスがとても素早く、着信を残すといつもすぐに折返しを下さり助かった。
また、前日夜に、急に翌日の内覧希望の連絡をした際も、先約の時間調整をして下さり、見に行くことができた。
もし次の週末になっていたら、もう別の申込が入ってしまっていた(うちの直後に別の方の申込が実際にあった)ので、今回購入できたのは、担当者さんのおかげと思っている。
また、引渡後に水道メーター番号がどこにあるかわからず現地から電話した所、私たちのいられる時間内にと、すぐ売主様に連絡し訪問して下さった時も、スピーディーでとても助かった。
いつも人のために、スピーディーに一生懸命に対応して下さる方だと思う。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

C様、この度は東急リバブルたまプラーザセンターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご購入の相談を頂けた当初から、お子様の為に環境の良いところをお探しになられていたので、学校との位置関係や通学路のご説明をできるように準備させていただいておりました。

無事、ご契約できたのは、C様のご協力があってだと私は思っております。
最近の不動産市況としましては、新築完成物件はとくに、すぐにお申込みが入ってしまうという傾向ありました。

すぐにご内覧の希望がいただけた事、ご内覧後すぐにお申し込みのご意思がいただけたので、無事に契約できたと思っております。

また、お引越しされたらご挨拶にお伺いさせてください。
これからもご担当をさせていただきますので、何かお困りの際はご連絡いただければと思います。

今後とも何卒、よろしくお願いいたします。

S様
S様 2021年2月4日

とても丁寧で素早い対応に感謝です

担当者様にはご多忙の中、迅速な対応を頂き、最後まで安心してお任せできました。
最初は“お若い方なので大丈夫かな…?”とやや不安もありましたが、とても丁寧で素早い対応に感謝です。
ご縁に感謝です。
本当にありがとうございました!! 

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル梶が谷センターをご利用頂き、ありがとうございました。
私自身担当者として至らない部分も多かったと思いますが、お褒めの言葉をいただけまして大変うれしく思っております。また、些細なことでも構いませんので、お気軽にご相談くださいませ。
この度は本当にありがとうございました。

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