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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2020年12月8日

私共の立場に寄り添って下さり、サポート頂いた

親身になって相談に乗って頂き、不安に思う事が少なく購入まで進める事ができ助かりました。
こちらの希望が叶う物件をじっくり探す事ができたのは、担当者様が私共の立場に寄り添って下さり、サポート頂いた事が大きかったと思います。
他社様では納得する物件を検討する余裕が持てませんでした。
今後もよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
M様に最初にお問合せをいただいた時から、約半年間という期間、ご一緒に不動産探しをさせていただきましたが、最後はご希望に沿う物件をお選びいただくことが出来て、私も嬉しく思っています。
これから始まるご家族の生活がより良いものであるよう願っております。
売却の方もありますので、そちらもしっかり努めてまいります。
今後とも、よろしくお願いいたします。

I様
I様 2020年12月2日

只々感謝で居ります

親族が亡くなって直ぐから、不動産屋さんから次々とチラシが入るようになりました。
少しその気になりました時、数十年程続いていた管理人さんから「何軒か決められた方があるようですから如何ですか?」と薦められて、他社Z社さんに声かけして居りました。
貴社にお願いするに当って、担当者にお断わりの電話を入れました時、「うちの評価額と如何ですか?」と聞かれました。
御社が当初から仰って下さっていた額は申さず、改めてZ社さんの評価額を見ました処、●,●●●万円とありました。
多分、固定資産税通知書に共有者一名と有りましたので、傷物件と言う解釈であったのではと思います。
エレヴェーターのある階と言う好条件も、加味されていなかったのだと思います。
終って見て、私の相続額で●●●万円も違っていましたので、改めてぞ~っとしてしまいました。
只々感謝で居ります。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてご契約いただきまして誠に有難うございました。
他社様を含め比較ご検討をいただきご満足いただけたこと大変うれしく思っております。
またの機会がございましたら誠心誠意ご対応させていただきます。今後ともよろしくお願いいたします。

A様
A様 2020年11月10日

誠心誠意の対応で好感が持てました

誠心誠意の対応で好感が持てました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にて不動産売却のお手伝いをさせていただきありがとうございました。
御依頼を頂戴してからお取引終了まで約半年お時間をいただきましたが、都度都度ご相談をさせていただきながら無事お取引を終えることが出来ました。
A様と二人三脚での活動が出来たからこそのお取引であったと感じております。
本当にありがとうございました、また何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

K様
K様 2020年10月21日

売却もお手伝い頂きましたが安心して任せられました

東急沿線ならリバブル様で、と思っていたので期待通りでした。
担当者さんは、以前一度売却しようとした時からお世話になり、今回も私から連絡させて頂きました。
理由は担当者さんの応対やサービスが良いからで、同じ営業職の人間としても好感の持てるプロな方と思います。
今回は、売却もお手伝い頂きましたが、安心して任せられました。
また次回もご依頼させて頂きます。
重ねて、この度は大変お世話になりました。
有難うございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご購入のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
2年越しにご連絡をいただけ、非常にうれしかったです。
ご新居はリフォーム中、ご自宅はご決済までの手続き中とまだまだ手続きはたくさんありますが、引き続き全力でサポートをさせていただきます。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2020年10月1日

初めから終わりまで大変丁寧かつ誠実に対応

土地売却の販売活動について、初めから終わりまで大変丁寧かつ誠実に対応していただきました。
売り出しが昨年秋、その後誰もが予期していない新型コロナウイルス感染症に伴う外出自粛などで、難しい販売活動となりました。
対面での活動が制限される等、そのような状況下でも販促のご提案やご紹介・問い合わせ状況もこまめに報告頂き、安心感を持つことができました。
私からの照会事項の対応も迅速で、またセンターの他の方への伝言もしっかり伝わっており、とても好印象を持ちました。
価格面では難しい状況ではありましたが、買主さまとも粘り強く折衝していただき、コロナ禍の夏に成約することができました。
人生初めての不動産売却で不安の中でスタートし、さらにコロナ禍もあり、どうなることかと思った時期もありましたが、東急リバブルとご担当者のおかげで最終的には良いお取り引きができたと思います。
ありがとうございました。
以上

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル梶が谷センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
販売開始後にコロナ禍となりご心労を多々おかけしたかと思いますが、M様の多大な販売へのご協力を頂けたことで無事にご成約まで至ることができたかと思います。
改めましてご協力誠にありがとうございました。
今後ともお困りごと等ありましたら、お気軽にご連絡いただければ幸いです。
引き続き、宜しくお願いいたします。

K様
K様 2020年9月14日

担当者さんはとても親身で一所懸命で良かったです

担当者さんはとても親身で一所懸命で良かったです。
出会いに感謝しております。
御社にて、是非出世してほしい方です。
悪い点、改善点はありません。

東急リバブル

センターからの返答

お世話になっております。
この度は弊社にてご売却頂きまして誠にありがとうございました。
実際には私の至らない点もあったかと思いますが、高評価を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
売却に関しては売主様と二人三脚での側面もあるため、K様のスムーズな対応・ご判断を頂けたのも、早期成約につながったと思います。
まだご実家のご売却が残っておりますので、精一杯努めて参ります。
引き続き宜しくお願い致します。

K様
K様 2020年9月14日

ありがとうございました

何度か梶が谷センターではお世話になっておりますが、今回も親身になって条件に合った物件を探していただきました。
一緒に物件を見に行ったのも、いい思い出です。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は投資用物件のご購入のお手伝いをさせて頂き、誠に有難うございました。
投資用物件は賃貸中で室内をご内見頂けない中で、K様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
今後も不動産のことでお問合せ等がありましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
引き続きよろしくお願い致します。

M様
M様 2020年9月11日

自信を持ってご紹介させて頂きたいと思っています

私たちの売買よりすこし前に、親が実家を他社にて売却した際、最初は相場レベルよりも高めの設定をして、週ごとに値下げ交渉を迫られた経験がありましたので、不動産会社さんに私たちの大切にしていたマンション売却をお任せするにあたり、不安なことばかりでした。
初回にお会いした際に、正直にこちらが不安に思っているその点を担当の営業さんにお伝えしたところ、最初から最後まで全く不安のない売却活動をしていただきました。
コロナ禍においてかなり厳しい状況にあっても、継続して前向きで地道な努力をしていただいて、売却成約に繋がりました。
誠心誠意、お手伝いをして頂いた溝の口センターの担当者さんには、心から感謝しております。
もし今後身の周りで不動産売買を考えている知人ができましたら、自信を持ってご紹介させて頂きたいと思っています。
この度は本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却を当社溝ノ口センターにお任せいただき、誠にありがとうございました。
はじめにご相談いただいたタイミングから成約まで、お時間をいただいてしまいましたが、M様のご提案によるおかげでスムーズにお話を進めることができました。
またM様からそのようなお言葉をかけていただき、大変うれしく思います。
今後もサービス向上に向けより一層努力してまいります。
また何かご相談がある際はお気軽にお声がけいただければと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2020年9月11日

対応がとても細やかで感じが良かったです

対応がとても細やかで感じが良かったです。
代理でしたが気持ちよく取引きできました。
連絡も密にして頂けるので安心です。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は、誠に有難うございました。
一度しかお会いできませんでしたが、必要書類のご準備などご協力を頂きありがとうございました。
また今後とも、不動産のことに関わらず何でもご連絡ください。

Y様
Y様 2020年9月8日

細かい要望にもご対応頂き、ありがとうございました

親身になってご対応して頂けたので、安心してスムーズにマイホームを購入する事が出来ました。
細かい要望にもご対応頂き、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂き誠に有難うございました。
Y様のお子様たちがニコニコして物件を見てくれましたことが、とても印象に残っています。
これからも何かありましたら、ご連絡ください。すぐお伺いいたします。
ありがとうございました。

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