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H様
H様 2021年3月30日

ぜひ紹介させていただきたいと思います

不動産の取引きにおいて、自身が全く無知ではありましたが、一つ一つていねいにご教示していただき、たいへんわかりやすく、契約まで行きつくことができました。
今後、知人等で購入を検討している方がいましたら、ぜひ紹介させていただきたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引ありがとうございました。
ご遠方より何度もお時間ありがとうございました。
途中で難題もございましたが、無事に進むことができて大変良かったと思います。
不動産の事でお困りの点がございましたら、お気軽に申し付け下さい。

K様
K様 2021年3月9日

ありがとうございました

売出しから契約まで、短期間でたいへんお世話になり、ありがとうございました。
初めてのキャッシュレス、所有権移転を体験し、スタッフの事前に周到な準備のおかげで、たいへんスムースに完了することができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は溝ノ口センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
私自身、K様のお手伝いができ、物件のご売却に携わることができ、大変うれしく思います。
今後につきましても、迅速かつお客様に寄り添った営業活動を実現できるよう、精進させて頂きます。
今後、何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。

N様
N様 2021年3月9日

今後また何かありましたらご相談させて頂きます

購入に続き、売却でも担当者さんには大変お世話になりました。
現地の写真撮影からHP掲載まで短期間でおこなっていただき、そのスピード感に驚きました。
何件か問い合わせがあり内見が入った後、しばらく静かな時間が続きました。
売り出し金額を見直すべきなのかな?と思っていたところ新たな内見予約が入り、すぐに申し込みを2件いただくことができました。
金額的な交渉も多少ですがすることができ、結果的に満足いく売却となりました。
売却したマンションはとても住みやすく、10数年間住みました。
購入してくださったご家族もあの家を気に入ってくださり、そのような方に購入してもらえて有難かったです。
購入マンションのリフォーム後の我が家に、担当者さんが売却最終契約の説明に来て下さった際、お花をプレゼントくださり、あたたなかお心遣いに感謝でした。
担当者さん、購入・リフォーム会社紹介・売却と、本当にお世話になりありがとうございました。
今後また何かありましたらご相談させて頂きます。
お身体に気をつけて、これからも益々ご活躍ください!!

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度はお取引いただき誠に有難うございます。
今回のお取引はご購入いただいた後のご売却でしたので、特にスピードを意識して取り組みさせていただきました。
想定よりも時間が掛かってしまい、ご心配をお掛けしてしまったところもあったかと思いますが、結果的にはご満足いただけたようなので担当者としてホッとしております。
N様のお住み替えをお手伝いすることができ、私としてもとても嬉しく思っております。
また機会がございましたら是非ともお気軽にお声掛けくださいませ。
引き続き宜しくお願い申し上げます。

M様
M様 2021年3月8日

対応も大変感じが良く、誠意あるお人柄に私も安心

今回、マンションの売却に際し担当者さんにお世話になり、お陰様で余り時間もかけず売却して頂きました。
担当者さんの対応も大変感じが良く、誠意あるお人柄に私も安心して、東急リバブルさんにまかせて良かったとつくづく思いました。
私は昔から東急沿線に住んでおり、他の沿線より清潔感があるように思い、大好きな東急沿線です。
親族も同じ沿線に住んで居ります。
担当者さん、本当にいろいろ助けて頂きましてありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、溝ノ口センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
私も東急沿線は好きですので、これからもお客様の売却・購入のお手伝いができればと思います。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。今後ともよろしくお願い申し上げます。

N様
N様 2021年2月25日

営業担当の方の印象は大事と思います

担当者さんには大変お世話になりました。
物件を見つけ見学希望の連絡をした際、すぐに内見の手はずを整えてくださり、ありがたかったです。
おかげでスピード感をもって、物件購入にいたることができました。
数年前に同じエリアで中古マンションを探していたこと、前の住居と生活圏が変わらないことなどから、今回はこの1軒のみで決めることができ、よかったです。
売主さんの不動産会社ご担当者が高圧的な感じで、売買契約時は多少窮屈な思いをしましたが、大きな問題が無く契約が済み、ホッとしました。
正直、もし向こう側の担当の方がこちら側の立場だったら、お取り引きするのを躊躇っただろうなと思います。
それだけ営業担当の方の印象は大事と思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は当社とお取引いただきまして誠に有難うございます。
N様が過去に不動産のお取引のご経験も御有りだったこともあり、お買換えでしたがとてもスムーズに引渡しまで完了することができました。本当に有難うございます。
また、N様のコメントを読ませていただき、営業担当の印象が大切であることを再認識いたしました。
今後につきましてもお客様に対してより良い印象を残せるよう精進いたします。
今後、何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
皆様どうぞお元気にお過ごしください。

N様
N様 2021年2月16日

おかげさまで早期に売却できました

このスピード感はありがたい。
コロナが広まりつつある中、子供の進学のため転居を先行し引っ越しを済ませた後、売却の相談に乗って頂きました。
最初の相談から2か月足らずでの売買契約となり、ご担当者様の対応に満足しております。
売却の相談は4社ほどお願いしましたが、提案書の提出が一番早かったのが東急リバブルさんでした。
この点がまず好印象。
提案書の妥当性と担当者の方の誠実性、上司の方の担当者フォローの姿勢などから、東急リバブルさんにお願いすることにしました。
販売に有利なツールの提案や、保証体制など仲介会社の中でもトップクラスの万全な体制も、信頼がおける拠り所となりました。
売買契約に至るかはタイミングと買主様との御縁となりますが、条件面などの交渉もスムーズにしていただき、おかげさまで早期に売却できました。
今後も不動産に関わる相談事には乗って頂きたいと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は溝ノ口センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
私自身、N様のお手伝いができ、大変うれしく思います。
今後につきましても、迅速かつお客様に寄り添った営業活動を実現できるよう、精進させて頂きます。
今後、何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。

K様
K様 2021年1月25日

とても気持ちのいい営業トーク等々でした

ガツガツした営業はなく、とても気持ちのいい営業トーク等々でした。
担当者様ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は溝ノ口センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
私自身、K様のお手伝いができ、大変うれしく思います。
今後につきましても、お客様に寄り添った営業活動を実現できるよう、精進させて頂きます。
今後、何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。

K様
K様 2021年1月22日

大変良くしていただき、心から感謝しております

担当者さんには大変良くしていただき、心から感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にご購入をご依頼いただき誠にありがとうございました。
K様にも多くのご協力をいただき、無事にお取引させていただくことができました。
また何かお力になれることがありましたらお気軽にご相談ください。
引き続きよろしくお願いいたします。

O様
O様 2021年1月12日

非常に適格な対応をして頂きありがたかったです

非常に適格な対応をして頂きありがたかったです。
説明等も明瞭で簡潔で助かりました。
仲介業者が間にいたんですが、そちらとの連絡等もスムーズにしてくれました。
ただ、その仲介業者の対応が終始悪くて残念でした。
後付の食器戸棚か質問され、後付けと答えているのに勝手に戸びらを開けられたのがまずはじめの訪問にされた対応でした。
残地物の確認の時は手ぶらで、事前に渡された資料を一つも持って来ませんでした。
それなのに、「こちらの写真ありましたっけ?」とか、「これは置いていかれるんですよね?」とか言いだす始末でした。
挙げ句のはてには「この残地物の資料いただいていません」と言い出して、リバブルの担当者に「書類取りかわしてお渡ししています」と言われていました。
正直リバブルの担当が気の害になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お取引ありがとうございました。
当初他の仲介会社での販売から成約に至るまで時間を要しており、ご不安な部分も多かったと思います。私共の直接のお客様でお取引させていただきたかったのですが、タイミングもあり、他社様のお客様でのお取引となりました。
残置物の確認の際に、先方の営業担当には事前に写真と内容をお伝えはしておりましたが、当日の先方対応で不愉快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
もし、今後こちらにお住み替えの機会があればぜひご相談下さいませ。

K様
K様 2021年1月4日

次に機会があればまた御社にお願いしたい

担当者の方については満足しており、全く不満はありません。
ただし、幸い、特別なSales Promotionをする必要がなく売却できたのですが、それは担当の方の良し悪しというより、御社全体の販売力のおかげと思っております。
その意味で、次に機会があればまた御社にお願いしたいと考えております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、溝ノ口センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
地域密着で販売活動を行っておりますので、大切な不動産のご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。今後ともよろしくお願い申し上げます。

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