表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
地図まで出してくださり助かりました
丁寧に対応くださり、ありがとうございました。
ローン会社に赴く際も、地図まで出してくださり助かりました。
センターからの返答
ご新居のご購入を弊社にお任せいただきまして誠にありがとうございました。
ご満足いただけるご購入を実現できましたこと、大変うれしく思います。
不安も多いかと思いますが、これからの新しい暮らしが豊かになることを祈っております。
今後も不動産の事でお力になれることがございましたら、お気軽にご連絡ください。
速やかな対応が良かった
速やかな対応が良かった。
センターからの返答
H様、この度は、アンケートのご返信ありがとうございます。
当社はご自宅のお住み替えでご相談いただきましたが、お役に立てて嬉しく思います。
リフォームの完成した際は、是非拝見させていただけますと幸いでございます。
また、不動産の事でお困りのことがありましたら、いつでもご連絡下さい。
今後ともよろしくお願い致します。
融通が効かなかった
良かった点
担当者の接客がセールス前のめりでなく、こちらの欲しい情報を逐次もらえた事。
聞いていなくてもしかるべき所へ問い合わせたり、他からの情報など事前に進んで入手してくれたこと。
いい塩梅のアドバイス、待ち合わせ送り等フレキシブル。
改善点
後で思うと、価格自体やはり高く買ってしまったのかと思う。
相場から考えてこの物件価値を教えて欲しかった。
センターからの返答
この度は、梶が谷センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
既に不動産の購入のご経験をされていらっしゃったこともあり、M様にご判断頂けるような、情報やお調べしたことをご提供するように心がけておりました。
お子様がまだ小さいこともあり、ご連絡のお時間帯やご案内につきましても、ご配慮させて頂いたつもりではございます。
ただ、ご購入頂きました物件価値について、きちんとお伝えできていなかった事は、至らない点がございまして、申し訳ございませんでした。
今後はもっとお客様に寄り添った形でお手伝いさせて頂くように致します。
お困りごとがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。
お願いしようと最初から思っておりました
今回対応してくださった担当者の方は、以前にも相続の際にお世話になりました。
その時も非常に良くやってくださいましたので、今回自分の転居に関してもお願いしようと最初から思っておりました。
残念ながら他社には一切相談していません。
引っ越しはそうそうあるものではありませんが、また何かあればご相談させていただきたいと思います。
センターからの返答
この度は、梶が谷センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
以前は、ご実家のお手伝いをさせて頂いておりましたが、今回はご自身のお住まいにつきましてご相談頂きました事、誠にありがとうございました。
新居のエリアは、駅はご利用したことがあっても、街自体のイメージは馴染みがないようでしたので、街中を歩いたりして頂き、今後の生活をイメージして頂きました。
お仕事柄スケジュールも簡単には変更できないこともあり、ご負担にならないようにお引越し迄の段取り含めて調整させて頂きました。
お忙しい中にもかかわらず、迅速にご対応頂きましてありがとうございました。
何かございました、今後ともお気軽にご相談頂ければと思います。
引き続き、どうぞ宜しくお願い致します。
しばらく連絡がなく少し不安に感じた
契約締結後２ヶ月位はしばらく連絡がなく、少し不安に感じた。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、私の至らぬ点が多いばかりに、ご心配の残るお取引となり誠に申し訳ございませんでした。
以後このようなご指摘をいただくことのないよう徹底してまいります。
ご自宅のことでお困りのことが何かございましたらどうぞお気軽にご連絡をくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
親身になって物件探しを手伝ってくれた
親身になって物件探しを手伝ってくれた印象で、非常に良かった。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございます。
ご契約からお引き渡しまでタイトなスケジュールの中、F様に迅速にご協力をいただけましたこと、重ねてお礼を申し上げます。
リフォームの関係でお引越しはまだ先になるかと存じますが、F様のご新居での新生活が素晴らしいものになりますように、心からお祈り申し上げます。
今後とも宜しくお願いいたします。
経験を積ませることは良い事だと思う
経験の浅い社員に経験を積ませることは良い事だと思う。
センターからの返答
この度は弊社でお取引いただき誠に有難うございます。
真剣に向き合って下さり心より感謝申し上げます。
至らない部分もあったかと存じますが、是非今後とも末永くお付き合いいただけましたら嬉しく思います。
I様、ご家族の皆様のますますのご健康とご多幸を心よりお祈り申し上げます。
真摯に対応していただき感謝しております
まだ業務経験が浅いながら、一生懸命にこちらの要望に応えようと真摯に対応していただき、感謝しております。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございます。
T様のお役に立てましたことを大変嬉しく思います。
お仕事がお忙しい中ご内覧のお時間を調整していただいたこと、また新人とわかっていながらも真剣に向き合ってくださったこと、至らない部分もあったかと存じますが心より感謝申し上げます。
何かお困りごとやご相談事がございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。
引き続き末永いお付き合いのほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
困った点はなんでも相談でき解決できた
困った点はなんでも相談でき、解決できた。
センターからの返答
この度は購入のお手伝いをさせていただきまして誠にありがとうございました。
またお褒めの言葉をいただき、大変うれしく思います。
このような円滑なお取引にすることができたのも、関係者皆様のご協力があってのことでした。
私が未熟なばかりにお手間をおかけしましたが、ご協力をいただきましてありがとうございました。
引き続きお引越しに向けサポートができることがありましたらどうぞお気軽にお申し付けくださいませ。
誠実に真摯に回答・対応してくださいました
今回の購入にあたり、他社との比較はしていないのでなんとも言えませんが、少なくとも後悔はしないお取引だったと感じております。
ご担当者様は、こちらの質問や不安等にも誠実に真摯に回答・対応してくださいました。
初回の内見から物件の引き渡しまで２ヶ月半ほどという短い期間であったにも関わらず、無事に購入まで進めることが出来たのは、そういった担当者様のお力添えがあったからこそだと思います。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は梶が谷センターをご利用いただきまして誠に有難うございました。
初めてお会いしてから2か月半でお取引完了と短い期間でございましたが、是非今後とも末永くお付き合いいただけましたら嬉しく思います。
H様、ご家族の皆様のますますのご健康とご多幸を心よりお祈り申し上げます。