表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
トラブルに対しても親身に迅速に対応いただけた
良かった点
概ねこちらの要望に対応していただけたと思っております。
急な内見のご依頼や購入に関する相談にものってくれました。
また、ローン審査に対しても柔軟な対応をしてくださいました。
転居後のトラブルに対しても親身に迅速に対応いただけたことは、ありがたかったです。
全体を通じて、担当者さんのことは信頼しておりますので、今後ともよろしくお願いします。
悪かった点
悪いと思っていることはありません。
要望通りに対応してくださったので信頼はしてます。
要望以上を求めていたわけではないですが、改めて振り返ってみると、やや満足の評価が多くなった印象です。
センターからの返答
S様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
無事にお引き渡しまで進められたのもS様のご協力のおかげですので、私からも感謝申し上げます。
また評価コメントをいただきありがとうございます。
要望以上の接遇が出来るよう努めてまいります。
引き続きよろしくお願いいたします。
内覧の時間はもっとしっかりと取ってもらいたかった
この度はお世話になりました。
担当の方が休みの日は、やはり連絡が取りづらいのは仕方のないことだとは思いますが、急ぎの案件がある場合は２日連続の休みだと少し不便を感じました。
ホームインスペクターを依頼するかを考えていたぐらいのため、内覧の時間はもっとしっかりと取ってもらいたかったです。
売り主の不動産には、多少の不満が残っています。
結局、後日５箇所も直してもらったため。
仲介業者のリバブル様にはトータルでは、いろいろと対応いただいた点は非常に感謝しています。
センターからの返答
この度は弊社にご購入のお手伝いをお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
昨年に不動産購入のご相談を頂いてから何度かご案内をさせて頂きましたが、約数ヶ月程で立地等のご希望条件に近い物件をご購入頂くことができ、大変嬉しく思っております。
一点、連絡頻度等でご不安な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今回の反省を活かし、今後の営業活動に活かしてまいります。
引き続き、東急リバブルをよろしくお願いいたします。
問い合わせに対し迅速に対応いただいた
丁寧な対応。
問い合わせに対し迅速に対応いただいたおかげで、安心して契約できた。
センターからの返答
お世話になっております。
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご遠方からのお住み替えでご決済までも色々とご負担をおかけしてしまったかと存じますがご家族皆様にご協力いただき、無事にお取引を完了することができました。
お引越し後も何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。今後とも、何卒宜しくお願いいたします。
困難も乗り越えて引き渡しを迎えることができた
担当者さんが寄り添ってくださり、いろいろな困難も乗り越えて引き渡しを迎えることができた。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
無事にお引き渡しを完了することができて、大変嬉しく思っています。
これからも、不動産に関するご質問などございましたらお気軽にご相談をいただけますと幸いです。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。
スムーズに対応いただき、感謝しております
買い替えか住み替えかリフォームかの比較検討をしており、売却査定を依頼させていただいたところから、購入の仲介をお願いする流れとなりました。
売却と購入いずれの手続きも発生する中、臨機応変かつ非常にスムーズに対応いただき、感謝しております。
センターからの返答
T様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
スムーズにお引き渡しまで滞りなくお手続きが完了したのもT様のご協力あってでございます。
お忙しい中での色々なお手続きにご協力いただきまして、感謝申し上げます。
引き続き滞りなく進められるよう尽力いたします。引き続きよろしくお願いいたします。
丁寧にご対応いただき非常に感謝しております
土地取引において、急遽難しいご依頼をすることになりましたが、迅速にご対応いただき、何とか土地の契約まで結ぶことができました。
その後も丁寧にご対応いただき、非常に感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
N様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
こちらこそ色々とご協力をいただきまして助かりました。
無事にお気に召すお土地をご購入でき、私もうれしく思います。
今後とも何かありましたらお気軽にご連絡いただければと思います。
どうぞ引き続きよろしくお願い申し上げます。
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