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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

N様
N様 2019年11月20日

こちらからの要望へも親身に対応いただき、大変満足

終始安心したお取引きができました。
こちらからの要望へも親身に対応いただき、大変満足しています。
不明な点もすぐに確認してくれるなど、スピードと正確さのある行動で、私どもを常にサポートしてくださいました。
お店のスタッフも丁寧な対応で、きれいな店内は居心地良く感じました。
次に何かありました際にも、是非お世話になりたいと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

N様
この度は、ご購入のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
N様にもスピーディに動いていただけたおかげで、うまくお話を進められたと思います。
売主様のご要望により、ご契約からお引渡しまでの期間が長いお取引で、何かとご不便をお掛けいたしましたが、無事お引渡しができてほっとしております。
今後とも、何かございましたら、お気軽にご相談下さいませ。何卒、宜しくお願い申し上げます。

I様
I様 2019年11月18日

安心してお任せ出来ました事に感謝

私共高齢者の為、担当者様に自宅にて相談をする事が出来、安心してお任せ出来ました事に感謝して居ります。
税金の説明を伺いたく思います。
今度は有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてご成約いただきましてありがとうございました。
いつも快くお時間を作っていただき感謝しております。
今回スムーズなお取引となりましたのもI様のご協力あってのものです。
今後も何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。

M様
M様 2019年11月12日

本当にお客の好みを満たすためにお手伝いしている

初回の相談からじっくりお手伝いをいただき、購入をするまでの過程においても、せかされることもなく好みの物件が見つかるまで寄り添っていただいた感じで、この間とても温かさを感じました。
数々の内覧にも長いことお付合いいただき、結果的に最高の物件を手にすることができ、家族みんなで喜んでいます。
同業他社さんは、セールス面が見え隠れしているのがこちらに伝わる中で、リバブルさんは本当にお客の好みを満たすためにお手伝いしてくれているという感覚がこちらに伝わり、とても好感が持てました。
他人から紹介があったら、リバブルさんをぜひ紹介したいと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご自宅のご購入に際しまして、東急リバブル藤が丘センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
何度も現地、お店にもお越しいただき、お手間をおかけしました。
また、ご自宅にも度々お招きいただき、ありがとうございました。
なかなか売り物件が出ないエリアでしたが、最終的にご納得の行く物件に巡り合えたということで、私も大変うれしく思います。
お引越しされても、引き続きお近くですので、気になる点、ご要望等ございましたら、いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き、宜しくお願い致します。

M様
M様 2019年11月12日

ありがとうございました!!

以前に東急リバブルを通して購入した家でしたので、家のデータがリバブルに保存されているだろうと考え、手数を省くためにも、リバブルでの売却をお願いしました。
ところが実際には、家のデータは、ほとんどゼロの状態で提供することになり、思わくはずれでした。
また、買っていただく方との直接連絡を避け、あくまで仲介のリバブルを通す、ということが契約の基本になっていて、それはトラブルを避けるためであろうことは理解していますが、それが過剰になっているように感じました。
人としての売る方と買う方とのつながりを断絶させるような意図を感じて、淋しく思いました。
以上の点を除けば、本当に親切にきめ細かく対応していただき、問題もなく次の方に家を委ねることが出来ましたこと、感謝しております。
ありがとうございました!!

東急リバブル

センターからの返答

M様
この度は、大切なご自宅のご売却をお任せいただき、無事にM様のご意向に沿ったご成約を実現することができましたこと、私も心より嬉しく感じております。
また、M様から頂きましたご指摘を肝に銘じ、努めて参りたいと思います。この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2019年11月8日

非常に適格にアドバイスいただけました

当初は別の不動産業者様と物件を探しておりましたが、やはり地元に詳しい不動産業者さんにも話を伺おうということで、東急リバブル様をご訪問いたしました。
やはりご担当者が沿線を長くご担当されているということもあり、非常に適格にアドバイスいただけました。
ご担当者でなければ、まだ物件探しをしていたかもしれません。
契約にも手を尽して下さり感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

S様 
この度は、ご自宅のご購入、おめでとうございます。
物件をお探しの頃は、夏の暑い時期にも関わらず熱心にご覧いただきましたことを感謝致します。
秋口のお引越しをご希望されておられ、ベストな時期にご新居購入のサポートをすることが出来て、大変幸せに思います。
新居で、ご家族皆様の素敵な思い出が育まれることを、心より願っております。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
この度は、誠におめでとうございます。
この度は弊社をご利用いただきまして誠に有難うございました。

S様
S様 2019年11月7日

フットワークも良く、安心して交渉を任せられました

他社で4ヵ月間売却の具体的話もなかったところ、貴社に相談したら1ヵ月も掛らず売却が決まり、営業力の強さを実感しました。
フットワークも良く、安心して交渉を任せられました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は青葉台センターをご利用を頂きまして、ありがとうございます。
S様に柔軟にご協力頂いたおかげで、非常にスピーディーに成約・引渡まで出来ました。
重ねてお礼を申し上げます。ありがとうございました。
今後も不動産でお困りの時は、お声掛け頂ければと思います。

F様
F様 2019年11月5日

親切・丁寧・迅速にご対応いただき感謝いたします

初めてのマイホームだったのですが、非常に丁寧にわかり易くご説明いただきありがとうございました。
また、時には無理なお願いをする事もありましたが、お客様の立場、目線に立って、親切・丁寧・迅速にご対応いただき感謝いたします。
これからも、お客様が笑顔になる素晴らしい対応を期待しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、あざみ野センターをご利用頂きましてありがとうございました。
スケジュールもタイトで、F様にも色々とご協力頂きましたおかげで無事お引渡しすることができました。
お褒めのお言葉、今後の活力にしていきたいと思っております。
本当にありがとうございました。

K様
K様 2019年11月5日

売却がスムーズに進み大変感謝しています

売却がスムーズに進み大変感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
無事にお引渡しができましたのも、K様にご協力頂けましたお蔭ですので、誠にありがとうございました。
また何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にお声掛け頂けますと幸いです。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

K様
K様 2019年11月5日

最後まで安心して取引を終えることが出来ました

2回目の住宅購入に引き続き、今回の売却も担当者さんにお世話になりました。
初めての売主として不安な事もありましたが、懇切丁寧に対応していただいたお陰で、最後まで安心して取引を終えることが出来ました。
本当にありがとうございました。
私たちへの対応はもちろんですが、物件への問い合わせや、購入希望者への対応が素晴らしかったので、無事に買主様が決まり、売却に至ったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、たまプラーザセンターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
2回目の住宅購入ということでK様のお住み替えのお手伝いを再度させて頂き、お役にたてたことは大変光栄ですし、嬉しく思っております。
私も極力お手間をおかけしないようにと、手続きのご案内や段取りを組ませて頂きましたが、至らない部分もあったかと思います。
貴重なお休みの日にお打合せさせて頂きましたが、お疲れのところにもかかわらず、快くご対応して頂き大変感謝しております。
お困りごとがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。

O様
O様 2019年11月5日

所作・ふるまい・言動がしっかりしていて、感心した

私達の要望・要求に対して、決して嫌な顔を見せることなく対応いただけた。
物件・紹介から手続まで、こちらに負担をかけることなくスムーズに進めていただけた。
お若いのに、所作・ふるまい・言動がしっかりしていて、感心した。
あえて言うと、もっと本音で話していいと思う。
自分を出し、もっと相手に本音で話させるといいと思う。
総括して、接しやすく、言ったことはやってくれて、手続もしっかりやってくれ助かった。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
O様に微力ではありますが、お役に立てた事、大変嬉しく思います。
また笑顔一杯なご子息様にはいつも癒され、ご案内等でお会い出来ることが、私自身の楽しみとなっておりました。
ご契約からご決済までを終え、頻繁にお会いできる機会が減り、寂しい気持ちがありますが、頂いたお褒めの言葉、ご指摘のお言葉を胸に、日々営業活動に尽力して参ります。
今後共ご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

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