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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

M様
M様 2019年10月24日

最後まで対応して頂きまして、感謝申し上げます

来店した際、スタッフの方や担当の方が明るい感じで、好感を持ちました。
最後まで対応して頂きまして、感謝申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
スムーズなお住み替えができたのは、ひとえにM様の行動力と決断力のおかげであると感じております。
御新居での生活が素敵なものとなるよう、一同願っております。
また機会がございましたら、是非ご用命くださいませ。

O様
O様 2019年10月17日

簡潔明瞭に説明しムダをそぎ落とした営業姿勢は好感

今回、マンションを購入するにあたり、数社の不動産会社を検討し、田園都市線沿線で実績のある東急リバブルさんを利用しました。
御担当者は私の必要とする様々な情報を大変わかりやすく、かつ大変ソフトな語り口で説明して下さり、各物件の検討や諸手続きをスムーズに進める事ができました。
時折、御担当者が即答できないケースもありましたが、その際も迅速に調べ、お知らせ頂きましたので、その点でも大変助かりました。
満足しています。
他の不動産会社と比較し、「ギラギラ感のなさ」が好印象です。
淡々と、必要な情報を正確にわかりやすく、簡潔明瞭に説明し、ムダをそぎ落とした営業姿勢は好感が持てます。
知り合いで、不動産会社を利用する人がいたら、御社を強く推奨したいと思います。
今後の貴社の益々の御発展をお祈りしています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご自宅のご購入を当社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
不動産の売買は、人生においても何度もすることではございませんので、安心してお取引頂けたことを嬉しく思います。
出張が多くお忙しい中、ご契約後の内覧やお引越しの準備のスケジュールにご協力を頂き、ありがとうございました。
新居で快適に過ごされることを願っております。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。

K様
K様 2019年10月15日

決済引渡に至るまで、細かくサポートして頂きました

担当者さんにはいろいろなアドバイスを頂き、決済引渡に至るまで、細かくサポートして頂きました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はたまプラーザセンターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
販売活動中にはご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快くご対応していただき、感謝しております。お客様の大切なお住まいのご売却のお手伝いができ、大変光栄でございます。
お困りのことがございましたらお気軽にご連絡いただければと思います。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

T様
T様 2019年10月5日

とても親身で、本当に信頼できます

担当者様は、我が家が全力で信頼を置いている営業の方です。
担当者さんのお力で、とても素敵なマイホームをストレスフリーで購入することができ、とても感謝しております。
その理由としましては、
①とても率直な目線で、意見をハッキリ言ってくれる。
とても親身で、本当に信頼できます。
②話しやすい。
個人的な?ことですが、我が家は異性が苦手なので(ゴメンナサイ…)同性のバリバリの営業さんが好きです。
③頼めば来てくれる、何でも教えてくれる。
家のことなら、立地からインテリアまで、知識が豊富でプロだなぁと思います。
心細い時は同伴してくれます!
担当者さんこれからも頑張って!!

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
T様ご家族の皆さまには大変良くしていただき、ご満足いただける新居が見つかり私も嬉しく思います。T様には子育てをする同世代として少しでもお役にたてればとアドバイスをさせていただきました。今後も何かお困りのことなどございましたらお気軽にご相談ください。
ご家族の皆さまの生活が落ち着かれましたら、ゆっくりお邪魔させていただきたいと思っております。T様の新生活が素晴らしいものとなりますよう心よりお祈り申し上げます。

S様
S様 2019年10月1日

先方との値段交渉も担当者さんにご尽力頂いた

ご担当者さんには大変お世話になりました。
予約もせず飛び込みで伺いましたが、しっかりとこちらの要望を聞いて頂き、条件に近い物件を色々と案内して頂けました。
また、その日のうちに追加物件も含め紙面にして自宅に届けてくださり、しっかりと対応して頂いていると感じ、安心してお任せできると思いました。
先方との値段交渉も担当者さんにご尽力頂き、ありがとうございました。
不明点などの確認などで連絡した際にも、すぐに対応して頂けました。
家を探し始めて、すぐに気に入る物件に出会え、購入することができ、大変嬉しく思っております。
東急リバブルの担当者さんにご対応頂き、とても満足しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
ご覧いただいた物件に関して、良いと思われている点・悪いと思われている点それぞれをハッキリとお答えいただき、私としてもS様にとって何が良いのかしっかりと考えることができました。
家具のサイズの件などもあり、一緒になって長さを測ったりしたことをよく覚えております。
リフォームの件などでご迷惑をおかけしたこともございましたが、またお困りごとなどございましたら、お気軽にご連絡いただければ幸いです。
何卒今後とも宜しくお願い申し上げます。

K様
K様 2019年10月1日

担当の方の態度も対応内容も、ほぼ満足出来るもの

アンケート評価のところにすべて5点をつけさせて貰いましたが、担当の方の態度も対応内容も、ほぼ満足出来るものでした。
物件の買取りについては問題有りません。
ありがとうございました。
同じく、今住んでいる物件の売却も貴社戸塚センターにお願いしていますが、こちらの動きが全くなく、担当の方も頑張ってくれているとは思いますが、今の所残念な状態です。
売買の物件共に貴社にお願いして、他社と接触していないので、他社との比較でのコメントは特に有りません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社あざみ野センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
K様に気に入っていただける物件が見つかり、お住み替えいただけたことを大変嬉しく思います。
ご自宅の売却に関しましても、お力になれるように連携を取り、頑張ります。
今後も何かご相談事などございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
何卒、宜しくお願い申し上げます。

K様
K様 2019年9月25日

よい担当者にめぐりあえたと感謝しています

今回の取引では、新築建売物件、中古物件、土地のそれぞれについて半年間に渡って様々なアドバイスをいただきました。
その結果、希望の条件を満たした土地を仲介していただくことができました。
担当者の方には最初に中古物件の問い合わせを通じてお会いしましたが、問い合わせ物件だけでなく条件の近いいくつかの物件をすぐに見つけ、紹介していただけました。
その時は、購入には至らなかったのですが、数ヶ月後にあらためて土地も含めた選択肢で探した際に再びお世話になりました。
この時にはそれまでのやり取りを踏まえた上で、私どもの条件に合った物件について、売り主とも積極的に交渉していただき、ある意味私達以上にがんばって下さいました。
また、家造りについても最適な業者探しにご協力いただきました。
よい担当者にめぐりあえたと感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂きまして、ありがとうございました。
いろいろとご迷惑をお掛けしましたが、無事にお引渡しまで完了したこと、うれしく思います。
建物の完成を楽しみにしております。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

M様
M様 2019年9月20日

購入後も色々な面で本当に至れり尽くせり

何となくふらっと入店し、ざっくりと家を購入したいと相談に行った事がはじまりでした。
全く下調べや不動産の選別をした訳でも無く、リバブルさんがいつも買物に行くスーパーに近かったという軽い気持ちで行ってしまったのです。
担当の方にぼんやりとした購入意欲を説明しましたら、そこから早かったです。
本当に何も知らない私達に、色々な事を教えて下さり、不安があったら長い時間相談に乗って下さいました。
一生の家を買うという事はタイミングが大切だという事を実感し、本当にあの時何となく相談に行ってみて良かったと思っています。
購入後も色々な面でリバブルさんは本当に至れり尽くせりで、買ったら終わりという訳ではなく、その後もフォローしてくれるようです。
この度はお世話になりまして、ありがとうございました。
また困ったら宜しくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

M様
この度は弊社市が尾センターにご来店いただき、ご成約いただき誠にありがとうございました。
不動産の売買は、人生においても何度もすることではございませんので、安心してご納得いただきお取引頂けたことを嬉しく思います。
ご多忙の中、ご契約後の内覧やご決済のスケジュール調整にご協力頂き、ありがとうございました。新居で快適に過ごされることを願っています。
今後ともお近くですので何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談下さい。何卒宜しくお願いいたします。

N様
N様 2019年9月19日

担当者さまには心から感謝しています

アンケートのご返送が大変遅くなり申し訳ございませんでした。
担当者さまには心から感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き、誠に有難うございました。
ご希望に沿う物件をご紹介することができ、N様にご満足いただけたことを大変嬉しく思っております。
引き続き物件以外のことでもご相談等お力になれることがございましたら、是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
今後とも、ご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願いいたします。

K様
K様 2019年9月10日

非常に誠実な態度で対応して頂きました

取り引きに関して非常に誠実な態度で対応して頂きました。
設定価格に対しても、納得し易い根拠で決めて頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社あざみ野センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご内覧の際にもお立会いいただき、セールスポイントなどをご説明いただき、買主様が購入の決断をされる後押しになったと思います。
販売開始から短期間でご成約でき、スムーズにお取引を進めることができたのもK様にご協力いただけたおかげでございます。
今後も何かご相談事などございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
何卒、宜しくお願い致します。

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