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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

S様
S様 2020年4月23日

今回も本当に真摯に、親身に対応していただきました

不動産の売却でお世話になったのは今回で2回目になります。
前回も大変良くしていただき感謝しましたが、今回も本当に真摯に、親身に対応していただきました。
今回は市況の変化もあって、想定外の長期(ほぼ2年)となりましたが、その間欠かさず毎週レポートをお送りいただくなど、途中で申し訳なく感じるほど終始継続的にケアいただきました。
当初の相談時にも、売却見込額に関し、周辺物件の事例を相当数お示しいただくなど、的確に助言いただき、頼れる方だと感じました。
身内などで不動産売買をする機会があった場合には、是非またご相談させていただきたいと思いますので、宜しくお願い致します。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はあざみ野センターをご利用頂き、誠に有難うございました。
お住み替え先のご購入からスタートしたお話でしたが、当初想定よりも様々な外部要因等の影響でご売却期間が長期化してしまい、ご不安やご心配をお掛けしてしまいました。
結果として、建物を大切にご利用いただける買主様との良いご縁へと繋がり、私も安心致しました。
お取引は完了致しましたが、不動産関係のお話にかかわらず、これからも何かお力になれる事がございましたらお気軽にお声掛け頂けましたら幸いです。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

O様
O様 2020年4月21日

スムーズにしていただき助かりました

今回担当者さんにはいろいろとアドバイスをいただき大変お世話になりました。
特に息子との連絡を密にしていただき感謝しています。
息子の件では、ご迷惑お掛けしました。
ありがとうございました。
私達が何回も連絡しても中々返事がこないので苦労しました。
担当者さんには、スムーズにしていただき助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
O様、ご子息様にもいろいろとご協力いただき、無事に手続きが終えられたと思っております。
今度は、ご購入のお引渡しもございますので、引き続き、宜しくお願い致します。

K様
K様 2020年4月18日

一つ一つに対して迅速に対応して下さいました

戸建ての購入でお世話になりました。
物件探しを始めたばかりで、わからないことも色々ありましたが、一つ一つに対して迅速に対応して下さいました。
結果、一番初めに良いと思った物件を無事に購入することができ、担当者様との出会いに感謝しております。
購入まで終わり、担当者様にお会いする機会がなくなってしまったことがさみしい位です(笑)
また機会がございましたら、よろしくお願い致します。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はたまプラーザセンターをご利用頂きまして誠に有難うございました。
K様のご納得のいくお住まい探しのお手伝いができ、私自身も大変嬉しく思います。
また、諸々のお手続きにスピーディーにご対応いただいたため、とてもスムーズにお取引を完了できました。
今後とも不動産に関するご相談等がございましたらお気軽にご連絡をいただけますと幸いでございます。
どうぞ皆様お元気でお過ごしくださいませ。

S様
S様 2020年4月10日

契約時に急に売主からトイレの故障を言われた

契約時に急に売主からトイレの故障を言われた。
その際に何か言って頂きたかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引を頂きまして誠にありがとうございました。
ご期待に添えることが出来ず大変申し訳ございません。
ご指摘いただきましたことについて、反省し、より良いお取引ができるよう、改善して精進してまいります。
今後ともよろしくお願い致します。

S様
S様 2020年4月9日

親身になって対応いただき満足しています

遠隔地での契約となった為、色々と不安に思う事が多く心配ではあったが、親身になって対応いただき満足しています。
細かい質問にもレスポンスよく対応いただき、こちらとしても計画・予定を組み立てやすかったです。
押し付けがましい対応も一切無く、総じて満足度の高いお取引をさせていただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回、無事にお取引が完了したのも、お手続きに際して、S様に迅速にご対応頂いたおかげです。
お時間が限られる中で、リフォーム会社とのお打合せ等ご負担になる部分も多かったと思います。
誠にありがとうございました。
S様のように他のお客様にもお喜び頂けますように、今後も精一杯営業活動を行ってまいります。
お住まいになる中で、何かございましたら、些細なことでもお気軽にお申し付けください。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2020年4月9日

悪かった点はないので満足です

他社は頼んでいないのでよくわかりません。
悪かった点はないので満足です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
売却開始から早い段階で買主様を見つけることが出来、よかったと感じております。
今後もなにかございましたら、お気軽にご相談いただければと考えております。

T様
T様 2020年4月7日

前向きなコメントで活動を続けてくれました

突然店舗に伺った際に、担当者さんに対応して頂きました。
アポもなく大変失礼にも関らず、親身に売却について話を聞いてくれました。
知識の無い私に対し、分かりやすい説明と資料を提示して頂き、不安がなくなりました。
ありがとうございます。
売却がなかなか進まないときも、前向きなコメントで活動を続けてくれました。
正直、3ヶ月経過してからあきらめの気持ちでありましたが、担当者さんの言葉に救われました。
素晴らしい営業マンだと思います。
今後も困ったらリバブルさんに伺いたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社あざみ野センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。そう言っていただけると私としましても大変励みになります。
販売期間が少し長期化してしまいましたが、ご内覧の度にT様にご丁寧にご対応いただけたおかげで、ご成約することができました。
今後もご相談事などございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも、何卒宜しくお願い致します。

S様
S様 2020年4月7日

決め細かな対応で、又お願いしたいと思いました

決め細かな対応で、又お願いしたいと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社あざみ野センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご売却・ご購入・ご実家のご売却と3度お手伝いさせていただけたことを大変嬉しく存じます。
今後も何かご相談事などございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも、何卒宜しくお願い致します。

W様
W様 2020年4月4日

本当に親身になって丁寧なやり取りをさせてもらった

担当者さんには、本当に親身になって丁寧なやり取りをさせてもらったと思います。
内見の時の細かな家具、建具の状態の説明はもちろん、毎回優しく言っていただいた、「何かあれば気軽にご連絡下さい」のひと言がたのもしく、わがままを言って、内見を増やしてもらったりもできました。
前回リバブルさん以前に見に行った新築マンションの内見、担当の方の説明などがあまり親切ではなく、不動産会社に関してポジティブなイメージがなかったのですが、物件以上に、担当者さんにご紹介いただけたことが大きな後押しとなって、素敵なマンションの購入へとゴールすることができたと思います。
担当者さんへ、お忙しいとは思いますが、お身体大事にしてご活躍下さいますよう、家族ともども願っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社あざみ野センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お問合せからご内覧・ご契約・ご決済とスムーズに進められたのもW様にご協力いただけたおかげでございます。
お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。そう言っていただけると、私としましても大変励みになります。
今後も、何かご相談事などございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも、何卒宜しくお願い致します。

M様
M様 2020年3月30日

1週間という短期間で買い主様に出会い、全てが順調

売却しようと決断し、ご相談したところ、周りの相場と成約状況から価格決定のアドバイスをいただき、時期的な物と総合して勝負に出たような感じでした。
結果、1週間という短期間な時間で買い主様に出会い、全てが順調に済みました。
担当者の方はとてもいい感じの方で、次に何かのご相談事には再びお願いしたいと思います。
信頼のおける会社だと思いました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。
大切な思い出の詰まったご自宅のご売却をお手伝いさせて頂きましたこと、大変嬉しく感じております。
今回はご売却の開始からご契約までスピーディーに進める事が出来ましたが、その分短い時間内でお願いすることも多く、ご協力を頂きましたこと御礼申し上げます。
また弊社でお力になれる事がございましたら、お気軽にお声がけ下さい。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

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