表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
安心してお任せすることができました
この度は大変お世話になり、ありがとうございました。
自宅の売却と購入を並行して進めている中、住みかえ先の選定が重視されるポイントでしたが、担当者さんが早いタイミングで情報を下さったり、購入申込みのアドバイスを下さったおかげで、無事自宅の売却前に住みかえ先を決定することができました。
早いテンポで進む手続きに、契約前に不安になり、家族で悩むこともありました。
そのような時に、売却のご担当者様に相談せざるを得なかったこともあり少し残念でしたが、引き渡し後に次々と発覚した不具合等で担当者さんにご相談した際は、都度スピーディーにご対応下さり、又、何度も足を運んで下さったりと、とても親身に動いて下さったおかげで、安心してお任せすることができました。
残念ながら現在も不具合の対応が続いており、このためなかなかこちらのアンケートも回答が遅れてしまいました。
しかし私共の購入物件に関しては、リコールの対象であった事や不具合箇所の報告等、もう少し丁寧な物件の説明があれば入居後に不信感をもつ事もなかったのではないかと思います。
なかなか難しい事かもしれませんが、もう少し購入者の目線に立った事前の聞き取り等を行なって下さると、気持ちの良いお取引ができるのではないかと感じました。
センターからの返答
この度は、弊社でご購入およびご売却のお取引頂き、誠にありがとうございました。
お住み替え先を早い段階でご紹介をする事ができて良かったです。
お引渡し後につきましては、設備不具合でご心配ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ござませんでした。
今後のお取引の際には、細心の注意をはらいご安心してお取引頂けるよう取り組んで参りたいと思います。
弊社の規模を生かし、別の店舗間の協力体制の構築にも引き続き尽力してまいりたいと思います。
また、今後も何かございましたら何なりとご相談頂けますと幸いです。
早急なご対応をして頂き、感謝しています
いつでも早急なご対応をして頂き、感謝しています。
今後ともよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。
お仕事がお忙しい中、各種お手続きの為、調整頂きありがとうございました。
新しい地域でのご生活はご不明な点もあると思いますので、その際は何なりとご相談ください。
今後とも宜しくお願い致します。
感謝しております
とても親切丁寧に対応して頂き、感謝しております。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
W様にご協力を頂きまして、お引き渡しまで無事にお手続きを行うことが出来ました。
また不動産に関するご不明点等ございましたらお気軽にお声掛けください。
今後とも宜しくお願い致します。
とてもいい仲介をしてもらいました
いろいろなことにきちんと対応されていると感じました。
安心感があり、とてもいい仲介をしてもらいました。
ありがとうございました。
この取引が終わり、次はなかなかないと思いますが、今後もなにかあれば、相談に乗ってもらえる気がします。
センターからの返答
この度はあざみ野センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
コロナ禍でお手続きにお時間がかかることもございましたが、S様と二人三脚で販売活動ができたことを大変嬉しく思います。
今後とも不動産に関するお困りごとがございましたら、お気軽にお申しつけ下さいませ。
何卒、よろしくお願い申し上げます。
絶妙なバランスを持っておられる方と感じています
良し悪しは別にして、常に冷静沈着にご対応頂いたと感じています。
言い方を変えますと、過度な期待をもたさず、また希望を失わせずと、絶妙なバランスを持っておられる方と感じています。
あと、信頼関係が大切と考えておりました。
迅速に対応頂いたことで、良好な信頼関係を築けたと感じています。
担当者様、この度は大変お世話になりました。
この場をお借りして改めて御礼申し上げます。
センターからの返答
この度は、大切な所有不動産のご売却に当社を選んでいただき誠にありがとうございます。
Ｆ様におかれましては、必要な書類を早急にご用意いただくなど迅速なお手続き誠にありがとうございました。
良いご縁になり、私もとても嬉しく思っております。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
非常にスムーズに、かつ資金面での不安も解消頂いた
自宅の買い替えにあたって、まずは売却を先行し、希望条件に合致する物件が将来的に出てきたところで購入の検討をしようと考えていた中で、売却を進めるのとほぼ同時に当方の条件に沿う物件情報が出てきました。
自宅の売却の時期が明確に読み切れない中で、資金面での不安もありましたが、当方が購入を希望する物件の売主と契約の細かな条件調整を行って頂き、密にフォロー頂くなどして頂いたことで、自宅の売却のタイミングも踏まえて、非常にスムーズに、かつ資金面での不安も解消頂いたうえで、無事に物件の購入が実現できました。
二度の引越しも覚悟しておりましたが、売却、購入の契約が非常に円滑に完了したため、負担も少なく済みました。
改めまして、本当にありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は、弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
今回はお住み替えでございましたので、K様にとって、負担が掛かる部分もあったかと存じますが、無事にお取引を完了できましたのは、K様にご協力頂いたお陰でございます。
誠にありがとうございました。
売却と購入を同時に行うため、非常にタイトなスケジュールで急がせてしまう場面もあったかと存じますが、お付き合いくださいまして、誠にありがとうございました。
ご新居での新生活がK様ご家族にとって素晴らしいものになりますよう、心からお祈り申し上げます。
また何かお役に立てることがございましたら、何なりとお申し付け頂けますと幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。
スピーディーな対応はありがたかった
ていねいでスピーディーな対応はありがたかった。
こまかい気使いも好感がもてる。
センターからの返答
この度はあざみ野センターをご利用頂き、誠にありがとうございます。
K様のご希望に沿う形で、スピード感をもってご決済を迎えられたことを大変嬉しく思います。
今後とも、お困りごと等がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
何卒、よろしくお願い申し上げます。
親身な対応で速く売却でき、助かりました
電話連絡のみでしたが、親身な対応で速く売却でき、助かりました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
K様にご協力頂き、無事にお引渡しまで行うことが出来ました。
心より御礼申し上げます。
今後も不動産に関することでお困りごとがございましたら、なりとお申しつけください。
今後とも宜しくお願い致します。
買主さまと御縁をいただくことができました
今の状態では売却することは難しいと思う物件でしたが、おかげ様で買主さまと御縁をいただくことができました。
数年前にお世話になった担当者さまからは、季節ごとにあいさつの葉書などをいただいて、細やかなお心づかいをうれしく思っていました。
今回もたまたまいただいたアンケートに回答したところ、すぐに連絡を下さいました。
私自身や物件の状態から、いくつかの売却にむけてのアイディアを提示していただき、その後希望にかなう買主さまを紹介していただくことができました。
はじめてご相談してから引渡しまで、２ヶ月弱で売却することができました。
東急リバブルさまならではの地元密着の情報量・販売ルートなど、安心しておまかせすることができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルの仲介サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
前回のお取引に続いて、今回もお任せいただいたことを幸甚に存じます。
今回のお取引については、こちらからのご依頼事項についてM様の方で速やかにご対応いただいた結果だと思います。
今後また不動産についてお役に立てることがございましたら、お気軽にご相談ください。
M様のご多幸をお祈りしております。
真面目な方だなと思いました
こちらの興味、関心ある事柄に対して、すぐさま対応して頂きました。
又、こちらの余計な話題には乗ってこられず、本筋から逸れることのない態度は、真面目な方だなと思いました。
好感が持てました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
早い時期にＳ様のご希望にかなう物件を見つけることができ、非常に良かったです。
また、この様なお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
今後も機会がございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。