表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
的確にアドバイスいただきました
お世話になった担当者様の対応が非常に良かった。
手続きについても的確にアドバイスいただきました。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は弊社を通じてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご契約からお引き渡しまでタイトなスケジュールとなりましたが、S様の迅速なご対応のおかげで私も安心してお取引することができました。
また、お困りごとなどがございましたら、些細なことでもお気軽にお申しつけいただけますと幸いです。
引き続き、何卒よろしくお願いいたします。
最終確認時に破損個所に気付いていただいた
気になった点
・書類関連で、忘れものや記載ミスといった不備が多く感じられました。
・待ち合わせにはいつも我々の方が早く着いていて、担当者さんは時間ギリギリで、一回とはいえ遅れた事もあった。
忙しいのは重々承知していますが、大きな買い物をしているこちらとしては心象があまりよくなかったです。
良かった点
・こまめな連絡がとれて安心できた。
・不動産に関して右も左もわからない中だったので、大まかな流れが書いてあるパンフレットは非常に参考になりました。
・引き渡し前の部屋の最終確認時に、破損個所に気付いていただいた。
センターからの返答
O様、改めましてこの度は当社でお取引をいただきまして誠にありがとうございました。
ご契約からご決済までタイトなスケジュールでありましたが、O様に迅速な対応をいただけたことで無事にお引渡を迎えることができました。誠にありがとうございました。
ご指摘いただいた内容につきましては、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後とも何かお困りごとがございましたらお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
何卒宜しくお願い致します。
細やかにサポート頂けた
初めての物件購入で不安な点ばかりでしたが、担当者様より細やかにサポート頂けたおかげで、購入までのタスクと準備事項を整理して検討を進めることが出来ました。
レスポンス良くメール・電話にてコミュニケーションを取らせて頂けたことで、スケジュール面でも余裕を持って契約締結、引き渡しまで完了することが出来たと思っております。
約３カ月にわたるご対応、誠にありがとうございました。
センターからの返答
この度は不動産売買お取引いただき誠にありがとうございます。またお仕事等でお忙しい中、銀行お手続きやリフォームお打ち合わせ等スムーズに動いていただきありがとうございました。これからリフォーム工事実施になるかと存じますので、是非素晴らしいお部屋にしていただければ幸いでございます。お近くですので、またお会いする事もあるかと存じます。今後とも末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願い申し上げます。
安心してお任せ出来ました
初めての不動産取得でしたが、安心してお任せ出来ました。
センターからの返答
この度は不動産売買のお手続きをいただきありがとうございました。お仕事お忙しい中、銀行お手続き等スムーズにご対応いただきありがとうございました。
これから建物建築になるかと存じますので、是非ご希望の素敵なお家をご建築下さいませ。今後とも末永いお付き合いの程お願い申し上げます。
対応が良かったので今回お願いしました
親名義で物件を購入した際に担当者さんの対応が良かったので今回お願いしました。
センターからの返答
T様、この度は弊社でお取引をいただきまして誠にありがとうございました。
ご満足いただける物件をご購入いただくことができ私も嬉しい気持ちで一杯です。
お忙しい中で銀行のお手続きなどを進めていただくのは大変だったかと思います。
その中でもT様には迅速にご対応いただけたおかげで、余裕を持ったスケジュール運びが可能となりました。
今後ともお困りの事やお力になれることがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
誠意あるご対応を頂き大変感謝しております
ご担当者様に、常に丁寧に誠意あるご対応を頂き、大変感謝しております。
センターからの返答
K様、この度は不動産ご購入のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、貴重なご意見をいただきまして、感謝申し上げます。
建物が建つ、完成前のご購入だったため、ご不安・ご心配に感じられる所もあったかと思いますが、沢山の物件をご覧いただいた中で、K様にぴったりなお住まいが見つかり良かったです。
また何か不動産に関するお悩みがございましたら、小さなことでも構いません、なんでもお気軽にお申しつけください。
誠心誠意ご対応させていただきますので、引き続きどうぞ宜しくお願いいたします。
根気良く気長に対応してくださいまして助かりました
お願いしたことは根気良く気長に対応してくださいまして、助かりました。
センターからの返答
T様、この度はご購入に伴いまして、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
初めてお会いしてからご決済まで約5ヵ月ございました。
長いようであっという間だったかと存じます。
都度遠方から横浜までお越しいただきました。
度々ご足労おかけしましたが、T様のご協力もあってスムーズに取引を進められたと思います。
ぜひ今後ともお困りごと、ご友人で困っている方がおりましたらお気軽にご紹介くださいませ。
これからもどうぞよろしくお願いします。
子どもの事を第一に考えてくれた
小さな子どもがいての住宅購入でしたので不安もありましたが、オムツや授乳のことまで気にしてくださり、子どもの事を第一に考えてくれたのがすごく嬉しかったです。
センターからの返答
コメントをいただき誠にありがとうございます。
小さいお子様がいらっしゃる中で、お引き渡しまでの短い期間の中いつも迅速に動いてくださりありがとうございました。
今後とも何かあればお気軽にお問い合わせいただければと存じます。
引き続き、今後ともよろしくお願いいたします。
総合的なサポートの手厚さも魅力的です
今回は２回目の取引仲介を依頼させていただきましたが、１回目と同様にとても良い対応で満足しております。
御社からの総合的なサポートの手厚さも魅力的です。
センターからの返答
M様、この度は2度目のお取引、誠にありがとうございました。
新居の完成がとても楽しみですね。
現在の自宅売却も成約に向けて精進しますので、今後ともよろしくお願いいたします
優遇金利もあったことは大手の強みだった
どの仲介業者にするかを家庭で検討した際に、どの業者よりも担当者さんが一番正直で嘘が無いだろうと感じたことが、御社を選択した理由でした。
今回の物件に対しては、購入希望を出した際には既に申し込みがある状態でしたが、キャンセルが出たらすぐに教えて欲しいとお願いしたところ、毎日のように売主様にお電話でお問い合わせいただいたお話を、担当者さんと売主様から伺いました。
結果的に、担当者さんにお願いをして本当に良かったと感じています。
住宅ローンも幅広く選べて、優遇金利もあったことは大手の強みだったのかと思います。
私は不動産の売買経験が無いので、他社との相対的な比較はできません。
しかし、どの不動産業者に対しても言えることかと思いますが、勉強不足の段階では不動産業者・銀行・その他関係者とで、誰がどこまでアドバイスや手続きをしてくれるのかが分かりにくいと感じました。
ただ、担当者さんにはその都度で相談に乗っていただいたり、関係業者の間に立っていただけたのはとても助かりました。
必要となる費用面については、どの業者さんでもほとんど案内がなかったので、見学の際に今後必要な金額などを紙一枚で配っていただけたりするとより分かりやすく、今後の資金計画が立てやすくなると思います。
購入に向けて現実的な検討ができるのでは無いかと思いますので、会社としてご検討いただけると幅広いお客さんにとっても有益なのではないかと感じます。
センターからの返答
この度は、当社にてご購入いただきまして、誠にありがとうございます。
S様とは、不動産のお話だけでなく、プライベートのお話まで多くさせていただき、最終的に大変気に入っていただいた物件を購入頂くことができてとても嬉しく思っております。
また、貴重なご意見誠にありがとうございます。
また何かご相談等ございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続きどうぞよろしくお願い致します。