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お客様評価

5
M様
M様 2020年5月26日

満足のいく住替えをすることが出来ました

売却・購入ともに、担当の方には大変お世話になり、満足のいく住替えをすることが出来ました。
こちらの希望する地域が少し離れていても、案内の都合をつけて下さり、良くして頂きました。
案内時の車中でも会話が弾み、楽しい時間を過ごすことが出来ました。
一時、希望物件が契約に至らない苦難もありましたが、結果的には、大変住み心地の良い住居での生活を送ることが出来、大変感謝しております。
有り難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
また、お褒めいただき、誠にありがとうございます。
ご所有不動産の売却活動中の、住替え先のご案内でしたので、タイミングが合わずお申込みいただいた物件が何度も2番手になったりと、大変ご心配をお掛けして申し訳ございませんでした。
結果的には、ご満足いただいた物件にめぐり合っていただくことができ、大変嬉しく思います。
やりがいを感じ、とても印象に残るお取引でした。
本当に、ありがとうございました。

お客様評価

5
H様
H様 2020年5月13日

安心して物件を購入する事ができました

物件探しから購入に至るまで、親身になって対応して下さいました。
分からない事や、不安に思っている事などを相談した時も、スピーディに確認し、わかりやすく説明して頂き、安心して物件を購入する事ができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、菊名センターと私をご指名頂きまして誠にありがとうございました。
H様のお住まいのお手続きをさせて頂き、また、お役にたてたこと大変光栄でございます。
ご入居して数か月超経ちますが、今後もお住まいのことでご質問、ご不明点ございましたらお気軽におっしゃって下さい。
今後も末永く宜しくお願い致します。
少し落ち着きましたら、ご挨拶させて頂けたらと存じます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2020年5月1日

迅速に対応していただき大変助かりました

最初から最後までとても丁寧に対応いただき、ありがとうございました。
分からないことや不安に思っていることに対しては、迅速に対応していただき大変助かりました。
この度は誠にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、菊名センターと私をご指名頂きまして誠にありがとうございました。
Y様のお住まいを微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
併せてありがたいお言葉大変嬉しく思います。
ご入居されて、1か月超経ちますが、今後もお住まい頂いてからお気づきの点ございましたら、お気軽におっしゃって下さい。
今後も末永く宜しくお願い致します。

お客様評価

4
M様
M様 2020年4月18日

要望に沿うように調整いただけました

土地の条件が二転三転しましたが、要望に沿うように調整いただけました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度はマイホームの土地探しにつき、当社へお任せ頂きまして誠に有難うございました。
さまざまなエリアでの土地探しの中で、最終的にご希望通りの土地をご紹介することができ本当に良かったです。
また何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。

お客様評価

5
Y様
Y様 2020年4月8日

値段の交渉などでご尽力いただき、有難かった

今回はお世話になり、ありがとうございました。
ハウスメーカーからの紹介だったため、土地の紹介などの段階はありませんでしたが、その分値段の交渉などでご尽力いただき、有難かったです。
また、リバブルさんとの直接の取引でなくても、例えばローン等申請の前日には必ず確認メールや電話をくださったり、親身に対応してくださったりと、初めてで不安だった手続きなども安心して行えました。
子供が小さく、騒いでしまうことも多かったのですが、いつも優しく対応してくださりありがとうございました。
リバブルさんはネームバリューがあるので今後も安心できます。
店舗も清潔で良かったのですが、ベビーベッドやベビーチェアがあるとありがたいと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、菊名センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お取引が無事に行えたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
ご契約からお引渡しまで2か月弱だったこともあり、事前のご準備等滞りなくお手続きさせて頂き、ありがとうございました。
これから建物の建築とのことで、完成まで時間を要しますが、今後とも何かございましたらお気軽におっしゃって下さい。
宜しくお願い致します。

M様
M様 2020年4月1日

信頼出来える人物との接点が、商売上でも特に必要

今回担当の方が若いのに、しっかりとされていて、親切丁寧な対応をしていただき、大変、感心しました。
素敵な外見も好印象でした。
金額等条件もさることながら、やはり、相対する人間関係がより重要かと思われます。
大きな買い物だけに、このように信頼出来える人物との接点が、商売上でも特に必要なのだと、この歳にして思わされた気が多分にしました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にご購入の相談を頂きまして誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
M様のお言葉に恥じぬようこれからも頑張りますので、今後も何かございましたらご相談頂ければと存じます。
ありがとうございました。

お客様評価

5
M様
M様 2020年3月18日

総じて良い対応であった

・総じて良い対応であった。
・決めるのは売主・買主であるが、その仲介として決める上で必要な情報の提供が十分であり、かつ誠意を感じさせる対応であった。
・私は不動産取引ははじめてであった為、何が良くて何が悪いのか解らない状態であったが、担当者様の説明を聞く事で判断する為の情報を得る事ができた。
・感謝申し上げるとともに、機会があれば、次回もお世話になりたいと強く想う。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてご購入のお手伝いをさせて頂きまして有難うございました。
弊社といたしましては、取り扱いさせて頂く物件情報につきましては、予めお調べできる内容については、きちんと把握したうえで、お客様へご紹介させて頂いており、お客様に安心してお取引をいただけるよう、常日頃から心がけております。
リフォーム工事を終えて頂き、ご新居で快適な新生活をお迎えいただけるよう、祈念しております。

お客様評価

5
A様
A様 2020年3月16日

全ての面で非常に感謝しています

非常にきめ細かく対応頂いたこと、マイホームの購入について当方の立場になって、サービス頂いた点は深く感謝しています。
又、登記のサポート、補助金の申請なども親身にになってサポート頂きました。
全ての面で非常に感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル菊名センターにご購入をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のご購入を微力ながらお手伝いすることができ、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
これから建物の建築に入りますので、今後お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

4
T様
T様 2020年2月25日

東急リバブルが一番継続的にご連絡を下さった

何社か物件の紹介をお願いしていましたが、東急リバブルが一番継続的にご連絡を下さり、現地の見学にも付き合って下さり、最終的に購入するに至りました。
数年の間に物件を購入する意欲が上がったり下がったり、希望の立地も色々と条件が変わりましたが、どの時期もその希望に寄りそってくれたので、今回の物件を購入することができたのだと思います。
どうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、奥様にもご協力頂き無事にお引渡しまで行うことができました。ありがとうございました。
また何かございましたら、お気軽にご相談下さいませ。

お客様評価

5
H様
H様 2020年2月19日

細かい事もすみやかに対応頂いて、安心しておまかせ

どんな細かい事もすみやかに対応頂いて、安心しておまかせする事ができました。
すべて順調に話が進んだのも担当者さんのお陰と大変感謝しています。
もしまた不動産で何かあれば、担当者さんに相談します!!

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、ご縁がございましたこと大変嬉しくおもいます。
力不足だった部分もございますが、ありがたいお言葉をいただきまして嬉しい限りでございます。
今後ともお気軽に何でもご相談ください。

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