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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2020年7月27日

担当者さんにお願いしてよかったです!

申し分ないです!
手続きに際して色々聞いてしまいましたが、都度スピーディーにご対応いただき大変助かりました。
最後まで安心してお任せできたので、担当者さんにお願いしてよかったです!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
微力ながらM様のお力になれたこと、大変うれしく思います。
引き続き、何卒、よろしくお願いいたします。

K様
K様 2020年7月21日

担当者様の細かい心遣いに感謝でいっぱいです

昨年、台風で罹災しました。
今後の地球温暖化を懸念し、来年も同じ状況になることを恐れ、断捨離をし娘の近くに住まいを求めることを決意しました。
早速不動産会社に依頼し探しましたが、購入先のマンションが中々見つかりませんでした。
娘が心配して御社を紹介してくれました。
条件として娘の近くであること、高齢の親がいるので段差がないこと、介護用のスペースがあること等、いろいろ厳しい条件を提示しましたが、お陰様で満足できる物件が見つかりました。
入居に向け周辺の環境調査、家具の配置の検討のための寸法採取など、何度も現地へ案内をお願いしましたが、何時も快く応じていただきました。
無事売り主様との契約を済ませましたが、引っ越しの直前になって、自宅の売買をお願いしていた不動産会社から1か月取引を延期してほしいとの要望がありました。
すでに進めておりました移転届や電気水道等のライフラインの注文も、キャンセルせざるを得ませんでした。
さらに、御社にも大変無理なお願いをして、売買契約を1か月先に延ばしていただくべく、売り主様の了解も取っていただきました。
その後司法書士の手配、購入の手続き等も的確に進めていただき、やっと現在のマンションに落ち着くことができました。
東急リバブル藤が丘のセンター長様のご配慮と、担当者様の細かい心遣いに感謝でいっぱいです。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は当社にてお取引頂き、ありがとうございました。
ご決済が延期となって、K様の心落ち着けるお住まいが無くなってしまうのは、何としても避けなければならないという気持ち一心で臨ませて頂きました。
ご自宅、お買い換え先のご決済・お引渡しが完了して、大変嬉しく思います。
無事にお買い換えを進める事ができましたのは、書類準備や関係各所への連絡など、K様のご協力があったからでございます。
重ねて御礼申し上げます。
またなにかございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。

お客様評価

5
H様
H様 2020年7月20日

すべてお任せしました結果、よい成果となった

不動産の売却については経験が無く初めての事でしたので、不安な事が多々ありました。
けれど対応に誠実さが感じとれ、すべてお任せしました結果、よい成果となったと思っています。
尚このあと、売却に伴う納税等不明な点も多く、お力添え願う事もあろうかと存じますが、よろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
お住替え先へのお引越しとの絡みで、タイミングよくご売却が成約でき、私も嬉しく思っております。
これからの税金に関するお手続きにつきましても、ご不明な点がございましたら何なりとおっしゃって下さい。
今後とも、宜しくお願い致します。

T様
T様 2020年7月6日

一所懸命対応していただけたと思います

業務経験が浅いため、経験や知識不足は感じましたが、一所懸命対応していただけたと思います。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は、お住まいのご購入につきまして、弊社藤が丘センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご契約からご決済まで、コロナウイルスやご主人様のお仕事の関係上ご用意して頂く書類やお手続きが多岐に渡りましたが、その都度早急にご対応・ご協力して頂き大変助かりました。
ありがとうございました。
ご指摘いただきましたお言葉を真摯に受け止めさせていただき、今後の営業に生かしてまいります。
お近くですので、お困りごと、ご質問等ございましたら、何なりとおっしゃってくださいませ。
引き続き、宜しくお願い致します。

I様
I様 2020年7月6日

有難うございました

今回の自宅(マンション)の売却を申込みましたが、丁度、コロナ感染がくすぶり、ちょっと不安にもなりました。
しかし、リバブルの担当者及びグループメンバーの方々の推進力で、スムーズに売却できました。
有難うございました。
また何か分からない事がありましたら、宜しくご指導下さいますよう、お願い申しあげます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
コロナの影響もあり、ご不安に思うところも多かったと思いますが、無事にお取引ができ、私も大変うれしく思っております。
何か、お困りごと等ございましたら、いつでもご連絡ください。
引き続き、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2020年6月23日

また担当者さんにお願いしたいと思います

最初から最後まで誠実に対応下さり誠にありがとうございました。
また担当者さんにお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、K様の新居ご購入に携われて、私も大変嬉しく思っております。
いろいろな物件をご覧頂き、K様のご希望をお聞きしながら、私もK様にとって最善のお住まいをご紹介できたかと自負しております。
これからもご家族みなさまで、楽しい新居生活をお過ごしして頂ければと思っております。
今後とも、宜しくお願い致します。

Y様
Y様 2020年6月22日

迅速な対応で契約に至り、とても感謝しております

この度は大変お世話になりました。
義母の呼び寄せの為の住いを探していたところ、条件がピッタリの物件に出合い、その後も迅速な対応で、契約に至り、とても感謝しております。
契約から決済日まで多少長い月日が経過しましたが、都度都度、優しく、気さくに対応していただきまして、常に安心できました。
本当にありがとうございました。
Withコロナの生活になりましたが、お身体にお気を付けて、今後の益々のご活躍をお祈りしております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
また、コロナによるお引越しのタイミングもあるかと思いますが、最終的には良いお取引ができまして、私も嬉しく思っております。
今後とも、宜しくお願い致します。

T様
T様 2020年6月16日

感謝です

緊急事態宣言の発動等、不測の事態があったにも関わらず、概ね想定通りの対応をしていただき、完了までたどりつけました。
感謝です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。
新型コロナウイルスによる不測の事態の中、無事ご売却活動が終了致しましたのはT様のおかげだと感じております。
またご用命頂ける案件がございましたら、お申し付け下さいませ。

K様
K様 2020年6月11日

総じて大変よく、ていねいな対応をしてもらいました

総じて大変よく、ていねいな対応をしてもらいました。
敢えて、ここを改善してもらいたいような点はありません。
今まで他の取引でも、総じて東急リバブルに依頼してきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、K様のご購入のお手伝いをさせて頂きまして有難うございました。
お引き渡しまでの期間が長かった分、大変お待たせしてしまい申し訳ございませんでした。
K様のお人柄に甘えてしまった部分も有り恐縮ではございますが、私自身大変思い出深いご契約でございました。
今後とも宜しくお願い致します。

T様
T様 2020年6月8日

物件の説明もメリット・デメリットを的確に説明

良かった点
・とにかく対応がとても速く、スピーディで気持ちよかった。
・物件の説明もメリット・デメリットを的確に説明してもらえたので、とても参考になりました。
・地域のことなどとても良く知っていて、感心しました。
・こどもに対しても、誠実な対応で安心できました。
悪かった点
特に思いあたりません。
担当者さん、本当にお世話になりました。
お体ご自愛下さい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お子様の快活な笑顔がとても印象的でした。
コロナ禍の中でのお取引でしたが諸々無事に完了出来て一安心でした。
お引越し後のお住まいで何かご不明な点やご不安なことがございましたら、何なりとお問い合わせください。
この度はありがとうございました。

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