売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

F様
F様 2026年3月1日

安心してお任せることができた

契約や流れに関して、安心してお任せることができたと思っております。
中古マンションなのでそのまま引き受けるとはわかっていても、不具合に関してはもう少し事前に知りたかったです。
その都度の質問にも、時間をあけることなくすぐに答えて頂きました。
加えて、システムもしっかりしているので、不安を感じることなく進めることができ、感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は数多くある不動産仲介業者の中から一生に一度あるかないかのご購入のお手伝いをお任せいただき誠にありがとうございました。
ご満足していただけたこと大変嬉しく思います。
不具合に関しまして、タイムリーな共有が上手くできずご不安なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後もお困りごと等ございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも末永いお付き合いの程何卒よろしくお願いいたします。

S様
S様 2026年2月23日

先を読んだ対応をしていただけました

担当者さんはどんな時でもこちらが期待している以上の対応をしてくださいました。
こちらが言葉足らずでも、意図をしっかり汲んで先を読んだ対応をしていただけました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社鷺沼センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
S様に何度もお時間をいただけた結果、ご満足いただける不動産と巡り合えて私も嬉しく思います。
S様ご協力いただけたおかけでスムーズにご契約からお取引まで進めることができました。
ありがとうございました。
いただいたお言葉を励みに精進してまいります。
今後も何かございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
何卒、宜しくお願い申し上げます。

H様
H様 2026年2月15日

優しく接していただき有り難かったです

初めての物件購入で分からないことばかりでしたが、丁寧にかつ迅速に対応していただき、不安なく進めることができました。
また子どもが毎回ご迷惑をおかけしましたが、優しく接していただき有り難かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お申込みが重なる中、2人3脚でスムーズに事前審査や対応事項にご協力いただけたことが、勝因だったと思っています。
また、小さなお子様たちもご内覧等にも協力的で、テラスでご兄弟が楽しそうに遊んでいたのが印象的でした。
短い間でしたが、担当することができ、大変嬉しく思っております。
今後とも不動産のことでお困りごとがございましたら、いつでもご相談ください。

お客様評価

4
K様
K様 2026年2月9日

修繕のフォローもしてもらえた

物件の紹介については物足りない点があった。
こちらが物件をWebで見つける事のほうが多かった。
購入物件が決まってからのサポートは良かった。
特に、引渡前チェック時にはこちらが気付かない点も指摘してくれ、修繕のフォローもしてもらえた。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は物件の購入に弊社をご利用いただきありがとうございました。
物件のご紹介の数につきまして、ご期待に沿うことができず申し訳ございませんでした。
新築の戸建てをご購入いただいた事もあり、特に細かくチェックをさせていただきました。
お引渡しが終わったら終わり、ではありません。今後もなにかあればお気軽にご連絡くださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。

T様
T様 2026年2月4日

丁寧にご対応頂き感謝しております

初めてのことばかりで不安もありましたが、丁寧にご対応頂き感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社とお取引いただき誠にありがとうございます。
T様にとってご納得いただける物件をご紹介できて嬉しく思います。
今後ともお客様にご満足いただけるように精進してまりますので、末永く宜しくお願いいたします。

Y様
Y様 2026年2月1日

大変満足しています

大変満足していますので、特に意見等はありません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お住み替えに伴うご自宅売却を当社にお任せ頂き誠にありがとうございます。
当社が売主となっている物件にご縁があり、とても嬉しく思っております。
ご決済当日は、ご売却と購入の手続きがあり忙しかったと思いますが、問題無く終えられて嬉しく思います。
何卒宜しくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2026年1月30日

配慮していただきとても助かりました

細かいところまで配慮していただき、とても助かりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社でマンションのご購入をいただき、誠にありがとうございました。
初めての不動産購入ということで、初めてのこと・慣れないことが続きましたが、一緒に一つずつ進めていけたと感じております。
現在のお住まいからやや遠方であることに加え、リフォーム工事なども色々と迅速に進めていただいたお陰で、お取引自体はとてもスムーズに進んでいったと思います。
お引越し後もお困りごとがありましたら、お気軽にご相談いただければと思います。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2026年1月27日

あたたかく寄り添って頂きました

東急リバブル様には、いつも笑顔でご対応頂きました。
担当者様には、面倒な事も迅速で丁寧かつ真摯に対応して頂きました。
あたたかく寄り添って頂きました。
本当に担当して頂いて良かったと思っています。
年を重ねられましても、変わらない担当者様でいて下さい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切な不動産の購入に弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
K様ご夫婦に喜んでいただけて私も本当に嬉しいです。
中古の戸建てのご検討からお手伝いをさせていただき、色々とご不便をおかけしてしまったこともあったかと思いますが、温かく見守っていただきありがとうございます。
ちょうど一年後に住宅ローン控除の確定申告が控えております。お気軽にご連絡ください。
また、お家の事で困ったことがございましたら、すぐにご連絡ください。
一般的な意見や、アドバイスもさせていただきます。今後とも末永く、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2026年1月26日

お陰様で親孝行にも繋がった不動産売買でした

信用できる担当者さんだったのが一番です。
また、大手だからこその安心感もありました。
前回売却時にお世話になって、人柄も対応も安心して任せられる頼もしさを感じて今回お話ししたところ、家族の事情を考えて寄り添った提案をしていただけました。
お陰様で親孝行にも繋がった不動産売買でした。
ほかの不動産屋さんと違って、物件について不安に感じた部分を長年の経験からアドバイスしてくださったり、その場でわからないことは後日周りのスタッフに確認して改めて教えてくれたこともありました。
また、要所要所でわかりやすくアドバイスして下さったので、不安は感じずに安心して一連の準備ができました。
仕事柄、大変学びになる対応でした。
感謝しています!

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社とお取引いただき誠にありがとうございます。
T様にとってご納得いただける物件をご紹介できて嬉しく思います。
今後ともお客様にご満足いただけるように精進してまりますので、末永く宜しくお願いいたします。

K様
K様 2026年1月20日

きめ細やかな対応に好感が持てました

不安だらけでしたが、きめ細やかな対応に好感が持てました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産のご購入を弊社にお任せいただきまして誠にありがとうございます。
至らぬ部分もあったかと思いますが、無事お取引を終えることができました。
引き続き、不動産に関するお悩みやご相談がございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。

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