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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
T様
T様 2021年4月19日

安心して進めることが出来ました

本当にごていねいにご対応頂きました。
安心して進めることが出来ました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用くださいまして誠にありがとうございました。お引渡しまで非常にスムーズに、また、手際よく進めて頂きましたので、弊社としましても、非常に助かりました。お買い換えが完了するまで、引き続きよろしくお願い致します。

S様
S様 2021年4月6日

質問に対してのレスポンスも早く、大変助かりました

この度は物件紹介から物件購入までサポートいただきありがとうございました。
こちらの要望をしっかり踏まえていただいたうえで、とてもステキな物件をご紹介いただき大変満足しております。
ご担当の方も毎回丁寧なご対応で、質問に対してのレスポンスも早く、大変助かりました。
新生活が楽しみです!
まわりに物件を探している知人がいたら、東急リバブルさんをぜひ紹介したいと思います!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご購入のお手伝いができまして大変うれしく思います。
また、ご購入いただきました物件を気に入っていただきまして有難うございます。
これからも何かございましたら、ご連慮なくお申し付け頂ければと思います。
今後とも、宜しくお願い致します。

T様
T様 2021年4月6日

丁寧な対応をして頂きましてありがとうございました

たびたび担当者さんにはご連絡を頂いたり来訪頂いたりと、丁寧な対応をして頂きましてありがとうございました。
難しい状況ではありましたが、買主さんに都度アプローチをかけて頂き、無事に成約出来感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
T様のご満足のいく結果を残すことができ、嬉しく思います。
管理組合の議事録・議案書のご手配やご契約に必要な書類のご準備等、T様のご協力があってご成約となることができました。
買主様のご案内時には周辺施設等のご説明をして頂き、買主様に生活イメージを持って頂くことができました。
お礼申し上げます。
誠にありがとうございました。
また機会がございましたらぜひ、弊社にお声がけ頂けると幸いでございます。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

S様
S様 2021年4月6日

大きなトラブルもなくサポートしてもらっています

担当者さんは常に一番近い存在として寄りそってくださったので、本当に感謝しています。
この度は、土地の購入、ハウスメーカーの紹介&アフターケア、マンションの売却と、様々な画面でお世話になりました。
どの場面でも、私が不安になる前にご連絡頂き、「大丈夫ですか?」と聞いて頂けるので、大きなトラブルもなくサポートしてもらっています。
これからもよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご購入・ご売却共に、大変お世話になりました。約1年半に渡る長いお付き合いとなりましたが、最後にご満足のお言葉を頂くことができ、大変嬉しく思います。新築当初から大切にされてきたご自宅も、良い方に引き継ぐことができ、なによりです。今後とも、なにかあればいつでも窓口に立ちますので、ご遠慮なくお申し付け下さい。引き続き、宜しくお願い申し上げます。

S様
S様 2021年4月5日

本当に感謝の気持ちでいっぱいです

担当者さんの対応は完璧でした。
売却を決断してから最初の内覧の日で決まったのは、担当者さんが親身に手際良く対応して下さったからだと思います。
本当に感謝の気持ちでいっぱいです。
困った時にすぐ相談に乗っていただき、問い合わせにもすぐ対応して下さいました。
本当に担当者さんが担当になっていただき、良かったと思います。
東急リバブル様のサービスもとても充実しており、買主側にもメリットのある水まわりブライトニングのサービスはきれいな状態で引渡しができ、とても良い部屋を維持できるサービスのため、とても安心できました。
今回売却したマンションを購入するときに対応いただいた売主側の仲介業者は、部屋の引き渡し時に特にクリーニングなどのサービスはなかったため、しっかりとアフターサービスを行う東急リバブル様の対応は素晴らしいなと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社たまプラーザセンターをご利用頂きまして誠に有難うございました。
お買い換えでございましたので早期にご売却が出来、私も安心しております。
またご内覧のときはお忙しい中お時間調整、ご対応頂き誠に有難うございました。
S様のご対応もあって内覧日初日にお申込みを頂くことが出来ました。
サービスにつきましてもS様にご満足いただけてとても嬉しく思います。
今後とも長いお付き合いが出来ればと思いますので、何卒宜しくお願いいたします。

お客様評価

3
T様
T様 2021年4月5日

担当者は何度も説明してくれるので助かりました

・応接室が狭く感じ入口付近に荷物があって動きにくかった。
・担当者は何度も説明してくれるので助かりました。
・駅前で利便性がよかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
微力ながらT様のお力になれたこと、大変うれしく思います。
引き続き、何卒、宜しくお願いいたします。

A様
A様 2021年4月1日

親身になって相談にのって頂きました

この度は担当者様に対応して頂き、とても助かりました。
また不動産取引が必要になりましたら、ご相談させて頂きます。
良かった点
売却時期および売却金額について、親身になって相談にのって頂きました。
私の親の不動産であった為、スムーズに決められない事もありましたが、売却までの道筋を示して頂き、とても助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社宮崎台センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
親御様のご所有の不動産ということで、A様にご協力いただけたおかげでお取引を進めることができました。
ありがとうございました。
今後も何かございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
何卒、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2021年3月31日

丁寧・迅速に答えてくださり安心してお取引ができた

当初、マンションの購入を検討していましたが、なかなか良い物件が見つからず、落ちこんでいました。
半ば諦めかけていた時にリバブルさんに行き、戸建てをすすめられた際は少し驚きました。
しかし、よくよく考えると私たち夫婦の希望に最も近い物件だと気づき、何気ない会話から潜在ニーズを汲み取ってくださったんだなと思いました。
家を購入するのは初めてで、分からないことだらけだったのですが、担当者さんはどんな小さな疑問にも丁寧・迅速に答えてくださり、安心してお取引ができました。
ありがとうございました。
良い担当者様に出会えて、本当に良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
初めての不動産購入ということでご不安だった点も多くあったかと存じます。
マンションのご希望をいただいている中で、戸建てのご提案が結果として満足していただけたことに私としてもうれしく思います。
これからのご生活がより良いものとなることをお祈りしております。
お困り事がございましたら、いつでもお声掛けください。
この度は誠にありがとうございました。

I様
I様 2021年3月31日

担当者さんにお任せして良かったです

とても信頼できる印象でした。
全て安心してお任せできました。
販売戦略がとてもしっかりしていて、1度の内覧で即契約に至り本当に有難かったです。
担当者さんにお任せして良かったです。
マンションを売るなら、東急リバブルさんにお願いするのが一番と実感しました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきましてありがとうございました。
コロナ禍の状況の中、お客様のご内覧については色々とご不安をお掛け致しましたが、I様のご協力のおかげで買主様も非常に満足されてお住まいになられていると思います。
また何か売却についてのご相談等ありましたらぜひ当社までお声がけください。

O様
O様 2021年3月30日

次も必ずリバブルさんにお願いしたいと思います

いくつかの不動産仲介会社とやり取りする機会がありましたが、他社が受け身なのに対し積極的に情報をインプットして下さり、納得のいく物件に出会え、即決することができました。
こちらの知識・理解が浅い時には、「それは少しローン返済が大変かもしれません、毎月の返済額はこのくらいになりますよ」や、「色々とこだわりたいのはわかりますが、優先順位をしぼらないと納得のいく物件に出会うのは難しいです」など、ある種教育して頂いて次のステップに進むことができました。
実際に物件を見に行く際にも、相場感がわかるように色々な種類の物件を紹介して下さいました。
そのおかげで物件の見方や調べ方もわかり、最終的には検討地域を変える決断もできました。
検討地域を変えたものの、信頼していたのでリバブルの担当にはお願いして、最後までサポートをお願いしました。
次も必ずリバブルさんにお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産をお探しするにあたり、弊社にお声掛けいただきまして、誠にありがとうございます。
様々な角度からのご提案が出来たのも、O様がご自身のお考えを私に隠さずお話してくださり、何でもご相談いただいていたことが要因かと存じます。
私もO様と二人三脚でベストな選択にたどりついた、思い出に残るご契約でございました。
今後も不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にお声掛けいただければ幸いです。

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