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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

O様
O様 2021年3月30日

次も必ずリバブルさんにお願いしたいと思います

いくつかの不動産仲介会社とやり取りする機会がありましたが、他社が受け身なのに対し積極的に情報をインプットして下さり、納得のいく物件に出会え、即決することができました。
こちらの知識・理解が浅い時には、「それは少しローン返済が大変かもしれません、毎月の返済額はこのくらいになりますよ」や、「色々とこだわりたいのはわかりますが、優先順位をしぼらないと納得のいく物件に出会うのは難しいです」など、ある種教育して頂いて次のステップに進むことができました。
実際に物件を見に行く際にも、相場感がわかるように色々な種類の物件を紹介して下さいました。
そのおかげで物件の見方や調べ方もわかり、最終的には検討地域を変える決断もできました。
検討地域を変えたものの、信頼していたのでリバブルの担当にはお願いして、最後までサポートをお願いしました。
次も必ずリバブルさんにお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産をお探しするにあたり、弊社にお声掛けいただきまして、誠にありがとうございます。
様々な角度からのご提案が出来たのも、O様がご自身のお考えを私に隠さずお話してくださり、何でもご相談いただいていたことが要因かと存じます。
私もO様と二人三脚でベストな選択にたどりついた、思い出に残るご契約でございました。
今後も不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にお声掛けいただければ幸いです。

O様
O様 2021年3月23日

担当者さんにお願いして本当に良かったと感謝

依頼をしてから売却までが想定以上に早く、また希望額どおりとなり、大変満足しています。
売却に必要な書類や物件の現況確認なども、ていねいに教えて頂けました。
また、ご担当者から御社内への情報共有がスピーディであったことが、早く売却できた要因の一つかなと感心致しました。
担当者さんにお願いして本当に良かったと感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご所有マンションの売却のご依頼をくださり、誠にありがとうございました。
ご購入のご相談をいただいた際は、残念ながら当社の仲介でのご成約には至りませんでしたが、後に今回のご売却のご指名いただけたことを大変うれしく、ありがたく感謝しております。
当初のチャレンジ価格から物件のご内覧件数がそこそこありましたが、なかなかご成約に結びつきませんでした。
タイムリーにご報告やご相談できたので、素早く次の手を打つことができ、最終的に成約に結びつけることが出来ました。
ご提案について、O様が早期にご判断をいただけた点が勝因と考えております。ありがとうございました。

K様
K様 2021年3月10日

ありがとうございました!!

この度は、ありがとうございました。
何部屋か内見し、物件ごとのメリット・デメリットをはっきり言っていただき、購入の参考になりました。
部屋の設備についても細かく説明していただき、助かりました。
決して無理矢理契約するような営業トークもなく、私たちに考える時間をくださいました。
また、物件価格・引き渡し時期の交渉をしていただき、ありがとうございました。
仲介手数料含め価格面もご相談にのってくださり、結果的に当初の金額よりも大幅に減額となりました。
ありがとうございました。
入居後も、その後こまったことがないか等、気にかけてくださりました。
自宅購入を考える年齢になってきているので、友人にもすすめたいと思います。
ありがとうございました!!

東急リバブル

センターからの返答

K様
この度はK様のお住まい探しのお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
また何かお困りの事がございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。
お知り合いなど、ご紹介いただけましたら幸いです。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

I様
I様 2021年3月3日

色々と親身に対応いただき、非常に満足しています

色々と親身に対応いただき、非常に満足しています。
また不動産売買がありましたら是非御社にお願いしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
またご多忙の中アンケートのご返送頂き、重ねて感謝申し上げます。
ご契約後からご決済まで、ご不安にさせてしまった点があり大変申し訳ございませんでした。
I様にはご決済後も笑顔でご対応してくださり、とても嬉しかったです。
私自身これからも頑張ろう、と元気を頂けました。
また何か手伝いできることがございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続き何卒宜しくお願い申し上げます。

N様
N様 2021年2月22日

感じ良いご親切な対応でした

感じ良いご親切な対応でした。
また何かの折には宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産仲介会社から、弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉、ありがとうございます。
頂いたお言葉を胸に、日々営業活動に精進して参ります。
お困り事等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後共、末永いご愛顧の程、宜しくお願い致します。

O様
O様 2021年2月22日

総合的に考えれば大満足です

一時期電気料金が高くなった事に関し不満はあったが、総合的に考えれば大満足です。

東急リバブル

センターからの返答

お世話になっております。
この度は弊社にて物件をご売却頂きまして誠にありがとうございました。
電気料金の件、ご説明が不足しており申し訳ございませんでした。
良いお話をお持ち出来たかと思いますので、総合的にご満足頂き大変うれしいです。
再度の不動産売買の機会がございましたら是非弊社にご相談ください。
引き続き宜しくお願い致します。

K様
K様 2021年2月16日

何か有れば又担当者さんにお願いしたいです

引越をしようかと迷っていた時、内覧だけでもしてみようと連絡した所、当初考えていたプランから本当に希望していた物件に辿り着けるように、一緒に行動してくれた事に感謝しています。
引渡までの期間が長かったので途中間伸びしてしまうと思っていましたが、私達の要望にスピーディ―に対応してくれました。
ただ、たまプラーザのセンターで待合せした時、受付の方の手違いで長い時間待たされた事ががっかりした事の1つです。
トータル、御社の事は信頼出来、何か有れば又担当者さんにお願いしたいです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきましてありがとうございました。
身に余るお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
また、こちら側の手違いで大変お待たせしてしまった件に関しては大変申し訳ございませんでした。
以後このようなことが起こらないよう、周知徹底をしております。
何かご入用の際にはまたお声がけいただければと思います。

T様
T様 2021年2月15日

一つ一つ解決していき、とても安心の出来る対応

現在の収入から無理が無く、余裕のある住宅ローンを組ませて頂き、物件購入出来た事がとてもよかったです。
物件が決まってから引っ越しまで、こちらの都合でタイトなスケジュールでありましたが、丁寧な対応でスムーズに引っ越しまで出来た事に感謝しております。
分からない事が結構あったのですが、すぐに連絡がつく対応で、一つ一つ解決していき、とても安心の出来る対応でもありました。
人生の中での大きな買い物でしたが、とても幸せな気持ちになれました。
他のお客様も自分と同じように、満足出来る買い物が出来る人達が増えればいいなと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただき、ご新居のご購入のお手伝いをさせていただきありがとうございます。
偶然のきっかけから購入をお手伝いさせていただくこととなり、不思議なご縁を感じます。
T様、奥様ともにお仕事もお忙しい中、真剣にお話合い頂いた結果、いい物件をご契約いただくことができたと存じます。
また、大変うれしいお言葉をいただきありがとうございます。
今後とも何かお困りごとがございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続き宜しくお願い致します。

T様
T様 2021年2月15日

押しの強さも良い方向になったと思います

この度、ありがとうございました。
スピード感があってスムーズに安心して信頼できました。
押しの強さも良い方向になったと思います。
物腰の柔かさあっての人柄だと思います。
一つだけ弱点というか気になった点は、靴が汚れてました。
家にあがる機会が多いと思うので、とても大事な事だと思います。
どんな身だしなみしても、最後のポイントは靴で印象がかわってしまうので、今後は靴だけはキレイにした方がより印象があがると思いました。

東急リバブル

センターからの返答

T様に気に入って頂けるお部屋をご紹介できまして、私も嬉しく思っております。
また、アドバイスを頂きまして有難うございます。
今後の営業に役立たせて頂きます。

お客様評価

5
I様
I様 2021年2月12日

担当者の人柄が誠実で信頼出来たからでした

今回、私名義の家付き土地を売りに出しました。
他の不動産会社からもアタックされていたが、東急リバブルにお願いしようと思ったのは、”信頼出来るから”、でした。
売買が無事に完了し、今現在ホッとしています。
東急リバブルにお任せして本当に良かったと思います。
親族が以前利用させていただき、大変良かったので薦めてくれたのです。
私自身高齢であり、ましてコロナ禍の最中、外出も出来るだけ控えるように言われており、最小限の外出時間で済むようにと担当者の人は気を遺ってくれました。
従って売買にあたり、
・最短距離の場所で話し合いの場を持ち、回数が少なくて済む
・個人より法人の売買契約の方が適している 
・売手市場である
この様なことになり、説明を受け素直に信じることが出来たのも、担当者の人柄が誠実で信頼出来たからでした。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
当初遠いところをご来店いただき、コロナ禍で大変な中、やりとりにご対応いただきましてありがとうございました。
I様の迅速なご判断により、周辺にもお詳しい買主様にご購入いただくことができ、私もいいご契約になったと感じております。
そのような中で、I様より「信頼できた」とのお言葉をいただき、大変うれしく思います。
今後とも何かお困りごとがございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続き宜しくお願い致します。

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