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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
N様
N様 2020年7月16日

担当者さんに感謝の思いでいっぱいです

最高のマイホームへの素敵なご縁をつないで頂き、本当にありがとうございました。
人生における大事な選択で迷いや悩み、不安も多岐に渡りましたが、いつも親身になり私達家族に寄り添ってお話を聞いて頂き、適切なアドバイスの数々で購入を決意することができました。
担当者さんに感謝の思いでいっぱいです。
マンション→戸建て買い換えの購入でした。
検討開始当初は高い買物であるため、「相談出来る営業マンを探す」事も重要視していました。
不動産屋→「押し売り、勢い」のイメージがありましたが、担当者さんは我家の検討スピードに歩調を併せて頂き、充分な比較検討の上、納得出来る物件購入が出来ました。
物件紹介は商品の良い点、気になる点をフラットな観点で紹介頂きとても感謝しています。
これからもトップ営業目指して頑張って下さい!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お住替えに際しまして、東急リバブル藤が丘センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
最終的にご購入いただいたエリアが、藤が丘ではないエリアとなりましたことで、何度も店舗までお越しいただいてしまったり、ご不便をおかけしたことも多々あったように思いますが、お褒めのお言葉をいただき、大変うれしく思います。
より良い物件にめぐり逢えたのは、N様のお人柄と、何事もスピーディーに動かれる行動力あってのことかと思いますが、微力ながら、お役に立てたようであれば、何よりです。
またお困りのことやご相談はいつでも直接お寄せください。
全力でお手伝いさせて頂きます。
引き続き、宜しくお願い致します。

S様
S様 2020年7月8日

背中を押されつい購入してしまいました

コロナ禍で経済の先行き不透明の中、不安を抱えながらの取引でしたが、背中を押されつい購入してしまいました。
そういう意味では、担当者さんだったから実現したのかなと思います。
価格交渉でも頑張っていただきました。
お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にて、不動産のご購入を頂きまして有難うございました。
S様にとって良い物件だと思ったからこそ、S様の購入の後押しが出来ました。
今後もコロナによる影響は想定されますが、ご安心してお取引頂ける様に取り組んで参ります。

M様
M様 2020年7月2日

対応も迅速・丁寧で、安心しておまかせできました

担当者さんはとにかくレスポンスが早く、対応も迅速・丁寧で、安心しておまかせできました。
遠すぎず近すぎず、ほどよい距離感を保っていただきました。
あえて挙げるなら、我々の言葉足らずなところもありましたが、エリア・物件の提案のバリエーションが多ければもっと良かったと思います。
大変お世話になり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、溝ノ口センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
M様のお役にたてたこと大変光栄でございます。また、安心してお任せできたとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
ご指摘もいただき、ありがとうございます。改善を行い、日々、精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

T様
T様 2020年6月30日

担当者さんには感謝しかありません

コロナ禍で厳しい状況の中、親身になってご対応頂きました。
担当者さんには感謝しかありません。
本当に有難うございました。
また、ご縁があったら、是非よろしくおねがいします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
T様のお住み替えのお手伝いができたこと大変光栄に思っております。
移動もままならない時期に、ご契約やご決済等のお手続きを進めていただいたお陰で無事お引渡しまで完了することができました。
あらためて感謝申し上げます。
また、お手伝いさせていただくことがありましたら、お気軽にお申しつけ下さい。
何卒宜しくお願い申し上げます。

I様
I様 2020年6月24日

お客様第一という姿勢が伝わりました

物件購入時は大変お世話になりました。
金額、間取り共に大変気に入っております。
他の会社に比べ社員教育も行き届いており、お客様第一という姿勢が伝わりました。
子供も担当者さんのファンで…
これから又お世話になると思いますが、どうぞよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
温かいお言葉を頂戴し、感謝の気持ちでいっぱいです。
また、I様にとってご満足頂ける物件をご紹介できたことを大変嬉しく思っております。
今後も何かございましたら、お気軽にご連絡を頂ければと思います。
ご新居でのご家族皆様のさらなるご多幸を心よりお祈り申し上げます。
今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願い致します。

S様
S様 2020年6月23日

大変気を遣って頂き気持ちの良い取引きが出来ました

初めての取引きだった為不安だったが、大変気を遣って頂き、気持ちの良い取引きが出来ました。
有り難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
コロナウィルスが騒がれている中でのお引越しは大変だったと思います。
改めて色々とご協力いただきありがとうございました。
買主様との関係性も非常によく、担当者として嬉しい限りです。
これからも何かあればお気軽にご相談下さい。
何卒、よろしくお願いします。

N様
N様 2020年6月16日

担当は非常に良く対応頂いた

・重要な局面での上長の関与度が低かった。
そのため最初2社のうち他不動産会社と媒介契約実施。
(2カ月後に東急リバブル様へ変更)
・上長の印象・意気込みが決定に左右。
売り方も大局的なアプローチができたと思うが、担当の頑張り一辺倒だったように思う。
(担当は非常に良く対応頂いた)

東急リバブル

センターからの返答

この度はご所有不動産のご売却で、大変お世話になりました。
初めてお会いしたご相談時から色々ありましたが、最終的にはお力になれて、大変嬉しく思います。
反省点も多々ありますが、N様と不動産関係でまた接する機会があれば、今回のお取引よりもご満足を頂けるよう、一生懸命に努めさせて頂きます。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。

H様
H様 2020年6月15日

スピーディーな対応でとても満足しています

スピーディーな対応でとても満足しています。
新型コロナウィルスの影響で売却ができるか不安でしたが、早々に売却先を捜してくれたことに感謝しています。
また、同じ担当者にお願いしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
コロナも影響もなく、H様のご希望通り、スピーディーにご成約できたことを私もうれしく思っております。
今後とも何かございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いです。
何卒、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
U様
U様 2020年6月15日

担当者さんには大変サポートいただきました

不動産の売買が初めてで、わからないことがたくさんありましたが、一つ一つ丁寧に説明いただき、安心して、買うことができました。
また、建物の良い所だけでなく悪い所(気持ちの面ではなく、建物が傾いているなどの事実)も伝えていただいたので、とてもありがたかったです。
なにより、楽しく物件探しができました。
担当者さんには大変サポートいただきました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、溝ノ口センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また「楽しく物件探しができました。」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
今後とも不動産に関するご相談等がございましたら、お気軽にご連絡をいただけますと幸いでございます。
どうぞお元気にお過ごしくださいませ。

K様
K様 2020年6月11日

最後まで丁寧に根気強く対応いただきました

長い期間のご相談となりましたが、最後まで丁寧に根気強く対応いただきました。
主人の単身赴任先にも送付や連絡などこまめにしていただき、感謝しております。
また何かありましたらぜひ宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご購入のお手続きに関しまして、大変お世話になりました。
当初のお問合せから約1年半、K様にはお忙しいところいつもお時間を頂戴し、その経験が積み重なっての、素敵な物件に巡り会えたと思っております。
不動産関係でお困り事がありましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。
引き続き、何卒宜しくお願い申し上げます。

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