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お客様評価

5
T様
T様 2021年4月6日

多くの的確なアドバイスをいただきました

購入を決定してからリフォーム、引越しまでの期間が短かったのですが、担当者さんの先を見据えた迅速なご対応のおかげで希望通りに事が運びました。
また多くの的確なアドバイスをいただきました。
大変感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
T様の新しい生活に向けてのお住み替えのお手伝いができ大変光栄でした。
今回はご購入からリフォーム、さらにお引越しの期間が短く、いろいろご協力頂くことが多かったですが、お仕事がお忙しい中いつも快くご対応頂き誠にありがとうございました。
次はご自宅のご売却になると思いますが、ご売却に関しても精一杯お手伝いさせて頂きます。
この度は、誠にありがとうございました。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2021年4月5日

東急リバブルさんにして良かったです

対応が早くハッキリとした説明で良かったです。
購入後も相談(別の案件)にのってくれて助かっています。
鷺沼センター副センター長さん・担当者さんありがとうございます。
東急リバブルさんにして良かったです。 
次購入計画があったら、売り・買い両方東急リバブル両ご担当にお願い出来れば幸いです。 
ありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、鷺沼センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご自宅の売却からあまりお時間が無い中で、O様にも諸々とご協力を頂き無事お住換えが完了し、大変嬉しく思います。
また何かお手伝いできることがありましたら、お気軽にご連絡ください。

H様
H様 2021年3月23日

ていねいにご対応頂きとても満足しております

問い合わせから現地確認まで、スムーズに対応して頂き大変助かりました。
その後の手続きも、ていねいにご対応頂きとても満足しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
お問い合わせを頂いてから、すぐに内覧をして頂き、内覧後すぐにご購入のお申込みをして頂くなど、非常に早くご決断を頂けたことには私も大変驚きました。
ご購入頂いた物件は他の方からのお問い合わせもあり、今はH様がすぐに購入の結論をだされたことは正解だったと感じております。
今後とも末永くお付き合い頂けますようよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2021年2月16日

ありがとうございます

いつもお世話になっております。
ありがとうございます。
東急の優待特典会員グループの会員として、仲介手数料の割引は、出費かさむ折良かった点だと思います。
貴社の発展をお祈り申し上げます。
今後とも、宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
S様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
今後も不動産のことでお問合せ等がありましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
引き続きよろしくお願い致します。

T様
T様 2021年2月15日

一つ一つ解決していき、とても安心の出来る対応

現在の収入から無理が無く、余裕のある住宅ローンを組ませて頂き、物件購入出来た事がとてもよかったです。
物件が決まってから引っ越しまで、こちらの都合でタイトなスケジュールでありましたが、丁寧な対応でスムーズに引っ越しまで出来た事に感謝しております。
分からない事が結構あったのですが、すぐに連絡がつく対応で、一つ一つ解決していき、とても安心の出来る対応でもありました。
人生の中での大きな買い物でしたが、とても幸せな気持ちになれました。
他のお客様も自分と同じように、満足出来る買い物が出来る人達が増えればいいなと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただき、ご新居のご購入のお手伝いをさせていただきありがとうございます。
偶然のきっかけから購入をお手伝いさせていただくこととなり、不思議なご縁を感じます。
T様、奥様ともにお仕事もお忙しい中、真剣にお話合い頂いた結果、いい物件をご契約いただくことができたと存じます。
また、大変うれしいお言葉をいただきありがとうございます。
今後とも何かお困りごとがございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続き宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2021年1月26日

満足のいく物件に出会い契約することができた

初めて担当者さんとの接点をもったのは、去年の春頃でした。
この日から約10ヵ月近くお付き合い頂きました。
私達の見学希望に対して、スピーディ、かつ丁寧に対応頂き、私達自身の物件に対する基準が整理できたと思います。
その結果、満足のいく物件に出会い契約することができたのは、担当者さんのおかげだと確信しています。
他の不動産でも相談にのって頂いているので、これらについても担当者さんを窓口に進めさせて頂きたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
ご納得いただけるお住まいをご購入いただくことができて、私自身もひとまずほっとしております。
まだリフォーム中でございますので、お住まいになられて何かお困りごと等がございましたらお気軽にご相談くださいませ。
その他の物件につきましても誠心誠意お手伝いをさせていただきます。
引き続き宜しくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2021年1月20日

「常に顧客目線」の対応であり、とても心地よかった

御社別営業所の別な担当者が物件を紹介してくれた時は、私の資金力から購入できる物件ばかりで、私のニーズにマッチした物件はあまりなかった。
しかし、さぎ沼センターの担当者Aさんは電話でいくつか確認しただけで、私の思い描いていた物件ばかりを用意してくれた。
その結果、1日だけの下見で成約となった。
「すばらしい」対応だった。
担当者Aさんの上司であるBさんとともに、「常に顧客目線」の対応であり、とても心地よかった。
超多忙なお二人であったが、私のど素人的な面倒くさい質問に、丁寧に的確に対応してくれて感謝している。
お二人のおかげで、思い描いていた物件を購入できたと思う。
お二人のようなスタッフを抱えている御社には、とてもよい印象をもった。
社員教育も含めて、よい企業文化が定着しているように思う。
また機会があればお世話になりたい。
誠にありがとうございました。
ぜひお二人によろしくお伝え下さい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
Y様のご新居のお探しをお手伝い出来て大変光栄に思っております。
また、たくさんのお褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。
Y様もお忙しいにも関わらず遠方から度々こちらへお越し頂きましてありがとうございました。
Y様のご希望に近い物件を、ご紹介出来たこと大変嬉しく思います。
また、近いうちにご挨拶にお伺いできればと思います。
引き続き、ご相談やご不明点がございましたら精一杯サポートさせて頂きますのでお気軽にご連絡頂ければと思います。
今後とも、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2021年1月19日

分件の案内などもとても分りやすく、満足してます

障害のある体の事を考慮して頂き、とてもたすかりました。
なるべく出なくて良くして頂いたり、大変良くして頂きありがとうございました。
分件の案内などもとても分りやすく、満足してます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社へ不動産購入のご用命をいただき、誠にありがとうございました。
微力ながら不動産購入のお手伝いが出来たこと、お褒めのお言葉をいただきましたこと光栄です。
またお役に立てることがありましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

O様
O様 2021年1月19日

ありがとうございました

障害のある体を考慮してたくさん足を運んで頂き、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社へ不動産購入のご用命をいただき、誠にありがとうございました。
O様には当社からのお願いに迅速にご対応いただき大変感謝しております。
またの機会の際は是非お気軽にお声掛けくださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2021年1月19日

両親への対応等も含め、とても親切であった

<担当者様>
・常に新しい情報を届けて下さり、スピーディーに動いて下さった。
・両親への対応等も含め、とても親切であった。
・わがままを嫌な顔一つせず丁寧に対応して下さった。
・親近感が持てた。
・とても物知りで勉強になった。
安心感があった。
<東急リバブル様>
・仲介手数料がもう少し安いと嬉しい。
この度は、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

N様
この度は、大切な機会に弊社をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
また大変嬉しいお言葉をいただき、心より御礼申し上げます。いただきましたお言葉を励みとし、不動産営業として精進していく所存です。
今後も、不動産に関することでしたら何なりとお申しつけくださいませ。
引き続きどうぞ、よろしくお願い申し上げます。

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