売買新百合ヶ丘センター

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

M様
M様 2026年6月2日

調整も窓口となっていただきスムーズに行えた

問い合わせに対するレスポンスもよく、満足のいく取引が出来た。
また、ご紹介頂いたリフォーム会社との調整も窓口となっていただきスムーズに行えた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、マンションご購入のお取引きをいただきまして誠に有難うございました。
M様にご満足をいただけるお取引が出来たこと、私も嬉しく思っております。
不動産売買だけでは無く、リフォーム、火災保険等、不動産に関することでしたらお手伝いさせていただきますので、今後もお困りのことがございましたら、お気軽にご相談下さいませ。

N様
N様 2026年5月17日

他のスタッフも感じがいい

店もきれい。
他のスタッフも感じがいい。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは素晴らしいご縁を頂き誠に有難うございました。
今後もお役に立てることがございましたらお気軽にお申しつけください。
よろしくお願い致します。

W様
W様 2026年4月13日

期待を上回るという印象には至りませんでした

不動産取引において必要な対応はしていただけたと思っておりますが、期待を上回るという印象には至りませんでした。
情報提供や調整の面で一部スムーズに進まない場面もありましたが、その後の対応は迅速で、適切にご対応いただけたと感じています。
一方で、契約日の説明時にもお伝えしましたが、売主側の貴社ご担当者が説明中に何度も携帯電話を操作されていた点については、懸念を感じました。
お忙しい状況であったことは理解しておりますが、高額な不動産を扱う契約の場にふさわしい対応ではないかと思います。

東急リバブル

センターからの返答

W様、この度は、大切な不動産のご売却を私共、東急リバブル新百合ヶ丘センターにお任せいただき、無事にお取引を完了できましたこと、心より感謝申し上げます。
アンケートを通じて、弊社の対応に対する率直なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
まずは、契約という極めて重要な場において、何度も携帯電話を操作し、W様に多大なるご不安と不快な思いをさせてしまいましたことを、深くお詫び申し上げます。
お忙しい中、高額なお取引をお任せいただいたお客様の信頼を損なう、プロとしてあってはならない振る舞いであったと深く反省しております。
情報提供や調整の面でも一部滞りがあり、期待を上回るサービスをご提供できなかったことは、私自身の力不足であり、重く受け止めております。
今後はいただいたご指摘を真摯に胸に刻み、立ち居振る舞いや細やかなコミュニケーションの質を改めて見直し、お客様が安心してお取引を任せられる真のプロフェッショナルを目指してまいります。
今後も何かお困り事がございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
W様の末永いご多幸を、心よりお祈り申し上げます。

S様
S様 2026年3月14日

希望を伝えると様々な物件を紹介してもらえた

他社では問い合わせから時間が空き「埋まってしまった」ばかりだったが、貴社にはその様な事はなく迅速に対応して頂け、希望を伝えると様々な物件を紹介してもらえた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、温かいご評価をいただき誠にありがとうございます。
最後までスムーズにお取引を完了できましたのは、S様のご協力のおかげです。
心より感謝申し上げます。
また機会がございましたら、その際も何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2026年3月5日

様々教えていただきありがとうございました

担当者さんに大変お世話になりました。
様々教えていただき、ありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、新百合ヶ丘センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました
S様の不動産購入に、携わることができ、大変うれしく思っております。
お忙しい中にもかかわらず、いつも快くご対応して頂き大変感謝しております。
今後も不動産に関することでお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。

M様
M様 2026年2月20日

誠意と丁寧に対応頂ける

誠意と丁寧に対応頂ける点で、安心した取引ができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
M様のご購入のお手伝いができたこと、大変嬉しく思います。
また不動産の件でご相談がございましたら、いつでもご連絡下さい。
末永いお付き合いをよろしくお願いします。

K様
K様 2026年2月16日

何から何まで助けてもらいました

優しく何から何まで助けてもらいました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は誠にありがとうございます。
K様の新生活がより良いものになりますよう、
一同心よりお祈り申し上げます。今後ともよろしくお願いいたします。

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