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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
H様
H様 2022年7月1日

大変心強いサポートを頂戴いたしました

今回土地の購入の仲介をいただきましたが、担当者様のご対応は非常に丁寧で、また親身になっていただき、土地購入に対して終始不安でありました私どもに、大変心強いサポートを頂戴いたしました。
大変ありがたく思っております。

東急リバブル

センターからの返答

H様、お世話になっております。
大変お忙しい中アンケートにご返信いただきまして、誠にありがとうございます。
改めまして、この度は大切な不動産購入に関し、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご購入いただきました物件は大変希少性が高く、多くの魅力あふれる土地で他のお客様も検討されておりましたが、H様には大変スピード感をもって各種のお手続きにご対応いただきましたお陰で、無事にご購入いただくことができました。
私自身、心からお勧めできる物件をご購入いただくことができ、大変嬉しく思っております。
今のご自宅と比較してしまうと、駅から若干離れてしまいますが、都会の喧騒から離れ、閑静な住宅街ならではの落ち着いた生活ができるかと存じます。
H様にとって素敵な新生活となりますことを心よりお祈りしております。
お住まい後も何かございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2022年6月19日

行き届いた迅速な対応をして頂き、感謝しています

丁寧な説明、お手配、とても感じが良く、行き届いた迅速な対応をして頂き、感謝しています。
決済の場所も銀行での予定でしたが、鷺沼のリバブルに変更してくださって、緊張の1日をいつも通りに伺うことが出来ました。
色々と細やかなお心遣いを頂き、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切なご所有不動産のご売却に弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
M様と初めてお会いさせていただいた際に、M様ご兄弟の素敵なお人柄に惹かれ、ぜひ担当させていただきたいと強く願ったことが懐かしく感じます。
とても素敵な物件でしたので、他社様とも競合しておりましたが結果的に弊社をお選びいただき、非常に光栄に感じております。
初めてのご売却でご不安なことも多かったかとは存じますが、M様に各種書類のお手続き等にご協力いただきましたおかげで、スムーズにお取引きを完了することができました。
ご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
また笑顔でお会いさせていただける日を心より楽しみにしております。
今後とも、何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2022年5月6日

また機会があれば、同じ担当者さんにお願いしたい

担当者さんには、相談スタート時より適切な対応を頂き、無事売却手続きが出来て大変感謝しています。
途中困った事やよく分らないことが発生した際に相談した時も、丁寧に対応頂きました。
また機会があれば、同じ担当者さんにお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂きありがとうございました。
N様の思い出の詰まったご実家のご売却をお手伝いでき、大変光栄でした。
ご相続手続きに関してはいろいろご協力頂く事が多く、お仕事がお忙しい中大変だったと思いますが、いつも快くご対応頂き大変助かりました。
今回のご売却に関しては全て完了致しましたが、今後も何かご相談事がございましたらお気軽にご連絡ください。
この度は、誠にありがとうございました。
引き続き、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2022年4月13日

見えないところで奔走してくれた

契約が無事まとまるよう、見えないところで奔走してくれたことと思います。
紹介から契約、期日までの引き渡しに際し、円滑なお取引を進めていただき本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、土地購入のお手伝いをさせていただきありがとうございます。
土地探し時に、ご購入できないことがあり、ご迷惑をかけてしまいましたが、着いてきていただきありがとうございます。
素敵なご新居の完成楽しみにしております。

お客様評価

3
N様
N様 2022年3月18日

もうすこし丁寧な対応をしてもらいたかった

こちらが金額について上げてもらうように伝えてから買主が上げた。
東急リバブルとしての金額見積りや周辺の取引金額も参考に、買主に伝え交渉してもらいたかった。
金額面ではまだ不満な部分もあった。
土地の面積も登記面積ではなく、測量後の面積を出してほしかった。
もうすこし丁寧な対応をしてもらいたかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
N様の不動産売却をお手伝いさせて頂き大変光栄でした。
N様からのご意見を真摯に受け止め、今後に活かしていくべく努めてまいります。
今後もお役に立てることがございましたらお気軽にご連絡ください。
引き続き、宜しくお願い致します。

I様
I様 2022年2月17日

粘り強く我慢強く汗をかいて対応してくれた

理想の物件に巡り会うまで、非常に粘り強く我慢強く汗をかいて対応してくれた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、鷺沼センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
今回の物件に出会うまで、大変なご苦労があったかと思いますが、無事にご契約、ご決済を迎えられて嬉しく思います。
お客様とは、足掛け2年のお付き合いになり、ご新居が完成し、お邪魔させて頂くまで、また楽しみにしております。
今後ともよろしくお願い致します。

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