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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

N様
N様 2021年2月22日

感じ良いご親切な対応でした

感じ良いご親切な対応でした。
また何かの折には宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産仲介会社から、弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉、ありがとうございます。
頂いたお言葉を胸に、日々営業活動に精進して参ります。
お困り事等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後共、末永いご愛顧の程、宜しくお願い致します。

T様
T様 2021年2月15日

一つ一つ解決していき、とても安心の出来る対応

現在の収入から無理が無く、余裕のある住宅ローンを組ませて頂き、物件購入出来た事がとてもよかったです。
物件が決まってから引っ越しまで、こちらの都合でタイトなスケジュールでありましたが、丁寧な対応でスムーズに引っ越しまで出来た事に感謝しております。
分からない事が結構あったのですが、すぐに連絡がつく対応で、一つ一つ解決していき、とても安心の出来る対応でもありました。
人生の中での大きな買い物でしたが、とても幸せな気持ちになれました。
他のお客様も自分と同じように、満足出来る買い物が出来る人達が増えればいいなと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただき、ご新居のご購入のお手伝いをさせていただきありがとうございます。
偶然のきっかけから購入をお手伝いさせていただくこととなり、不思議なご縁を感じます。
T様、奥様ともにお仕事もお忙しい中、真剣にお話合い頂いた結果、いい物件をご契約いただくことができたと存じます。
また、大変うれしいお言葉をいただきありがとうございます。
今後とも何かお困りごとがございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続き宜しくお願い致します。

K様
K様 2021年1月26日

ありがとうございます

売却したマンションのトランクルーム内に忘れ物をしてしまいました。
気付かずにいた所、担当者さんが引越先まで届けてくれました。
大変助かりました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
微力ながらK様のお力になれたこと、大変うれしく思います。
引き続き、何卒、宜しくお願いいたします。

S様
S様 2021年1月22日

居住していない状態で物件設備を行えなかった

他社の不動産会社で不動産を購入した人は、契約や打合せのため休暇を多く取得したと聞いていたが、2回程度の休暇の取得で済んだことは良かった。
契約後、まだ売主が居住しているが、リフォーム会社さんの現調が必要で可能であればできるとのことだったので、売主さん不動産担当者が立会いのもと、現調を実施した。
この時が、物件の引渡しの確認になっていた。
まだ居住している状態では、しっかり確認することができない。
そのため、居住していない状態で物件設備を行えなかったことが不満です。
コロナ禍で対面による打合せは避けた方が良いと言っても、物件引渡し確認は、居住していない状態でする必要がある、と思う。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご指摘ありがとうございます。今後の活動に活かしていきたいと思います。
引き続き、何卒、宜しくお願いいたします。

A様
A様 2021年1月4日

大変親切に接して下さり誠にありがとうございました

同時期に貴社と他社に伺い、(アポもなく・・・)物件を紹介して頂きたいとお伝えしたのですが、とび抜けて担当者さんのご対応が早く丁寧でした。
初めての物件購入で何から何まで知らない私達に、大変親切に接して下さり誠にありがとうございました。
初回訪問から実際にご契約までにかかった日数も短く、時間をおかず夫婦ふたりで暮らせることができたのは貴社のおかげだと感じています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
身に余るお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮です。
今回はA様のご協力があってこそのスムーズなお取引だったと感じております。
ローン関係のお手続き等、お仕事がご多忙の中お時間を作ってくださって大変助かりました。
私が何より嬉しかったのは新婚でお幸せそうだったお二人の新居の仲介に携わることができたことです。
A様ご夫婦にとってはこれからがスタートだと思いますので、いつまでも明るく楽しいお時間をお過ごしいただければと思います。

T様
T様 2020年12月22日

担当者様で本当によかったと感謝しています

1年程前から購入を考えていました。
スマホで検索していてもと、思い切ってお店に赴き、話だけでもと思いお邪魔しましたが、適切な分かりやすい説明で、気持ちと体が直ぐに動きました。
接客経験豊富な対応を直ぐに感じ、親身になった対応で、東急リバブル様に行って本当によかったと思っています。
私自身も、異業種他社で接客業に従事しておりますので、物件だけでなく、対応も見ておりましたが、申し分がない対応をしてくださいましたし、今後の私自身の接客に活かせるものを強く学び感じ取ることができました。
購入した物件にも駐車場が今は遠いこと以外大変満足しています。
担当者様で本当によかったと感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
T様のご趣味を活かせるご新居探しをお手伝いでき大変光栄でした。
T様にはお仕事がお忙しい中、何度も当社に足を運んで頂き細かいお打合せをスピーディーにさせて頂く事ができ大変助かりました。
お引越し後お伺いさせて頂いた際、T様のご趣味を活かした綺麗な空間に仕上がっているのを拝見できとても良かったです。
今後お客様へのご提案の参考にさせて頂きたいと思いました。またお近くにお伺いした際はご挨拶させて頂きます。
この度は誠にありがとうございました。
引き続き宜しくお願い致します。

H様
H様 2020年11月24日

また担当者さんに対応して頂きたいと思います

はじめまして。
私は永住権取特でない者です。
今まで色んな不動産に行きました。
永住権がなければマイホームは夢のまた夢です。
その厳しい条件なのに、東急リバブルはじめ担当者さんが私達のために頑張ってくれました。
出会えて良かったと思います。
もし何らかの不動産取引が有りましたら、また担当者さんに対応して頂きたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございます。
H様のマイホームのご購入のお手伝いができ大変光栄に思っております。
ご契約まではいろいろご協力頂く点が多かったと思いますが、その都度すぐご対応頂き大変助かりました。
そのおかげで、今回H様にとってとても良い物件に巡り合えたと思います。
この度は誠にありがとうございました。
今後とも宜しくお願い致します。

N様
N様 2020年11月24日

本当にありがとうございました

所有のマンションの売却を短期間でやらねばならない、体調不良その他のために、主にメールでのみのやり取りと、さまざまな相手先との窓口となり全てお任せしたい、というやっかいなお願いでしたが、すべて引き受けて下さったのでとても頼りになりました。
出来る範囲でなるべく高く売りたいとの希望にもとてもがんばっていただいたので、希望以上の結果が出て非常に満足です。
元々東急沿線に住みバスや電車も使っており、ぐうぜんにも仕事でも東急グループを担当していた縁で、他社Z社と迷ったのですが、東急に頼んで良かったと思いました。
悪い点はまったくありません。
そうそう機会があることではないですが、自分や自分以外でもし機会があったらおすすめしたいと思います。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
時間的な制約や、イレギュラーなご条件がございましたが、一通りのお取引を無事終えることができて、私としても本当に良かったと安心しております。

K様
K様 2020年11月12日

強力かつ温かなサポートのおかげと思っています

コロナ禍で、これまでの経験、知見などが必ずしも充分に機能しないと想定される中、こまめに進捗や次のアクション、マーケットの動き・状況につき、メールと電話の両方で適宜ご連絡・ご相談・フォローを頂きました。
当方の納得のいくタイムリーなアクションができ、不安もほとんど解消して進められたことが一番有り難かったです。
また、種々の社内や業界ネットワークを活用して当方の物件を精力的にご紹介頂いた一方、HP上での掲載内容や写真・表記などの充実にも素早くご対応頂いたことが、タイミング良く進むことに繋がったと思います。
コロナ禍で半年以上費やしたとはいえ、無事に売却をほぼ予定通り完了できたことは、東急リバブルさんの強力かつ温かなサポートのおかげと思っています。
もし今後また機会があれば、是非東急リバブルさんにお世話になりたいと思っています。
色々とバックアップ頂きまして、本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産仲介会社の中から弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
販売中につきましては、先行き不透明の中、ご不安もあったかと存じますが、より良いご縁がお持ちできたのも、K様のご協力あっての事だと感じております。
頂いたお褒めの言葉を糧に、日々営業活動に取り組んで参ります。
今後共、末永いご愛顧の程、何卒、宜しくお願い申し上げます。

N様
N様 2020年11月6日

非常に良く対応していただき、とても満足しています

担当者さんには非常に良く対応していただき、とても満足しています。
購入後もいろいろなサポートを受けることができ、安心できます。
東急リバブルさんにお願いしてよかったと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は、当社でお取引頂きまして誠にありがとうございました。
ローン手続きに関しても迅速に対応頂きありがとうございました。
今後とも良いお付き合いが出来れば嬉しく思います。
引き続き、宜しくお願いします。

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