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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

D様
D様 2020年5月22日

最後まで根気強くサポートして頂き、任せていて安心

最後まで根気強くサポートして頂き、任せていて安心できました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は三田ウッディタウンセンターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
最終日に、「担当していただいてよかった」と有難いお言葉を頂戴し、私も、D様のお住み替えをお手伝いできたこと、大変光栄に思います。
なかなか前向きなご報告が出来ない中でも、D様のお心遣いが力になり、販売活動に取り組めました。
D様と二人三脚で取り組んだ経験を糧に、今後も精進して参ります。
また、不動産に関するご質問等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
この度は、誠にありがとうございました。

I様
I様 2020年5月20日

熱心な仕事ぶりのおかげで、無事に取引ができ感謝

担当者さんの熱心な仕事ぶりのおかげで、無事に取引ができ、感謝しています。
お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度はご売却をお任せ頂きまして誠に有難う御座いました。
大切にお使いになられていた不動産を無事売却出来てよかったです。
また不動産のご相談ございましたらお気軽にご連絡下さいませ。

お客様評価

5
T様
T様 2020年5月20日

臨機応変に対応いただき、感謝しています

売出時期を、当方が考えていたスケジュールより早目にするようアドバイスいただいたのが、結果的に良かったと思います。
ウイルス禍という困難な状況下に、臨機応変に対応いただき、感謝しています。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

ご意見をいただきまして、ありがとうございました。
販売については、年明けから動きが良かったので早前のご売却を提案しましたが、結果的にはコロナウイルスの前に契約ができ良かったと思っています。
決済までの手続きについては緊急事態宣言の中、対応いただいたことにより無事引き渡しまで終わりました。
ありがとうございました。

お客様評価

5
I様
I様 2020年5月20日

対応が早く、安心してまかせられました

対応が早く、安心してまかせられました。
又担当者が来れない時、別の人の紹介もあり安心してお会いすることが出来ました。
コロナで売買が不安な時でしたが、確実に実行して頂き、とても感謝しています。
担当者さん、有難とうございました。
今後のご活躍を祈念申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、千里山センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
販売機会の損失を防ぐため、センター一丸となり販売活動をさせていただきました。
販売期間中、ほぼ毎週のご案内でお疲れのところ、快くご対応いただきましたこと、大変感謝しております。
ありがとうございました。
また、お引越し前にいただきました、I様お手製の名刺入れを大切に使わせていただいております。
お困りのことがあれば、お気軽にご相談ください。
よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
U様
U様 2020年5月20日

最初に思っていたよりも高く売却ができ感謝

4社に査定をお願いしました。
他社が悪かったわけではないのですが、その中でも一番納得のいくご説明をしていただけたこと、またこの人におまかせすれば大丈夫・・・と、直感ですが最初のご相談の時感じました。
結果、最初に思っていたよりも高く売却ができ感謝しています。
引越し業者もご紹介いただき、とても良心的な価格で丁寧に対応いただきました。
自宅の売却は初めてでしたがいろいろ勉強になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社に大切なご所有不動産のご売却をお任せいただきまして誠に有難う御座いました。
また、お忙しい中、ご案内等もいつも快くご協力いただきまして有難う御座いました。
弊社内の多数のご成約事例から正確な査定をすることができ、結果的にお客様がお考えの金額よりも高くご成約することができまして大変嬉しく思っております。
ご紹介させていただいた引越し業者につきましては、弊社の提携会社のなかでもいつも良い評価をいただいている業者です。
今後もお家に関連することなら何でもお気軽にご相談下さい。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2020年5月20日

何も不安なく、安心して任かせることができた

売却の相談から実際の売却まで、賃借人入居中の物件だったため約2年ありましたが、オーナーチェンジ物件としての提案から、賃借人が退去したあとの通常の売却への移行の際の適切なご提案、価格提示などを頂き、安心して任せることができた。
新型コロナウィルスによる緊急事態宣言により、移動の制限がある中で、電話やメールをひんぱんに頂けて何も不安なく、安心して任かせることができた。
準備する資料や売却の流れについての説明も、余裕をもって前もって教えていただき、売却までスムーズに行なっていただけた。
担当者の人柄には大変感心させられ、信頼できる方だったので、次の機会があればぜひお願いしたいと思う。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、高槻センターにてご売却をお任せ頂きましたこと、誠にありがとうございます。
当初、オーナーチェンジ物件ということもあり売却まで2年以上の歳月がかかり、その際大阪北部地震や新型コロナウィルスで様々な問題に直面しながらも、K様と共に問題策を解決し売却できたこと私自身、忘れない経験となりました。買主様も大変喜ばれておりました。
大阪にご来阪された際は、是非、高槻センターにお立ち寄り頂ければ幸いです。
改めて、有難う御座いました。

お客様評価

5
Y様
Y様 2020年5月20日

顧客のニーズに真心で応えて下さいました

この度、無事マンションを売却する事ができました。
心から感謝しております。
当初売却に関して多少の不安がありましたが、身内が東急リバブルに勤めていた為、御社に決めさせて頂きました。
お世話になったのは、川越センターの担当者さんです。
初めてお会いした時に、担当者さんから温かさが伝わって来て信頼できると感じました。
売却まで時間がかかっていたのですが、更新契約をする際、周辺環境の状況の説明や査定額の提案など、顧客のニーズに真心で応えて下さいました。
時には考え直そうかと思った時もありましたが、どんな時も誠実に対応して下さった担当者さんを信じようと決めました。
契約日が2月でコロナの発生の時期の前にでき、決済日が2ヶ月後と無事に売買契約完了致しました。
今思えば、全てのタイミングと東急リバブルさんとのご縁や、担当者さんの人柄により、売却できたと思っております。
また、買主さんもとても良い方で心より感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご成約おめでとうございます。
ご成約までお時間を要してしまいましたが、Y様のお力添えを頂き、無事にお取引できました。
今後も何かお困りの事がございましたら、遠慮なく連絡お待ちしております。
この度は、ありがとうございました。
どうぞ今後とも宜しくお願い致します。

N様
N様 2020年5月20日

感謝の気持ちでいっぱいです

今回、マンションの売却でお世話になりました。
初めの頃は問い合わせも少なくとても心配しましたが、担当の方が毎週の報告時に励まして下さり嬉しかったです。
心配性の私は、細かい問い合わせを何度もしましたが、いつも心良く応じて解決して下さいました。
物件が築年数の古いマンションという事もあり、「水まわりブライトニングサービス」はとても助かりました。
また、「あんしん仲介保証」で建物設備検査をし報告書を作って下さった事で、引渡し後のトラブルの心配もなくなりました。
そして、取引完了までの詳しい予定表は何かと忙しい時期にわかり易く、予定も立てやすくなりました。
約半年間のお付き合いでしたが、担当の方にはずっと支えて頂き、何の問題もなく契約を成立させて頂き、感謝の気持ちでいっぱいです。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は販売スタートから引渡し時まで予期せぬトラブルがございましたが、N様との二人三脚で無事乗り越え、良いお客様との取り引きが出来ました。
ご主人様と御子息様にも数々の御協力を頂き、大変助かりました。
N様の販売を担当出来まして良かったです。
この度は色々とありがとうございました。

Y様
Y様 2020年5月20日

スケジュール通りの取引が出来てとても感謝

色々なイレギュラーな条件下、またコロナ騒ぎの中、スケジュール通りの取引が出来てとても感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
Y様のご売却のお手伝いができたこと、誠に光栄に思っております。
ご転居後にご契約のお手続きとなったためご決済まで、郵送やメール、お電話等を複数にわたりやり取りさせていただく必要がございました。
Y様にはその都度、迅速にご対応をいただき無事に決済を迎えることができました。
あらためて感謝申し上げます。
また、お手伝いできることがございましたらお声かけいただけましたら幸いです。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2020年5月20日

担当者さんの丁寧な説明が心強かったです

コロナの影響で売却がおくれると思っていましたが、担当者さんのおかげで、短期間で心配も不安もなく売却ができて安堵しました。
担当者さんの丁寧な説明が心強かったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切なご資産のご売却誠におめでとうございます。
お客様のご協力もいただき非常にスムーズなお取引を進めていくことが出来ました。
誠にありがとうございました。
今後ともご相談がございましたらお気軽にお声がけください。

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