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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

U様
U様 2021年12月16日

短期間で何ら支障なく売買に至りました

相続した不動産を売却するにはどうしたら・・・どこに・・・。
大手なら間違いないと思い、一番最初に東急リバブルさんに電話した際、応対等が非常に感じが良ったので、御社に決めました。
その後担当者さんは、私どもの疑問点等への説明も丁寧で、短期間で何ら支障なく売買に至りました。
何も分からず不安だらけでしたが、御社に頼んで良かったと感謝しております。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産のご売却に際して、東急リバブル仙台センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
最初にお電話頂いた際に、私が対応させて頂きました。
その時のことで、当社にお決め頂いたということで、本当にありがとうございます。
U様には測量の立会いなどにもご協力頂きまして、スムーズに不動産売買を進める事ができました。
今後につきましても、当社でお役に立てる事がございましたら、ぜひご連絡下さいませ。
何卒宜しくお願い申し上げます。

S様
S様 2021年12月15日

とても誠実に丁寧に対応してもらえたと思います

担当者さんには最初から最後まで、とても誠実に丁寧に対応してもらえたと思います。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は数ある不動産会社の中から弊社にご購入のご相談を頂きまして、誠にありがとうございました。
また、年末のお忙しい時期にアンケートにご協力頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
S様とは、これからも末永くお付き合いさせて頂きたく存じます。
不動産のことでご相談がございましたら、またいつでもお声がけくださいませ。

K様
K様 2021年12月9日

とても親身になって対応していただけました

いつも丁寧、清潔な接客を受けることができ、とても安心して物件の見学をすることができました。
また連絡もマメにいただき、準備する資料もわかりやすくご連絡くださるので、不慣れな場面でも大変頼りにさせていただきました。
購入が決まった際も一緒に喜んでくださり、気持ちを共有してくださってとても嬉しかったです。
資金面で不安を感じていたのですが、細かく数字をだしてくださったり、部屋の採寸を無理にお願いしたりと、とても親身になって対応していただけました。
お忙しい中ご対応くださり、とても感謝しています。
おかげさまで大変充実した毎日を送れています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は東急リバブルをご利用頂き、誠に有難うございました。
お逢いした当初は、不動産会社や担当者への不信感もお持ちだったかと思います。
私は、第一にK様が今後将来安心して、楽しくご生活を送って頂けるようにご対応させて頂きました。
少しずつではございましたが、K様とのコミュニケーションも取れ、お住まい探しをお任せ頂き、無事にお住まいのお引き渡しが出来て良かったです。
新しい生活には慣れましたでしょうか。
また、不動産の事でのご相談がございました際は、お気軽にご相談下さいませ。
この度は有難うございました。

H様
H様 2021年12月8日

対応も迅速かつ正確なもので申し分ありませんでした

顧客視点で考えてくれ、対応も迅速かつ正確なもので申し分ありませんでした。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は、ご成約誠におめでとうございます。
H様のご協力によりスムーズにお取引を進めることが出来ました。
また、何かご相談等ございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
最後になりますが、当社をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

H様
H様 2021年12月3日

一緒に住む家族が大事感を出した方がいいですよ

担当者さんgoodでしたよ。
バカ話にも付き合ってくれて苦労されたと思います。
一つだけリクエスト。
忙しすぎて、家を売っているのに自分の家に居る時間が少なそうに感じさせない方がいいですよ。
自分も家や一緒に住む家族が大事感を出した方がいいですよ。
例えば車屋のセールスが、こいつ車好き過ぎ?って感じる人の方が信頼度が増すでしょ?
それより、店頭にお邪魔した際に出てきたスタッフの接客には、お前は友達か?私をいつから知ってる?初めてだろ?何なんだテメェは?と思わせてくれる、久しぶりにお前は二度と出て来るな感を覚えました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
又、貴重なアドバイスを頂き、ありがとうございます。
H様の仰る通りかと思いますので、今後意識して営業活動させて頂きます。
尚、スタッフの接客については大変申し訳ございませんでした。
今後も不動産についてのご相談等ございましたら、ぜひお任せください。
引続き、何卒よろしくお願い致します。

O様
O様 2021年12月1日

大変親切に対応していただき、感謝しております

担当者さんに大変親切に対応していただき、感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は、東急リバブル仙台駅前センターをご利用頂き誠にありがとうございます。
O様にはリフォームの打ち合わせ等ご協力いただいたためスムーズに進行していきました。
私の拙い対応ではございましたがO様のご購入計画の一端でもご助力できたのであれば幸いでございます。
今後ともご相談がございましたらお気軽にお問合せくださいませ。

E様
E様 2021年11月25日

もう少し金額に付いては検討したかったと思う

他社には依頼していないので比較できないが、担当者の方の対応は良かった。
売却時に値段を下げた事で売れたが、持ち出しが多くなり後々負担となったので、もう少し金額に付いては検討したかったと思う。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル仙台センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
E様のお買い替えのお手伝いをさせて頂きましたが、非常にお忙しい中、色々と手続きにご協力頂きましたので予定通りの期間でお引越し、お引渡しまで進める事ができました。何度も当社にお立ち寄り頂いたり、大変お手数をおかけいたしました。
確かに新生活を始めるにあたっては色々な費用やご負担があったかと存じます。当社としましても提携先のご紹介などで少しでも費用負担の低減のサポートや先を見通した費用のご提案など行っていきたいと存じます。
今後につきましても、当社でお力になれる事がございましたら、ぜひお声がけ下さいませ。何卒宜しくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2021年11月24日

ほぼ希望価格で売却出来たことに感謝してます

他の大手不動産業者は、売却価格を御社担当者と比較し¥●●●●万近く低く言ってきた。
今回の御社の担当者は非常に良心的に対応頂き、ほぼ希望価格で売却出来たことに感謝してます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル仙台センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
販売活動につきましてご成約までお時間頂きましたが、Y様のご希望の価格帯で売買契約締結出来たこと、本当に嬉しく思います。
今後につきましても、当社でお力になれる事がございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。何卒よろしくお願い申し上げます。

H様
H様 2021年11月22日

丁寧・スピーディーな対応に好感が持てました

丁寧・スピーディーな対応に好感が持てました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は大切な不動産のご売却をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
円滑にお取引を完了できましたのは、ひとえにH様の多大なご助力があったからこそです。
重ねて御礼申し上げます。
今回頂戴したお言葉を心に留め、これからも丁寧かつスピーディーな対応を心掛けて参ります。
引き続き、何卒宜しくお願い申し上げます。

M様
M様 2021年11月18日

スムーズに進めて頂き無事完了する事が出来ました

実家を処分する為、二社の仲介業者の話しを聴いてきましたが、二社の説明が真逆だった為、決め兼ねた末に、更に他社の説明も聴いて参考にしようと電話をさせて頂いたひとつが貴社になります。
それまで漠然としていましたが、要点をまとめた資料に基づき順を追って解り易く説明して頂いた事が、仲介を依頼する決め手となりました。
確か二・三回頂いた電話と併せて一週間も掛からなかったと思います。
お蔭様で高額での取り引きに導いて頂いたり、家屋の解体、煩わしい手続き等、スムーズに進めて頂き無事完了する事が出来ました。
本当に感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
M様と何度かお打ち合わせをさせていただきまして、1つ1つの課題を一緒にクリアして進められたことが、スムーズに取引をすることが出来た大きな要因かと思います。
誠にありがとうございました。
また、何かございましたらお気軽にご相談下さいませ。

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