売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
誠意をもって対応して頂き安心してお任せ出来ました
非常に誠意をもって対応して頂き、安心してお任せ出来ました。
センターからの返答
S様、今回のお取引において、励みになるお言葉を多く頂きました。今後の営業人生の糧とさせて頂きます。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
親切丁寧に対応いただけた
親切丁寧に対応いただけた。
センターからの返答
この度は弊社にご売却依頼を頂き誠にありがとうございます。
販売期間中、ご契約からお引き渡しまでお忙しい中ご対応頂きありがとうございました。
また私でお役に立てることがございましたら何なりとお申し付けください。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
総じてスムーズにお取引できた
初めての売買だったので他社様との比較はできませんが、総じてスムーズにお取引できたと思います。
引き渡し後の手続き関係等の説明もいただければと思いました。
この度は本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。_
お客様の大切なお住まいのご購入およびご売却を、微力ながらお手伝いでき、_またお役にたてたこと大変光栄でございます。
販売活動中にはご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
今後もお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。_
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
他社と比較して押し売りがないと感じました
こちらの要望にあった物件を提案していただいて非常に助かりました。
また、物件の内見も多く実施いたしましたが、良い点・悪い点をきちんと説明していて非常に参考になりました。
他社と比較して押し売りがないと感じました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
貴社にお喜びいただけましたこと誠に光栄でございます。
また、多大なご協力をいただきましたこと厚く御礼申し上げます。
この度は、誠にありがとうございました。
「ほぼ満足」だが「満足」には至らない
アンケートの設問の回答で「分かりにくかった」ものがあるが、その事項についての記憶がないので、特に連絡・説明が無かったか、無いまま処理が進んでいたと思われます。
つまり、「該当無し」の状態＝「評価できない」です。
事前説明・連絡→処理・対応→報告の流れが基本と考えています。
この点では、ほぼ満足。
税金・管理費等の清算は計算書で明快。
ライフラインについては、ある日事業者から連絡があり、室内の状態が変わっていたので「あ、止めたのかな」と認識した。
総合すると、「ほぼ満足」だが「満足」には至らない、と言う事になろうかと思います。
センターからの返答
この度は、松戸センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
M様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
頂きました内容を今後の影響活動に活かしていきたいと思います。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
事前に何を用意したら良いか分かると有り難い
確定申告の時、どんな書類を用意したら良いか等が分かると有り難いと思います。
センターからの返答
M様、この度は数ある不動産会社の中から弊社を選んで頂きありがとうございました。
M様のご協力もあり契約・引き渡しまで滞りなく進めることができました。
買主様とても満足しておられました。
確定申告に関しての資料を確認しお送りするように致します。
今後も不動産に関するお悩み事やご不明点などございましたらお気軽にお問い合わせください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
誠実に対応頂いたと考えます
担当者の方は誠実に対応頂いたと考えます。
ただ、経験不足を感じることがありました。
例としては、取引日のその場で初めて司法書士への支払いは現金と言うことを言われましたが、本来事前に連絡していただくべき事項と考えます。
不要家財の回収日の変更についても、こちらが遠方に居るにも関わらず、それを考慮せずに代替日を提示されたことも少し驚きました。
それらから少なからず不安感はありました。
センターからの返答
S様、この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
ご遠方にお住まいされていながらも素早いご対応いただき、取引を進めていく上で非常に助かる部分がございました。
今後、ご指摘いただいた内容を意識し、スムーズにお取引が進むよう誠意を持って努力して参ります。
今後とも宜しくお願い致します。
不安も無く最後まで取引を終了する事が出来ました
何も分からない不動産売却に戸惑っていましたが、担当者様の分かりやすく気軽に相談出来る雰囲気と人柄で、大きな不安も無く最後まで取引を終了する事が出来ました。
悪かった点はありません。
センターからの返答
T様、この度は、大切な不動産のご売却の依頼を頂きましてありがとうございました。
いろいろ思い出もある大切なお部屋だったかと思います。
それでも良い買主様に購入いただけて私もうれしかったです。
また、お困りの際にはお気軽に連絡くださいませ。
案内いただきすぐに気に入りました
売却後の物件については、戸建てか新築マンション購入かと迷いましたが、リノベーションマンションを案内いただき、すぐに気に入りました。
感謝しております。
センターからの返答
O様、この度は無事に新居のご購入おめでとうございます。
ご内覧の度にO様の貴重なお休みのお時間をいただきありがとうございます。
最終的にO様のご満足のいく新居のご提案ができ大変うれしく思います。
お住み替えという事で、ご売却もある中でのご購入ということでしたがＯ様にご協力いただけたおかげで円滑なお取引となりました。
今回お取引きさせて頂いた物件で、末永く健康に快適にお過ごしになることができるよう願っております。
何かございましたら、ぜひお声がけください。
すぐにお伺いいたします。
生涯Ｏ様の担当させていただきますので、どうぞ引き続きよろしくお願い申し上げます。
いただいたアドバイスに助けられました
初めて家を売却するのでわからない事ばかりでしたが、いただいたアドバイスに助けられました。
ありがとうございました。
センターからの返答
I様、この度は、弊社にて大切なご所有不動産のご売却をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
今回は、お買い替えが絡んでおり、また当初は、具体的なお話ではなかったかもしれませんが、ご売却と、ご購入先が同タイミングで見つかってスムーズに進んだこと、自身のことのように嬉しく思います。
ご契約から引き渡しまでも日程自体はかなりタイトなものでしたが、I様のご協力もあり、無事お引き渡し終えたことよかったです。
これからもご家族様皆様、お体ご自愛頂き、お過ごしいただけましたら幸いです。
また何かございましたら、ご相談頂けますと幸いです。
