こちらの質問に対し、箇条書きで漏れのないよう返答いただき、信頼が持てました。
また、変更が生じた際には電話やメールで細かな連絡をいただき、安心してお任せできました。

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丁寧でよかったです。

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ユーザーに寄り添った金額、対応はリバブルさんが一番です。
ほかの業者は自分の会社のメンツが優先しているのが見えました。
家に来た営業の方がどんなに綺麗で丁寧で笑顔の対応だとしても、ユーザーの気持ちを汲み取ってくれないのはＮＧです。
あと、確認やリマインドが間違っていて信用できない業者も当てにできません。
それと前もって知らせてくれたらその場でお渡しできたのに、後からメールで資料を要望され大量にＰＤＦで添付して送らされたりと手間のかかる作業をさせる業者もあり、困惑してしまいました。
管理が緩くて信用出来ない所もあったので、そのような事はリバブルさんには無くスムーズにお取引する事が出来ました。

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売却依頼の選択基準として「会社名ではなく、信頼できる『人』で決めよう」と家族で取り決めておりました。
お忙しい中、査定にはセンター長にもお越しいただいたうえ、担当主任さんが「この家担当したいです、必ず売ります」と、はっきり宣言してくださったことが最大の決め手でした。
大風呂敷をひろげるような物言いではなく、素直な調子の言葉が誠実に感じました。
売却を急がない私たちのペースを尊重し、無理のないスケジュールを組んでいただきましたが、結果として想定よりも早く素晴らしい買主様が決まり、その手腕とスピード感には驚かされました。
また、名義人である高齢の親への配慮も大変有り難かったです。
他の売却案件もたくさんお抱えにも関わらず、こちらの目には見えない細やかなご配慮をしていただいたと感じています。
「やれること、やるべきことは全てやる」という最初に感じた印象以上に、最後まで尽力いただいた担当主任さんには、家族一同、心から感謝しております。

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ご担当者様のお心遣いが素晴らしかったです。
安心した取引ができ、お願いをして良かったと思っております。
引いては、東急リバブル様のイメージが非常に向上いたしました。
また取引させていただく際は、東急リバブルの同じ担当者様にお願いをしようと思います。
この度は本当にありがとうございました。

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とにかく、担当の方の非常に迅速で丁寧な対応が素晴らしかったです。
私のためにという想いが伝わり、安心してお任せできました。
東急リバブルさんにお願いして本当に良かったです。

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希望に対するレスポンスがとても早かった。

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