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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
T様
T様 2019年11月14日

価格や後の事まで安心して任せられたのでとても感謝

担当者の方がとてもテキパキして、大分年数が経っているマンションですが、買い手がすぐに決まり、価格や後の事(引越、家具や粗大ゴミの手配)まで安心して任せられたので、とても感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
T様に少しでもご負担がかからないお引越しになるように、と思ってお手伝いさせていただきましたこと、お褒めいただき大変嬉しく思います。
不動産の取引には専門用語が多く、手続きの流れも大変かと思いましたので、できる限りわかりやすくお伝えするよう努めてまいりました。
また何かご不明な点やご不安なことがございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2019年11月1日

ありとあらゆる対応が全て神だと思いました

本当に迅速且つ丁寧で感動しかありませんでした。
本来は物件を売るという意志表示後、ある程度のバッファを持って打ち合わせを行いますが、賃貸物件の退居日が2ヶ月を切り、ある事情で購入した物件を手放し、一から物件を探すという荒業も、スマートに対応して頂きました。
今回は業者様での購入を決定してくれましたが、ネットワークの広さ、値引交渉、ありとあらゆる対応が全て神だと思いました。
高い買い物なので、今住んでいる家を手放すことは考えてませんがもし、売却が発生した場合があったら是非またお願いします。
この度は本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

当社だけでなくたくさんの不動産会社があるなかでこの度の売却パートナーにお選びいただきまして誠にありがとうございます。
お住み替えに掛ける時間も少ない中で、リフォーム会社とのやり取りもあり、精神的なお辛い状況であった中で、売却にあたり検討顧客対応の為の内見段取りや金融機関へのご対応等についてすべてS様のご協力があったために、お手伝いができたかと存じます。
今後もまた何かございましたらお気軽にお申し付け下さい。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
E様
E様 2019年10月29日

貴社担当者さんはしっかりとした知識をお持ちでした

対応が早く好感が持てました。
不動産は幾つか所有していますが、現地案内等で該当物件について知識のない担当者も多い中、貴社担当者さんはしっかりとした知識をお持ちでした。
また横浜で購入しようと思っていますが、その時はまた担当していただきたいです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご契約いただきまして誠にありがとうございました。
お住まい探しのお手伝いをさせていただき、またお役にたてたこと大変うれしく思っております。
不動産に関してまた何かご相談等ございましたら、お気軽にお声掛けください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

M様
M様 2019年10月5日

物腰柔らかに年寄りの話に耳を傾けてくれた事に感謝

何処の不動産屋さんに相談したら良いのか?
本当に困りました。
ネットで検索しても、本を読んでも答えは出ず、そんな時友人の娘さんがマンションを売って、その時いい感じだったと東急リバブルさんを教えてもらいました。
二俣川のお店に入るのは敷居が高く思えたのですが、お店の中に入るととても感じが良く、担当者がAさんになり、とても熱心に私の話をずっと聞いてくれました。
その姿勢が穏やかで、明るく、出しゃばらない。
スマートにこちらの疑問に本当に正直に答えてくれ、「貴方の大事にしてきた不動産をしっかり売ります」という言葉がありがたいなぁと思いました。
いろんな不動産屋さんと話をしましたが、年を重ねてくると表面だけではわからないその人が出てきます。
忍耐強く、丁寧で、最後の最後まで担当者Aさんが物腰柔らかに年寄りの話に耳を傾けてくれた事に感謝します。
やはり、会社は人で成り立っている事をつくづく感じました。
二俣川のスタッフの皆様もいつも明るく迎えてくれて、居心地が良かったです。
本当にありがとう!
これからも頑張って下さい!

東急リバブル

センターからの返答

ユーザー様からのご紹介でお会いしましたM様は大変明るい前向きな方で、不動産の売却以外にも本当にたくさんのことを人生の大先輩としてお教えいただきました。こちらこそお会いするたび、色々なことをお聞かせいただき、お話することが楽しい方でした。
またいずれご機会がございましたら、ぜひお声がけいただければと思います。
本当にありがとうございました。

お客様評価

5
T様
T様 2019年10月1日

担当者の方は誠意を持って、売買していただいた

担当者の方は誠意を持って、売買していただいたと思う。
他社には当たっていないので、比較はわからない。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切な不動産のご売却を東急リバブルへお任せいただき、誠にありがとうございました。
販売活動中にはご自宅に何度もお伺いさせていただきましたが、いつも快くご対応いただき、大変感謝しております。
ご成約に結びつけることができましたのもT様にご尽力いただいたからこそでございます。
今後もお困りごとなどございましたら、東急リバブルまでご相談下さい。
引き続きよろしくお願い致します。

S様
S様 2019年9月10日

いつでも穏やかに受け答えして頂いて安心してお願い

いつでも穏やかに受け答えして頂いて、安心してお願いできましたヨ!
ありがとうございました、担当者さんm(__)m
どこを歩いてても走ってても、東急さんの広告は目立ってますネ!
今回、特に取引させていただいたので青い看板等々が目立ちました!

東急リバブル

センターからの返答

S様とは、ご売却のご相談をいただいてから、ご成約、ご決済とかなり早いスケジュールでお取引が進みました。
幸い買主様からもご協力いただけ、大変スムーズにお取引が完了できました。
S様ご夫婦のお人柄に、こちらこそいつも助けられたように思います。
また何かご機会がありましたら、ぜひお声がけください。

お客様評価

5
K様
K様 2019年9月7日

ていねいに対応して頂きありがとうございました

色々と問題もありましたが、ていねいに対応して頂きありがとうございました。
手続きが終わった後はもうしばらくは取引とかはしたくないと思いましたが(笑)
また何かありましたらお願いしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

K様、このたびはどうもありがとうございました。
書類が多く大変でしたが、おかげさまで無事に完了できました。
今後もなにかあればご相談願います。

M様
M様 2019年9月5日

親身に対応していただきました

親身に対応していただきました。
有難とうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選び頂きましてありがとうございました。またお忙しい中アンケートにも回答頂きまして誠にありがとうございます。
時間を要してしまいましたが、条件面で良い買主様と出会える事ができたのはM様のご理解と日々のお力添えがあってこそでした。本当にありがとうございました。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。

お客様評価

5
K様
K様 2019年8月31日

申し込みから売却まで色々、ていねいに対応

申し込みから売却まで色々、ていねいに対応していただきました。
最後に花までいただきました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご売却のご相談をいただいてから、そう時間がかからず良い買い手を見つける事ができて、私も安心しております。
また何か御用がございましたら、お気軽にご連絡ください。
K様のご多幸を心よりお祈りしております。この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
Y様
Y様 2019年8月21日

とても話やすく何でも相談に乗っていただいた

とても話やすく何でも相談に乗っていただいたので良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてお取引頂き、また貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
Y様の不動産をお探しになるタイミングとこちらからのご紹介とがうまくマッチしてお話を進めることが出来、非常に感謝しております。
売買契約後お引渡しまでお時間がありましたが、スケジュールなど色々とご協力して頂いた結果、無事にお取引出来たと思っております。
お引っ越し後の不具合も本社と連携して進めていきますので、引き続きよろしくお願いします。
何かお困りごとがございましたら、お気軽にご相談下さい。
本当にありがとうございました。

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