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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年2月17日

また機会がありましたらよろしくお願いします

また機会がありましたら、よろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社に販売のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
すぐに契約締結し、引き渡しまでスムーズに進められたのは、各お手続きを迅速にご対応いただいたこともございますが、長年お住いのマンションを大切にご使用いただき、大変きれいな状態を維持されていたことにあると思います。
ご売却後のお手続きにご不明な点等ございましたら、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年2月5日

気持ち良く対応してくださいました

ほどよい距離感を持ちつつ、必要な事は気持ち良く対応してくださいました。
担当の方に対して悪かった点は特に有りません。
1つだけ。
お見積りの件で、こちらの希望をなるべく通しましょうという気持ちは伝わりましたが、最初に提示してくださった金額が割と高かったので、私としては最初はもう少し妥当な金額から始めてもらった方が良かったかなとは感じました。
ただ、これは人によって違う事かもしれません。
最後まで親身に対応していただき、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルにご売却をお任せ頂き、ありがとうございました。
Y様のご協力のおかげで、お引渡しまで無事完了する事ができ、大変嬉しく思います。
また、貴重なご意見ありがとうございます。
今後、不動産に関する事で何かございましたら、ご相談頂けますと幸いです。

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年1月23日

滞りなく終えた事に感謝致します

まずは、ほぼ滞りなく終えた事に感謝致します。
ありがとうございました。
土地の売買など、一生の間に1度あるかないかです。
はじめから不安がありましたが、スパンが長いので致しかたないと思います。
所々の連絡があり、安心出来ました。
測量について近隣で多少了承を得るのに時間がかかった様でしたが、担当者の方が丁寧に対応された様で、私には何も負荷と言いますか差し障りが全くなく、安心出来ました。
又、家財道具などの廃棄、始末など、思っていた程見積りも高くなく済んだ事はびっくりする程でした。
買い主様との契約もスムーズに進んだ事は御社の、又ご担当者の御陰です。
この度は誠にありがとうございました。
もし人から不動産に関して話などありましたら、東急リバブルをすすめたく思います。
担当者様、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社へ販売のご依頼いただき、誠にありがとうございました。
販売のご相談から引き渡しまでスムーズに手続きを進められたのは、Y様にご協力いただけたためです。
お引き渡し後に何かご不明な点等ございましたら、お気軽にご連絡くだざいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2024年1月22日

満足のいく売却となりました

結果的に売却まで一年弱かかり、途中担当者の異動などもありましたが、引き継ぎもスムーズでした。
新しい担当者から改めて提案などもあり、最終的には満足のいく売却となりました。
お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
H様のご売却のお役に立てたこと、大変うれしく思います。
売却までお時間を頂戴してしまいましたが、ご納得のいくご売却ができた点につきまして私も嬉しく思い、また大変勉強にもなりました。
また、お困りの際には、お気軽にお声がけください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
A様
A様 2023年12月24日

担当者の中で一番信頼できた

複数の会社に査定を依頼しましたが、担当者の中で一番信頼できたのでお願いしました。
結果、満足できましたので感謝しております。
また、親の自宅にも何度も訪問いただいたようで、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は、ご自宅のご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
今後も、なにかお力になれることがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。

お客様評価

5
O様
O様 2023年12月18日

誠実な対応でありがたかった

誠実な対応でありがたかった。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度はご所有マンションのご売却をお手伝いさせていただきまして、誠にありがとうございました。
ご満足いただくことができ心から嬉しく思います。
また、不動産に関してお力になれることがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後とも、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2023年11月27日

丁寧に対応していただいた

担当者さんには丁寧に対応していただいた。
もし次に不動産の相談があるときには必ず東急リバブルにお願いしますし、知り合いにもすすめます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は販売のご依頼いただきありがとうございました。
また過分なお言葉頂戴し大変恐縮でございます。
また何かご相談等ございましたら、エリアを問わずお問い合わせくださいませ。
今後とも、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2023年11月26日

とても満足しております

全てにおいて、とても満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂き有難うございます。
無事お住み替えが完了し安堵しております。
様々なご協力頂き心から感謝申し上げます。
今後も不動産の事でお力になれる事が御座いましたが、お気軽にお声掛け下さい。
今後とも末永いお付き合いどうか宜しくお願い致します。

お客様評価

4
K様
K様 2023年11月25日

早期に売却できたのでは?と感じる部分があります

売却までに相当な時間がかかりましたが、現在の担当者さんには色々積極的に尽力してもらえたと感謝しております。
残念なのは、その前にもっと色々なことができればもう少し早期に売却できたのでは?と感じる部分があります。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社ご利用いただきまして誠にありがとうございました。
他社から弊社へ販売を変更いただきましてからもご成約までお時間かかりましたが無事ご決済まで完了できました。
前任者からの引継ぎもあり、ご期待に沿えなかった部分も多々あったかと存じますが、いろいろとご協力ありがとうございました。
今後とも何かございましたらお気軽にお声がけください。
よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2023年11月21日

希望に沿った対応に感謝しております

メール、電話もとてもスムーズでした。
退居後に室内写真を速やかに差し換えるなど、当方の希望に沿った対応に感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、販売のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
無事にお住み替えがスムーズに完了し、嬉しく思います。
ご売却に関しご不明な点等ございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
今後とも宜しくお願いいたします。

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