表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
無事にすすめることができ大変感謝しております
担当者さんにはこちらからの細かい質問などにも丁寧にご対応いただき、わからないことだらけのマンション購入を無事にすすめることができ、大変感謝しております。
他社での検討や他物件の検討はしていないため、良し悪しなどは正直分かりませんが、次回機会がありましたらまたお願いしたいです。
センターからの返答
N様、この度は大切なマンションのご購入のお手伝いを弊社にてさせていただき、誠にありがとうございました。
N様に各種お手続きに迅速にご対応をいただいたからこそ、無事にお取引を完了させることができました。
また何かご相談等お力になれることがございましたら、是非ご連絡をいただけましたら幸いです。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
大変お世話になりました
大変お世話になりました。
センターからの返答
この度は大切な不動産のご売却に弊社をご利用くださり誠にありがとうございました。
今後も変わらぬ東急グループへのご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
足りない部分があると感じました
本当に良い人だとは思いますが、少しずつ足りない部分があると感じました。
言葉使いや丁寧さはありましたが、物件に対する情報が不足していると感じました。
センターからの返答
物件について十分な情報を把握しておらず、N様にご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ない気持ちです。
大きなストレスを感じられたことかと思います。この場をお借りしてお詫び申し上げます。
にもかかわらず、N様にはいつも穏やかに接していただきまして、心より感謝いたします。
お取引はおかげさまで完了しましたが、今後もご相談などありましたら、ぜひお気軽にまた声をおかけください。
N様が、新居での新生活を楽しんでいただけますよう願っております。
最善は何なのかをしっかり提示して下さった
こちらの無理な要求に対して決して否定せず、受け止めた上で最善は何なのかをしっかり提示して下さったことは、素晴らしいと思いました。
センターからの返答
F様、この度は大切なマンションのご購入のお手伝いを弊社にてさせていただき、誠にありがとうございました。
F様におかれましては、ご家族がお住まいの関東圏のご自宅のご売却が決まっておられる状態でのお住み替え先のお探しとなりました。
限られたスケジュールにて意思決定をしていただく必要があったことから、お仕事終わりに内覧のお時間を頂戴する等、ご迷惑をおかけすることもございましたが、各種お手続きに迅速にご対応をいただき、無事にお取引を完了させることができました。
また何かご相談等お力になれることがございましたら、是非ご連絡をいただけましたら幸いです。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
親切にして頂き有りがとうございました
他社との比較はなかったですけど、本当に親切にして頂き有りがとうございました。
また何かある時にはお願いしようと思います。
スムーズに出来て、本当に有りがとうございました。
センターからの返答
U様、この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
ご売却のご相談から成約までにお時間かかりましたが、U様のご協力もあり無事に引き渡しまで出来ました。
また、不動産でお困りごとがありましたらお気軽にお声がけ下さい。
誠意をもって対応して頂き安心してお任せ出来ました
非常に誠意をもって対応して頂き、安心してお任せ出来ました。
センターからの返答
S様、今回のお取引において、励みになるお言葉を多く頂きました。今後の営業人生の糧とさせて頂きます。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
書類のやりとりも早くて助かりました
遠方からの販売依頼でしたが、連絡も迅速で書類のやりとりも早くて助かりました。
他社Ｚ社にも並行して頼んでいましたが、まったく売れる気配がなかったので本当に助かりました。
センターからの返答
このたびは、お住まいのご売却にあたり、東急リバブルにも声をおかけくださいまして、ありがとうございました。
おっしゃるとおり、他社さんと並行してのご依頼でしたが、いち早くお力になれてよかったと思っております。
Ｓ様には、不動産のご所有者の代理人として、あらゆる局面で迅速に正確にご対応いただきました。
そのおかげでお取引もスムーズに進みましたこと、この場をお借りして心よりお礼申し上げます。
新所有者の方は、すでにお引越しされて新生活をスタートなさっていますが、良いご縁に恵まれ感謝なさっています。
おかげさまで、お互いにとって良いお取引となりました。
このたびは、誠にありがとうございました。
丁寧な対応により不安等も解消できた
不動産の売却は初めてのことで戸惑いと不安で悩んでいたところ、担当者様の真摯で丁寧な対応により、不安等も解消できたことを感謝しております。
また不動産購入等の機会があれば、東急リバブル様にご相談できればと思います。
センターからの返答
この度は大切な不動産のご売却へ弊社をご利用下さり誠にありがとうございます。
不動産の売却や購入は煩雑な事が多くございます。
少しでもお力となれておりましたら幸いでございます。
今後共東急グループへの変わらぬご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。
問い合わせに対して必ず連絡を頂けた
良かった点
対応の早さと、問い合わせに対して必ず連絡を頂けた事。
悪かった点
特にありません。
当初３社へ仲介の見積依頼をしましたが、第一印象など貴社担当者さんが一番良かったです。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
買主様につきましては県外の方で、特にご内覧当日については何度も室内に出入りが何度かあったりとご対応いただきありがとうございました。
ご契約の際もご自宅までお邪魔させていただきまして、本当にありがとうございました。
今回の取引において、T様には励みになるお言葉を数多く頂きました。今後の営業人生の糧とさせて頂きます。私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。