誠実に対応していただき、大変助かりました。

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対応スピードは速かったと感じます。
レスポンスも良かったです。

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ご担当者様の対応はこの上無く素晴らしかったです。

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担当者はほぼ満点をつけられる。
その意味で東急リバブルにして良かったと思える。

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担当者様には本当に大変お世話になりました。
お若くていらっしゃいますが、的確なアドバイスやこちらの気持ちに寄り添った対応に心から信頼でき、お若いことでの不安などは全く感じませんでした。
以下、特に心に残ったことです。
初めてお会いした時に、売却までは決めかねていましたが、とりあえず相続登記に手続きが必要で、司法書士さんをすぐに紹介してくれました。
売却をお願いしようと心に決めてご連絡した時も、悩んでいたことをご存じだったのでこちらの気持ちを気遣ってくださいました。
また、最初に見積もりでお会いした時から、心を決めるまでに１か月くらいありましたが、司法書士さんのほうの手続きの仲介を進めてくださる一方、売却の催促などはなく、じっくりと考える時間を取れました。
売却を決意し、販売活動についての話をしていただいた時も分かりやすかったです。
販売価格の設定も、すぐに売れなくてもいいかなというこちらの気持ちもあったので高めに設定しましたが、そのアドバイスも適切であったと感じています。
実際、販売活動が行われてからすぐに買い手がつき、とても驚きました。
マンションのベランダの鳩とその糞の件。
これがとてもありがたかったです。
まず、ベランダは共用部分にあたるから、巣があった場合撤去していいかは管理会社に確認したほうがいいことのアドバイスをいただきました。
管理会社からは個人で対応するようにいわれ、管理会社から紹介された業者からは、下見をされたうえで鳩の巣とヒナ、卵の撤去で●万円ほどの見積もりでした。
担当者さんが「ちょっと高いですね」と、不要物処理業者さんがマンションに入った時に一緒に物置の上の室外機の裏を確認してくださり、巣もヒナも卵も無かったことを確認してくださり、無駄な●万円を払わずに済んだこと。
また、糞の掃除まで済ませてくださったこと。
ほかにも、契約に関してお会いするのが楽しみなくらいに、人間的にもとても魅力のある方だと感じました。
そして、いつも身だしなみをきちんとされていて、指先もとてもきれいでした。
爪をきれいに保つのはとても大変です。
でも、いつも担当者様はきれいにしていらっしゃいました。
書類を使った説明の時など、きれいなお手元につい目が行きました。
とても素敵でした。
ラインでのやり取りは、約４か月で４４日ありました。
当初の月は悩んでいた時期で２日しかやり取りはしていませんので、ほぼ３か月で４０日ほど。
今回アンケートを書くにあたり、全部読み返しました。
とても丁寧なやり取りをしていただいたことが改めてわかり、感謝の気持ちでいっぱいです。
本当にありがとうございました。

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担当者Ａさんと担当者Ｂさんには、感謝の言葉しかありません。
プラスもマイナスも含めて、曖昧な部分が一切無かったのが安心できた最大の要因だったような気がします。
１０点満点だとしたら、１５点を差し上げたいくらいの気持ちです。
実は、初めはいくつかの不動産会社を候補に考えていたのですが、こちらの知り合いにもハナシを聞いたりして、東急リバブルに相談することに決めました。
正解だったと思っています。
ありがとうございました。

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様々な会社様にお世話になりましたが、総じてご対応いただきました担当者さんは親切で丁寧、かつ親身に寄り添っていただいたと思っています。
やはり多少の営業トークや押しがあるのだろうと警戒していましたが、全くの杞憂でした。
私たちが求める条件に対してハッキリと伝えてくださり、かつ迅速なご調整などについてはご負担をおかけしたと今になっては思いますが、そのような中でも変わらない親切で丁寧なご対応に、夫婦共々安心して頼れる方でした。
今回の物件売買に関しましては、担当者さんそして東急リバブル様とのご縁に感謝しております。

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