売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
全ての手順がスムーズでわかりやすかった
全ての手順がスムーズでわかりやすかった。
センターからの返答
M様、この度は弊社にてお取引いただきありがとうございました。
スムーズにお取引が完了したのもM様のご協力があってこそだと思います。
また不動産のことでお困りごと等ございましたらお気軽にお問い合わせください。
迅速かつ丁寧にご対応いただき大変助かりました
最初にご紹介いただいた物件では、エアコンの設置可否についてリフォーム会社にもすぐに確認してくださり、とても丁寧にご対応いただきました。
結果としてその物件の購入には至りませんでしたが、「購入するなら担当者様からお願いしたい」と思えるほど、安心感のあるご対応でした。
また、購入手続きについて分からない点が多く不安もありましたが、ひとつひとつ丁寧にご説明いただき、安心して手続きを進めることができました。
短期間での取引ではありましたが、迅速かつ丁寧にご対応いただき、大変助かりました。
心より感謝申し上げます。
センターからの返答
この度は、大変詳細で温かいコメントをいただき、誠にありがとうございます。
最初に検討された物件のエアコン設置の件をはじめ、リフォーム会社への迅速な確認など、丁寧なご対応を評価していただき、大変光栄に思います。
今後も、お客様の期待を超えるサポートができるよう、スタッフ一同、より一層努めてまいります。
また機会がございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。心より感謝申し上げます。
レスポンスが早く安心感があった
レスポンスが早く安心感があった。
担当者と売り主間で関係良好な雰囲気が見て取れて、好感が持てた。
センターからの返答
この度は、貴重なご意見をいただき、正直、ありがとうございます。
「レスポンスの早さ」と「安心感」にご評価いただけたこと、そして、担当者と売主様との関係性にも好感を持っていただいたこと、大変嬉しく思います。
不動産取引においては、迅速かつ円滑なコミュニケーションが信頼構築の鍵だと思っております。
今後も、お客様の期待に応えられるよう、スピード感とプロフェッショナリズムを両立したサポートを徹底してまいります。またのご相談を心よりお待ちしております。
聞く前から資料を用意していただけていた
初めてのことなので比較できませんが、満足しています。
最初に最終的な金額の動きも教えていただけましたし、こちらが知らない事は聞く前から資料を用意していただけていたしで安心できました。
ただ、今回の物件で屋根の修理が追加になった点が残念でした。
不動産情報に載せる事もあまりないようで、担当の方も残念そうでした。
物件状況で屋根の状態も知れると後々の為に良いのかなと思いました。
センターからの返答
W様、この度は初めての不動産購入の際に、東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
ご自宅のご売却と併せて進めていくのはなかなか大変だったかと思いますが、W様ご家族皆様のご協力によりスムーズに進めることが出来て、こちらも安心致しました。
また屋根の件につきまして、貴重なご意見を頂きありがとうございます。
今回のようなことを少しでも減らしていけるよう取り組んでまいります。
お引越し後も、何かあれば些細なことでもお気軽にご相談くださいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
期待してる答えを毎回超えてきて安心できた
担当者さんはとてもフットワーク良く、心遣いがとても良く、わからないことでも１つ１つわかりやすく丁寧に教えてくれ、期待してる答えを毎回超えてきて安心できた。
センターからの返答
この度は、弊社にてご購入のお取引を頂き、誠にありがとうございました。
T様より、フットワークの良さ・心遣い・丁寧さ・期待を超える回答でご安心頂けたとのお褒めのお言葉を頂けた事、大変嬉しく思います。
お仕事でお忙しい中、様々なお手続きにご協力を頂き、私も感謝致しております。誠にありがとうございました。
今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
迷うことなくはっきりといつもお答えをしてくれた
担当者さんは若いのにすごくしっかりされていて、質問したことにも迷うことなくはっきりといつもお答えをしてくれたので、こちらも担当者さんで大丈夫かな？など特に不安等は一切抱かなかったです。
むしろ安心してお取引をさせて頂きました。
またご縁がありましたらよろしくお願い致します。
ありがとうございました！
センターからの返答
T様、この度は大切な土地購入のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
初めての不動産購入で、期待感とともにご不安な思いもあったかと思いますが、最後まで安心してお取引をいただけたこと、大変嬉しく思います。
また何かお力になれることがございましたら、何でもお声がけくださいませ。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。
思いやりがあり心地よい取引が出来た
機転の速さと丁寧さと思いやりがあり、心地よい取引が出来た。
センターからの返答
この度は弊社にご購入のお手続きをお任せいただき誠にありがとうございました。
Y様のご協力のおかげで無事にご決済を迎えることができました。
今後とも不動産売買等でご相談がございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続き、何卒よろしくお願いいたします。
相談も親身になっていただきました
説明が分かりやすく、相談も親身になっていただきました。
センターからの返答
この度は人生の一大イベントである不動産のご購入に際し、東急リバブル原センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまで、タイトなスケジュールとなりましたが、円滑に進められたのもI様のご協力あってのことでございます。
これからリフォームが完了し、お住まいになられた後も、何かお困りごとがございましたらお気軽にご相談ください。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
親身にアドバイスなどもしていただき有り難かった
最初に問い合わせしてから一貫してこちらの要望を汲み取った提案や売主様との交渉をして頂き、大変感謝しています。
初めての物件購入ということもあり分からない点も多くありましたが、これまでのご経験から親身にアドバイスなどもしていただき有り難かったです。
また、子供も担当者Ａ様のことを気に入っており、その点も子供同席の場面も多くあったので有り難かったです。
決済当日は担当者Ａ様が不在だったので担当者Ｂ様にご対応いただきましたが、完璧に引き継ぎもされていて当日の不備はなく、担当者Ｂ様のご対応も非常に好印象だったので、東急リバブル様全体のイメージも非常に良い形で今回の購入を終えることが出来ました。
センター長様も決済当日お越しいただき挨拶をしていただいたことも好印象でした。
友人で不動産売買で相談事があった際は紹介したいと思います。
センターからの返答
この度は弊社にて不動産購入をして頂き誠に有難うございました。
また、ご丁寧にアンケートのご返信を頂き有難うございました。
S様の実直さとご家族思いのお姿を私も人生のお手本にするべくお手伝いをさせて頂きました。
ご新居も近いことからお会いする機会もあると思いますが、気軽にお声掛けください。
私自身もお見かけした時には必ずお声掛けさせて頂きます。
今後とも宜しくお願いいたします。
