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お客様評価

5
Y様
Y様 2021年4月22日

安心して契約手続きをすることができました

この度は、大変お世話になりました。
こちらの様々な質問に一つ一つ丁寧に答えて下さり、とても好感がもてました。
また、メール等のレスポンスやハウスメーカーさん、銀行等への問い合わせも早く、安心して契約手続きをすることができました。
担当者様にご提案いただかなければ、今の家には住んでいませんので、ご担当で本当に良かったと思っています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はおめでとうございます。
当初はマンションをお探しであるところから一戸建てをご紹介させていただきご成約頂きました。
ご要望とは違う物件のご紹介を受け入れて下さったからこそ素敵な物件に出会えたのだと思います。
ご不明点やお困りの事等ございましたらお気軽にお問合せ下さいませ。
改めまして、この度はおめでとうございます。

お客様評価

5
N様
N様 2021年4月14日

一緒に物件を探して下さり感謝しています

担当者さんがいつも丁寧に私たちの思いによりそって、一緒に物件を探して下さり感謝しています。
そしていつも笑顔で小さい子どもへも優しく接して下さり、家族ともども本当にお世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は弊社に不動産のご相談をいただきまして誠にありがとうございました。
コロナ禍の中、小さいお子様とご一緒での家探しは大変だったかと思います。
N様にご満足いただける物件をご紹介でき、嬉しく思っております。
ご家族皆様の幸せを願っております。
この度は、ありがとうございました。

お客様評価

5
O様
O様 2021年4月12日

ありがとうございました

ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、此度は弊社にてご新居のご購入をいただきまして、誠にありがとうございました。
建物の建築に向けプランなどのご検討を具体化されているところかと存じますが、時世柄どうかご自愛くださいませ。
ご新居の完成を、私も心待ちにしております。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2021年4月8日

ありがとうございました

希望の駅以外でも紹介、内覧などしていただきましたが、こちらがやはり希望の駅は譲れないことを理解していただき、出来る限り希望条件に合うものを探し続けていただき、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
最初にお会いしたときから2年ほど経過しましたが、ご希望に合う物件を未公開の段階でご紹介できたこと、私も嬉しく思っております。
遠方からのお買い替えをということで、今のご時世難しい部分もあった中で、書類のご準備やローン手続き等迅速にご対応頂き大変助かりました。
落ち着かれましたら、是非一度お伺いさせて頂きたく思っております。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2021年4月8日

真摯に対応してくださり満足でございます

契約後に修繕積立金、管理費の提示されていた書類が古かったことのミスは信用問題につながるので改善してもらいたいです。
それ以外は真摯に対応してくださり満足でございます。
ありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
物件担当の調査不足で修繕積立金、管理費の書類が古くご契約直前でのご報告となってしまい、大変申し訳ありませんでした。
以後、物件調査を徹底して参ります。
また、何かございましたらご遠慮なくご相談ください。
この度は、ありがとうございました。

S様
S様 2021年4月6日

安心してじっくりと物件を検討することができた

・物件紹介時、メリットだけではなくデメリットもきちんとご説明頂いた点。
・(他社不動産担当者と異なり)購入を急かすような対応はなく、安心してじっくりと物件を検討することができた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルへご購入のご相談をいただきまして、誠にありがとうございました。
S様とオープンルームでお会いしてから、約1年間物件のご案内をさせていただきましたが、S様にピッタリな物件に出会っていただけて私も嬉しかったです。
今後もご相談がございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
F様
F様 2021年4月5日

とてもストレスなくフォローいただきました

担当者さんは質問に対するレスポンスが早く、とてもストレスなくフォローいただきました。
また必要以上にプッシュ型の営業をされることもなく、こちらのペースにあわせて的確にアドバイスをいただけたので、取引きがしやすかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度はありがとうございました。
リフォームも完了したとの事でおめでとうございます。
リフォームのお打ち合わせも同席させて頂きましたが、素敵なお部屋になっているのでしょうね。
お困りの事等ございましたらお気軽にご相談下さい。
また、日吉駅前へお越しの際は、お気軽にお立ち寄り下さいませ。
改めまして、この度はおめでとうございます。

お客様評価

5
P様
P様 2021年3月30日

顧客への気づかいも細やかで本当に感謝しております

前回の取引時もとても対応が良かったので、今回も同じ担当者さんに対応をお願いしました。
複数・他社の不動産仲介業者にお会いしましたが、担当者さん程、仕事が早く、かつ丁寧で、対応の満足度の高い担当者はおりません。
情報や質問への回答が的確で、また顧客への気づかいも細やかで、本当に感謝しております。
担当者さんでなければ、今回の成約金額より低い金額での売却となったと思います。
今後も売却や購入をする際は、同じ担当者さんにお願いできればと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
今回で3度目のお取引になりますが、毎度こちらからの依頼に迅速にご対応頂き、大変感謝しております。
年末には新しいお住まいが完成するかと思いますので、タイミングを見てお邪魔したいと思っております。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。

M様
M様 2021年3月23日

安心してお取り引きができました

大変迅速かつ親切に対応していただき、感謝しております。
アフターケアもちゃんとしていただき、安心してお取り引きができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社へ投資用物件のご購入相談をいただきまして、誠にありがとうございました。
日吉センターは賃貸部署も併設しておりますので、ご購入から賃貸管理までスムーズにお打ち合わせができ、ご満足いただけて大変嬉しく思っております。
今後も物件のご購入やご売却、賃貸管理のご相談がございましたら、お気軽に私までご連絡ください。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

4
H様
H様 2021年3月18日

最終的に最適の物件に出会うことができ、感謝

不動産という、一生のうち何度もない買い物のため、なかなか決めきれない状況が続く中、粘り強く新たな物件を提示していただき、最終的に最適の物件に出会うことができ、感謝しています。
小さい子ども連れでの来店、現地確認でしたが、嫌な顔一つせず子どもの相手をしていただき、とても助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、日吉センターをご利用いただきありがとうございました。
ご家族皆様にとって良いお住まいが見つかってよかったです。
日吉センターはお近くですので、また何かお力になれる事がございましたら、遠慮なさらずご相談下さい。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

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