表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
実施していただけなかったのが非常に残念でした
ご担当者様には非常に良くしていただきました。
こちらの無茶な依頼にも丁寧にご対応いただけたので満足です。
ただ東急リバブル様に対しては、企業の福利厚生における仲介手数料の割引を使えなかったことがありましたので、契約前にお知らせいただくなど実施していただけなかったのが非常に残念でした。
センターからの返答
この度は購入に関してお任せいただき誠にありがとうございました。
とても良い物件かと思いますので、快適なマイホーム生活をお送りくださいませ。
また機会がございましたら宜しくお願いいたします。
忖度なく事実を伝えてくれた
担当者の対応がきめ細かく素晴らしかった。
この担当者でなければ他社の仲介会社を利用していたかもしれない。
理由としては、忖度なく事実を伝えてくれたことに好感が持てた。
また、連絡時の返事も即座にしてくださり、物件購入にあたってとても安心ができた。
内見の際も物件に対する調査をきめ細かにしてくださり、情報提供の質が高くありがたかった。
センターからの返答
H様、この度は新居ご購入をお任せいただき、誠にありがとうございました。
当初ご購入予定の物件にて住民トラブルがあることがわかり、ご契約まで紆余曲折ございましたが、無事H様ご家族で安心してお住まいになれる物件でお引渡しができ、担当として非常に嬉しく思います。
お忙しい中、スケジュールのご調整など、誠にありがとうございました。
お住まいになる中で、ご不明点やお困りごとなど出てまいりましたら、いつでもお申し付けください。
引き続きよろしくお願いいたします。
安心してお取引することができました
こちらの質問にも真摯にお答え頂き、安心してお取引することができました。
大変お世話になりました。
センターからの返答
S_様、この度はアンケートにご回答をいただき、誠にありがとうございます。
また、営業冥利に尽きる御言葉をいただきまして、合わせてお礼を申し上げます。
Ｓ様のご理解・ご協力もあり、滞りなくお手続きを進められました事、甚だ幸いです。
この先、長く良きお付き合いをさせていただく所存でございますので、今後ともよろしくお願いいたします。
Ｓ様の新生活のご多幸とご健勝を願っております。
きめ細やかなサポートをしていただきとても良かった
今回は自宅の売却と購入の両方を同じ担当者さんに対応いただきましたが、きめ細やかなサポートをしていただき、とても良かったです。
銀行の担当者が忘れているような手続きも、リバブルの担当者さんがリマインドしてくれたおかげで滞りなく手続きを進めることができました。
センターからの返答
M様、この度は東急リバブル日吉センターをご利用いただきましてありがとうございました。
先行購入から売却のお引渡しまでの約8か月間、本当にありがとうございました。
いつもこちらからのお願いに嫌な顔せずスピーディーに対応頂けて大変助かりました
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
希望に沿った対応をして頂き大変感謝しております
こちらの希望に沿った対応をして頂き大変感謝しております。
担当者様でなければ、この短期間での実行は難しかっただろうと考えています。
センターからの返答
この度は東急リバブル日吉センターにてマンションのご購入をいただき誠に有難うございました。
これで3度目のお取引となりますが、必ずお声がけをして下さり嬉しく思います。
今回は契約からご決済まで約1ヶ月と、とてもタイトなスケジュールでしたが、諸々早急にご対応いただきありがとうございました。
おかげで無事にご決済の運びとなりました。
また、何か不動産の事でお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
今後とも宜しくお願いいたします。
納得のできる説明をして頂けました
他者と比べて非常に対応が早く、納得のできる説明をして頂けました。
普段営業の方とやり取りする機会が多いですが、見習って欲しいと思います。
センターからの返答
W様、この度はアンケートにご回答をいただき、誠にありがとうございます。
営業冥利に尽きる御言葉をいただき、合わせて御礼を申し上げます。
W様のご協力もあり、良きご縁となれました事甚だ幸いでございます。
W様の新生活のご多幸とご健勝を願っております。
今後、末永く良きお付き合いをさせていただければと存じますので、今後ともよろしくお願いいたします。
不安なくスムーズな取引ができました
エリアや市況を踏まえ、親身に適切なアドバイスをいただいたことで、不動産購入という大きな決断をすることができました。
また諸々の手続きのご案内や疑問点に対するご回答等、ＬＩＮＥを使ってタイムリーにご連絡いただけたため、不安なくスムーズな取引ができました。
とても感謝しております。
センターからの返答
Y様、この度は弊社にてご契約をしてくださり、誠にありがとうございました。
Y様のお住み替えのお力になれた事、本当に光栄に思います。
また何かご相談等ございましたらお気軽にお申し付けください。
問い合わせへの対応も迅速であった
担当者さんは問題なく十分仕事をしていただいた。
問い合わせへの対応も迅速であった。
センターからの返答
O様、この度はアンケートにて忌憚のないご意見をいただき、誠にありがとうございます。
O様のご協力もあり、良きご縁となれました事甚だ幸いでございます。
O様の新生活のご多幸とご健勝を願っております。
今後、末永く良きお付き合いをさせていただければと存じますので、今後ともよろしくお願いいたします。
不十分な対応だった
丁寧な言動で対応頂いた。
人として好印象を持ったが、約束の不履行や忘れ、対応がやや遅くなったりと、肝心な部分が欠けている。
物件購入が初めてで不明な部分が多い中、不十分な対応だった。
センターからの返答
Ｋ様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
またご指摘もいただきましてありがとうございます。
今後の営業活動に活かし、精進してまいります。
またご縁がございましたら、その際は何卒よろしくお願い申し上げます。
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