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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2020年10月6日

我が家一同100万点!で感謝してます

今回の物件は、最初は別の不動産会社(Z社)へ依頼し思ったような結果が得られなかった為、他社Y社と御社の2社へ相談させていただきました。
実はY社の方が仲介手数料の値引率が良かったのですが、今回の御社の御担当者さんの熱さ(熱量というか、情熱というか、困った時の頼りになりそうな感じ)を感じ、御社へ依頼させていただくことにしました。
実際に販売開始後、色々な諸問題が出て来て、販売は困難を極めましたが、担当者さんの熱意と誠実さ!で買い主様も我々も信頼が出来た、良い取引が出来ました。
更に契約完了後も、またまた諸問題が発生しましたが、「契約完了までが仕事ではなく、買い主様の新しい生活が始まるまでが仕事です!」と言って下さり、無事乗り切る事が出来そうです。
本当に今回の取引は、担当者さんでなければ出来なかったと思います。
私も家族も、担当者さんに感謝しております。
夏の暑い日に、額に大汗流しながら近所の人達へ説明しに回ってくれた担当者さんの姿!
目に焼き付いてます。
ありがとうございました!
追伸)
Y社から手数料の値引きを打診された時一瞬迷いましたが、妻に「担当者さんの熱さに賭けて良い?」って聞いたら、即答で「あの人じゃなければ売れないかも!」とOKをもらいました。
あの時、担当者さんに賭けて良かったです!
評価点数も5点までしかないので残念ですが、我が家一同100万点!で感謝してます。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は大切な不動産のご売却を弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
また、大変嬉しいお言葉をいただき併せて御礼申し上げます。
今回のお取引に関しては、M様との二人三脚で進められたからこそ、無事にお取引を終えられたと思っております。
もちろん買主様のご協力もあってこそでした。
販売開始からご契約、最終のお手続き、お手続き後も様々な事が起き、私も大変勉強になったお取引で、とても思い出深いものになると思います。
今後とも不動産の件に関わらず、何かありましたらいつでもお気軽にご連絡くださいませ。
末永いお付き合いができれば幸いです。この度は本当にありがとうございました。

お客様評価

5
Y様
Y様 2020年9月30日

もう少しサポート頂けましたら、完璧の手配でした

入居時の手続(インフラ)について、もう少しサポート頂けましたら、完璧の手配でした。
入居に向けて進めてますが、ガス・電気などが未だ出来ていない。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社仲介をご利用いただき誠にありがとうございました。
お取引完了後のガス、電気の手続き方法につきましてサポートができておらず、大変申し訳ございませんでした。
電力、ガスの自由化に伴い、お客様にお手続きをお任せをしてしまっている現状ではございますが、ご指摘頂きました内容を踏まえ今後改善して参ります。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

S様
S様 2020年9月23日

本当にお世話になりました

今回、引っ越し時に残ってしまった残留物の後片づけまで、担当者さんに手伝っていただき、とっても助かりました。
また、今回は次の賃貸の家を探すのもリバブルさんに介入していただき、スムーズなマンション売却と次の家への移動ができました。
また割引もあり、マンション売却と次の賃貸物件を同時に介入していただき、良かったと思っています。
本当にお世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

S様
この度は弊社にてお住み替えのお取引を頂き、誠にありがとうございます。
S様の迅速なご対応とご協力があり、スムーズなお取引となりましたこと、感謝申し上げます。
またご相談等がございましたら、お気軽にご連絡下さい。
今後とも、何卒、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2020年9月18日

説明もしっかりして進めて頂いたので、納得して契約

初めての自宅購入でしたが、説明もしっかりして進めて頂いたので、納得して契約できました。
メリット・デメリットや、不動産の特殊な部分を教えてもらい、良い判断をすることができたと思います。
ローンの部分もほとんどお任せしてしまいましたが、一番良い条件でやって頂くことができました。
また不動産関係のお話があれば相談させて頂きたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
リフォームが終わりましたら、是非、一度伺わせていただければと思います。
お困りのことがありましたら、お気軽にご相談くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
Y様
Y様 2020年9月18日

とても良い取り引きができたと大変満足

この度は、おかげ様で希望する物件を購入することができました。
担当者さんには、数年間に渡り色々とご対応いただきました。
なかなか良い物件が見つからない中、じっくりとご対応いただき、ありがとうございました。
とても良い取り引きができたと大変満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
Y様とは、当社ユーザー様からのご紹介で4年ほど前からマンションのお探しをさせていただきましたが、途中、お探し中断期間を挟みつつも、気に入っていただける物件が見つかってよかったです。
今後も当社でお手伝いできることがございましたら、いつでもご連絡ください。
何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2020年9月16日

多大なご尽力本当にありがとうございました!

正直、この物件に関しては、担当者さんにご対応頂いていなかったら成約に至らなかったか、良くてもとてつもなく時間がかかっていたかのどちらかだと思います。
多大なご尽力本当にありがとうございました!
担当者さんは、売り側の対応に誠意が欠けている中でも、とにかく粘り強く、小生へはスピーディーかつ親身にご対応頂き、売り側の対応が遅い時には、現地に直接乗り込んで折衝して頂くなど、とても頼りになりました。
今後も是非、ご相談させて頂きたく思います。
引き続きどうぞ宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度はご購入いただき、誠にありがとうございました。
売主様側の仲介会社との連携がなかなかうまくいかず、K様にはご不安な思いを多々させてしまいましたが、最後まで信頼してお任せいただき感謝申し上げます。
今回のお取引の中で、K様と不動産を介しお話しすることでビジネスパーソンとして向上する為に、必要な要素や考え方に関して学べる貴重なお時間だったと感じております。
今後のご購入やご売却の際にもお力になれるよう精一杯取り組む所存です。
引き続き宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2020年9月16日

スピーディーに対応頂けた点が満足です

とにかくすべての点においてスピーディーに対応頂けた点が満足です。
コロナ禍での売却は正直ストレスフルな面が多かったですが、あらゆる面できっちりサポートして頂き、大切な資産の売却を安心してお任せできました。
本当に有難うございました!!

東急リバブル

センターからの返答

コロナ禍の中、K様にも色々と相談させていただいたり、ご協力いただき二人三脚で販売活動ができたため良いご縁が結べたと思います。
K様の大切なご資産の売却に携われたこと、大変嬉しく思います。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2020年9月9日

とても柔軟に対応して頂きとても満足です

コロナ感染拡大の中、とても柔軟に対応して頂きとても満足です。
特に遠方まで来て頂いて、東京に行かず契約できた事はすばらしいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、売却のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
S様とは過去にもお取引をさせて頂き、再度ご依頼を頂けたことに大変感謝申し上げます。
今後もどんなことでも構いませんので、お困りのことがございましたらお気軽にご相談くださいませ。

お客様評価

5
K様
K様 2020年9月8日

私達はいつも担当者さんに相談しております

担当者さんには、親族の部屋を購入する時から売買では大変お世話になっております。
不動産は高い買い物ですので、やはり自分達の信頼のおける方にお願いすべきと私達はいつも担当者さんに相談しております。
今後とも、宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度も東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
毎度ご用命いただき、大変うれしく思います。
今後もご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
E様
E様 2020年9月4日

言動に信用性があり、任せられると思います

今回、購入させていただくことが出来たのは、担当者の御尽力によるところが大変大きかったと感じております。
引き合いが多い物件でしたが、内見を一番最初に組んでいただいたり、売主側との交渉も粘り強く確実に行ってもらい、成約にいたりました。
また、担当者は誠実な人柄がうかがえ、その言動に信用性があり、任せられると思います。
またの機会がございましたら、特に問題が無ければ、お願いすることになると思います。
今度は、大変有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、月島センターをご利用いただきましてありがとうございました。
微力ながら、E様の大切な資産ご購入の一躍を担えたこと、大変嬉しく思います。
E様にご購入いただくために、全身全霊をかけて売主様側との交渉に臨みました。
今後もE様の一生涯のパートナーとして、お手伝いさせていただければと思いますので、ご愛顧の程よろしくお願いいたします。

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