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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

Y様
Y様 2020年10月21日

とても誠実な対応で、安心して契約できました

今回、東急リバブルさんは銀行との取引きでご紹介させて頂きました。
とても誠実な対応で、安心して契約できました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
ご購入手続きに関してましてご案内して進めていただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
また何かご相談事などがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

M様
M様 2020年10月21日

査定額と実売価格に大きな差があったことは残念

売却に時間がかかった事と、査定額と実売価格に大きな差があったことは残念ですが、あとは良い対応をしていただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にて再度のお取引をいただき誠にありがとうございます。
販売が長期化してしまい、またご希望の価格と乖離があった事は大変申し訳ございません。
また、弊社にてお役に立てることがございましたら、何なりとお申し付けください。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

O様
O様 2020年10月19日

丁寧に説明していただき、売却の決断をしました

所有物件の売却の相談をした後、コロナ問題が生じ、この先どうなるのか不安な思いがありました。
担当の方に丁寧に説明していただき、売却の決断をしました。
売却まで少し時間がかかると思っていたのですが、効果的なマーケティングで、2週間で買ってくださる方が決まり、ほっとしました。
その後の手続もスムーズにすすみ、売却を完了できました。
同じマンションには、長期間売出し中の物件が複数あるなか、早期に売却できたことに感謝しつつ、東急リバブルの担当者の力量に感服しました。
やはり、その地域の不動産市場の動向をしっかり把握している会社に依頼して大正解でした。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは誠にありがとうございました。
O様のご協力、迅速なご対応をいただきスムーズなお取引きが出来ましたこと、改めて感謝申し上げます。
また、弊社にてお役に立てることがございましたら、何なりとお申し付けください。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

H様
H様 2020年9月28日

こちらの質問にも丁寧に応じて頂き安心しました

今回一括査定を利用して東急リバブルさんにお願いしました。
各社(計3社)の方とお話しさせて頂き、貴社は担当者さんの熱心かつさわやかな対応で印象が良く、きめさせてもらいました。
もちろん東急さんの実績も考慮しました。
担当の方が他社にくらべてすこし若い方で心配な部分もありましたが、こちらの質問にも丁寧に応じて頂き安心しました。
気になる点としては、契約時に東急さんに伺った時に出迎えて頂いたのは担当者さんだけで、帰り際に上司の方が少し顔を見せる程度でした。
媒介契約前の時の熱心さとはすこし違う空気というかんじを受けましたし、この後契約終了まではその上司の方にお会いする事もありませんでした。
お客側からの印象というのも、店舗でお会いした1回だけで左右するものだと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご自宅のご売却を弊社にお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
ご契約からお引き渡しまで少し期間が空いてしまいましたが、H様には迅速に滞りなくご対応頂きましたおかげで、無事にお取引を終えることが出来ました。
またお手伝いできることがございましたら、お声がけ頂ければと存じます。

E様
E様 2020年9月16日

不動産の購入という初めての事を親切に説明

コロナ待機期間もあり、長い間物件を捜していただきありがとうございました。
広さ、環境、金額となかなかマッチしたものと目ぐり合えませんでしたが、最後にはとても気に入った物件を紹介していただきました。
不動産の購入という初めての事を親切に説明していただきました。
リフォーム会社も良いところを紹介していただき、リフォームを開始しています。
東急リバブルから贈り物をいただきましたが、転居後おちついてから新しいお家に飾ることができれば尚良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引頂き、また貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
コロナ禍の中でのお住まい探しで、大変な時でしたが、遠方まで数多く物件をご覧頂いた事で、一番良いご選択をして頂けたと思っております。
リフォーム後のお住まいにお呼び頂きましたが、素敵な仕上がりでした。
ご新居でのご生活が楽しみですね。
また何か不動産のご相談がございましたら、お気軽にご連絡頂けますと幸いです。

N様
N様 2020年9月15日

リバブルさんで良かったと思います

良いご縁をいただき、ありがとうございました。
担当の方には、大変お世話になりました。
リバブルさんで良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル梶が谷センターをご利用頂き、ありがとうございました。
かなりの件数をご覧頂きましたが、最後に良い住宅が見つかり嬉しく思います。
今後も何かご相談事がございましたら、お気軽にご連絡ください。
宜しくお願いします。

K様
K様 2020年8月19日

両親含めた家族皆感謝

今回のお世話なったきっかけについては、昨年母が救急搬送されて、約2ヶ月の入院を経て退院後、当時の実家の一戸建てに居住し続けられないことが分かり、急遽移り住みを検討さざるを得ない状況になったことから始まりました。
このたび購入した東急グループのマンションについては、4年ほど前に私自身の自宅購入の際にも担当者さまにお世話になった物件であり、2部屋目の購入となります。
母の通院する病院にも至近で、バリアフリー等に配慮した物件を探して頂き、幸いにも私と同じマンションの空き予定の物件をご用意頂き、わずか2ヶ月程度で購入の契約までこぎ着けられることができ、感謝してもしきれない程です。
また、実家の売却についてもご尽力頂き、様々なアプローチをご提案頂き、年末年始の新居バリアフリー改修の所要期間も調整の上、何とか年明けの引越しに間に合う形で、売却までこぎ着けることができました。
担当者さまにおかれましては、私ども顧客のニーズ、希望に即した物件のみならず、生活に対するフォローを欠かさずして頂き、途中不安になるところもあり落ち着かない日々を過ごす中、希望を持って前に進むことができました。
担当者さまのサポートが無かったら、このような短期間での移り住みはできなかったかと思料します。
両親含めた家族皆感謝しており、現在は新居で健やかに生活することができ、担当者さまはじめ東急リバブルの皆様に今回の不動産取引のご仲介して頂き、両親の人生における岐路を無事乗り越えることができましたこと、感謝して申し上げます。
担当者さまはじめ東急リバブルの皆様におかれましては、今後も益々のご活躍、祈念しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご両親様のお住み替えについてお手伝いさせていただき、誠にありがとうございました。
今後もお客様のお力になれるよう、精進して参ります。何かありましたらお気軽にお声がけくださいませ。

C様
C様 2020年8月11日

大変感謝しております

遠方へ引越した後の自宅の売却でしたが、コロナ禍の最中のため、首都圏を訪れることには不安を感じておりました。
幸いにも、契約時には、こちらまで出向いていただいたこと、および、最終決済には、必要な書類の事前提出により、同席しなくて済んだことについて、大変感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から当社をお選びいただき誠にありがとうございました。
お忙しいなか色々とご対応いただきこちらも非常に感謝しております。
もしまた何かご相談等ございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

K様
K様 2020年7月31日

丁寧・親身にご対応いただき、安心してお任せ

この度はコロナ禍の最中、お時間、お手数をお掛けしたにもかかわらず、丁寧・親身にご対応いただき、安心してお任せする事ができました。
マンション売却について経験も無く不安でしたが、担当者さんの細やかなフォローにとても助けられました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご自宅のご売却を弊社にお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
ご契約からお引き渡しまで少し期間が開いてしまいましたが、K様に迅速に滞りなくご対応頂きましたおかげで、無事にお取引を終えることが出来ました。
またお手伝いできることがございましたら、お声がけください。ありがとうございました。

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