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H様
H様 2021年4月13日

とても親身になって対応していただきました

購入、売却ともにとても親身になって対応していただきました。
おかげ様で、無事にどちらも希望の内容で契約・実行に至り、とても感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お住み替えのお手伝いをさせていただき誠にありがとうございます。
お住み替え先も快適な生活が送ることができているようで良かったです。
今後とも何かございましたらお気軽にお申し付けください。

T様
T様 2021年4月6日

丁寧な対応をして頂きましてありがとうございました

たびたび担当者さんにはご連絡を頂いたり来訪頂いたりと、丁寧な対応をして頂きましてありがとうございました。
難しい状況ではありましたが、買主さんに都度アプローチをかけて頂き、無事に成約出来感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
T様のご満足のいく結果を残すことができ、嬉しく思います。
管理組合の議事録・議案書のご手配やご契約に必要な書類のご準備等、T様のご協力があってご成約となることができました。
買主様のご案内時には周辺施設等のご説明をして頂き、買主様に生活イメージを持って頂くことができました。
お礼申し上げます。
誠にありがとうございました。
また機会がございましたらぜひ、弊社にお声がけ頂けると幸いでございます。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

S様
S様 2021年4月5日

本当に感謝の気持ちでいっぱいです

担当者さんの対応は完璧でした。
売却を決断してから最初の内覧の日で決まったのは、担当者さんが親身に手際良く対応して下さったからだと思います。
本当に感謝の気持ちでいっぱいです。
困った時にすぐ相談に乗っていただき、問い合わせにもすぐ対応して下さいました。
本当に担当者さんが担当になっていただき、良かったと思います。
東急リバブル様のサービスもとても充実しており、買主側にもメリットのある水まわりブライトニングのサービスはきれいな状態で引渡しができ、とても良い部屋を維持できるサービスのため、とても安心できました。
今回売却したマンションを購入するときに対応いただいた売主側の仲介業者は、部屋の引き渡し時に特にクリーニングなどのサービスはなかったため、しっかりとアフターサービスを行う東急リバブル様の対応は素晴らしいなと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社たまプラーザセンターをご利用頂きまして誠に有難うございました。
お買い換えでございましたので早期にご売却が出来、私も安心しております。
またご内覧のときはお忙しい中お時間調整、ご対応頂き誠に有難うございました。
S様のご対応もあって内覧日初日にお申込みを頂くことが出来ました。
サービスにつきましてもS様にご満足いただけてとても嬉しく思います。
今後とも長いお付き合いが出来ればと思いますので、何卒宜しくお願いいたします。

K様
K様 2021年3月23日

担当者さんのご対応で何度救われた事かわかりません

このたびは、迅速な上にていねいな対応をしていただき、頭の下がる思いです。
家を売ることなど、人生でほとんど無い経験であり不安ばかりでしたが、担当者さんのご対応で何度救われた事かわかりません。
今後、家を売る機会は少ないと思いますが、何かあれば、よろしくお願いいたします。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、たまプラーザセンターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
K様のお住み替えをお手伝いでき、お役にたてたことは、嬉しく思っております。
ご売却と購入が並行してすすんでおられたため、ご不明なことなど多かったかと思いますが、気になることがあればすぐにご連絡頂けるということは、私にとっては頼られていることでもあると思っておりますので、今後もお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

N様
N様 2021年3月23日

親身で丁寧なご対応心より感謝と御礼申し上げます

此の度は有難うございました。
親身で丁寧なご対応心より感謝と御礼申し上げます。
ご担当者様に宜しくお伝え下さい。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は大切なお住まいのご売却をお任せいただきまして、誠に有難うございました。
販売開始の前から、何か動きがあった際は直ぐに私にご連絡を下さったため、私の方もしっかりと販売準備態勢を整えることが出来ました。
また、日頃よりお部屋を大変綺麗にお使い頂いていたため、買主様も気持ちよくご入居いただけました。
色々とご協力を頂きまして、誠に有難うございました。
心より感謝申し上げます。
またお住まいのお悩み等がございましたら、お気軽にお申し付けください。

O様
O様 2021年3月22日

信頼、安心して任せられると感じました

丁寧かつスピード感を持って対応頂き、大変満足しています。
ひと組目の購入希望者のローンが通らないという予想外の展開もありましたが、直ぐに他の購入希望者の方へコンタクト頂き、契約まで進めていただきました。
信頼、安心して任せられると感じました。

東急リバブル

センターからの返答

お世話になっております。
この度は、ご売却のお手伝いをさせていただき誠にありがとうございます。
コロナ禍の大変な中、お引渡しご希望時期に間に合うようお客様案内のご対応を快く受け入れていただきありがとうございます。

M様
M様 2021年3月17日

早期に売却先を見つけていただき助かりました

今回は業者への売却となりましたが、早期に売却先を見つけていただき助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お買換えのお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
M様にとってご購入もご売却もスムーズにお取引ができ、私も安堵しております。
今後とも、何かご相談ごとがございましたら、お気軽にご連絡をいただけますと幸いです。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。

A様
A様 2021年3月17日

全体として良い取引ができたと思っている

東急沿線での取引だったのでリバブルの情報網に期待し、概ね満足のいく結果となった。
別の仲介会社にも売却を依頼していたが、担当者さんのスピーディーな対応で、他社がWebに情報を掲載する前に申し込みが入り、すぐに売却が確定した。
唯一不満だった点は、当初相談した際の価格査定が余りにも低すぎた点。
大手ハウスメーカーの注文住宅で、築10年で使用状態良好な点、太陽光パネル付きで光熱費が抑えられる点、駅からの距離はあるものの運行頻度の高いバス停から近い点、将来延伸が決まっている地下鉄の新駅が徒歩圏内にできる点、などを考慮すればもっと高い査定が可能だったはず。
査定価格よりかなり高い価格を売却価格に設定したが、自分で思っていた価格よりは低い価格にしてしまった。
あと●~●百万円は高く売れたのではないかと思っている。
この点以外は全く不満はなく、全体として良い取引ができたと思っている。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご自宅売却のお手伝いをさせていただきありがとうございます。
査定報告時にご納得のいく金額の提案ができませんでしたことや、実際はもっと高く販売ができていたかもしれないなど、不安感、不快感を抱かせてしまい大変申し訳ございません。
今後は、物件のアピールポイント訴求の一環として、査定時の話し合いにもより注力してまいります。

I様
I様 2021年3月16日

東急リバブルで全てをお願いして本当によかったです

昨年担当者さんから中古戸建を購入したご縁で、今回は以前の住居のマンションの売却をお願いしました。
12月に声をかけてから翌年1月中旬には引渡しという、大変スピーディかつ的確なご対応で安心できました。
営業所もきれいで皆さん感じよく、東急リバブルで全てをお願いして本当によかったです。
ありがとうございました。
何かの機会があれば知り合いにも勧めたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度はご購入に続けて、ご売却の仲介もお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
お忙しい中、書類のご準備等をお願いしましたが、I様に快くご対応頂いたおかげで、結果的にスムーズに売買手続きを進めることが出来ました。
またお住まいのお悩み等がございましたら、お気軽にお声がけ頂ければと思います。

S様
S様 2021年3月15日

一歩先を見て手を打つ仕事ぶりです

今回は不動産売却とともに代替物件(新築住居)の購入を同時に依頼しました。
親友に担当者さんを紹介してもらいましたが、即日電話がありました。
それ以降当方の希望を理解して、親切に丁寧な提案やアドバイスを頂き、極めて満足のいく結果を得ることが出来ました。
売却については内部情報の連携による成果であり、新居の提案も外部戦力の協力を得たもので、東急リバブルの組織的な対応が奏功したと思います。
担当者さん個人については、最も素晴らしい点は人の気持ちや意向を十分に配慮の上、一歩先を見て手を打つ仕事ぶりです。
「かゆいところに手が届く」というようなお世話、お手伝いをして貰いました。
”感謝です”
今後も変わらない気持で、更なる成長をされることを期待しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は購入・売却共に、大変お世話になりました。
ご友人様よりご紹介頂いた日にお電話くださった事、いまでも鮮明に覚えております。
売り買い共に連動する取引につき、なかなか思うように進まなく苦戦した時期もございましたが、私と弊社を信頼して頂いたからこそ、二人三脚で販売活動に取り組めたかと思います。
お取引を無事に終えた最後、S様のご満足いく笑顔を見れて、担当として本当に嬉しかったです。
今回のお取引では大変多くのことを学ばせて頂きましたので、この経験を活かし、更に活躍できるよう精進して参ります。
今後とも永いお付き合いができればと思いますので、宜しくお願い申し上げます。

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