表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
あれよあれよという間に売買が成立した
かなり前に初めての家の購入をリバブルさんにお願いし、今回もリバブルさんにお願いしたので、他社との比較という点ではわからない。
ただ、不安を抱く間もなく、あれよあれよという間に売買が成立したという感じがする。
都度都度担当者の方には相談し、回答・報告を受け、とても良い感じで関わっていただいたと思う。
センターからの返答
この度は、ご売却のお手伝いをさせて頂き有難うございました。
タイミングよく、ご希望のご条件で、お取引できたと思います。
また、何かございましたら、ご遠慮なくお申し付け下さい。
今後とも、宜しくお願い致します。
納得できる売却ができ感謝しております
こちらの考え方を踏まえたアドバイスや販売活動をしていただき、納得できる売却ができ感謝しております。
センターからの返答
色々ご事情があり、ご相談からご売却まで1年くらいかかりましたが、無事お取引が終わりましてホっとしております。
私がたまプラーザセンターに異動してきて初めてのご相談がＭ様でしたので、とても印象深いお取引でした。
今後も不動産の事で何か御座いましたらお気軽にご連絡ください。
この度はお取引頂きまして誠に有難う御座いました。
物件についてしっかり勉強している印象がありました
担当者は、他の不動産会社の方より当物件についてしっかり勉強している印象がありました。
売却活動をしている中で、私が土日休みでなかった為対応出来る内見の日にちに限りがあったが、見学される方をまとめて頂いたり、マイナスの内容でも正直に話をして頂いたので、真摯に対応して頂いた印象があります。
ご縁があったら、またお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
人事に伴う担当者変更など、ご不便をお掛けすることもございましたが、無事にご成約することができましたのも、Ⅰ様のご協力があったからこそだと思っております。
今後も何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
やっぱり東急リバブルしか選択肢がありません
普通、問題なし、絵に描いたような相談から引渡しまでの３カ月でした。
ほぼ希望価格。
すなわち、大満足。
やっぱり東急リバブルしか選択肢がありませんね。
買主さんとリバブルさんに感謝です。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度はお取引頂き、誠にありがとうございました。
販売方法についても、K様とご相談させて頂きながら行う事が出来ました。
年末のお忙しいタイミングでのご契約になりましたが、K様にご協力頂けたおかげで、スムーズなお取引になりました。
落ち着いてお正月もお過ごし頂けて良かったです。
また何かお困りごと等ございましたら、是非お気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願い致します。
すべての事に行き届いて十分満足した
すべての事に行き届いて、十分満足した。
センターからの返答
N様、この度はお取引頂きありがとうございました。
N様とは長いお付き合いになりましたが、色々とご協力いただいたおかげで、とてもいいお取引ができたと思います。
本当にありがとうございました。
また何か御困りごとがございましたら、お気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願い致します。
分りやすくかつ迅速であり評価大で満足しています
御社としての査定額の最高～最低までの段階的な提示がなく、仲介業者との交渉状況についての途中経過報告が今一つ不足気味であったと思う。
売買契約後の対応については分りやすくかつ迅速であり、評価大で満足しています。
その他、当初に送付された資料は査定額ではなく御社の概要等の資料で、的はずれであり期待はずれであったが、その後の対応と対処については総合的に◎であったと感じています。
センターからの返答
N様、この度はお取引頂き、ありがとうございました。
また、ご指摘、お褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
特に相続登記の件は途中で様々なことがありましたが、柔軟にご対応頂き、大変感謝致します。
今後とも精進してまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
満足のいく場所で生活をしております
年齢を重ねてくると、小さな事にも不安を感じてしまいます。
そんな小さなことも担当者さんは拾い上げて下さり、会話の中でも丁寧に答えて下さいました。
抱えていらっしゃる物件件数は沢山あるでしょうに・・・。
会話の中で担当者さんがおっしゃっていました。
「お客様は自分の家族だと思っているのです、目の前で売却を考えている方は私の両親であったりきょうだいであったりと思うので、より一層寄り添いたいと思うのです」。
納得です！！
そのように担当者さんが考えて下さることに温かいものを感じて、なんでも相談が出来ました。
売却もうまく行き、次の住まいも私達の細かな思いをくみ取って下さり、担当者さんの素早い行動力で買う事が出来ました。
今、本当に満足のいく場所で生活をしております。
東急リバブルさん、担当者さんに出会えたことに、感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
S様とは不動産に関する事以外でたくさんのお話ができ、本当に楽しくお取引することができました。
また不動産に関することでご相談がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも宜しくお願いいたします。
プロセスには課題がありました
連絡の頻度や内容、軽重の付け方に課題があると感じました。
結果は良かったのですが、プロセスには課題がありました。
また、ＷＥＢサイトでの物件紹介ページのデザインは、他社に比べて魅力が欠けていると感じました。
センターからの返答
T様、この度は数ある不動産業者の中から、当社をご売却窓口にお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
今回のお取引でT様からご指摘頂いた内容は、今後に活かせるよう精進して参ります。
また不動産のお悩み等がございましたら、ぜひ当社をご利用ください。
引き続き、よろしくお願いいたします。
手続きはすべて対応いただきとても助かりました
必要な手配や手続きはすべて対応いただき、とても助かりました。
ただし、あんしん仲介保証が使用できなかった点は連絡が欲しかったです。
引き渡しまでや引き渡し後も瑕疵が発生するのかなど不安な日々が続くため、なにか方法がなかったのかと考えます。
センターからの返答
この度は、ご売却のお手伝いをさせて頂き、有難うございました。
至らない点があったこと、大変申し訳ございませんでした。
ご意見いただいたことを反省し、精進して参ります。
今後とも、宜しくお願い致します。
私と同じ立場で活動してくださった
なによりも、終始一貫して私と同じ立場で活動してくださったことに感謝しております。
多くのお客様を抱えるご多忙な中で、私もそれなりに意見や要望をさせて頂きましたが、全て迅速にお答えいただき大変に心強かったです。
売却したマンションについては、実際のところ売却価格も気にはなりましたが、それよりも昨年夏の時点で次の購入物件が決まっておりました。
それにもかかわらず、今年の初春頃迄はという入居可能期日まで住み続けたいという希望をお聞きいただきました。
結果として業者さんをご紹介いただいたことで、わずらわしい内見や細かい傷などを気にせずに最後まで住み続けることができたことは、何にも代えがたい安心感となりました。
おそらく待っていればあと●●●万円程度高く売れた可能性もあるかもしれませんが、早期に販売が決定したことで半年ほど何の気兼ねもなく普段通りの生活できたことは、お金には代えられない価値であったと家族一同思っているところです。
今般の引越にあたり数年前から物件探しをしており、その中で複数の御社支店のご担当とお話しさせていただきましたが、どなたも丁寧な対応で御社の社風の良さを感じた次第です。
しかしながら、その中でも今回ご対応頂いた担当者様のご対応は大変に素晴らしく、業界は異なりますがお客様相手の業界にいるものとして見習う点が多々ありました。
今後も不動産関係の相談があれば、ぜひお願いしたく思います。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きましてありがとうございました。
K様にも色々とご対応いただけた事でスムーズなご成約ができました。
どうすればK様の為になるのか、考えて考えての成約でございましたので満足のいく取引ができて、本当に嬉しく思います。
是非、今後ともなにかご相談があればご用命くださいませ。
何卒よろしくお願い申し上げます。