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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
H様
H様 2023年12月1日

あらゆる点で整った対応でした

全般的にわかりやすく、あらゆる点で整った対応でした。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は藤沢センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
無事にお引渡しを終えることができまして私も安堵しております。
買主様もH様の想い入れの詰まった建物をそのまま利用されるとのことで嬉しく思います。
今後とも不動産に関するご相談がありましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。
何卒、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2023年12月1日

転出した後の営業所の対応はよくなかった

担当者の方が転出した後の営業所の対応はよくなかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご所有不動産の売却をお任せ頂きまして、ありがとうございました。
途中で異動となりご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
今後は異動があってもスムーズに進められるよう改善してまいります。
また、なにかお困りのことなどございましたらお気軽にご相談くださいませ。

お客様評価

5
S様
S様 2023年12月1日

大変助かりました

もともと、かなり前に東急のグループ会社が分譲販売した家であることから御社を選びました。
当時の販売契約書が紛失しており、御社がその東急グループ会社に掛け合って写しを入手いただいたので、大変助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切なご資産のご売却、当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
東急不動産旧分譲地ということもあり、書類面でお役に立てたようで何よりでございます。
また、取引期間中多くの点でS様にはご協力頂き、非常に助かりました。
改めて感謝申し上げます。
不動産の件でお困りの事がございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。

お客様評価

5
K様
K様 2023年12月1日

売却に対しての不安は感じませんでした

こちらの都合や状況に合わせて動いていただけたので、大変助かりました。
不明な点に対する質問にも的確にお答えをいただき、売却に対しての不安は感じませんでした。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

ご自宅の土地、ご所有の投資物件、ご自宅の売却まで全てお任せ頂きまして有難うございました。
K様には、色々とご協力頂きました。本当に有難うございました。
お陰様ですべてのお取り引きを無事に終えることが出来ました。
今後も不動産関係の事で分からない事や相談があればお気軽にご相談下さい。
引き続き宜しくお願い致します。

T様
T様 2023年12月1日

対応が早かった点が良かった

担当者の対応が早かった点が良かったです。
良い物件を紹介して頂けたと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、あざみ野センターをご利用頂きましてありがとう御座いました。
色々と物件をご紹介させて頂きましたが、最終的に最良の物件をご成約頂けたと感じております。
T様にはお引渡しまでスムーズに進めて行く上でご協力頂きましてありがとう御座いました。
また何か御座いましたらお気軽にご相談頂けましたら幸いで御座います。
本当にありがとう御座いました。

お客様評価

5
S様
S様 2023年11月30日

売主の希望を最優先で考えて頂いた

一括査定での初動が早く、売却に関しては他社よりも売主の希望を最優先で考えて頂き、御社に仲介をお願いしようと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は大切な資産のご売却を弊社にお任せ頂き、誠にありがとうございました。
S様のご尽力もあり、スムーズに何事もなくお取引を完了できたと思っております。
重ねて、心より感謝申し上げます。
折角のご縁ですので、今後も何かお困りの事がございましたら、いつでも何でもご相談頂ければと思っております。
末永いお付き合いが出来れば幸いです。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2023年11月30日

LINEでのやり取りはとてもありがたかった

LINEでのやり取りはとてもありがたかった。
物件見学後御社に行くときに、タクシーかと思ったら電車だったのでびっくりした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は池袋センターをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
T様の親御様のお住み替えのお手伝いをさせていただくことができ、大変幸甚に思っております。
当社としてもお客様のニーズに応えるべくLINE_WORKSを導入しており、ご満足いただけて良かったです。
事務所までのご移動に関して、今後はお客様のご要望に沿った移動を心掛けて参ります。
今後とも東急リバブルをどうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2023年11月30日

的確なアドバイスがあって良かった

丁寧な対応と的確なアドバイスがあって良かった。

東急リバブル

センターからの返答

S様この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
S様に迅速なご対応をいただけましたおかげでスムーズにお取引が出来ました。
今後も、不動産に関して何かお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。

M様
M様 2023年11月30日

親身にご対応いただき担当者さんで良かった

契約検討段階でお話しさせていただいた最初のタイミングから最後まで、親身にご対応いただき担当者さんで良かったな!と感じています。
担当者さんは親しみやすく、検討していた場所に精通していたので、場所の検討時にも大変助かりました。
1点気になった点については、東急リバブル及び担当者さんの問題ではないのですが、銀行のローン担当者の対応やメールの文章の適当さ、エラーによる情報の再入力などがあり、他のローン会社にした方が良かったのかな?と正直思いました。
ただ、そこに関しても担当者さんの方でサポートいただき契約まで持っていくことができましたので、担当者さんには感謝しています。
ありがとうございました!
困り事が出た際は、また担当者さんにご相談させていただきます!

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は数ある不動産会社の中から弊社にてお取引いただきまして誠にありがとうございます。
M様の不動産購入のお手伝いができたこと、大変光栄に思います。
これからのM様の新生活が良いものになることを願っております。
今後とも何かお力添えできることがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
引続き、宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2023年11月30日

誠実な態度に安心感を得ました

初めての土地の売却で不安したが、誠実な態度に安心感を得ました。
土地家屋調査士との間での交渉や、廃棄処分会社の紹介等していただき、満足しました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、国分寺センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

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