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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

U様
U様 2024年8月25日

分かりやすく説明してくださいました

今回お世話になった担当者さんは連絡も頻繁にくださり、必要書類や手続きについても分かりやすく説明してくださいました。
相手様との対面の場面でも明朗快活な対応で、緊張を解いて頂き安心できました。
また次もぜひお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

U様、この度は弊社にてご売却のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
遠方にお住まいでいらっしゃる中で、書類でのご対応もいつも迅速に対応下さり、ご契約やご決済の際も横浜や都内の方までお越しいただき、U様のご協力あってこそ、スムーズなお取引ができたと感じております。
今後も不動産に関わらず、些細なことでも何かお困りの事があればお気軽にお問合せ下さい。
今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。

M様
M様 2024年8月25日

漏れなく確実に対応して下さる

スピード感がある。
漏れなく、確実に対応して下さる。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は、弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
住宅ローン審査など迅速にご対応頂き、重ねて御礼申し上げます。
新居でも素敵な暮らしを心より祈っております。

M様
M様 2024年8月25日

信頼と安心感が持てた

担当の方はレスポンスが丁寧かつ早く、売主を大事にしている振る舞いに信頼と安心感が持てた。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は、弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
多くの内覧があり、スケジュールの調整など大変だったと存じますが、快くご対応頂き、厚く御礼申し上げます。
また、不動産のご相談がございましたら、お気軽にお申し付け下さい。

Y様
Y様 2024年8月20日

質問に対するレスポンスがとても早かった

質問に対するレスポンスがとても早く、LINEを使って直ぐ繋がるのはとても良いと思った。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は弊社をお選びいただき、誠にありがとうございます。
買換えでご対応いただくことが多く、大変だったかと思いますが、そのの中でも、いつも迅速なご対応を頂きましたおかげで、無事お引渡しができました。
これからご新居にリフォームが入るかと思いますが、完成いたお部屋を楽しみにしております。これから引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年8月20日

寄り添って対応していただき、大変心強かった

必要書類などわかりやすく案内していただき、安心できました。
また、こちらの気持ちに寄り添って対応していただき、大変心強かったです。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度はご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
お住み替えということもあり、ご新居の方のお手続きやお引越しも伴う中でのご売却に関するご準備等、大変な場面も多かったことと存じます。
Y様には多大な協力をいただき、スムーズにお取引を終えることができました。
また何か些細なことでも構いませんので、お困りのことやご相談がございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年8月19日

とにかく安心して取引できました

売主様との関係もよく、とにかく安心して取引できました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社へご購入相談をいただきまして、誠にありがとうございました。
ご契約から決済までやや期間が空きましたが、無事にお引き渡しができうれしく思っております。
売主様も良に方に購入していただいたと喜んでおりました。
これから新生活が始まると思いますが、何かありましたらお気軽にご連絡ください。

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年8月19日

当方の事情を良く考慮していただき大変感謝している

当方の事情を良く考慮していただき、大変感謝している。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から当社をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
遠方にお住まいでしたので書類のやり取り等でお手を煩わせてしまうことも多々おありになったことかと存じます。
次の所有者様にも大変気にいっていただくことができました。
また、何かお困りごと等ございましたらお申し付けくださいませ。

お客様評価

5
H様
H様 2024年8月19日

質問にも的確に答えてもらえた

質問にも的確に答えてもらえた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
無事にお引き渡しまでお迎えができましたのも、H様にご協力いただいたお陰でございます。
引き続き、近隣のエリアで営業を行っておりますので、お手伝いできることがございましたらお気軽にお申し付けいただけますと幸いでございます。
今後とも、ご愛顧の程お願い申し上げます。

A様
A様 2024年8月9日

スムースに取引を進めることができました

担当者さんのおかげで、非常にスムースに取引を進めることができました。
本当に満足しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引を頂きまして、誠にありがとうございました。
温かなお言葉を頂き、大変光栄です。
私の至らぬ点も多く、ご迷惑をおかけしてしまったことと思います。
無事お取引できたのは、A様にご協力いただいたからこそでございます。
誠にありがとうございました。
これからもお客様にご満足いただけるよう、更なるサービス向上を目指し取り組んでまいります。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

S様
S様 2024年8月8日

より信頼感が増しました

とても親身になって担当してくださりました。
配慮していただき、柔らかさや優しい雰囲気で親にも接してくださり、より信頼感が増しました。
几帳面に途中経過等の連絡もくれて、また何かあったらお願いしたいと思える取引きでした。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社をお選びいただき、誠にありがとうございます。
お仕事がお忙しい中でも、いつも迅速なご対応を頂きましたおかげで、無事お引渡しができました。誠にありがとうございます。
今後も不動産について何かお手伝いできることがございましたら、いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

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