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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2024年3月1日

素晴らしい応対をしていただき感謝しております

前回の家の売買は他社Z社でしたが、それとは雲泥の差で素晴らしい応対をしていただき、感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足頂いているとのことで私も安堵しております。
ご新居はとても日当たりの良いお部屋です。
これからの新生活が、ご新居のように明るく、暖かいものとなることを願っております。

お客様評価

5
S様
S様 2024年2月25日

真摯にご対応いただき感謝しています

一社しか当たっていないため他社との比較は出来ませんが、真摯にご対応いただき感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にご依頼いただきまして誠にありがとうございました。_
ご契約からお引渡しに至るまで様々なお手続きがございますが、S様奥様にはお仕事でご多用の中いつも快くご協力いただき、たいへん助かりました。_
おかげさまで、最後までスムーズにお手続きを進めさせていただくことができました。_
売主様からも、「大切にしてきたお住まいをとても良い買主様に購入いただけてほんとうに良かった」と、とても喜んでいただけました。
皆さまのお役立ちができましたようで、私としても光栄でございます。
また何かご相談事がございました際には、どうぞお気軽にお声掛けくださいませ。_
今後とも、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2024年2月25日

質問にも親切に答えていただきました

丁寧でわかりやすい説明で、こちらの質問にも親切に答えていただきました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は数ある不動産会社より東急リバブルをご用命頂きましてありがとうございました。
不動産のお取引では売買契約~ご決済等お手続きが複数回にわたって行う為、専門的な言葉を如何に分かりやすくご説明するかという点に注意してご対応をさせて頂きました。
このようなお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
今後、またお困りのことがございましたらお気軽にお申し付け頂ければと存じます。

お客様評価

5
K様
K様 2024年2月23日

対応が早く助かりました

対応が早く助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は当社へ不動産ご売却の仲介をお任せ頂きまして、誠にありがとうございます。
査定報告の段階から、販売開始価格を密に打ち合わせを行い、情報公開からお問い合わせが殺到し、いくつもの申し込みが入ったことを今でも鮮明に覚えております。
早期成約になったのも、K様のご協力あっての事かと思います。
今後、不動産にお悩みの方がいらっしゃいましたら、ぜひご紹介いただけると幸いです。
改めまして、この度はご成約おめでとうございます。

お客様評価

5
A様
A様 2024年2月23日

結果的に計画的な金額設定だった

連絡が早かった。
最初は閲覧数も少なく不安だったが、結果的に計画的な金額設定だった。
市場を良く分析していると思った。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は、当社にご売却の仲介をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
約1年の販売期間でしたが、A様とは密に打ち合わせを行い、価格変更のタイミングやご成約の時期など予定どおり行っていただいたことで、A様のご希望通りの金額・時期にご成約できました。
いろいろご協力頂き誠にありがとうございます。
別の不動産についてもご相談いただけるとのことですが、些細なことでも構いませんので、お気軽にご相談くださいませ。
改めまして、この度はご成約おめでとうございます。

お客様評価

5
K様
K様 2024年2月19日

良い買主様との成約に結びつけてくださった

物件の特長を高く評価してくださり、適切な価格設定で良い買主様との成約に結びつけてくださったことに、深く感謝いたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご所有不動産のご売却をご依頼いただきまして、誠にありがとうございます。
K様とは賃貸部門のお取引も合わせると3回目のお取引となります。
いつも弊社にご相談頂き、ありがとうございます。
今回はお任せ頂いてから、約1か月でご成約となりました。
買主様に提供する書類などをK様が迅速にご準備頂いたお陰で、スムーズにお話を進めることができました。
ユーザー様となりますので、また不動産売買でお困りのことがございましたら気軽にお声掛け下さいませ。
引き続き、宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2024年2月16日

丁寧に対応していただき良かった

年末に申し込んだにもかかわらず、急ピッチで対応していただき、遅れずに進めることができました。
資料の手戻りなどが多少ありましたが、とても丁寧に対応していただき良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご新居へのお引越しおめでとうございます。_
お客様の大切なお住まいのご購入を、最後までサポートさせていただき大変光栄でございます。
ご年末のお忙しい中、タイトなスケジュールでしたのでお手続きすることが重なり大変な場面も多かったと思います。
そのような状況下でもいつも快く対応していただいて大変感謝しております。
お困りのことがございましたら、今後もお気軽にご連絡いただければと存じます。_
この度は誠におめでとうございました。

お客様評価

5
H様
H様 2024年2月16日

こちらからの要望をすべて受け入れてくださった

終始、安心してお任せできました。
こちらからの要望をすべて受け入れてくださった上で最善のご提案をいただきましたが、その根拠のご説明もわかりやすく納得できるものでした。
ご対応は丁寧かつスピーディーで、すべてにおいて感謝しかありません。
また、何度かオフィスにお伺いしましたが、素敵なお部屋にいつも気持ちよくお迎えいただきました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は高級タワーマンションの売却を当社にお任せ頂きまして誠に有難うございました。
当社は池袋エリアでのタワーマンションの売却に自信があり、今回も実績を積むことができたことを大変嬉しく思います。
H様とは末永くお付き合いをさせていただきたく、是非とも、今後も何なりとご相談くださいませ。
宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2024年2月16日

スムーズに進めて頂きありがとうございました

とてもスムーズに進めて頂き、ありがとうございました。
またご縁があれば次回もお取引させて下さい。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度はご縁のあるマンションにてご契約の運びとなり、大変おめでとうございます。
T様の求めるタワーマンションを探していく中で、今回の物件を見つけることができて、私としても大変嬉しく思います。
今後は楽しいマンションライフが待っていることと思います。
また何かありましたらお気軽にご相談ください。
宜しくお願い致します。

お客様評価

3
T様
T様 2024年2月4日

販売価格の提示や販売開始迄が迅速だった

販売価格の提示や販売開始迄が迅速だった。
決済日に必要な書類の提示が遅すぎた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、池袋センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご契約後のご案内がT様の期待するタイミングでご提供できず、ご心配をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。_
ご契約後、お引渡しまでお客様がご不安にならないよう細目にご連絡させていただくように業務を改めさせていただきます。_
ご相談事がございましたら、またご連絡いただけると幸いです。
この度は貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございました。

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