売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
御社にお願いして大正解でした
全般的に大変満足しています。
御社にお願いして大正解でした。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｎ様この度はご購入とご売却までを弊社にお任せ頂き大変ありがとうございました。
ご購入が先だったのでご不安も大きかった中、販売活動においてはたくさんのご協力を頂きましてありがとうございました。
ご退去のタイミングに合わせてこちらも動き方を変えたりＮ様と連絡が密にとれたことが非常にありがたかったです。
お付き合いはこれからだと思っておりますので今後とも何卒よろしくお願い致します。
最初の段階で市況をよくご存知でした
迅速かつ丁寧に、過不足なく気持ち良い対応をして下さり感謝しています。
相談の最初の段階で市況をよくご存知でしたので、とても頼りがいがありました。
買い主が複数出現して比較や選択が必要になったときにも、とても有効なアドバイスを貰えましたし、売主の意向をよく理解して、それに丹念に対応して売主の満足できる形に調整して頂けました。
誠実な信頼の置ける担当の方にお世話になれたのは、とても有り難かったです。
センターからの返答
この度は、弊社をご売却のパートナーにお選びいただきましてありがとうございます。
また、お褒めのお言葉ありがとうございます。
F様のご担当させていただいておりました担当として大変うれしく思います。
今後何かお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
迅速かつ丁寧な対応、交渉力に長けている
約１年と少し時間はかかったものの、条件的に難しい物件を許容範囲の金額で売却できたことは評価できる。
迅速かつ丁寧な対応、交渉力に長けている。
電話をかけた際、「直ぐに折り返すので一旦電話を切ります」と言われた。
即ち、顧客に電話料金の負担がかからないようにとの配慮ができる。
ちょっとしたことですが、実践できる人は少ないように感じます。
センターからの返答
A様、この度は東急リバブルにマンションのご売却のご用命を賜り厚く御礼申しあげます。
約1年と長きに渡る販売活動の中、途中厳しいお言葉もありがたく頂戴しながら、何とかご成約に結びつけることができ、本当に嬉しく思います。
日々様々なお客様に紹介しているにも関わらず、中々先に進まない状況に悔しさを覚え、しかし、買主様には丁寧かつご納得されるまで、商談を進めなければならない絶妙な交渉術で無事売却を果たすことができました。
最後はA様ご夫妻にお食事までご馳走していただき、A様の素晴らしいお人柄を感じることができました。
お近くですのでまたお見掛けした際にはお気軽にお声がけいただければと思います。
マンション管理の件も、分かる範囲にはなりますが、世間話のようにメールいただいても大丈夫です。
今後とも東急リバブルをよろしくお願い申しあげます。
気持ち良く売却が出来ました
知名度もあり、また家の状態の説明等で買主様もしっかりとした方を紹介していただきました。
古い家でも納得して買っていただき、気持ち良く売却が出来ました。
ひとえに営業担当の方のお人柄だと思います。
売却の流れも良くご説明いただき、まわりの動向のアドバイスもいただき、金額を決める事が出来ました。
信頼があればこそと感じました。
売る側は少しでも高く良い方に売りたい、買う側は一生に一度かもしれない高額の買い物を後悔したくない、そんな希望をかなえてくれる企業様でした。
センターからの返答
この度は当社に大切な不動産の売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
S様には、ご契約までに何度もお打ち合わせのお時間を頂戴し、大変ご迷惑をおかけいたしました。
S様のご協力のおかげで今回のような取引が出来たと存じております。
今後とも何かお手伝いが出来ることがございましたらお気軽にお声がけくださいませ。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
もう少し細かい説明があるとうれしいです
売主として、解体業者の内容をその現場でこれはいくら、アスベストはここにあるという説明があると、売主としては納得すると思いますので、もう少し細かい説明があるとうれしいです。
又、所得税と住民税の税金に対しての説明があると、もう少し良かったかなと思います。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
貴重なご指摘を頂きまして誠にありがとうございます。
H様にご指摘頂いた内容を活かし日々精進していこうと思います。
今後は、よりお客様の目線に立って進められるよう役立てて参りたいと存じます。
社員一同、お客様にご満足いただけるよう日々精進して参ります。
今後も、不動産に関してのご質問やご不明点等ございましたらお気軽にご連絡ください。
迅速に対応して頂き良かった
他社との比較は判りませんが、何事も迅速に対応して頂き良かったと思っています。
センターからの返答
この度は、ご成約誠におめでとうございます。
なんとか、期限内にご成約が出来ましてホッとしております。
今後も何かお困りのことがございましたらお気軽にご連絡ください。
とてもよい会社だなと感じました
この度は、円滑かつ安心な取引をさせていただいて、本当にありがとうございました。
ご担当者様には大変感謝しております。
また、上長のセンター長におかれましてもご挨拶を丁寧にしていただき、担当者とも連携が取れていて、とてもよい会社だなと感じました。
友人や親戚にも積極的にご紹介をさせていただきます。
この度は、大変お世話になりました。
ご担当者様の更なるご活躍をお祈り申し上げます。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご売却のお手続きにあたり、みなとみらいセンターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
販売活動中にはご子息にもお力添えをいただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのおかげもあり、３ヶ月以内のご成約に結びつけることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程宜しくお願いいたします。
土壇場を救われて泣けてきます
問題だらけの親族所有物件を、しっかりとフォローしながら安心感を持たせてくれつつ購入者様につなげていただき、担当者様、センター長様、スタッフ様、練馬センターに出会えて感謝しております。
土壇場を救われて泣けてきます。
有難うございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
介護が必要な中でお住み替え準備をしていく流れでしたので、色々と大変だったと思います。
皆様の代表として様々な対応を下さりありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
細かいところまで気配りいただいた
今回不動産のことは全くの無知の状態で、売却等の質問にも嫌な顔せずご回答いただいたり、細かいところまで気配りいただいた事で大変満足し、納得のいく契約ができました。
きめ細かにフォローいただいて、不安な気持ちが何度も軽減されました。
対応いただいた担当者さんには感謝しかありません。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
U様、この度はご成約、誠におめでとうございます。
また大変有難いお言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。
不動産のお取引はなかなか頻繁に行うことがないため、ご不安なこともあったかと存じますが、いつも迅速にご対応いただきましたお蔭様で、スムーズにお取引を終えることができました。
今回のお取引は終了しましたが、何かございましたらいつでもお気軽にお声掛けくださいませ。
今後ともよろしくお願いします。
他社より高く取引ができて非常に良かった
売却にあたり早々に契約が成立した事、そして金額も他社より高く取引ができて非常に良かったです。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Y様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
今後のお取引でも、お客様に心からご満足頂けるよう、引き続き精進して参ります。
何かお困りのことなどございましたら、精一杯お手伝いさせて頂きますので、お気軽にお申し付け下さいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
